Bonjour
100 отзывов
26 апреля 2022
Ребята - молодцы! Вернули жизнь моим ботинкам 🤩
Соотношение цена-качество, однозначно - ТОП!
Всем рекомендую!
Плюс ещё косметика обувная хорошая у них есть. Единственное - мало точек, где можно сдать в ремонт. Но это перекрывает качество работы!
2
19 декабря 2023
Была необходимость "отмыть" ботинки нобук - обратился к фирмке Bonjour. Когда приехал забирать - вернули по состоянию как нового - рекомендую!
27 сентября 2023
Хреновое заведение!! Обувь нормально не делают. На кассе хамят, спорят с клиентами. Отзыв плохой из-за того, что переделывали 4 раза, в итоге попросили возврат и деньги не вернули, ужас🤬👎
1
28 апреля 2024
Здесь кроссовки ремонирую по мере износа подошвы. Быстро, качествено. Все устраивает.
28 марта 2022
Покупаю в мастерской Bonjour средства по уходу за обувью Saphir, Tarrago уже несколько лет. Цены, большой выбор продукции, качество, консультация по использованию всегда на высшем и профессиональном уровне. Спасибо.
3
9 июля 2022
Отдавала в химчистку замшевые кроссовки. Износ был значительный. Привели в порядок на отлично. Идеально подобрали краситель для подкраски потертостей. Теперь любимые кроссовки, как новенькие.
4
12 мая 2024
Спасибо за высокий профессионализм и мастерам и администраторам!
1
8 февраля 2023
Спасибо ребятам, подошву сделали супер. Все аккуратно и качественно. Муж носит с удовольствием)
1
25 марта 2023
Классная мастерская. Восстановят буквально «из пепла» вашу обувь. Делают практически невозможное! Очень рекомендую
1
26 июля 2024
все хорошо и быстро сделали
1
25 мая 2024
Прекрасно выполнили ремонт пары обуви, за который никто не брался
7 октября 2022
В результате химчистки ткань кед полиняла на белые полоски, что испортило обувь. Продавцы убежали, что химчистка была сухой. Но почему не сделали предварительную пробу и не сообщили о возникшей проблеме - не понятно.
В итоге имеем дорогую и совершенно безответственную химчистку.
3
1
8 октября 2022
Не рекомендую! Сдавали цветную обувь на чистку. Все белые акценты на обуви стали розовыми. Так же просили сделать накат на подошву. Его сделали, но местами забыли проклеить края. За те деньги, что они просят ужасное оказание услуг.
3
17 июня 2021
Не могу поставить оценку 2 только потому что туфли всё-таки отремонтировали и сделали это хорошо.
Сроки здесь не выдерживают от слова совсем! Правильнее даже сказать, что сроков тут нет. Отдадут, когда КОГДА-НИБУДЬ выполнят.
Отдала в ремонт туфли 13 апреля, получила 7 мая. Месяц!!!! Причём мне ни одного раза не позвонили и даже не извинились за задержку. Всегда инициатором бесед выступала я. И стабильно меня кормили завтраками. Ещё чуть-чуть, ещё вот-вот, через неделю будут готовы.. какие-то нелепые оправдания про переезд в соседнюю дверь. Что за бред? Сколько вы переезжали? Два дня? А в ремонте обувь сколько? Месяц? Что происходило в разницу дней? Отношение к клиенту возмутительно.
Естественно, подучили мою реакцию в виде повышенных тонов, требований срочно вернуть туфли.. и о чудо! На следующий день ремонт был окончен.
Набойки тоже неделю делали, когда в других местах делают за пару часов.
Резюмируя, здесь вопросы все только к руководству. Если у вас миллион заказов - расширяйте штат. Если нет возможности выполнять все в адекватные сроки с текущим количеством мастеров - откажитесь от заказов, возьмите паузу. Отслеживайте, что у вас вообще в работе и КАК ДОЛГО! Введите чёткие сроки выполнения работ!!
Позвонила сегодня уточнить, сколько будет стоить заменить молнию на рюкзаке и какие сроки. Мне ответили: «ну неделя». НУ!!НЕДЕЛЯ! Говорят клиенту. Так «ну» или неделя?
К качеству выполненных работ вопросов нет. Но обращаться снова нет никакого желания.
