БОН Мезон
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
548 отзывов
30 июля 2020
Забронировали этот отель со скидкой 30 %.
Отель чувствуется работает недавно.
Заселились быстро в нижний корпус в 17.30.
Сразу же начались приключения.
В номере на двоих положили один комплект полотенец. На наши просьбы донести было сказано, что про нас помнят, но никаких действий не было. Полотенца получили в очередной раз придя на ресепшн в десять часов вечера. На следующий день веселье продолжилось, уборки не было вовсе (уборка до 20.00). Мы попросили хотя бы вынести мусор и положить туалетную бумагу. Только в 23.00 после нескольких походов на ресепшн, телефона в номере нет, к нам пришли убрали мусор и дали туалетную бумагу. На следующий день нам все таки убрали номер, но забрали вторую карту от номера,которая позволяет работать холодильнику (без карты ничего не работает). Хорошо продукты не успели испортиться. При заезде в номер мыльницу и стакан для зубных щёток пришлось мыть самой, было ощущение что их никто никогда не мыл. Я брезглива и мне было очень неприятно это делать. За время нашего нахождения в отеле полотенца ни разу не поменяли, полы помыли один раз, ванну, раковину и туалет не мыли ни разу. За свои деньги хотелось бы получить элементарный сервис.
По поводу завтрака, он минимальный, но в принципе достаточный, это каша, блины, яичница или вареники, чай/кофе, булка, масло, хлопья с молоком, арбуз/дыня. Нам хватало.
Подитожив хотелось бы выделить, что сотрудники может быть и стараются, но им не хватает опыта, а также возможно малый штат сотрудников. Уборка номеров и отеля отсутствует полностью.
Сам номер и балкон аккуратные, интерьер очень приличный, кровать удобная, мебель на балконе отличная. Есть сушилка для белья. Сантехника в отвратительно состоянии, требуется замена. Территория красивая, есть два бассейна, мы не купались. Вид из номера замечательный. До моря 10 мин пешком, рядом кафе Берёзовая роща, вполне приличное, на набережной много других хороших заведений. В 5 минутах хотьбы есть магазины и рынок.
Необходимо улучшить сервис, в частности уборку
1
3
19 июля 2021
Две звезды только за территорию. Территория отеля супер! А дальше только минусы. Цена не соответствует качеству оказанных услуг. Полотенца поменяли на 5-й день, после замечания. Шторы оборванные. Сотрудник клиненга ломился в 8 утра, чтобы убраться. Табличек «не беспокоить» нет! До нормального пляжа далеко. Завтраки на любителя……….. Если бы сутки стояли 2500 - 3000 мы бы ещё поняли… обидно за державу! Чиновники подталкивают к этому беспределу. За державу обидно! Я бы и рад поддержать российского предпринимателя но после такого отдыха нет, спасибо, за эти суммы смело получишь качественный отдых за бугром у буржуев. Жаль.
Сауна хороша!
15 октября 2022
Все правда на должном уровне, персонал, питание, номер, при желании не предерешься ))) хотя и мысли не было.
1
18 июля 2020
Отель сдан в аренду. Мне кажется этим все сказано. Новые собственники выжимают по полной на всем экономя, даже на воде..... территория красивая и зеленая( раньше) потихоньку превращается в засохший и неухоженный сад. В туалетах возле бассейна ужасная грязь....их за 10 дней нашего проживания ни разу не помыли. Завтрак( посмотрите что заявлено на сайте) в итоге мы получили 10 дней омлета с двумя кусочками огурца и помидора. Один раз просто закончился хлеб ... а может и не начинался. После трёх дней проживания все стали жаловаться на завтрак... и дали всем по два блинчика!!!!! На этом разнообразие закончилось. И это с учётом того что стоимость номера от 6 тыс до 12 тыс за сутки.
