Бонум
148 отзывов
19 октября 2024
Бонус❤
С сыном приехали из Омска, конкретно в Бонум! В сурдологическое отделение. Остались довольны на 1000%!
Доктор, Конева Маргарита Викторовна, грамотная, заинтересованная помочь, сопереживающая и с огромным сердцем!
Поставила нам правильный диагноз, выставила дальнейший план действий и я без капли сомнения буду ему придерживаться!
Спасибо!!!
2
13 января
Врачи все профессионалы. Щепетильны к каждой мелочи. С палатами грусть. Подушки каменные, матрасы старые. Кормят вкусно и разнообразно. В физкабинетах первый день показали как пользоваться аппарата и и все. Включают дальше родители. А если ребёнок сам? То как?
6 февраля
Очень нужные и полезные процедуры для развития особенных деток, единственное то что нет круглосуточного стационара, ездить с области каждый день очень тяжело и накладно, но ради своего ребёнка ничего не жалко и не страшно!)))
26 октября 2024
Лежала сыном всë чистенько очень вежливый персонал, грамотные врачи, новейшее оборудование самый большой плюс не очередей приезжали 4 раз регистратура всегда свободная.
30 января
Очень современная поликлиника, для осмотра спортсменов. Всё четко, быстро, без суеты. 👍 Главное квалифицированный персонал.
16 мая 2024
огромное спасибо доктору трудовому Татьяне Ивановне Бусыгиной, она прекрасно специалист отделение в трудологии очень прекрасно персонал вежливый добрый чистота детям очень нравится. Мы лежали первый раз и нам очень понравилось спасибо вам огромное за ваш труд . Педагогам специалистам физкабинета и остальным тоже огромное спасибо
1
21 января
Работают, стараются . Изо всех сил держат марку бесплатного детского здравоохранения. Поставила оценку 5 врачам. Но вокруг территории мусорка! Надо что то делать. Ездила 2 недели на дневном стационаре и наблюдала как копятся мешки с бытовым мусором на углу больницы.
28 июля 2024
С1,5 лет ездим каждые 3 месяца на реабилитацию с дочкой (ДЦП), в 3 года встали на ноги. Специалисты очень хорошие!!! Под время подстраиваться по процедурам. Особая благодарность неврологическому отделению, заведующим Ольге Борисовне, Инессе Анатольевной и персоналу отделения. Также врачам ЛФК и физиотерапии... Нам всё нравится, отношения, занятия, спасибо огромнейшее!!!! Нам уже 7 лет, ездим до сих пор. Еще раз огромная благодарность от Копыловых, продвижения вам, новых технологий! Спасибо большое!!!!
1
29 января
Хорошая клиника,все подскажут и помогут. Ездим постоянно на реабилитацию, ребенок доволен и родители тоже, нам лично реабилитация подходит,
1
31 марта 2024
Хочется выразить огромную благодарность медицинским сотрудникам отделение восстановительного лечения №2, педагогам: медицинскому психологу, сурдопедагогу, логопеду.
Отдельную благодарность хочется выразить Бусыгиной Татьяне Ивановне (Врач-оториноларинголог) и Коневой Маргарите Викторовне (Врач-сурдолог-оториноларинголог).
1
27 декабря 2024
Хороший Медцентр, отличный персонал, классные специалисты, отношение к клиентам на высоте, время одидания не долгое.
1
20 сентября 2024
Проходил с ребенком процедуры, все быстро професионально, во дворе больницы есть детская площадка ребенок после процедур предпочел играть там ребенок доволен. Я тоже.
5 июля 2024
Хочу выразить свою благодарность логопеду высшего уровня Наталье Владимировне. Мы были зимой на дневном стационаре и сейчас летом. Каждый раз после занятий я вижу прогресс у ребёнка. Ребёнок с удовольствием занимается. Мы готовы каждый день заниматься у такого замечательного логопеда. Спасибо большое Наталья Владимировна!
1
12 декабря 2023
Каждый раз приезжая сюда становится очень грустно, остаётся очень мало хороших специалистов. Хочу отметить классного логопеда Альбину Рафисовну, профессионал своего дела. Татьяна Ивановна тоже молодец, старается всегда, чтобы пациенты как можно эффективнее проходили реабилитацию. К сожалению, на многое урезали финансирование из того, что проходили ранее. А дети сюда приезжают с особенностями здоровья и им нужна поддержка.
