Большая семья
16 отзывов
3 декабря 2023
Нормальное заведение при условии, что. Клиент сам себя обслуживает, либо как временная помощь.
Как только человек перейдет в лежачее состояние, то это гибель.
Персонал приверает, скорая приезжает либо какая-то своя прикормленная, либо вовсе не приезжает, потому что в емиас не видно вызова скорой.
Вещи все хранятся в одной куче, нормальные вещи, которые привозишь, постоянно исчезают, и одевают во что попало, не по размеру.
Третий день ищут одну единственную икону уже умершей, даже не стали спрашивать про одежду, чтобы забрать, куртки и сапогов в этом году даже не наблюдали. Либо кто-то из персонала уже в них щеголяет, либо в этой свалке утеряно.
Если два года назад еще нормальное было управление, с недостатками, но нормальное, то на сегодняшний день тихий ужас. Как не позвонишь, всегда все нормально, никаких проблем, приезжаешь и видишь другую картину.
1
31 декабря 2022
Если ваш родственник может сам себя обслуживать,то неплохое место,когда он теряет эту способность им никто заниматься не будет!
За год нахождения бабушки там,на мои просьбы,вызвать ей скорую были только отказы(нет необходимости)при том что бабушка сердечница со скачущим давлением и я уже знала когда ей плохо и нужна помощь, даже когда она уже не говорила(деменция),несколько раз мне сказали что вызывали скорую и ее не забрали описали всю картину приезда скорой,по факту проверив по ее полису и карту оказалось что скорую ни разу не вызывали за год!!!директор защищает и прикрывает персонал,но не смог обьяснить причину,тк ему ее не смог обьяснить и персонал,на этом вопросе все дружно заминались,он сильно и не вмешивается видно человеку эту не нужно только если не зреет большой скандал..каких со сменой перчонала во внуково назревало много и не от одной меня!
Когда перестали давать поговорить с бабушкой,обьясняя занятостью всего персонала,в конце лета я приехвла и увидела разбитое лицо бабушки!синяк с шишкой и глубокой раной так де были видны уже сходившие синяки под обоими глазами,мне сказали упали с коляски об тумбу,но такую рану можно получить только упав откуда то повыше и воткнуться во что то острое,сама рана сверху вниз,бабушка к тому времени уде почти не говорила поэтому кроме слез я ничего не увидела,опять же не объяснили почему мне не позвонили и не сказали когда это случилось,сказали вызывали скорую и там только повреждение тканей,но по факту скорую не вызывали!!!и это так же никто не смог объяснить,а что тут скажешь…
на громкие голоса персонала пугалась!!так де сказали что нет нет,все нормально!хотя я слышала как на них орут когда Наталья думала что бабушка уже положила трубку…и орут ни за что,просто долго(20 минут)говорила по телефону!
Когда я хотела приехать через неделю и планировала забрать бабушку пансионат закрылся на карантин,это происходит довольно часто,за это время меня уговаривали что все хорошо и бабушке уже тяжело дастся переезд и все не так как я подумала и я поверила!незнаю как,но понадеялась что после такого за ней начнут сладить,а в другом месте не факт что сразу повезет!через 10 дней бвбушке вызвали скорую(я сразу подумала если они сами вызвали скорую,значит совсем все плохо!(но позже скащали все ок ее не забрали,чувствует спбч хорошо!а через три часа она умерла!(
Если вы не можете обеспечить должный уход так не обещайте и не беритесь!!!
Спасибо управляющей Оксане которая была первые пол года в одинцово,при ней я могла каждый день общаться с бабушкой в любое время,передавать вкусняшки и забирать бабушку погулять!после закрытия одинцово и перевоза во внуково с новой управляющей бабушка угасла за 4 месяца и ей было тяжело даже 5 минут посидеть,я хотела ее забрать домой искала сиделку,но не успела,у старичков нет столько времени сколько мы думаем(
3
3
26 июля 2022
Спасибо большое руководству и персоналу,за заботу и опеку наших близких, так складываются обстоятельства что мы не модем уделять много времи своим родителям,в пансионате им дают уход и заботу,то что пишут про чесотку это все не правда, мы здесь находимся больше года,и не кто не болел не какими чесотками,даже в карантин они придерживались ко всем меркам ,не кто у них за все это время не болел ковидом,еще раз хочу выразить благодарность всем тем кто работает и заниматься не легким трудом
1
28 марта 2020
Друзья,
Недавно отправил своих родителей отдохнуть и поправить здоровье в Пансионат "Большая Семья Внуково". Место просто шикарное, природа, свежий воздух, приветливый персонал и главное общая положительная энергетика во всем. Родители приехали отдохнувшие, я бы сказал даже помолодели лет на 10. Огромное спасибо персоналу и все кто принял участи в создании данного пансионата. Всем рекомендую а мы еще обязательно вернемся.