7
1
24 апреля 2021
Воняет кошками по территории и в номере, не работает фен, холодильник, плетеные кресла как с помойки вонючие и грязные сильно, в номере нет кружек, ложек, чай не попить. Кошки ходят везде и в столовке, где завтраки. Мы вышли в 10 на завтрак, еды не было, пришлось попросить найти нам еду, тк завтраки до 11. Девочку с ресепшен не найти, но можно звонить, нам по мед городу совсем не прикольно. Телефона внутреннего нет.
4
27 сентября 2021
Уютно и тепло. Хорошая атмосфера. Вкусные завтраки. Рядом рынок, пляж и кородской комитет КПРФ.
19 февраля 2023
Красиво, чисто, уютно, я очень доволен.
3
15 июня 2022
Обслуживание хорошее. Персонал приятный. Парковки нет. Питание средненько.
2
11 января 2022
Отдыхал в апреле. Бассейн не работал.
Кормили неплохо. В номере уборку не проводили. Кровать сломанная на ресепшне сказали нет возможности поменять.
31 июля 2021
Отель, кухня, сервис- все очень даже хорошо, единственный минус это расположение относительно моря, но это кому как.
3
22 января 2023
Всё на высшем уровне! Очень понравилось! Приедем ещё! ☺☺☺
3
1
27 апреля 2021
хороший отель, если у вас нет аллергии на кошек: именно они являются настоящими хозяевами данного места. Если вы любите зелень и котов - добро пожаловать! если аллергия на пыльцу или кошек - выбирайте другое место)
3
17 сентября 2020
Останавливались на 2 дня. За 8000₽ за ночь даже не было ни чайника в номере, ни воды питьевой. Более того, даже халатов не было.
Красиво и уютно, но честно запустили отель до того, что не приятно в нем находиться. Очень грязно и пыльно.
В уборку номера вошло только - вынос мусора.
2
3
13 декабря 2019
Это лучшее место в котором я бывала. Комфортно, уютно, очень любезный персонал. А вид с окна был просто восхитительный: налево море, направо горы. Весь отель в цветах и зелени. Вообщем место в которое хочется вернуться
2
28 мая 2022
Стильно, чисто, комфортно,уютно,пейзажно, лучше побывать 👍
3
8 января 2021
Для очень небрезгливых .Грязные чехлы на стульях на террасе за завтраком, ьбщее впечатление пошарпанности, бедный и не вкусный завтрак, приятный персонал .Самое плохое, что не сообщают, что адрес не тот, что указан на буккинге и приходится крутиться по незнакомому городу на машине, потому, что телефон гостиницы недоступен.
1
1
2 августа 2020
Отель сам по себе отличный, но как там работают люди это просто жесть, снимали номер недавно, даже кровать не застилают, ни воды ни стаканов в номере нет, пляжные полотенца с боем дали и то два штуки на троих человек, уборка никакая, завтраки никакие, не берите их там, синий омлет, самая дешевая сосиска и каша, причем они даже кашу умудряются сварить неправильно, единственно что можно есть это блины и дыня, самый худший завтрак в Крыму где мы были. Девушки на рецепшене головой кивают и ничего не делается. Такое ощущение что отель делали одни люди, а работают другие
2
4
26 марта 2021
Прекрасный отель, красивые виды, хорошие завтраки и очень уютные номера.
Снимали 24-25.03.2021.
А и много пушистых котов ).
3
25 апреля 2022
Отличный персонал, быстрая подача блюд, все очень вкусно 😋
3
13 сентября 2023
Лучший мини отель в Алуште
4
12 октября 2018
Отличный отель. Отдыхали с 04.09.2018 по 17.09.2018. По сравнению с другими отелями на внешний вид мне показался самым лучшим. Номер комфортный, убирались чисто, здесь знают, что такое приветливый и отзывчивый персонал. Парковка есть закрытая. Чайник, утюг, вода бутилированная в корпусе на первом этаже. Единственный минус это идти до моря минут 10-15, а также до всех кафешек, так как они в основном на набережной.