3
1
29 июля 2024
С дочкой проходим реаби литацию не первый год. Вежливый и грамотный персонал, удобные палаты. После реабилитации есть заметные улучшения здоровья.
27 апреля 2024
были там у Сурдолога, честно сказать врачу нужно быть более милосерднее что ли, какие то они грубые, нервные, у них нет очереди но они не хотят принять ребёнка с направлением на котором написано Cito. толком ни чего не говорят , у ребёнка после перенесеного двусторонниго синусита перестало слышать левое ухо, врачь уверял меня что тугоухость у неё с рождения, я не стала сильно долго спорить но в следующий раз постараемся попасть к другому врачу .
13 марта
Выросли в бонум, с 3х лет до 18.Постоянно там лежали с ребёнком. С пасибо большое врачам Сульман и Зотовой. Настоящие.
11 сентября 2023
Проходим тут реабилитации, давно, замечательный персонал, врачи! Всегда вежливые! Всем знакомым рекомендуем этот центр для реабилитации. Очень удобно что при центре , коррекционная школа находиться !
4
16 февраля 2024
Приезжали проверять слух, сперва пробовали не во время сна . Ребенок не дался и в итоге перезаписали нас на другой день .
Ребенка привезли не выспавшегося , но из-за стресса он засыпать не захотел, очень плохо реагирует на смену обстановки…долго мучались .т.к мы из другого города, Врачи пошли на встречу и сказали погуляйте часа два и приходите еще раз пробовать усыпить . В итоге ребенок уснул через два часа.. и врач во время своего перерыва проверил ушки. Как зовут его не помню ( мужчина в возрасте был) сказал все отлично .. спасибо БОЛЬШОЕ 😊
Про обстановку : и правда все ходят туда -сюда. Штор темных нет … туалет что-то не проверяли даже 😅
1
29 сентября 2023
В Бонуме все понравилось. Вежливые доктора. С ребенком были на приеме у сурдолога. По доброму, с теплотой отнеслись к пациенту. Все комфортно, уютно. Спасибо за теплое обращение. Вот побольше бы таких докторов! Здоровья им и их семьям!
3
9 сентября 2024
Хорошая клиника, очень вежливый персонал и врачи. Быстро обследовали и дали направление. Единственный минус сложно взять талон, но это вопрос уже не к клинике.
23 июня 2022
Отличный центр, мы уже 3 года здесь лечимся(неврология). Потрясающие врачи, доброжелательный и внимательный персонал. Много процедур, много разных тренажёров. Отношение очень хорошее. Грамотно расписывают лечение. Проводят необходимое обследование. Ээг, эмг, ортопед, окулист, логопед, психолог и т.д. Есть возможность поставить диспорт или ботокс. Отличные массажисты. Палаты очень уютные. Кормят отлично! Можно после процедур выходить на прогулку до 20:00. Буфет на первом этаже работает до 17:00.
1
1
22 ноября 2023
Записывала сегодня ребенка на прием к детскому челюстно-лицевому хирургу. Была неприятно удивлена, как общается оператор (( я уже думала, это осталось далеко в прошлом. Предложили конкретного врача, я хотела другого. Мне сказали , что другого нельзя. Посмотрела на сайте, есть варианты, опять перезвонила. Стали нервно объяснять, что запись только 20-го. Так я не против перезвонить 20-го. Все это с нотками усталости и высокомерия, как будто я отвлекаю человека от каких-то других дел своими вопросами. Посмотрим, как пройдет сам прием у специалиста. Пишу это на тот случай, если руководство читает отзывы. На мой взгляд, колл-центр должен работать вежливо и доносить полную информацию. И такая манера общения недопустима.
6
2
17 октября 2023
Позвонила сегодня по телефону для записи ребенка к офтальмологу, на сайте заранее посмотрела специалистов, выбрала Степанову Елену Анатольевну. Когда попросила оператора, чтобы записали к выбранному специалисту, она мне заявила, что Елена Анатольевна принимает только сложные случаи, я ей сказала что не врач и не могу оценить сложность случая, но на руках есть КТ и после лор-заболевания появились осложнения на глаза, и стал минусить один глаз. На это мне оператор сказала - обращайтесь по месту жительства и БРОСИЛА! трубку. Обращаюсь к руководству клиники Бонум, у вас это в порядке вещей так по-хамски отшивать пациентов? У вас же платная клиника и люди несут вам свои деньги. Ни в одной платной клинике со мной еще так не разговаривали, после такого конечно к вам ни ногой!
