Довольна продажей машины и обслуживанием.Отмечу оперативную работу Александра Титишова, очень грамотный подход и профессиональный.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 6 уровня
2 июня 2024
Все началось с покупки автомобиля, когда для того что бы найти от него ключи, автосалону понадобилось 4 часа, и ещё столько же на оформление.
После покупки про мелкие поломки даже нет смысла писать, и постоянном пути в этот отвратительный салон.
Сама суть дальше, спустя 900км, да именно 900, посреди трассы рассыпается коленвал и машина больше не находу. После попыток дозвонится и хоть с кем нибудь поговорить, меня пригласили на встречу, и сказали привезти автомобиль на эвакуаторе(+15к рублей).
Дальше он стоит там 20 дней, в надежде на что то, все это время ни один сотрудник не может мне ничего объяснить. И в один из дней мне звонят и говорят забирайте авто, письмо отправили по почте. Что ? По какой причине ? Почему ? Ответа ноль, и полное игнорирование. (Один из сотрудников просто признался что с ним ничего не делали, даже не пытались диагностировать) , зачем тогда сказали его пригонять ? И так во всем, логики НОЛЬ
Начиная от от продавцов до клиентского отдела, это полностью некомпетентные люди.
Первый раз пишу отзыв, и всякие хочу что бы вы никогда не наступали на те же грабли, и НИКОГДА не сотрудничали и не приобретали автомобиль в этой сомнительной организации. Берегите ваше время и деньги.
Покупали тут автомобиль 04.01.23. Нас сразу встретила специалист Дарина. Относилась к нам очень трепетно, за что огромное спасибо, сервис прям нам понравился) рекомендую
Если вы хотите что бы вам втюхали битый или убитый автомобиль, то вам сюда. В Боравто на Вавилова 74/1р работают профессиональные втюхивальщики, красиво рассказывают, улыбаются вам, делают всё что бы вы купили у них автомобиль. После покупки вы обнаружите что ваш автомобиль не соответствует заявленному в автосалоне качеству. И вам придётся делать независимую оценку автомобиля, нанимать адвоката и отправлять им досудебную притензию. Чем я сейчас и занимаюсь. Обходите это автосалон стороной, если не хотите как я тратить своё время, нервы и деньги на экспертизы и адвокатов. Конечно после того как суд вынесет решение о возмещении морального и материального ущерба, компания будет обязана вам всё выплатить.
К обслуживанию претензий нет есть неплохие машины всё честно и открыто единственное что ко всем ценам на машины прибавляйте 100.000 минимум за всякие ненужные услуги без них вам тут ничего не дадут
Хочу выразить огромную благодарность ребятам за свой труд. Я мама троих детей и для меня автомобиль это острая необходимость. Нужно возить детей в школу и в сад и без машины я как без рук. Раньше машиной занимался муж, но сейчас он на СВО. Машина стала плохо заводиться и глохнуть по дороге и по совету коллеги я обратилась в этот сервис. Очень понравилась доброжелательная атмосфера и профессионализм. Ремонт на мое удивление занял не более 2-х часов. Буду советовать всем своим знакомым.
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Ивану,Леониду и Гранту в приеме моего авто и подбору для меня автомобиля, видно что ребята работают с душой, и выкладываются на 1000%так же огромная благодарность девочкам по оформлению кредита, все большие молодцы, однозначно вы лучшие 😊😌
Приветливый персонал, большой выбор авто. Руководитель отдела продаж подробно проконсультировал по ассортименту, показал интересующие варианты, дополнительно сделал скидку. Удачи в продажах, побольше Вам довольных клиентов 😊
Менеджер Михаил Блинников, Культурно встретил, Грамотно подсказал по Всем вопросам. Приятно предложил кофе . Профессиональный подход к делу Приятно удивил . Все на высшем уровне. Хочу Выразить огромную Благодарность!
Выражаю благодарность менеджеру салона Александру Горову за внимательное отношение и проведение сделки сначала и до конца. Не в первый раз пользуюсь услугами Александра. При покупке очередного автомобиля с помощью услуги трэйд ин прошлый автомобиль был высоко оценён за что выражаем отдельную благодарность. Приобретённый новый автомобиль был подобран Александром с учётом всех наших пожеланий.
Посмотреть ответ организации
Виктор С
Знаток города 10 уровня
17 октября 2024
Приобрели в этом салоне автомобиль. Всё заняло около пяти часов, с учётом оформления кредита. Большая благодарность менеджеру Андрею, за внимание к клиентам до конца покупки.