4
4 августа 2020
Все супер! Из номера очень крутой вид на горы. Больше всего запомнилась сауна и бассейн после. Отдельное спасибо девочкам админам, которые выполняли все наши пожелания!
3
10 января 2023
Минус звезда, за то, что бассейн без подогрева. Очень нужно в зимнее время.
1
1
2 августа 2020
Кроме территории ничего хорошего в этом отеле нет🤦♂️ Приехали в отель в 13.30 номер дали только в 18.00. За 4 дня один раз пришли убраться в номере, мусор из номера просили 5 раз забрать, забрали в 22.00. Полотенца в бассейн надо выпрашивать у администратора. Нижний бассейн не чистят, верхний болемение чистый. Нет ниодной мусорки на территории. Завтрак на усмотрение повтора, выбора нет, что приготовили то и еш. Мыла, геля для душа и зубного набора в номере нет. На двуспальную кровать стелят две односпальные простыни.
5
1
9 апреля 2023
Цена и качество вне сезон соответствует) Рекомендую
3
1
17 июля 2020
Из плюсов интерьер, хорошая территория, 2 бассейна, не плохой вид из четвёртого этажа.
К сожалению минусов намного больше!!
Только на 2 день, нам принесли второе полотенце, номер так и не прибрали, белье тоже отказались менять, завтраки это просто ад, хотя где проходит завтрак очень красивое место с видом на гору.
В общем сервис, на двоечку.
На 4 этаже пропадает вода;(((
В номере в баре нет ничего, даже воды;(((
Персоналу плевать на гостей;(((
5
1
25 сентября 2020
Отвратительный сервис, приехали в 16.00 вместо 14.00, попросили подождать ещё 20 минут, номер не был готов. Не сообщили, что нет проезда к центральному входу, в связи с дорожным работами. Заехали с заднего двора, который нашли не сразу, пыльно, грязно, нет места. Гостей НИКТО НЕ ВСТРЕЧАЕТ, ходили минут 15 в поисках ресепшн. Вся территория в каменных лестницах. По дороге к ресепшн встретились два ГРЯЗНЫХ бассейна, шезлонги, столики всё грязное. После того, как узнали, что надо ждать, отказались от проживания. Положительные отзывы пишут сотрудники отеля.
3
2
25 сентября 2021
Были в июне 21 года. Территория зелёная, но грязная. Дорожки грязные, бассейны никто не чистит. Уборка в номере - смех, чтобы поменяли полотенца пришлось идти разбираться на ресепшн. И лестницы сплошные, чтобы дойти от номера до ресепшена нужно 2 перекура делать. Кормили нормально, для континентального завтрака очень достойно, но кроме завтрака там Из еды ничего нет, даже за дополнительную плату. В целом, на троечку только.
1
20 августа 2022
Очень уютно!!! Шикарные виды! Всем советуем!
3
31 декабря 2021
Отмечаем новый год. Уютные номера, виды шикарные, тёплый приём. Рекомендую!
1
8 октября 2023
Все понравилось,рекомендую
3
24 июля 2022
Это то место куда хочется вернуться ещё раз , очень красиво на территории
3
1
21 сентября 2020
Грязно, дорого и брезгливо. Купились на фотки в Яндекс.картах и Букинге, но фотки и реальности уж очень сильно различаются. Дизайн пошловат и безвкусен. Красная цена за номер должна быть от силы 1-2 тыс.р., а по факту 5000 р. Но это проблема всего Крыма. В Сочи конечно значительно лучше. Хотя сейчас из-за коронакризиса цены в России везде завышены.
P.S Утром уже все кажется не таким страшным. Завтрак нормальный.
2
14 февраля 2021
Отдых в целом понравился. Есть замечания к чистоте полотенец и постельного белья (очевидно, все постирано, но все равно с пятнами). Мне не хватило в номере халатов. Персонал очень приветливый, красивая территория и вид с балкона, удачное местоположение (рядом магазины, кафе, автовокзал в шаговой доступности). Есть небольшая сауна, завтрак включен в стоимость. А вообще, по акционной цене для крымчан, все прекрасно, спасибо!
