Очень тяжкло стало менять запчасти на нарантийном автомобиле. Задача мастера сводится не к устранению неисправности, а к попытке доказать, что поломка не является гарантийным случаем. От посещения СТО только отрицательные впечатления.
Сотрудники хорошие (по крайней мере, которые с нами работали)
Цены высокие, выбора авто мало, комплектации бедноватые... Кофе отвратительный (в автомате) 🧐
Очень плохое гарантийное обслуживание, лада Нива Тревел.
ТО 10000.
Потребовалось заменить подшипник в коробке передач, в гарантии отказали так как нулевое ТО было проведено на пробеге 4500 км, а необходимо было провести на 3000 км.
По логике дилера, как только пробег составил 3000 км, ставь машину и меняй масло в коробке раздатке и мостах хоть в поле хоть в дороге.
Да ещё после замены подшипника диллер залил старое масло.......
Цирк уехал, а клоуны остались.....
Чистый и приятный салон. Понравилась работа менеджеров Ильи и Романа. Оформили оперативно и в течении часа забрал. Все максимально прозрачно что и определило выбор в пользу этого салона.
Здравствуйте,хочу поблагодарить вашего специалиста Чантиева Мансуров,что помог выбрать нам автомобиль,он отнёсся к нашему вопросу как настоящий профессионал, и был очень вежлив и внимателен,большое спасибо за его советы и отношение к клиентам,хочется чтоб все ваши менеджеры брали с него пример проведите мастер класс с менеджерами ключ авто пусть они у вас получается работе, ещё раз большое вам спасибо,процветания и хороших продаж с уважением Савельев Аркадий Вячеслав
Обращался по замене масла и за одно поменяли тормозные колодки. Все сделали в один день в день обращения. Записался, предварительно позвонили. Все культурно, доступно и качественно. Обслуживание очень понравилось. Все дело в конкуренции. Я сравниваю с северной Осетией, там один дилер на весь регион. Ужасная текучка и очереди.
Надеюсь что и дальше будут лишь только позитивные эмоции
Как и пообещала, пишу вам отзыв. Нам никто не рекомендовал эту организацию, попали проездом, случайно, так как искали первое авто для сына. Менеджер Руслан очень приятен в общении, вежлив, учтив. Выбрали авто, пошли на встречу клиенту, так как денег с собой не взяли, придержали на час, чтобы мы имели возможность съездить за ними. Сегодня поставили на учёт, правда с трудностями, так как в птс написано евро 2, а катализатора нет!!!Были приятно удивлены скидке!!! Вообщем спасибо огромное вам Руслан и вашему руководству за хорошее отношение к клиентам и за приятные бонусы! Только чуть внимательнее к некоторым моментам, которые могут подпортить впечатление!!
Хотелось бы выразить благодарность специалисту ЧАНТИЕВУ МАНСУРУ. На все вопросы о машинах нам ответил, уделил времени на тест драйве столько, сколько нам было необходимо, вежливо и профессионально!! Покупкой остались довольны. Искали машину с пробегом.
Так же выражаем благодарность БАБЕНКО ДМИТРИЮ. Всё было сделано быстро и качественно)
Не советую обращаться в этот автосалон,говорят не правду,обманывают людей,много подводных камней,появляются какие-то несуществующие доп соглашения,но я ничего не подписывал!!!
Ужаснейшее обслуживание,позвонили по телефону расспросили все про интнресующее авто, приехали в салон через 300 км, по приезду нам в салоне говорят, что авто стоит совсем по другой цен и его нет в наоичии.В этот же момент другой покупатель приехал у него тааая же ситуация как у меня, не прсоветовала бы это место даже врагу.