Bonshery Groom
132 отзыва
29 декабря 2022
УВАЖАЕМЫЕ, ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ СЕТИ САЛОНОВ БОНШЕРИ (в Митино и Красногорске) - ОБХОДИТЕ ДАННУЮ СЕТЬ САЛОНОВ СТОРОНОЙ - при любой ситуации виноватыми останетесь Вы (не досмотрели, не так ухаживали и тд и тп), достаточно лишь изучить отзывы о заведении, а не посмотреть мельком на типовые, по всей видимости, накрученные отзывы с 5-ью звездами (к которым даже не постарались прикрепить фотографии своих любимых и безумно хорошо подстриженных питомцев) и все встанет на свои места, характер повреждений и жалоб - одинаковый.
Завели прекрасного четвероногого питомца, породы мальтипу - за год его существования не можем нарадоваться и неоднократно посещали различные груминг салоны (и очень дорогие и подешевле), но такого ужасного результата и отношения - НЕ БЫЛО НИГДЕ.
Поясню более подробно : питомец был записан в салон Боншери в Митино, на определенное время выходного дня, куда собственно его к назначенному времени и привели. Мастер Елена. Ставилась задача - подстричь не коротко. Питомец находился на комплексной процедуре по стрижке, мойке, сушке - порядка 5-ти часов, уточню, что питомца привели не в каком-то запущенном состоянии, чтобы потребовалось такое количество времени. Легко можно догадаться, что что-то пошло не так, нам внутреннее чутье «говорило» тоже самое.
По итогу питомца забрали, по окончанию выполненных процедур, и питомец был «убитый» и подозрительный. Предположили, что попросту устал после длительных процедур (мы с Вами тоже после 4-5-ти часов процедур выйдем, если не морально, то физически «убитыми»).
Но самое «интересное» обнаружилось спустя время, через день. У питомца пропал аппетит, настроение (хотя жизнерадостнее питомца мы в жизни не встречали), начал пищать при определенных прикосновениях к нему. Было принято решение оперативно ехать к ветеринару. На осмотре у ветеринара было замечено следующее : у питомца были вырваны кусочки кожи, кровоподтеки, воспаления - то есть во всех местах, где могли быть колтуны и, где мастер, по всей видимости, пыталась их «распутать/расчесать». Стало явно это видно только после того, как часть шерсти сбрили в ветеринарной клинике.
А всего навсего стоило позвонить и проинформировать, что у питомца имеются колтуны и их надо сбривать, иначе могут быть микротравмы от их распутывания/расчесывания, в итоге никто не позвонил и имеем, что имеем (на фото). Питомец с физическими и эмоциональными травмами, мы с эмоциональными. Почему и как так произошло - остается только догадываться, но мастеру с этой правдой жить, толи так в принципе работает мастер, толи такие инструменты предоставляет салон.
Есть предположения, и судя по негативным отзывам, не безосновательные, что нашего питомца накачали лекарствами в салоне - иначе как бы он просидел 5 часов на процедурах, где ему доставляли физическую боль и дискомфорт? Возможно поэтому он был сам не свой в день после процедур и на следующий, а травмы за эти 1.5 дня не успели зажить и они «выдали себя», через поведение питомца.
А еще у владельцев данной сети салонов имеется, как я понимаю, академия по обучению на грумера, с таким же количеством хвалебных отзывов, не исключаю, что тоже накрученных, и в меньшем количестве похожих на реальные - действительно правдивых. Сложно представить, как и чему могут научить в такой академии, когда даже в собственной сети салонов с мастера никто не спрашивает за результат и не контролирует работы.
Со стороны руководства салона о какой-то компенсации речи даже и не шло, максимум что сделали - это принесли извинения спустя время и сказали, что это мы ухаживаем не так и в этом все дело. НО почему в других салонах до этого такого не было? Вам не кажется это странным и подозрительным? Цены в данном салоне - ни разу не соответствуют виду самого салона и оказываемым в нем услугах + ветеринар + лечение питомца + моральные травмы - в ответ лишь : Вы сами виноваты, при том, что питомец пришел на процедуры абсолютно счастливый и здоровый!!! Не удивлюсь в ответ на этот отзыв получить аналогичный ответ.
