30.06.2024 заехали сделать ключи от квартиры 4-е штуки,отдав за их изготовление 1000 рублей,но при проверке оказалось,что ни один ключ не подходит!!! вообще не открывает дверь,а именно в замок ключ вставляется,но не проворачивается.Благо сохранила чек и по приезду к ним обратно,предъявив чек и объяснив ситуацию,мастер молча без каких либо изменений начал что то делать,производить манипуляции с ключами.... интересно,поможет ли это?повторюсь мастер не извинился (я понимаю,что делал первый раз другой человек,но и сли ваша так сказать фирма допустила оплошность,вы же вместе работает,хотя бы извинились!)почему я плачу свои деньги,они делают свою работу плохо и из-за них я ещё должна терять свое время и деньги ездивши к ним,не близко!!!!
Не делайте тут ключи,не теряйте время и деньги!
И абсолютно согласно с предыдущим отзывам,не разговаривают,а если и открывают рот то хамят и говорят что не они не правильно ключ сделали,а мы не умеем ими двери открывать!
Хамское отношение мастера к клиентам. Общается как будто делает одолжение. Ничего не объясняет.
Обратились по причине: сломался брелок (пластик), ключ почти не держался.
Сделал новый ключ. Машина не заводилась.
На попытки решить этот вопрос в ответ одно возмущение, фразы " я знал что так будет" и т.д. На резонный вопрос "а зачем вы тогда делали и деньги взяли" внятного ответа не получили.
При этом доломался родной ключ (в результате манипуляций мастера) и завести им машину не представлялось возможным.
В общем сказал я ключ выточил, брелок дал, а будет он работать или нет его мало интересует.
Дословно от мастера " учить меня ещё будешь как ключи делать".
Мастеру никто не хамил, подошли поздоровались, расплатились, ушли.
И даже когда вернулись, спокойно объяснили что машина не завелась.
С его стороны сразу агрессия.
В общем и целом я не советую данного мастера. Полное отсутствие понятия этики делового общения "клиент-исполнитель".
Там отсутствует даже обычное человеческое.
Никакого решения проблемы.
Не первый раз прибегаем к услугам этого мастера. Золотые руки и профессионализм, отзывчивый, доброжелательный всегда готов прийти на помощь. Ключи всегда сделаны аккуратно, качественно и быстро. Все более, чем отлично. Рекомендую!
Отвратительный сервис! Пытались попасть к мастеру трижды - постоянно стоит табличка "перерыв". Мастер в указанное в табличке время не приходит, а время переставляет. В третий раз мы все же застали мастера, он смотрел видосы на Ютубе. Оторвался от просмотра с таким видом, как будто мы оторвали его от важного занятия. Нехотя взял наш ключ, долго подбирал заготовку, сказал погулять 15 минут. Когда вернулись за ключом, он говорил по телефону и снова был не доволен, что его прервали. В итоге ключ не подошёл, пришлось возвращать. Мастер "тыкает" как и написано в других отзывах. Складывается впечатление, что ему явно не нравится эта работа и делать он ее особо не хочет. Возникает вопрос: не нравится работа, зачем тут сидеть? Впечатление осталось плохое, поедем в другую мастерскую.
Пришла поменять батарейку, заказала запасной ключ с сигнализацией, так как старый сильно глючил. С мошиной пришлось повозиться. Но добросовестно всё сделали и помогли. Спасибо большое вам ребята.
Не работала основная кнопка на брелке сигнализации старлайн!Обратилась в данную мастерскую и осталась очень довольна))) Там действительно работают профессионалы своего дела, быстро и качественно выполняющие свою работу)))! Огрроомное спасибо)☺️
Мастер - Хамло!!!! Ни какой заинтересованности в клиентах, как будто мы к нему домой пришли и отвлекли его от дела.
Необходимая услуга не была оказана, только испортил настроение. Пришлось ехать в другую мастерскую.
Неясна позиция авторов предыдущих отзывов. Возможно мне просто повезло. Перепрограмировали быстро, качественно. Позже привёз второй ключ. Сделали без проблем и доплат. Респект!
Отлично Предоставили скидку на большой обьем , быстро и качественно сделали
3
1
Посмотреть ответ организации
DEN TITOV
Знаток города 5 уровня
11 мая 2023
Отличный сервис , компетентный мастер быстро сделал дубликат на Лексус , цены адекватные 👍 всем советую данную организацию , с любой проблемой теперь только к ним
Недавно заказал брелок для домофона, в результате брелок оказался не рабочим,сатрудник данной точки откровенное хамло, хутьшего отношения к работе и клиентам я не видел, не советую там что-то делать или заказывать!
Обратились к данному специалисту с просьбой поменять брелок и изготовить дубликат, т.к при покупке машины вышеназванные были в некачественном состоянии. Работу выполнили меньше чем за час, очень доволен, очень хороший специалист.
Не советую, отношение к клиентом отвратительное, с клиентами нужно общяется на "*ВЫ" а не ТЫКАТЬ , работа не качественная. Даже не смогли поменять батарейку в брелке сигнализации!
Делали ключ на kia soul.Очень понравился сервис, мастер все подробно объяснил, с работой справился отлично, рекомендую всем, кто сталкивался с потерей ключей от машины)
Обратился для консультации по приобретению ключа. Продавец общался на "ты", нехотя, как будто делал одолжение. Хотел заказать комплекты ключей на две машины, но благодаря такому сотруднику обратился к другим специалистам.
Принёс брелок а/с Pandora. Был треснут дисплей изнутри, соответственно, брелок ничего не показывал, но функционировал.
Мастер разобрал брелок, отпаял старый шлейф дисплея, припаял новый, собрал. Все отлично! 5 баллов
3
1
Посмотреть ответ организации
Полина Сигаева
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2023
Продавец ХАМЛО!!! Весь разговор "Тыкал", хамил, возмущался, что отвлекаем от просмотра сериала. Хотели сделать заказ, но сразу же передумали. Владельцев прошу обратить внимание на такого работника. Кричал на весь ТЦ "Галактика".
Потерял ключи Мицубиси карисма приехал сюда ,всё сделал и отлично!всем советую
4
1
Посмотреть ответ организации
иван с
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2023
Ужасное хамское отношение продавца к клиентом.такого сервиса ещё не видел. Весь разговор обращался на ты, возмущался, проявлял неуважение. Таким сервисом пользоваться не будем. Сразу передумал делать заказ.ТЦ "Галактика"
Сделал ключ для автомобиля, вставил в замок зажигания а обратно вытащить не смог.
1
3
Виталик
Знаток города 4 уровня
9 октября 2022
Не самое лучшее качество исполнения и сервиса за установленный прайс. Этикет и уважительное отношение к клиентам — это то, что не знакомо сотрудникам данного заведения.