Вроде всё норм. Но, при покупке авто с сигнализацией кто-то забрал инструкцию к ней и чехол для пульта сигналки!!! Сразу на месте не посмотрели в коробку из под сигналки, а она оказалась пустой!!! Мелочь, но неприятно.
Покупал там Весту с братом, по цене все устроило, сделали приятные бонусы,
На обслуживание тоже приезжаю сюда уже ТО 4 делаю нареканий нет ! Рекомендую
Ребята умеют продавать, но сервис по обслуживанию хромает. А точнее гарантийный ремонт и обслуживание. Переключатель поворотников сломался, 2 недели нужно ждать, нет в наличии, можем поставить другой, не с этой машины, но тогда снимем с гарантии электрооборудования, вообще нормально...
Не качественные комплектующие самый большой минус хотя казалось бы должно быть наоборот. Дважды попадал из-за этого, больше не поеду к ним на ремонт и на установку доп оборудования. Из плюсов вежливый персонал.
Обслуживаюсь там постоянно и предыдущую машину и сейчас которая, обслуживаю только тут, хоть машину сейчас которая покупал не у них, сервис молодцы) удачи ребята)
Отличное качество выполняемых работ по обслуживанию автомобилей, внимательное отношение к клиентам, учитываются все просьбы и пожелания, при необходимости дополнительных работ время и стоимость согласовываются, что говорит о заботе о своих клиентах👍
Можно было бы поставить 0 - с радостью сделал бы. На этом дилере работают крайне не компетентные сотрудники (назвал бы по-другому, но модерация не пропустит). Отрегулировали фары при прохождении нулевого ТО так, что светить они начали буквально под колеса, 3-5 метров и все. Отказались исправлять, сказали делайте сами. Хорошо, сделал сам. При покупке машины допом устанавливали аудиосистему, с завода была только аудиоподготовка. Гарантия на нее - всего 3 месяца. Через 4 месяца правые колонки начали то пропадать, то хрипеть, явно плохой контакт. Позвонил, сказали, что сделают по гарантии, приехал, полтора часа (хотя изначально сказали, что 30 минут всего) прождал, подозвал менеджер, сказал, что по гарантии сделать не могут, так как она кончилась (ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ, ЧТО СДЕЛАЮТ, ТАК КАК ДЕФЕКТ УСТАНОВКИ), что могут разобрать и заменить колонки, вот, мол, у нас только парами продаются, покупайте, поменяем. Естественно, отказался. Зато 200 рублей сняли за «диагностику», которой не было. Спасибо, молодцы, просто красавчики, лучшие мастера на свете. Дома сделал за час, контакты на колонке висели просто на соплях, контакт там был нормальный примерно тогда, когда никогда.
Недоговаривают, или обманом привязывают услуги. Взяли машину в кредит, не рассказали за доп страховки в размере 100 тыс. Уточняйте все детали и читайте все договора.
Отличный автосалон покупал машину всё понравилось хорошее обслуживание приятные менеджеры неплохой сервис! Является автосалон Русь Авто официальным дилером ВАЗ и УАЗ, Я рекомендую!
Год назад в данном салоне приобрели автомобиль. Перед поездкой на то 1 созвонились с менеджером, договорились о времени, о продолжительности диагностики и цене услуги.Девушка также пообещала нам комплексную мойку автомобиля в подарок. Машину забрали, уверив, что это займёт не более двух часов,при этом огласили уже другую сумму за диагностику. В итоге ждать пришлось почти шесть часов, из заявленной комплексной мойки помыт был лишь кузов, и то с разводами!!! А при оплате услуг в кассе, сумма была в очередной(третий) раз изменена, конечно же в большую сторону. Ладно бы это все было бесплатно, можно было бы и потерпеть 6 часов, и комплексную мойку такого качества простить. Но это платные услуги, и такое отношение к клиенту. При покупке машины, отношение было лучше, нежели при ТО. Остались очень недовольны качеством обслуживания!!!
Покупала авто год назад. Довольна и машиной и сервисом. Время ожидания то - не более 2 часов. Стоимость приемлемая, качество работ мастеров устраивает полностью
Могут только продавать! И звонить чтоб сказать у вас скоро Т. О ждем вас! Гарантией вообще не хотят заниматься!!! Нервы потратил большие! К этим псевдо дилерам больше не поеду, имею опыт с ними на протяжении двух автомобилей с 2012 г.