6
5 декабря 2024
Отлично и погода было тепло и магазин магнит купи сок
30 января 2024
Ребенок проходит второй год бесплатную медкомиссию в этом мед учреждении, все врачи очень внимательные, вежливые, профессиональные, впечатления самые положительные!
22 января 2024
Все круто, только необходимо работать над устранением колхозного обращения персонала. В общем все анализы и спортивная медкомиссия достаточно полная и быстрая.
2 ноября 2023
Позвонила для записи ребенка к офтальмологу. Оператор разговаривает так, как будто я у нее милостыню прошу, толком так ничего и не обьяснила. Отвратительная дама, я спросила, как ее ФИО, ответила - Мария Ивановна. Звонила я 02.11.23 в районе с 9:40 - 9:50. Первое впечатление о клинике уже отвратительное. Так разговаривала видимо потому что я по направлению - БЕСПЛАТНО! Ну посмотрим, какое качество услуг будет на бесплатном уровне. Оператор - отвратительная.
3
26 апреля 2023
Сегодня поговорим о Бонуме на Краснокамской, были здесь 3 раза в безуспешных попытках проверить слух (КСВП), почему безуспешных:
- кабинет КСВП находиться в оживленном месте, по коридору постоянно кто то ходит шурша бахилами, стуча каблуками, плачут дети, прибегая мимо двери, но люди в этом не виноваты, в месте где за услугу берут ДЕНЬГИ не могут создать условия для тишины, что бы ребёнок уснул.
- ужасная комната начиная от двери которая от того , что мимо кто то пробежал или открыл соседнюю дверь, начинает ходить туда сюда от потока воздуха и издавать металлический стук от замочной скважины, обстановкой а-ля бабушкин ремонт, куртка на которой ребёнок должен уснуть обсалютно для этого не приспособлена, жёсткая, обшарпанная, шотры одно название обычные офисные занавески не создающие темноты, а как при свете ребёнок должен уснуть ?
- персонал проводящий процедуру не совсем клиентоорентирован, то гель холодный которым мазать ухо, от него мы проснулись, просят перед походом к ним выпить милаксену, что бы лучше уснуть, но препарат опять же начинает работать в темноте (идёт выработка мелатонина) и ребёнок усыпает. А штор повторюсь НЕТ! Веселуха.
Хочется добавить, что все ТРИ раза небыло туалетной бумаги в туалетах ни в низу не на втором этаже , а в туалете на верху нет даже стульчака, я уж не говорю про накладку на унитаз для детей и подставочку для ног, уф. Ии прям ррр, как рассердился я с трех раз побывав в этот месте.
Да, в коридорах встречаются порванные диванчики и обшарпанные углы, даже в государственной больнице такого нет.
В общем хочется пожелать центру развития, реорганизации и перестройки для выдачи услуг на более качественном уровне. А мы родители детей с особенностями в развитии в выборе ограничены, не везде готовы принять ребёнка который не понимает обращенную речь и как следствие не може спокойно сидеть или лежать, ведь ему нельзя просто взять и сказать не бойся малыш тебя не обидят и больно не будет, он вас НЕ ПОЙМЕТ. Не редко слышишь что тогда принять не готовы. Благодарю за прочтение , всем здоровья !
10
15 ноября 2024
Проходил медкомиссию, врачи просто супер (особенно психолог)!
23 июня 2023
1. На речевой день не записаться. Стали записывать после 14.00, при том , что трубку сняли только в 15.30 , а рабочий день до 16.00. При этом в очереди 38, а время ожидания 72 минуты, а после 30минут скидывается.
2. Ортопедия на Бардина хорошая. Но на улицу не выпускают даже с родителями и даже в жару. Палаты не проветривают, даже нельзя в коридор выйти подышать воздухом, (зато маленьких детей отпускают бегать и орать по палатам и коридорам)хотя ковидных мер нет. Некоторые медсестры хамят. Кладут не по возрастам. Последний раз лежали дети 5,9,15 лет в одной палате. Учесть, что детей беспокоить нельзя, а когда спят старшие детям бегать и орать можно. Им не делают замечаний медсестры и родители.
3. Физиотерапия хорошая, особенно медсестра на парафине и массажит хивамат терапии.
