Борис Годунов
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
820 отзывов
7 ноября 2023
Гостиница однозначно стоит своих денег. Без претензий на люкс. Расположение 5 (все основные туристические места в пешой доступности). Завтрак 5 (есть все основное - каша, зерновой кофе, омлет, творожная запеканка, йогурты). Номера 4 (все вроде ок, но 4 по субъективным впечатлениям. Шумоизоляция хорошая, по крайней мере мы никого не слышали. Кто любит просыпаться под церковные колокола, вам тут понравится)))
2
1
18 января 2024
Очень удобное расположение в тихом переулочке в центре Москвы, рядом ГУМ и Красная площадь. Приемлемая цена, завтраки включены в стоимость, готовят вкусно и разнообразно.
1
16 ноября 2023
Весьма приличное место и доброжелательный персонал, оперативно решили вопросы по размещению и предпочтениям по питанию.Тихо и уютно. Расположение центрее некуда - в шаговой доступности красная площадь, Зарядье.Вменяемая ценовая политика. Остался доволен!
3
1
4 февраля 2024
Мне все понравилось:) Хотя боялась ехать…из-за отзывов..:)) но поняла, что они не соответствуют действительности. Отлично встретили, помогли, весь персонал приветливый, доброжелательный! 🩷И завтраки классные. И номер хороший. Я рекомендую!👍 я точно вернусь сюда уже в марте! 🩷🩷🩷
4
2
22 мая 2024
Хорошая гостиница, уютная ,милая,номер хороший ,вода работает, кулер на этаже ,администратор вежливый,поможет в любом вопросе, расположение замечательное , будем приезжать вновь, спасибо!
1
2
8 января 2024
Удобное месторасположение в историческом центре Москвы. При этом очень тихо. Завтраки простые и достаточно вкусные. Персонал вежливый. Достаточно демократичные цены.
2
1
26 марта 2024
Были а отеле 3 ночи с 22.03.24-25.03.24.Отель нам очень понравился ,отличное расположение,все рядом. Приветливый персонал,чистота и порядок,,если вернёмся в Москву,то обязательно в этот отель.
2
2
17 сентября 2024
Конечно не 4 звезды. Конечно нет! 2 звезды. Начиная с рецепшн где сидит страшная неухоженная женщина, как утром встала так и пошла на работу. 1) слышимость с улицы 2) сантехник пришёл открыл пробку в ванной а чинить её не собирался сказал что ванну больше не набирайте. А как пользоваться душем если огромный напор воды а никаких загородок шторок нет? Вода по всей ванной !.розеток не хватает. Они уже все заняты. А если вам надо зарядить три гаджета считайте все надо выключать. Детская комната не существует. Существуют игрушки валом в коридоре. Комната прокурена и включён озонатор. Дышать нечем. Кондиционер дышит на ладан. На завтраке старая посуда и старые ёмкости где еда стоит повергает в шок. Это типа колорит? Шторы на ощупь пыльные тяжёлые. Как и покрывало.
2
2
7 января
Прошу руководство отеля обратить внимание на данный отзыв и решить проблему. Заказ номер YA-6080-8252-9287 . 06/01 около 16-00 произвели регистрацию в отеле, был выдан номер 106. Через 5 минут после заселения обнаружили, что в номере не работает ни одна розетка, о чем тут же сообщил администратору (имя не запомнил). Администратор при мне пообщавшись с ответственным за электроснабжение номеров , получил ответ, что в номере неисправен автомат и требуется замены. Зачем вы заселяете людей в номер, заранее зная, что кроме освещения там ничего не работает? По моей просьбе номер был заменен - выдан номер 503, с душевой, вместо ванной, меньшей площади и явно ниже классом, хотя отель утверждает обратное. Войдя в номер я обнаружил стойкий запах канализации, находиться там было невозможно, не то что проживать. Вернулся на ресепшн и сообщил об этом. На что была предложена еще одна попытка, выдан номер 413, также, где запах канализации так же присутствовал. После этого я отказался от проживания, на что администратор сообщил, что не может вернуть средства и посоветовал обратиться в сервис Яндекс.Путешествия, через который была оформлена бронь. Обращаю внимание, что ни в один из предложенных номеров администратор меня не проводил, не показал номер и теперь постфактум утверждает что "никакого запаха не было, я не могу отойти и бросить ресепшн"! Как работает ваша служба размещения? Вы уверены, что звезды - четыре ? Итог - отель по моему запросу через Яндекс отказал в возврате, Яндекс аннулировал бронь и средства были удержаны. Требую руководство отеля принять меры к возврату средств в полном объеме за предоплаченные и не оказанные услуги, поскольку их качество не соответствует заявленному. Не думал, что отель в центре Москвы может позволить себе полное отсутствие клиентоориентированнованности. Вокруг масса иных отелей с прекрасным уровнем сервиса, только благодаря этому отдых не был испорчен. Это место - не рекомендую.