4
15 мая 2021
Собственно классическая реализация бизнес модели дома престарелых - персонал из стран СНГ на вахте по неск месяцев, ни у кого нет даже минимальных медицинских знаний.
Меж тем взяли плату за осмотр врача, который так и не появился.
Из плюсов это наличие территории и беседок, и более менее кормежка и наличие бытового обслуживания.
Минусы:
- отсутствие медицинского персонала в принципе, даже лекарства иногда забывают дать или путают их;
- отсутствие оборудованных поручнями санузлов;
- с теми кому требуется помощь в передвижении фактически не занимаются кроме бытового обслуживания;
- ну и вишенка на торте (почему собственно 1 звезда) это ЧЕСОТКА, которую никто не лечит и не замечают (постояльцы с расчесанными в кровь ногами и руками никого не смущают).
Все мы понимаем что за 1000 руб в сутки ни о каких программах реабилитации и речи быть не может.
Из развлечений это ТВ в холле и музыка по утрам.
Как и почти все заведения в этой ценовой группе это фактически доживальня для лежачих и плохая гостиница для самостоятельных.
Если бы не чесотка, то 3 звезды это макс что можно поставить этому заведению, а так - 1 это оценка отражающая реальное положение дел.
5
6
2 января 2020
Уход за мамой требует сил, времени, а мы работаем. Мама " лежачая". Какое счастье,что есть такое замечательное место. Профессиональный уход. Внимательное, вежливое отношение . Девочки терпеливые и отзывчивые, заботливые.
Огромное спасибо. Мама очень довольна и мы тоже. Девочки, Диана, Лена,.Ира и все все все стали родными,близкими людьми. Рекомендую всем у кого есть проблема с пожилыми родственниками. Здоровья и счастья всем .
5
21 апреля 2020
Ездил с приятелем за компанию проведать его маму в этот пансионат. По началу думал, что поедем в унылое мрачное заведение и хотел приготовить пламенную речь товарищу в стиле "да как ты мог "сплавить" сюда маму", однако по факту все оказалось диаметрально наоборот. Скорее маленький курорт под боком столицы. "Постояльцы", как в известном фильме "бодры и веселы" и, что немаловажно, ухожены и окружены вниманием.
Для меня это новый взгляд на заведения подобного формата и функционала. Дай Бог здоровья моим родителям и пока они сами активны. Но в запас знаний этот пансионат записал. тем более, не так далеко от место моего обитания.
Создателям такого заведения респект за это и за поддержание атмосферы уюта, заботы и комфорта.
5
27 ноября 2019
Чисто, уютно, очень тщательных уход за пожилыми людьми, питание – просто супер. Всегда, в любое время – очень ухоженные старики, постельное меняется часто, купание и круглосуточный присмотр. Мы не разочарованы
6
1 апреля 2020
Тихо и на природе. По цене наверное самое оптимальное соотношение с предлагаемым сервисом и обслуживанием. Пока мы всем довольно. Отцу нравится, а это главное. На уход и питание не жалуется.
4
28 марта 2020
Если у Вас сложились обстоятельства, что пожилой человек требует постоянного профессионального присмотра или ухода, то это место прекрасно подходит.
Здесь за Вашим близким будут постоянно наблюдать три сиделки, вовремя кормить и давать лекарства, мыть и всячески поддерживать хорошее настроение!
Спасибо Татьяне, Елене, Диане и всему персоналу.
4
1
13 декабря 2019
Чистый воздух, красивая местность, чистота, вкусная еда, контроль за здоровьем со стороны мед.персонала – все это мы нашли здесь. Отличное место для тех пожилых людей, кто нуждается в постоянном уходе и контроле здоровья!
5
25 ноября 2019
Наш дедушка в 90 лет не захотел больше жить один, и нас не хотел обременять, поэтому решил переехать в «Большую семью». Там у него есть и друзья, и круглосуточный мед.уход. Дедуля доволен – и мы тоже. Отличное место!
6
11 февраля 2022
Спасибо большое за уход и заботу
4
1 декабря 2019
Отлично, что есть такое место и такие люди, на которых можно положиться, когда приходит такая ситуация как у нас. Наша бабулечка рада, что ей не скучно с новыми подружками.
5
1 апреля 2020
Место хорошее,дедушку положили,очень довольны.
4
23 февраля 2021
Хочешь быстро похудеть, тебе сюда!
2
2