Дополнение, сразу после покупки (конец декабря 19года)авто, устанавил у них сигнализацию, чтоб авто с гарантии не слетел! В конце февраля 22 года менял магнитолу на андроид в специализированом сервисе. Так вот когда сняли приборную панель, я был в а.. Е, блок сигнализации был смотан изолентой вместе с проводами и ДАТЧИКОМ УДАРА!!! И пучком засунут в пространство в панели! Как так можно! Как??? Когда датчик удара должен быть закреплен жестро на основании панели(железная труба под панелью) отсуда обьясняется работа сигнализации в целом! Когда она там болтается как... В рукомойнике! Ребята если вам пофиг на ваш авто?! То обращайтесь......
Космический ценник, не очень заинтересованный персонал, у нас в городе впринципе не встретила ни одного толкового менеджера. Чисто, в наличии много авто на момент посещения, свободная парковка
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2022
Ну что сказать про этот салон? - ничего хорошего! 3 года назад покупали гранту. Сделали скидку, подарки на 20 тыс. В прошлом месяце купили иксрэй. Скидку сделали 120 тыс, но допов накрутили на 320! И при чем при оформлении авто ни слово не говорят, что в стоимость тебе ещё втюхивают карту сервисного обслуживания за 100 тыс. Когда я сказала что она мне не нужна, на это менеджер Катя сказала, что тогда мы скидку у вас заберем. Короче мрак! Будте внимательны при покупке. Пересчитывайте итоговую стоимость авто! В итоге вы найдете кучу неприятных сюрпризов! А руководству салона хочется напомнить, что Закон о ЗПП ещё никто не отменял, и все эти ваши навязаные доп.услуги возвращаются в одно заседание.
Поехали с другом ему за б/у авто, объездили много автоцентров , наткнулись на данный центр, посмотрели, нам всё показали рассказали проконсультировали, оформили кредит, и купили авто, касаемо персонала очень понравилось обращение и отношение, всем советую , кто поедет можете смело в него первым ехать.
Вот здесь однозначно делать нечего. Работают не как официалов, а как обычный серый центр! За цены на машины все и так понятно, но допы! Ребята! Будьте честнее с клиентами! Всех денег не заработаешь.
Очень хороший и серьезный автосалон, отличные, вежлевые и знающие свое дело сотрудники. Подобрали автомобиль какой хотели. Спасибо огромное. Советую именно этот автосалон.
Всё отлично , автослесарь Малиев Алексей обнаружил все нейсправности моего авто и по возможности устранил их , Большое ему спасибо очень профессиональный Мастер !
Если хотите сидеть авто в трейд Ин или на выкуп, то не стоит. Техническую часть осмотра авто обещали сделать за 3 часа ( что уже очень много), но оказалось что через три с половиной часа ее даже осматривать не начинали.
Отвратительное отношение к клиентам. Справки по телефону - вам позвонят, на этом конец связи. Заказал запчасть с предоплатой, в итоге нет нигде. Добиваюсь возврата, по телефону 3 дня. При личном посещении, со второго раза (два дня). Уже 7 часов прошло никакого решения. Больше ни ногой сюда и никому не посоветую
Отвратительный авто сервис в плане организации приёмки и времени выполнения работ. Мастер приёмщик(вроде Сергей) тратит только 20 минут на оформление документов, чтобы принять автомобиль, замена передних тормозных колодок,диагностика OBD просто и регулировка передней оси угла схождения колёс по его мнению занимает 3 часа, представьте себе ЦЕЛЫХ ТРИ ЧАСА на такие мелочи....😁😁😁😁, видимо "заработался человек" или с луны свалился...
Одним словом обман и недоразумение, а не автосервис. Уважающим себя людям не стоит обращаться в этот сервис.
Ну а Сергею успехов, в его несомненно трудном и долгом оформлении документов, может стоит пройти курсы подготовки квалификации...👍
Персонал очень квалифицирован, консультировали по покупке машины в лизинг. Очень основательно рассказали о всех нюансах. Жаль комплектации, подходящей нам не оказалось в наличии
Покупала машину б/у, все в салоне понравилось, персонал замученный но доброжелательный. Есть комната ожидания с диванами и кофе машиной и детская комната. В общем все устроило, хотя я дамочка с характером))) В общем рекомендую, и совет для экономных ТОРГУЙТЕСЬ!