4
2
1 июля 2024
Для такого место расположения и уровня обслуживания в целом Отлично.
Завтрак, уборка, парковка. Все на уровне.
Из минусов номера конечно тесные.
3
20 июня 2023
Хорошее соотношение цена - качество для центра Москвы. Был приятно удивлен завтраком. Номера небольшие но довольно чистые. Всего пара сотен метров до Охотного ряда, до метро, и многих правительственных учреждений. Как госслужащий - легко уложился в лимиты.
1
26 августа 2023
Лучшего места в соотношении качество/цена в 10 минутах ходьбы от Красной площади просто не найти! Идеальные условия для проживания. Все очень чисто, аккуратно, четко. Вкусные завтраки.
Спасибо! Теперь обязательно буду возвращаться к вам!
1
1
20 апреля 2024
Плюсы:
Расположение.
Уютный номер.
Просторная подземная парковка.
Минусы
Дорогой ресторан с маленьким выбором блюд.
Минимальный набор гигиенических принадлежностей.
Не особо клиентоортентированные администраторы.
3
30 сентября 2024
Фонд конечно старый , но самое ценное - тишина .
Для Москвы, центр города очень тихо . Спокойно можно выспаться. Но завтракать я предпочитаю не в отеле
1
9 февраля 2024
Замечательный отель. Прекрасное место для вечерней прогулки по улочкам. Номера чистые. Еда к сожалению подкачала. Не очень вкусный ужин и завтрак. В завтраке попался длинный женский волос.
31 июля 2023
Плюсы:
отличное расположение, прям центр города, твердая 5.
не высокая цена с учётом расположения.
минусы:
фото полулюкса в Яндекс путешествии при бронировании, не соответствует действительности, на фото есть диван и небольшая прихожая, но оказывается, это единичные номера, в основном дивана нет и этой прихожей, и нам достался этот номер, а чтобы было с диваном, надо было заранее звонить и спрашивать, но про это нигде не написано. В других гостиницах, это называется стандартом.
завтрак, обычный для маленького отеля (каша, омлет, один вид сосисок, картошка, детские хлопья и сыр/колбаса, и все), ничего примечательного, но немного перекусить можно, кофе не вкусный
15 августа 2023
Хорошая гостиница, просторный номер deluxe, приветливый персонал. Завтраки вкусные, есть возможность сдать вещи постираться. В целом достаточно тихое место, рядом рынок с отличным выбором еды на любой вкус. Центр. Что еще нужно?)
3
1
19 августа 2024
Сервис хороший, номер достойный, но хотелось большего,
Завтрак минималистичный, но персонал приветливый,
Все хорошо, но с 4 звездами ждала большего
16 января 2024
Отвратительный сервис
Бронировали в отеле Делюкс в НГ выходные.
При заезде оказалось, что в номере было открыто окно при минус 25 на улице. Комната ледяная.
Ковровое покрытие около ванной сырое (кто-то решил постирать ковровое покрытие?), мы промочили ноги. В ванной холод и запах канализации. Это то с чем нельзя было смириться.
В отеле в целом не приятный запах.
Администратор сразу предложила запросить отмену бронирования, сказала что подтвердит отмену.
Мы уехали в другой отель, естественно переплатив значительно, не замерзать же в отеле в центре Москвы !
После переписки с Яндекс, пришел ответ что отель отклонил возврат денег. А так же администратор предлагал решение проблемы, предложив обогреватель и одеяло(🤦♀️там 10 радиаторов нужно было поставить после такого проветривания) - но нам такого не предлагали, вранье, не порядочное поведение.
Написала письмо в отель -игнор.
Отель деньги не возвращает хотя условия проживания были неприемлемы.
2
1
5 января 2024
Единственный плюс этого отеля это расположение.
О минусах по порядку:
1. Очень темный номер, освещения желтое за счет настольных ламп и одна люстра на входе.