5
1
22 июля 2021
Заказал у ребят изготовление новой обуви и получил больше, чем ожидал! Очень порадовал персонализированный сервис, всё очень чётко и внимательно. Сами туфли вышли просто супер! Большое спасибо мастерам своего дела, буду 100% обращаться вновь как за изготовлением так и за ремонтом.
1
1
6 июня 2024
Качество работ не соответствует стоимости.
23 мая 2023
Ребята шью качественную обувь. Обувь с индивидуальным почерком. Ее хочется носить.
19 декабря 2023
Отдавал убитые кроссовки, результат же превзошел все мои ожидания!
1
7 октября 2024
Дороговато конечно, но что поделать
12 мая 2024
Все на высшем уровне!
1 ноября 2021
Отличная мастерская! Несколько лет отдаю обувь, сумки, куртки кожаные в мастерскую. Всему коллективу огромное спасибо!
1
24 июля 2023
После химчистки кроссовки стали малы. Растяжка ботинок - эффект ноль.
1
11 июля 2023
Зря потратила время на «мастерскую», сдала обувь 26.05, а 7.07 выяснилось , что никто ничего и не начинал делать.
Желаю сотрудникам этого бизнеса такого же отношения к ним везде.
4
2
7 сентября 2022
Обувь хорошего качества . Заказывал ботинки в 2020году качество хорошее хожу уже в них 2 года как новые
1
4 февраля 2023
Всё отлично. Мастера своего дела. Спасибо.
7 мая 2022
Являюсь постоянным клиентом . Отдавала в ремонт обувь и сумки. Качество услуг и цены меня устраивают. Спасибо за вашу работу!
3
15 апреля 2021
Сроки не соблюдаются совсем! Строчку 3 см на кроссовке шьёте неделю! Если вы не можете уложиться в срок, значит берите больше временной отрезок и люди пойдут в другое место ремонтировать обувь. Увидели что обувь в ремонт принёс подросток, значит его можно и подвинуть, он подождёт!! Оч.низкое качество обслуживания, при этом ценник не мал! Никогда больше не обратимся в это место!
11
1
22 марта 2022
Отличный ремонт обуви. Очень качественно и по приемлемым ценам. Делал зимник обувь (набойки) ничего не отвалилось и не стерлось. Так что всем советую.
3
22 ноября 2022
Первый раз было трудно найти само помещение в большом торговой центре.
1
16 июля 2021
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не буду обращаться в эту фирму! То что обещали, сделали всё с точностью наоборот - не выдержали сроки, образовались мозоли, но через суд 50% компенсацию всё-таки отдали.
7
14 января 2024
Химчистка обуви на 5
15 января 2022
Доя ручной работы цены вполне адекватные. Посмотрим на качество в процессе использования.
1
22 сентября 2021
Совсем не соблюдают сроки, доплатил за экспресс-заказ, а по факту задержали. Платил за воздух, в офис в Пассаже не дозвониться. Не рекомендую данную мастерскую
4
21 января 2022
Золотые руки у мастеров! И что особенно приятно - обращался к ним лет 5 назад, не забыли! В базе мастерской сохранён как клиент! Ну и конечно результат ремонта - 5+! Огромное спасибо!
7 ноября 2021
Дороговато, но качественно. По срокам не очень быстро обычно, но обещания по ним соблюдают.
1
1
10 декабря 2023
Профессионалы
28 июля 2022
Хороший сервис
Отличные сотрудники
Все подробно рассказали
2
18 ноября 2022
Вместо 7 дней ремонтировали 30. О-очень загружены.
4
25 января 2023
Невежливое отношение от руководства
1
28 марта 2022
Место где цены меняются без причины, отношение к клиентам плохое, без малейшего уважения. Связался с руководством, толку ноль. Одни пустые извините!
1
1
14 ноября 2021
Ужас а не ремонт обуви, по срокам долго обещаного, сделали все не так. Не советую
2
2
20 мая 2023
Качественно, аккуратно.
3 сентября 2022
Отличная Мастерская!
1
7 июня 2022
Все виды работ, проблем не было
3
11 декабря 2021
Можно обращаться, работники хорошие
1
1
26 февраля 2020
Высокое качество обуви, очень удобные, в любой цвет.
1
27 июня 2020
Отличный ремонт из качественных материалов.
22 августа 2021
Если вы любите качественное обслуживание то вам точно не сюда.
4
8 апреля 2020
качество ремонта и нормальная цена всегда..
22 июля 2020
Профессионалы своего дела!