Для всех нас наши четвероногие питомцы - это дорогой и важный член семьи, и если Вы не хотите, чтобы дорогому Вашему сердцу и семье питомцу навредили или произошло что-то более страшное (что так же было в данном салоне и описано в отзывах) - ОБХОДИТЕ ДАННУЮ СЕТЬ САЛОНОВ СТОРОНОЙ!
10
5
9 ноября 2022
Тут работают не мастера, а безрукие и безжалостные люди, обходите стороной этот салон. Нам собаку практически искалечили. Настоятельно не рекомендую этот салон. А мастеру руки надо оторвать за такую работу и близко не подпускать к любимым питомцам
7
6
4 января 2024
Классный салон . Спокойной оставляем здесь нашу Бетти . Собака очень эмоциональная, но ребята находят с ней общий язык )))
4 декабря 2022
Отдавали собака на супер линьку ? После процедуры пёс был беспокойный ! При осмотре обнаружили рану ( видать при вычёсывании вырвали клок вместе с кожей!). Больше в это заведение ни ногой !
6
6
13 августа 2023
Замечательная академия, советую, получить много знаний, тепла , внимания
3
1
20 января 2023
Хорошее место, толковые мастера, отличное отношение) собаки довольны, мне большего и не надо
3
2
24 марта 2022
Стригли сегодня свою чихуашку Карамельку. Была просьба подстричь «штаны» красиво и пузо. Салон чистый, и приятно находиться. Так как это была наша первая стрижка было волнительно. Помыли и хорошо вычесали, пахнет вкусно после шампуня. На этом все. Задние лапы «штаны» обкорнали ужасно клочьями )сама виновата: не обратила внимание сразу). Как-то незакончены концы у шеи. Сложилось впечатление, что у мастера рука набита явно не на породу чихуа и даже не универсал…В общем, буду думать приведу ли я ещё раз.
9
5
10 февраля 2021
Прекрасный салон, ходим который год, у нас 15 маленьких собак и доберман. И стрижки, и уход за шерстью - идеальны. Мастера вежливые, внимательные, добрые. Настоящие профессионалы, мастера своего дела! Рекомендуем.
2
5
10 марта 2023
Прекрасный салон, отличные мастера!!! Спасибо за все!
3
1
8 ноября 2021
Симпатичный салон, тёплое отношение к клиентам и их питомцам! Но, к сожалению, совершенно не правильно делают форму для вестхайленд вайт терьера!!! Видимо мастер специализируется по Йоркам! Я очень расстроена, но утешает, что шерсть отрастёт.
4
3
12 сентября 2023
Стриглись у Марины,шпиц 2,5 кг,остались довольны
5 марта 2019
Всем доброго дня! На протяжении 10 лет обращаемся исключительно в этот салон. Уютная обстановка, хороший выбор сопутствующих товаров, коллектив самого наивысшего уровня. Бережно и с лаской относятся к питомцам. Гибкий подход к оплате за выполненные услуги. Вообщем с выбором этого салона у Вас будут самые лучшие впечатления.
Удачи яркому и профессиональному коллективу.
7
6
2 июня 2024
Стрижом только здесь
1
29 ноября 2022
Ходим сюда много лет. Собака всегда довольна. Молодцы
3
1
4 декабря 2022
Лучшая академия груминга, честно, грамотно, с душой!
3
1
5 марта 2022
Полный ужас. Собака после посещения данного заведения и мастера Елены стала хромать. По телефону сказали, что если они причинили вред собаке то собака должна сразу хромать, а не через пару часов. Видимо такое бывало?!?!!!Сотрудники то знающие.
Пришлось нам идти к ветеринару
По итогу- оплата груминга, ветеринара и лечение. Кто любит своих животных в данное место и особенно мастеру Елене не приходите.
5
5
27 апреля 2022
Очень хороший салон, стрижём своих собак только тут уже более 10 лет, несмотря на то, что далековато от дома. Но оно того стоит!
