Заказала кеды через интернет-магазин в субботу. При заказе обозначилась дата доставки автоматически - понедельник (после выходных). Сегодня среда, мне даже не звонили. Я звонила по общему номеру в интернет-магазин 5 раз. Первый раз дозвонилась со своего номера, обещали разобраться и перезвонить, сказали, что передали товар в курьерскую службу. Больше со своего номера дозвониться не могла. Только с другого. В итоге мне ответили, что не знают, где товар и не могут связаться с курьерской службой. На сайте курьерской службы КСЕ видно, что товар у курьера с понедельника. По телефону отвечает ИИ, бесполезно. В чате на сайте сплошные отписки. Не рекомендую связываться с таким недобросовестным продавцом и курьерской службой.
Были вчера 22.12.23 в магазине,очень хочу выразить огромную благодарность девушке консультанту,она немного медленно говорит,в тёмных очках,ты лучшая,осталось очень приятное впечатление
Магазин пользуется большой популярностью, но работа поддержки очень огорчает, обещали ответить в течение 24 часов, 3 дня нет ответа. Ботинки отличного качества, но поддержка(
Целенаправленно шел купить обувь. Взял маску, но забыл взять перчатки из машины. В 99% магазинов в этом ТЦ выдают перчатки, а тут просто разворачивают. Это говорит о их клиентоориентированности (жалко потратить 50 руб. за упаковку пекарских перчаток). Пожалуй закажу их обувь, как обычно в Европе.
Было бы здорово магазину добавить свое местоположение или номер помещения на карту ТЦ (или в информации о магазине). Еле нашла его. А по горячей линии не смогли подсказать.
Ужасный магазин! Я сделал возврат товара 21.06.2020, деньги до сих пор не вернули, некоторые ждут по 3 месяца, узнал из инстаграмм. Граждане не связывайтесь с этим магазином, боже упаси. Прямое нарушение законодательства и накакого контроля