Покупкой довольны очень!
Мне все очень понравилось
1) Отзывчивый персонал
2) Учли все пожелания и помогли подобрать авто
3)Огромный выбор автомобилей
4) Качественные авто
В следующий раз только к вам 😉
Очень приветливый персонал, большой выбор хороших авто. Менеджер Кирилл подробно проконсультировал по ассортименту, показал много вариантов и помог определиться. Цены приемлемые. Приедем еще!
Выражаю большую благодарность автосалону боравто, а в частности специалисту Ашоту!
Хочу отметить комфортный офис и компетентность специалистов, понимание и индивидуальный подход Ашота.
Приобрела автомобиль в автосалоне Боравто и осталась очень довольна работой сотрудников этого салона. Особо хочу выразить признательность и благодарность менеджеру Александру Горову за его профессионализм, внимательность и индивидуальный подход к клиенту. Прекрасный салон. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужастно долгое обслуживание ,хотя документы были скинуты еще до прибытия в салон ,на кассе стояли 25 минут ,в общем время оформление до момента подписания договора составило 3 часа !!!Поработайте над временем обслуживания клиентов!!
Купил машину rav4 уже год ремонтирую, хотя обещали что всё проверено купи и езжай , вложил бешеные деньги не выходит из мастерской,не кому не рекомендую
После посещения данного автосалона осталась довольной работой администраторов и менеджеров с отдела продаж. Администраторы приветливые и отзывчивые. Менеджер помог подобрать авто, исходя из моих пожеланий. Цены приемлемые, ассортиментный ряд обширный. Рекомендую!
Отличное место. Обслуживаю машину здесь. Вежливый персонал. Особое спасибо Линнику Алексею, Лукьянову Андрею, Емельянову Александру, Чубу Сергею, Жиленасу Виталию и Масловской Екатерине за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам 👌🏻
Вежливый персонал. Менеджер Виталий всё рассказал и показал. Выбрали совсем другой автомобиль, не тот который хотели. Виталий ничего не скрывал, показал отчет по автотеке, показал диагностическую карту. Долго пришлось ждать диагностику моего старенького авто. Но в целом всё хорошо, машиной довольна. Сделали хорошую скидку, пошли мне на встречу и оценили мою машину по цене, которая меня устроила( хотя изначально цена была сильно занижена). Посмотрим как машина себя покажет, пока всё хорошо.
Хочу отдельная Благодарность Виталию в подборе машины и качественном обслуживании. Татьяне благодарность за помощь в оформлении и без лишних накруток. Молодцы ребята
Ужасное отношение к клиентам , персонал думает только о себе
3 часа ждать выдачу нового автомобиля и час простоять в кассе
Обслуживание оставляет желать лучшего , никому не рекомендую данный автосалон
Работа данного салона, у меня оставила крайне негативное впечатление! Схожее с мошеническими действиями!
И так по порядку 14 04 23 Мы позвонили к ним по поводу данного автомобиля в автосалон Боравто Ростов на дону, нам было сказано, что автомобиль в отличном техническом состоянии (за исключением не больших вмятин на копоте и вод двери)
Когда мы приехали в салон а это 230 км, первое, что бросилось в глаза это лысая резина, и проехав по двору салона звук скрипа, на что нам сказали это вода просто в колодки попала. Далее нам предложили скидку с 670 на 650 на устранение дефектов. Мы согласились и уже начали оформлять, как вдруг они узнали, что приехали мы на своем авто и начали уговаривать на трейд ин, мы не хотели, наш ланос мы оценивали в цену 100к это так, что бы его забрали с авито за 1 минуту...., и тут они нам предлогают дополнительную скидку на xray 20 тыс , если мы отдадим Ланос за 85 им, мы подумав согласились, и стали оформлять, и нескольких часов мучений нас позвали на подпись договора, время уже было 22 00, хотя салон до 20 00, где мы узнаем, что за ланос они нам дают всего 65 и первая скидка 20 на ремонт, это из суммы нашего авто. Просто натуральный кидок! Далее в договоре на покупаемую нами машину цена занижена от той которую мы заплатили, и на эту сумму (разницу) они нам дают акт о услуге мойка и полировка на 45 тыс. как потом мы увидели в договоре мелким текстом, что мы соглашаемся с любыми дефектами авто которые автосалон мог не заметить!!!
