По поводу врачей говорить не буду, они слишком разные, а вот по поводу самой поликлиники высказаться ой как хочется, потому что отношение к пациентам ужасное, если не сказать скотское! Записи на приём не соблюдаются! В течение 3-4-х месяцев я трижды приходила по предварительной записи и оказывалось, что врача просто нет. То диспансеризация в кабинете, то врач на выезде, то ещё что-то. Один раз я привезла к врачу человека с ДЦП, инвалида 1 группы, которому из дома куда-то выехать это в принципе проблема, а врача нет! И никто об отмене не предупреждает, ещё и вдруг нагло что звонили, хотя ни одного пропущенного звонка не было. У поликлиники мой телефон, мои данные подвязаны в госуслугах, связаться со мной не проблема, да просто смс-рассылку сделать пациентам, но поликлинике это просто не нужно. И никакой проблемы в этом в регистратуре не видят, ни разу даже «извините» я не услышала, будто это норма. Нормально в поликлинике работает только отдел платных услуг, как «неожиданно», а остальные пациенты идут лесом. Поликлиника пользуется тем, что она одна в Сестрорецке и пациентам трудно перекрепиться к поликлиникам в других районах, потому что они все слишком далеко. Мне это порядком надоело, я буду писать жалобу, потому что это уже ни в какие ворота.
Лежала в этой больнице с 11.01 по 20 .01 грязь не хватка персонала не компетентные врачи а именно на интенсивной терапии меня выписали с воспалением легких уверяя чт все хорошо сейчас лежу лечусь от пневманиии не перестаю удивляться как так происходит
Болею хроническим тонзиллитом с июля прошлого года. Каждый месяц, по две недели хожу с температурой от 37,3° до 39°. С того времени была на больничном раз 7, постоянно антибиотики назначали и никаких исследований. В итоге, иммунитет стал очень слабый и я постоянно хожу по врачам. Также в результате некачественного лечения у меня развилась пневмония левого лёгкого. Никаких рекомендаций по восстановлению не было, кроме традиционных антибиотиков и отхаркивающих средств. В общем, легкое моё теперь останется с рубцами до конца жизни и функционирует оно теперь не на 100%. Но и это не всё. Сейчас у меня снова обострение тонзиллита и я приехала в поликлинику, в которой раньше меня принимали без проблем, но в этот раз решили не пропускать, так как у меня не было бумажки, на которой написано, что у меня нет ковида. Понимаю с одной стороны, но вот раньше принимали в кабинете без проблем и там брали мазки для этого теста. Удивительно, но раньше условия по ковидным ограничениям были строже, но меня пропускали. К слову, ни разу за 7 больничных ковида выявлено не было.
При всем этом, я понимаю почему так сложилось. У терапевтов очень большая нагрузка, понимаю, но ответственность, за то чтобы помочь пациенту пойти на поправку никто не отменял.
Хочу верить, что руководство поликлиники сможет организовать работу врачей, чтобы те не вели приёмы в спешке и могли качественно проводить их проводить.
Наплевательское отношение к пациентам. Много хамства,черствости и все заточено на вымогание денег .За бесплатно предлагают лечится дома...Совершенно не заслуженно считается одной из лучших больниц Петербурга..
Современная поликлиника. Есть конечно проблемы, но если не принимать близко к сердцу и пользоваться записью через госуслуги, вполне удобно. Воспользовалась диспансеризацией, очень довольна. Быстро и четко. Не во всех районах такие услуги.
Если у Вас много свободного времени и крепкие нервы, то в принципе здесь можно пройти полное медицинское обследование и получить направление на лечение в стационаре(если таковое показано) по Омс. Если вы платеже способны, то все пойдёт быстрее (в разы)
40-вая ! Черезвычайно богатое на специалистов , оборудование, помещения и местоположение заведение. Пользуется популярностью у населения. Входит в грамотно спланированное медицинское учреждение.
Не поликлиника, а хлев какой то! К врачам не записаться, а когда в наглую в живую очередь встанешь, то после приёма переплюешься! Уже не хожу на бесплатные приёмы, наблюдаюсь в городе в платных клиниках. Хоть какая-то польза! Когда уже разгонят руководство, может новые люди порядок наведут!
5
3
Виктория
Знаток города 20 уровня
30 октября 2022
Опытные специалисты грамотно консультируют. Персонал общается корректно. Время ожидание чаще оптимальное. Точка питания с очень высокими ценами и негде перекусить, только на вынос почему -то.
Хамское отношение к посетителям. Пришла делать мамографию, на кабинете табличка, закрыто не работает, пошла в справочное за помощью, там сидит женщина ,похожая на гасторбайтера, темные волосы, посоветовала мне идти к врачу и там выяснять, что мне делать, на мои вопросы,отвечать не стала, встала и прошла мимо меня пока я сней пыталась поговорить, пошла в реабилитационный центр в 40-ю больницу, там меня приняли, оказывается всех, записавшихся на процедуру перевели из поликлиники в больницу. Спасибо маммологу, очень милая женщина. 14 апреля зашла в поликлинику, в справочное, на месте не кого не оказалось, говорят куда-то вышла. Вижу туже женщину которая мне нахамила, несколько дней назад, она прошла мимо меня с авоськой из магазина и зашла в регистратуру, прекрасно видела что ее ждут у стойки. Я прождала 15 минут, не выдержала и заглянула в регистратуру, где увидела работника справочное, которая спокойно перебирала продукты которые купила. Свою фамилию назвать отказалась, нахамив мне в очередной раз. Почему руководство поликлиники не принимает меры?