2
2
27 августа 2023
Наблюдаемся в сурдологическом отделении. Врачи сурдологи устраивают. Были на приёме и у Воронцовой И.А., и у Хасановой В.В., грамотные специалисты, наблюдаемся не один год. Внимательно осмотрят, дадут рекомендации. В основном очередей нет или если народ присутствует, то время приёма в основном не сдвигается.
3
1
25 сентября 2023
Еще не была в цент ре, не могу ничего сказать о врачах. Но запись, это ужас. Руководство Бонума, вы читаете отзывы? звоню пол дня, все занято, была 33 в очереди, прождала 50 мин на телефоне и сброс, повторно опять 33 в очереди. Записываться сказали только 25.09, а как записаться, потом скажут нет времени уже. Просто ужасное первое впечатление! По обратной связи ни кто не перезванивает оперативно!
5
2
21 марта 2024
Врачи, мед.персонал,предлагаемые услуги, чистота - все хорошо. Единственное, побольше бы процедур по ОМС без инвалидности.
24 октября 2023
Посещаем уже 3-й год,отличные грамотные специалисты и замечательные врачи...всегда помогут если есть проблема и ответят на все вопросы
3
15 сентября 2024
Ну если честно ни когда бы не подумала что это центр. Очень похоже на сельскую поликлинику. Как то всё просто
11 января 2024
Висела 25 минут на телефоне, чтобы мне в грубой форме ответила какая то тетя, что приемов нет!! Не удивительно, что от вас все бегут врачи.. сервис оставляет желать лучшего начиная со звонка в колл центр!
2
29 июня 2023
Ужасное отношение сурдолога так же и самой Бонум. Не кто толком объяснить проблему не мо жет кроме слов " все плохо у вас " на вопрос что конкретно? И уже ушки прокапали , у лора были , сказали все хорошо . Приехали на явку, по итогу не развёрнутый ответ ' все плохо " помимо этого , на оборудование ,аппарате садятся батарейки, заставляют дополнительно ждать ... ребёнок не может по щелчку уснуть снова . Ребёнок проснулся, нам сказали " ну ..в след раз приедете ' дак конечно !! В 5 метрах ведь живём. Не советую обращаться!
3
4
1 апреля 2023
Проходим с сыном лечение в дневном стационаре с ноября 2019 года, 3 раза в год. Специалисты всегда доброжелательны, вежливы, готовы ответить на любые вопросы, дать рекомендации. Спасибо всем большое.
31 марта 2024
Проходили реабилитационные процедуры и осматривались у специалистов: ортопед, логопед, офтальмолог. Хорошие, профессиональные специалисты, компетентны в своих сферах, буквально распишут рекомендации для помощи пациенту.
13 апреля 2023
Клиника хорошая. Место много людей мало. Отзывчивый персонал. Все подробно объяснили на все вопросы ответили. Без суеты и раздрожения. Были у офтальмолога.
10 сентября 2024
Персонал хороший, добрый. Положительные эмоции только.
29 июля 2023
Обратилась за справкой о прохождении медосмотра сына. Заранее позвонила, попросила приготовить. По приезду без проволочек, очередей -получила данный документ. Сотрудники вежливые, деликатные. Спасибо за Ваш труд
1
15 июня 2023
Проходили лечение по поводу задержки речи, очень понравилось , невролог назначил лечение ТНЧ,БАК, и уколы после первого курса речь запустили, ребёнок стал более спокойным , стал задавать вопросы, да это не разовая акция но очень надеюсь что к школе мы выйдем в норму
2
1
2 февраля 2023
Отвратительное и хамское отношение к клиентам, особенно спортсменам. Абсолютно ни во что не ставят, непозволительно общаются. Сегодня столкнулась с такой ситуацией, когда врач сказала прийти к 4, в итоге в 3 её уже даже не было на месте, в оправдание я услышала «врач подумала, что ты не успеешь и ушла домой по своим делам)». Помощница, которая сидела в кабинете хамила и очень некрасиво себя вела, впредь буду обращаться в другой медицинский центр.
6
1
23 марта 2024
Нашли болезнь и сразу начали лечить. Когда два года ездили в областную и не могли найти ничего. Большое спасибо врачу что нам помог
3 февраля
Хорошая организация, полезная!!!
24 января
Давно не были,но приехала и не пожалела.
14 сентября 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам медцентра, очень квалифицированный, грамотный, заботливый персонал
31 июля 2024
Прекрасные и приветливые доктора и цены адекватные
1