1
10 июля 2021
Хорошая гостиница но есть вопросы у внешнему содержанию окружающего пространства!Как будто не хватает на месте толкового завхоза!Там что то недокрашено там неубрано!
1
15 января 2022
Отличная чистая гостиница, супер вид из окна, недалеко до набережной
3
1
24 октября 2021
Не плохой отель. Чисто. Хороший завтрак. Удобная парковка. От моря далековато.
23 июля 2022
Очень красиво и уютно, для отдыха в самый раз
3
30 июля 2022
Приятный отель, вкусные завтраки. Всё в зелени.
5 марта 2022
Шикарнейшие впечатления от всего в этом отеле . Строим планы на это лето ! Вернёмся !
2
28 февраля 2021
Очень красивые место. Красивый вид с балкона. Чисто и уютно. А сауна это то, что надо в конце насыщенного дня.
3
2
20 декабря 2023
Всё прекрасно!
1
1
20 июля 2022
Отличные номера, 2 бассейна, очень приличный завтрак
3
1
2 сентября 2018
Номера шикарные и цены по сравнению с другими приятно удивят. Останавливались на 3 недели с маленьким ребенком, скажу так- не страшно! И кроватку и чайник предоставили бесплатно. Не страшно, потому что тут все по высшему разряду и сервис не на 5 - выше! Приехали как к родным! Так вот, многие говорят что за отдых с 6 месячным ребенком, но с ребенком получится отдохнуть, если выбрать правильный отель! Ни от одиного олл инклюзив в Турции ты не получишь такого гостеприимства, т.к. шли во многом нам на уступку, потому что по времени отеля с маленьким не получалось идти на завтраки обеды и ужины (курмят вкусно на заказ-что заказал то и сделают), так нам делали отдельно от их заданного времени еду и собирали в !!!номер!!! я уже не говорю о том что даже нашли отвёртку и помогли поменять батарейки в мобиле (игрушка детская колыбельная). А и самое главное забыл написать, тут территория большая 2 крутых бассейна и все в замечательном саду с видом на горы, за которым тщательно следит садовник и только в нем я первый раз увидел богомола, черную пчелу, крымскую калибри. Ну да сказочный отзыв получился, но это так. Из минусов спросите вы напиши. Так если считается, для вас что до моря 7-10 минут спокойным шагом минусом то для меня нет т.к. по дороге и продуктовый рынок и банкоматы и палатки разные короче идешь и время пролетело. Ну а кто ленивки как и мы, 2 бассейна с лежаками и зонтиками для вас!))) Спасибо отдельно отдельно от нас и низкий поклон за гостеприимство и предоставленный отдых! С Уважением, Артем, Валерия и маленький Гордейка
4
1
16 октября 2020
Останавливались с супругом в отеле. Номер понравился, вид с балкона шикарный, всё как на ладони:город, горы, море. Красивая территория с множеством насаждений и беседок.
3
21 июля 2020
Место красивое, есть парковка для машины, из минусов завтраки так себе, очень однообразные, каши и омлеты и то что уборки нет такое ощущение никакой совсем, полы очень долго остаются орязными, мусорки могут не успеть поменять, ну и очень много лестниц ) готовьтесь худеть ) в целом нам все равно понравилось)
3
23 сентября 2020
Поставил бы одну звезду за рваные простыни, грязные одеяла, кафель на полу и не убранную пыль. Мне показалось очень дорого за отсутствие намёка на уют. Завтраки хорошие, выбор не велик, но голодными не уйдёте. Портят завтрак скатерти и обивка на мебели в пятнах. Я бы поискал возможность остановится в другом месте. Однозначно цена велика.
4
2
3 августа 2023
Все очень понравилось. Завтраки просто супер.
3
4 сентября 2022
Отличный отель с двумя бассейнами и парком
1
12 ноября 2022
Были не в сезон, но остались всем довольны. Летом уверен тут классно