Хочу выразить свою благодарность Седой Татьяне Олеговне геникологу жк Сестрорецка. Просто чудесный человек. Вела мою третью беременность. Я очень рада что попала к ней. Самая лучшая 👍👍👍
Мною был осуществлён вызов врача на дом через 122 , по случаю заболевания с температурой 39 и другими серьезными симптомами. Заявка оформлена 22 апреля 2022. Врача я так и не дождалась, от него был звонок и сброс, даже ответить не успела. Сразу же перенабрала, оба раза без ответа. Муж на улице был в это время, у калитки. Никого там не было. Сегодня (23 апреля) оператор 122 сказал, что заявка обработана. И доктор, который якобы приходил на вызов сегодня ответил на звонок и сказал :" Я сегодня не работаю". Что за безобразие происходит? Или теперь так врачи на вызов ездят? Я эту ситуацию просто так не оставлю.
Какая-то лажа с талонами на приём к специалистам. Невозможно записаться ни через сайт, ни по отложенной очереди! Талонов нет, а придешь в поликлинику, коридоры пустые. Что-то подозрительно. Интересно, кто-нибедь отслеживает выкладку этих талонов на электронную запись?
Я являюсь инвалидом, получаю социальный пакет - бесплатное лого лекарственное обеспечение. Некоторые препараты принимаю на постоянной основе. Уже не первый раз сталкиваюсь с самоуправством оператора 124 кабинета. В очередной раз оператор оформил мне рецепты на 4 препарата, назначенные мне участковым врачом: периндоприл, бисопролол, аторвастатин и цитофлавин, а на 5-й препарат - омепразол, так же назначенный терапевтом оформлять рецепт отказалась, объяснив это , якобы, его отсутствием в льготном отделе аптеки уже с января месяца. Когда я получала назначенные мне препараты, я спросила - действительно ли омепразол а нет в льготном отделе, провизор удивилась, отметив, что омепразол есть
Возмущает, почему оператор, который только занимается оформлением рецептов, а не назначениеи препаратов, самостоятельно изменяет назначение врача, отказывая в оформлении рецепта на назначенный врачом препарат. Во время посещения 124 кабинета, было очень неприятно наблюдать, как оператор прерывалась на телефонный звонок своим знакомым, записывая их по телефону к специалистам. Тем более, бывает необычайно трудно дозвониться в поликлинику. Фамилию оператора не знаю. Там работает два оператора. Речь касается оператора, которая постарше
Как такое возможно, нас записали к Анистову как к детскому урологу, приехали из Зеленогорска, торопились боялись опоздать… сейчас 13 минут как должен идти прием, доктора нет…. зачем тогда записывают… безобразие, беспредел!!!! Заведующей, и Аристову огромны минус!!!! Что бы к ним так же относились❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Оооо это волшебная страна, очередь на процедуры по направлениям можно ждать ровно пол года,участковых не успеваешь запоминать. Сложно записаться к нужным врачам, постоянно нет талонов, ну а многоканальный телефон это отдельная история…
Работу кабинета флюорографии иначе как отвратительно не назовёшь. При таком количестве нуждающихся людей работать всего два неполных дня в неделю это издеватнльство!
Персонал не квалифицированный.. 15.01.2022 .. суббота. В регистратуре сидит случайный человек,, На вопрос как записаться к мамологу,?, отвечает" не знаю".. я здесь временно..не владею информацией.. Это как !? Вот приходите в понедельник, вам объяснят... Это -то в хваленной " бережливой" поликлинике.. Взяли бы тогда посадили в регистратуру сторожа... с него хоть спрос никакой. А сидит медик в белом халате.. Думаю, что такое может происзодить только при попустительстве руководства поликлиникики.. чувствуют безнаказанность.. А фамилию свою сказать боятся.Надеюсь, что мой отзыв не исчезнет и будет прочитан, а в отношении медика, дежурившего в регистратуре 15.01.2022 , в субботу,, будут приняты соответствующие меры.
С каждым посещением поликлиники вижу только улучшение во всём. Отдельное спасибо работникам гардероба за их доброту и сотрудникам 131 кабинета. Всегда ответят на любые вопросы.
В регистратуре сидит уставшее хамло. Таким личностям (если можно так выразиться) нельзя работать с людьми. Что-то под нос себе бубнит, а переспрашиваешь - орёт как ненормальная. Всем грубит, пожилого человека в очереди перед нами чуть ли в открытую не послала. По телефону поликлиники не дозвониться. Руководство там вообще чем занимается?
Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться что бы записаться на УЗИ в поликлинника 68!!!! Все бесполезно, началось с ожидания 8 минут и через 20!!!!! минут проведённых у телефона, время ожидания стало 20 минут, в конечном итоге деньги на телефоне закончились, на том все и закончилось!!! Видимо надо подключать к дозвону Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, что я и собираюсь сделать!!!
Чисто..
На участке постоянно меняется врач! Не успеешь привыкнуть к одному- приходит второй и все заново....
В положенных бесплатных рецептах отказывают непонятно на каких основаниях.