Когда мы приехали домой уже, и обратились в автосервис оказалось
1 Течет помпа
2 Полностью стерты тормозные диски колодки
3 Вышли из строя сайтленблоки
4 амортизаторы оба
5 течет масло в колектор глушителя
6 одна катушка зажигания работает с перебоями
В итоге уже 100тыс вложили, а теперь еще сцепление нужно менять! И это уних в отличном техническом состоянии
!!!ДАЛЕЕ подключив авто к компьютеру ЭБУ ПОКАЗАЛ РЕАЛЬНЫЙ ПРОБЕГ 145 000 вместо 83 000 которые на адометре!
У нас нет слов, что бы выразить ....весь ужас
Приобрёл бу авто на ул.вавилова в Ростове-на-Дону, остался посностью доволен в первую очередь менеджером Ашотом! Полностью рассказал за авто, все + и -, что меня очень удивило после 4-ёх дневных походах по разным салонам! Старался по максимуму сделать сделку выгодной. И в целом салон приятный и персонал отзывчивый!
Очень довольна обслуживанием в салоне при покупке автомобиля в Боравто на Вавилова,74/1.Внимательные специалисты,а особенно Александр Горов. Спасибо большое.
Большое спасибо Александру Горову за помощь в подборе и приобретении нового автомобиля. Очень приятное впечатление от данного сотрудника, специалист своего дела,уже второй автомобиль купили благодаря его помощи.
Огромная благодарность Горову Александру и его коллегам по салону БОРАВТО. Поеюкупка дорогого автомобиля процелура нервная, но Александр сделал все возможное, чтобы процесс происходил максимально комфортно! Впечатления - сплошной позитив! Минусов нет. Рекомендую всем!
Лояльный сервис. Разрешили присутсвовать при работах. Были на плановом ТО + установили сигнализацию. Нам понравилось. Ценна по городу не завышена . Удобная парковка . Плюсом бесплатно помыли машину.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении, и в выборе автомобиля! так же отдельно хочу поблагодарить сотрудников по продаже Николая и девушку с кредитного отдела! Авто преобреталось 05.04.2023::::содрудникам автосалона боравто от Игоря!!!
Ужасное место!
Приобрела авто в данном автосалоне. Причем посмотреть авто перед покупкой я не могла несколько дней, потому что над машиной велись какие-то работы перед выставкой на продажу (при этом объявление висело о ее продаже уже месяц, на момент нашей покупки). К сожалению, меня это не насторожило и мы купили это авто. Спустя 2,5 месяца на передних дверях появились (сначала внутри, потом снаружи) ржавчины и порог ржавый (взялся пузырями, грубо говоря). Позвонив менеджеру, хотелось решить этот вопрос по-хорошему, но менеджер нам нам отказал в помощи, сказав, что авто был в заводском окрасе. Автомобиль не может за 2,5-4 месяца поржаветь. На момент покупки не было видно ничего, только краска местами отличалась. Придется подавать в суд
Самый лучший автосалон
Не зря ехали к вам из другого города 🤗
Проконсультировали, все подсказали, помогли с выбором
Машиной очень довольна, огромный выбор
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Читайте документы когда вам чушь несут , особенно если говорят что это условия банка и все такое , внимательно каждый документ , развод полный , машина стоила 705 тысяч а вышла 880 каким образом все говорят по разному
Нет прямых номеров, всё время отвечают разные люди когда перезваниваешь и они при этом сами мне звонили просили поставить автомобиль к ним в салон продаваться, потом не дозвонишься др них.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении, и в выборе автомобиля! так же отдельно хочу поблагодарить сотрудников по продаже Ашота и девушку с кредитного отдела Александру!
Хотели в данном салоне приобрести авто. Внесли предоплату за автомобиль. Два месяца кормили обещаниями, затем сообщили, что авто привести не могут. Итог потеряные два месяца. Цены за это время изрядно подросли. Не рекомендую данный автосалон., расположенный по адресу ул. Вавилова74/1Р
Бывает продают хорошие авто, но а бывает и не очень
1
Посмотреть ответ организации
FlynnCarsen
Знаток города 4 уровня
16 марта 2024
Указанна фиксированная цена. По телефону подтвердили, что цена в объявлении действительна при покупке за наличные. Но в салоне оказалось что это "акция" и цена действительна только при покупке в кредит. Иначе + 200 т.р.
Upd. прошла неделя с момента, как на электронную почту в официальном ответе ушли контактные данные и подробное описание ситуации - никто так и не ответил
Upd2. Пришёл ответ. Назвали ситуацию "недопониманием". Какое может быть недопонимание, если налицо откровенный обман?! Замечу,что автомобиль до сих пор в продаже по той цене, по которой вам его не продадут.