Навороченная клиника, дорогая. Медицинское оборудование новое и хорошее. Врачи вежливые. А вот персонал на ресепшене грубый.
Мне нужна была помощь со страховой, по английски девушка не понимала, а по сербски я ещё не говорила. Наорала на меня, так никто и не помог.
Отличная больница ,сдавал тест на коронавирус все сделали очень быстро👍
Nikolay
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2023
Клиника хорошая, врачи почти все внимательные. Но некоторое раздолбайство в организации все же присутствует, но на качество самой медицины вроде не влияет
Дана Брайович сделала мне "септопластику". С самого начала она была очень непрофессиональна, она убедила меня сделать операцию "немедленно", она даже не попросила меня сделать компьютерную томографию придаточных пазух носа перед операцией. В день операции врачи почти забыли, что операция должна состоять из двух частей, они вспомнили об этом за час до операции. Медицинский персонал был груб. Через три недели после операции я все еще чувствовала себя плохо, не могла нормально дышать, становилось все хуже. Я поинтересовался мнением другого врача, который сказал, что операция не проводилась и что ситуация ухудшается. Затем я попытался подать жалобу в службу поддержки клиентов MediGroup. Они не ответили в установленный срок. После того, как я разослал электронные письма и обзвонил всех, они, наконец, ответили и сказали, что "наше расследование показало, что операция была проведена приемлемым образом". Они отрицают любые ошибки и не будут возвращать деньги. Я заплатил 98000 динаров, а моя страховка выплатила еще 1000 евро.
Very responsive staff, they will always tell you everything you need and always with a smile on their face. Almost everyone speaks English, some speak Russian. Everything is quite clean and tidy. The equipment is modern and technologically advanced.