Отличный салон. Мастеру Лене отдельное спасибо, стрижка нашей Мальтезе каждый раз идеальная и полностью соответствует вводным, которые мы даем перед началом процедуры.
Подстригала свою собаку 23.02. 2023 порода Йорк бивер. Стрижка ужасная на то что я планировала и говорила мастеру Лене было ровно наоборот. Ужасней стрижки за свои более 20 лет этой породы собак я не видела. Если вы не умеете стричь значит нужно говорить что будет стричь ученица Лена. Да за сумму 2.600 можно было в элитном салоне подстричь. Ужасно подстригли две собаки. Совершенно топорная работа. Не стоит таких денег. Всем знакомым скажу что ужасно стригут.
Это не грумеры, а самые настоящие ЖИВОДЕРЫ!
Начнем с того, что стрижка длилась 4,5 часа, что меня уже крайне насторожило.
Порода мальтипу, да собираются колтуны, но мы стрижем регулярно, и все профессионалы отлично с ними справлялись , плюс мы постоянно его расчесываем.
Собака вышла из салона убитая, но решили, что он просто устал от такой стрижки, тем более на следующей день в целом все было ничего..но через сутки собака проснулась другой. Мой вечно позитивный пес, трясься и отказывался от всего: прогулок, еды, воды. Я уж молчу про настроение, которого не было от слова совсем.
И это было только начало. На следующее утро он пищал от боли, когда к нему прикасались, забивался в углу, избегал хоть какого-то общения, плакал и продолжал отказываться от еды и воды.
Было заметно, что он как-то поджимает попу, с этим и поехали к ветеринару. И что мы увидели?
Настоящее живодерство. У собаки были вырваны волосы вместе с кожей (фото приложу) и куча ран. При этом все было замаскировано за волосами и пока мы с ветеринаром не сбрили волосы увидеть эти ПОБОИ было невозможно.
Потом я обнаружила еще такие же дикие повреждения на лапах и во всех местах, где потенциально образуются колтуны.
Врач выписал лечение и слава богу оно помогло и раны затянулись, надеюсь эмоциональная травма тоже скоро пройдет.
Я нахожусь на 8ом месяце беременности, поэтому решила не рисковать здоровьем еще и малыша из за этого живодерского места, попросила близких с ними обсудить что это вообще такое и как так получилось. Сказали : мы хотели выполнить ваши требования по стрижке.
Я не просила отдирать кожу с моего питомца. Ну не умеешь ты стричь, избавляться от колтунов, возьми телефон и позвони. Скажи, что не знаешь, что с этим делать и как работать. Останься человеком, а не живодером.
Есть еще ощущение, что собаке, что-то вкалывали (обезбол или вообще отрубили), но из за огромного количества повреждений внешне заметить нереально, а сдавать кровь я не захотела, собака итак была безумно травмирована психически.
К слову, потратила я на стрижку, ветеринара и лекарства больше 15к , компенсацию мне никто не предложил и извинения не принес.
Да деньги это, наверно, последнее, что беспокоит в данной ситуации. Просто хочу, чтобы больше ни одно животное не пострадало!!!
У меня были сомнения идти или нет в этот «салон» (хотя была до этого пару месяцев назад), как раз из-за отзывов тут, но не послушала интуицию и пошла. Не повторяйте моих ошибок. НИКОГДА не приводите сюда своих любимцев!!!!!
Фото не для слабонервных.
Супер салон! Стрижёмся тут уже около 7 лет. Самые красиво стриженные собаки на районе- 100% оттуда. У меня ши-тцу, они очень сложны в плане стрижек, поэтому я была несказанно рада, что здесь с ши-тцу огромный опыт у мастеров.
Ещё момент- уже много лет они не повышают цены, это редкость. А постоянным клиентам делают приличные скидки (хотя мы никогда не просили, но видимо у них есть база , да и так помнят). Рекомендую от души
Тут как вам повезёт. Сегодня привезли 4х мальтипу, 3 были подстрижены хорошо, а вот 4го видимо стригла ученица. Сказать что я охренела - ничего не сказать. Изначально показала фотографии этой же собаки, со стрижкой которую хочу, попоосила чуть короче, но не очень коротко. В итоге мне обрили собаку клочками, еще и выхватив кусок на спинке. Приехав домой и не смирившись позвонила еще раз, скинула фото видео где видно что кусок, в общем и целом мне сказали 1 - у нас не было необходимой длины на такую стрижку (почему бы не сказать мне об этом когда я показываю как стричь?) и 2 - у него там якобы оказался колтун.. У собаки у которой не хватает длины? Девочки быстро слились, выставив меня дурой и самое главное сказали что так лаже лучше - ведь лето зато не жарко. Да чтобы вас, девочки также стригли парикмахеры! Фото до и после, а также скрины переписки прилаю.