4
3
25 марта 2021
Очень хорошая академия, учат проффесионально и грамотно, Диана супер учитель, атмосфера потрясающая) Рекомендую всем!!! 😊
4
3
16 июля 2023
Стоянка есть, встретили приветливо
1
1
5 августа 2023
Всё понравилось спасибо большое 👌
1
31 декабря 2022
Самый лучший груминг с самой душевной командой
3
2
27 января 2023
Училась в Боншери. Довольна! Преподаватели знающие
3
1
29 мая 2023
Супер салон, все на высшем уровне
3
2
18 декабря 2022
Отличная груминг-академия, приводим собачку не первый год.
3
1
7 сентября 2022
Очень хорошая школа грумеров! Идите учиться, не пожалеете!
3
1
10 сентября 2021
Всё супер, всё отлично. Всем советую. Приветливый персонал, собачки счастливы
3
2
4 мая 2022
Всегда отлично стригут моего папильона, собака довольна.
3
2
28 октября 2022
Супермастера! Спасибо большое. Зашла собака - вышла звезда!
3
1
29 февраля 2020
Уважаемые владельцы животных,которые посещают салон груминг Боншери-Митино ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!!
14.02.2020 года привезли померанского шпица на стрижку-ЖИВУЮ СОБАКУ! Во время сушки феном собаке стало плохо, со слов грумера они не имея мед.оброзования применили НИТРОГЛИЦЕРИН. СОБАКА УМЕРЛА от удушья!
При разговорет с директором салона Лианой К., зачем они применили нитроглицерин , она ответила что у них в салоне нет ни корвалола, ни даже валокардина. Что наводит на мысли, что все они это используют, ведь собака это не человек и сидеть спокойно с 10.00-14.00 она не в состоянии!!!
ЗАДУМАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ЛЮБИМЦЫ!!!
7
7
2 февраля 2023
отличный салон! пользуюсь их услугами уже 6 лет!!
3
1
28 июля 2021
Приезжаем в этот салон БонШери не первый год.Очень довольны стрижкой своих любимцев!!!Спасибо большое владелице этого салона Диане
4
2
18 мая 2022
Много лет , тетя возит туда карликового пуделя. Все нравится!
3
2
15 марта 2023
Отлично стригут животных!
3
1
29 мая 2023
Всё очень классно!
3
1
29 октября 2022
Отличное место для уходом за питомцем
2
1
1 сентября 2022
Подстригаем когти! Собака без стресса!!! Огромное спасибо!!!
3
1
18 апреля 2020
Уже 6 лет моемся-купаемся и наводим красоту в этом салоне. Всем довольны. Девочки все очень хорошие, профессионалы своего дела. Собака тоже довольная и радостная после солона.
5
4
22 октября 2022
Супер, нет слов, просто отлично.
3
1
19 апреля 2024
Супер
3
1
3 декабря 2022
Всё супер , мастер ОГОНЬ!
3
1
9 июня 2022
Всё быстро и аккуратно. Цена/качество
2
3
25 апреля 2021
Великолепно. Персонал квалификацированный. Большой спектр услуг.
1
2
1 июля 2019
Ходим три года. Людмила отличный мастер своего дела. Спасибо персоналу ищв заботу наших питомцев. Спасибо Людмиле, что нашла общий язык с моим йорком. Девочки, молодцы
5
3
19 сентября 2021
Отличные грумеры! Много лет стригу там собак, не смотря на то, что переехала из района.
3
2
10 января 2024
Рекомендую
3
21 декабря 2019
Прекрасный и чуткий персонал, подходящий индивидуально к каждому из клиентов (как к собакам, так и к из хозяевам).
Рекомендую к посещению)
6
2
29 января 2023
Классные специалисты
3
1
11 февраля 2023
Очень хороший салон!
3
1
12 апреля 2021
В целом всё понравилось. Только Бишон фризе подстригли немного не по породе.
2
3
10 декабря 2019
Замечательный салон,любят очень животных ,очень добрые мастера именно с большой буквы ,люди работают на своем месте
7
4