По совету знакомых привели собачку на бесплатный грумминг. Предупредили, что процедура будет длиться часов пять. Пришла его забирать и увидела, как администратор салона Юлия раздражённая кричит на собаку, которая просто лает и встречает гостей!
Мне отдали моего пёсика, В итоге я не узнаю своё животное, прошло пять дней- он не играет, плохо ест, постоянно грустит и хочет на руки. Там, где шерсть сильно выбрита - есть следы порезов.
Я понимаю, что это бесплатно и добровольно. На мою просьбу в салоне мне отказались показать записи с камер. Аргумент - записи хранятся один день (враньё!)
Мы дико разочарованы и никому не пожелаем оказаться в этом центре, даже за бесплатно. Лучше заплатить, чем животное будет так мучиться.
Собаку постригли на удивление хорошо, только вот какой ценой…
Обновляю отзыв спустя полгода: в мае у нас появился Барнюша. С лета ходим стричься в Боншери. Стрижки всегда аккуратные, волосики (у мальтипу не шерсть) пахнут вкусно, пёсик счастливый и аккуратный. А ещё у них можно купить одежду, обувь, шампуни.
УВАЖАЕМЫЕ, ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ СЕТИ САЛОНОВ БОНШЕРИ (в Митино и Красногорске) - ОБХОДИТЕ ДАННУЮ СЕТЬ САЛОНОВ СТОРОНОЙ - при любой ситуации виноватыми останетесь Вы (не досмотрели, не так ухаживали и тд и тп), достаточно лишь изучить отзывы о заведении, а не посмотреть мельком на типовые, по всей видимости, накрученные отзывы с 5-ью звездами (к которым даже не постарались прикрепить фотографии своих любимых и безумно хорошо подстриженных питомцев) и все встанет на свои места, характер повреждений и жалоб - одинаковый.
Завели прекрасного четвероногого питомца, породы мальтипу - за год его существования не можем нарадоваться и неоднократно посещали различные груминг салоны (и очень дорогие и подешевле), но такого ужасного результата и отношения - НЕ БЫЛО НИГДЕ.
Поясню более подробно : питомец был записан в салон Боншери в Митино, на определенное время выходного дня, куда собственно его к назначенному времени и привели. Мастер Елена. Ставилась задача - подстричь не коротко. Питомец находился на комплексной процедуре по стрижке, мойке, сушке - порядка 5-ти часов, уточню, что питомца привели не в каком-то запущенном состоянии, чтобы потребовалось такое количество времени. Легко можно догадаться, что что-то пошло не так, нам внутреннее чутье «говорило» тоже самое.
По итогу питомца забрали, по окончанию выполненных процедур, и питомец был «убитый» и подозрительный. Предположили, что попросту устал после длительных процедур (мы с Вами тоже после 4-5-ти часов процедур выйдем, если не морально, то физически «убитыми»).
Но самое «интересное» обнаружилось спустя время, через день. У питомца пропал аппетит, настроение (хотя жизнерадостнее питомца мы в жизни не встречали), начал пищать при определенных прикосновениях к нему. Было принято решение оперативно ехать к ветеринару. На осмотре у ветеринара было замечено следующее : у питомца были вырваны кусочки кожи, кровоподтеки, воспаления - то есть во всех местах, где могли быть колтуны и, где мастер, по всей видимости, пыталась их «распутать/расчесать». Стало явно это видно только после того, как часть шерсти сбрили в ветеринарной клинике.
А всего навсего стоило позвонить и проинформировать, что у питомца имеются колтуны и их надо сбривать, иначе могут быть микротравмы от их распутывания/расчесывания, в итоге никто не позвонил и имеем, что имеем (на фото). Питомец с физическими и эмоциональными травмами, мы с эмоциональными. Почему и как так произошло - остается только догадываться, но мастеру с этой правдой жить, толи так в принципе работает мастер, толи такие инструменты предоставляет салон.
Есть предположения, и судя по негативным отзывам, не безосновательные, что нашего питомца накачали лекарствами в салоне - иначе как бы он просидел 5 часов на процедурах, где ему доставляли физическую боль и дискомфорт? Возможно поэтому он был сам не свой в день после процедур и на следующий, а травмы за эти 1.5 дня не успели зажить и они «выдали себя», через поведение питомца.
А еще у владельцев данной сети салонов имеется, как я понимаю, академия по обучению на грумера, с таким же количеством хвалебных отзывов, не исключаю, что тоже накрученных, и в меньшем количестве похожих на реальные - действительно правдивых. Сложно представить, как и чему могут научить в такой академии, когда даже в собственной сети салонов с мастера никто не спрашивает за результат и не контролирует работы.
Со стороны руководства салона о какой-то компенсации речи даже и не шло, максимум что сделали - это принесли извинения спустя время и сказали, что это мы ухаживаем не так и в этом все дело. НО почему в других салонах до этого такого не было? Вам не кажется это странным и подозрительным? Цены в данном салоне - ни разу не соответствуют виду самого салона и оказываемым в нем услугах + ветеринар + лечение питомца + моральные травмы - в ответ лишь : Вы сами виноваты, при том, что питомец пришел на процедуры абсолютно счастливый и здоровый!!! Не удивлюсь в ответ на этот отзыв получить аналогичный ответ.
Для всех нас наши четвероногие питомцы - это дорогой и важный член семьи, и если Вы не хотите, чтобы дорогому Вашему сердцу и семье питомцу навредили или произошло что-то более страшное (что так же было в данном салоне и описано в отзывах) - ОБХОДИТЕ ДАННУЮ СЕТЬ САЛОНОВ СТОРОНОЙ!
10
6
Елена Емолкина
Знаток города 9 уровня
4 января 2024
Классный салон . Спокойной оставляем здесь нашу Бетти . Собака очень эмоциональная, но ребята находят с ней общий язык )))
Тут работают не мастера, а безрукие и безжалостные люди, обходите стороной этот салон. Нам собаку практически искалечили. Настоятельно не рекомендую этот салон. А мастеру руки надо оторвать за такую работу и близко не подпускать к любимым питомцам
Отдавали собака на супер линьку ? После процедуры пёс был беспокойный ! При осмотре обнаружили рану ( видать при вычёсывании вырвали клок вместе с кожей!). Больше в это заведение ни ногой !
Хорошее место, толковые мастера, отличное отношение) собаки довольны, мне большего и не надо
4
2
Умнова Екатерина
Знаток города 11 уровня
24 марта 2022
Стригли сегодня свою чихуашку Карамельку. Была просьба подстричь «штаны» красиво и пузо. Салон чистый, и приятно находиться. Так как это была наша первая стрижка было волнительно. Помыли и хорошо вычесали, пахнет вкусно после шампуня. На этом все. Задние лапы «штаны» обкорнали ужасно клочьями )сама виновата: не обратила внимание сразу). Как-то незакончены концы у шеи. Сложилось впечатление, что у мастера рука набита явно не на породу чихуа и даже не универсал…В общем, буду думать приведу ли я ещё раз.
Прекрасный салон, ходим который год, у нас 15 маленьких собак и доберман. И стрижки, и уход за шерстью - идеальны. Мастера вежливые, внимательные, добрые. Настоящие профессионалы, мастера своего дела! Рекомендуем.
Симпатичный салон, тёплое отношение к клиентам и их питомцам! Но, к сожалению, совершенно не правильно делают форму для вестхайленд вайт терьера!!! Видимо мастер специализируется по Йоркам! Я очень расстроена, но утешает, что шерсть отрастёт.
Всем доброго дня! На протяжении 10 лет обращаемся исключительно в этот салон. Уютная обстановка, хороший выбор сопутствующих товаров, коллектив самого наивысшего уровня. Бережно и с лаской относятся к питомцам. Гибкий подход к оплате за выполненные услуги. Вообщем с выбором этого салона у Вас будут самые лучшие впечатления.
Удачи яркому и профессиональному коллективу.
Очень хороший салон, стрижём своих собак только тут уже более 10 лет, несмотря на то, что далековато от дома. Но оно того стоит!
5
3
марина
Знаток города 4 уровня
5 марта 2022
Полный ужас. Собака после посещения данного заведения и мастера Елены стала хромать. По телефону сказали, что если они причинили вред собаке то собака должна сразу хромать, а не через пару часов. Видимо такое бывало?!?!!!Сотрудники то знающие.
Пришлось нам идти к ветеринару
По итогу- оплата грумин га, ветеринара и лечение. Кто любит своих животных в данное место и особенно мастеру Елене не приходите.
Уважаемые владельцы животных,которые посещают салон груминг Боншери-Митино ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!!
14.02.2020 года привезли померанского шпица на стрижку-ЖИВУЮ СОБАКУ! Во время сушки феном собаке стало плохо, со слов грумера они не имея мед.оброзования применили НИТРОГЛИЦЕРИН. СОБАКА УМЕРЛА от удушья!
При разговорет с директором салона Лианой К., зачем они применили нитроглицерин , она ответила что у них в салоне нет ни корвалола, ни даже вал окардина. Что наводит на мысли, что все они это используют, ведь собака это не человек и сидеть спокойно с 10.00-14.00 она не в состоянии!!!
ЗАДУМАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ЛЮБИМЦЫ!!!
Уже 6 лет моемся-купаемся и наводим красоту в этом салоне. Всем довольны. Девочки все очень хорошие, профессионалы своего дела. Собака тоже довольная и радостная после солона.