2. Уборка отсутствует! Номер в отеле якобы 4 звезды за 4 суток ни разу не убирали! Только мусор забирали и все. И то в последний день мы вернулись с прогулки, а мусорное ведро посередине комнаты без пакета🙈
3. Холодно в ванной и нет сушилки для полотенец.
4. Ужасные завтраки. Гренки и драники жирные, кроме дешевого масла вкуса нет, запеканка абсолютно не сладкая, дешевые сыр и колбаса низкого качества. Все дни кофемашина только американо могла делать, капучино и латте не работали. Если приходить на завтрак часам к 10, то уже мало что остается и то заветренное. На 4 звезды завтрак вообще не тянет
5. Мебель и сам номер уже очень уставшие, подушки неудобные. Отсутствует чайный набор
В целом не рекомендую. Для Москвы этот отель показал очень низкий уровень сервиса
3
12 января
Приятный персонал чистенько, аккуратненько есть парковка
2
18 апреля
Писала с обращением выставить счет за проживание с 15.04. по 17.04., так ничего и не прислали. Не удалось забронировать номер.
2
2 ноября 2023
Хороший небольшой отель в центре. Расположен в достаточно тихом проулке, практически все время в течении дня есть парковочные места напротив входа. Номера убирают. Завтраки вполне сытные, голодными не останетесь.Если бы опять захотел пожить около Кремля, наверное приехал бы еще раз.
2
1
18 сентября 2023
Останавливалась в одноместном номере на одну ночь. Стоимость номера была 6700, через приложение Яндекс-путешествия с промокодом - получилось 5700.
Отзыв пишу из соотношения цена - качество.
Из плюсов:
1.Расположение отеля - прекрасное. Находится в самом центре в близости от нескольких станций метро и пешей доступности до Кремля и других достопримечательностей.
По соседству с отелем (в соседней двери буквально) - хороший ресторан. Рядом - магазины;
2. Вежливый персонал.
Из минусов:
1. Одноместный номер совсем небольшой, при этом в нем есть два порожка (один в ванной, другой при переходе из входной зоны в основную), об которые постоянно запиналась. Особенно ночью;
2. Окно фиксируется на проветривание на шуруп;
3. В номере не работал телефон, был слабый сигнал wi-fi;
4. Завтрак - шведский стол. Ассортимент блюд очень небольшой, быстро заканчивается и не очень быстро восполняется. Вода была мутной не от лимона, а от емкости с разводами, в которой она находилась.
С учетом моего опыта путешествий, стоимость подобного номера должна быть в пределах 3-4 тысяч за ночь максимум с учетом завтрака.
4
1
17 октября 2023
Место расположение очень хорошее, но сам отель конечно пока не 4*. Номер требует ремонта, ну или хотя бы тщательной уборки. Пахло очень не приятно (думаю виной этому ковровое покрытие, которое впитало в себя пыль и все ароматы), поэтому все время открывали оба окна, благо погода позволяла.
Отдельно по персоналу: об’ясните администраторам, что при встрече гостей нужно быть приветливыми и не в коем случае не ругаться при них между собой (пришлось вмешаться и сказать, что мы вообще-то гости) Конечно все мы понимаем, что наши южные друзья готовы работать за зарплату меньше, чем хотят москвичи, но давайте их учить хотя бы элементарным правилам поведения в нашей стране, хотя бы здороваться с гостями отеля… всегда восхищалась нашими друзьями, которые хоть чуть-чуть выучили сложный русский язык, мы не можем выучить их язык… На завтраке нас обслуживал замечательный парень, но к сожалению не знающий русский (и английский тоже ☺️), поэтому решить проблемы он не мог, потому что не понимал 🤷♀️ однако, очень четко попросил открыть дверь ему в подсобку 😂 когда нес поднос 😂
Завтраки в принципе не плохие, но блюда пополнялись как-то странно… были моменты когда ничего на тарелках не было
Отдельно - посуда! Чашки, тарелки и т.д. должны быть сухие и ЧИСТЫЕ, стаканы без сколов. Сложилось впечатление, что ополаскивалась посуда вручную и все… (чашки с помадой тому в подтверждение).
Надеюсь замечания пойдут на пользу отелю в лучшем городе.
2
27 февраля 2024
Питание очень хорошее,большой выбор блюд в номере уборка ежедневно и выдают все предметы для личной гигиены, питьевая вода в бутылочках в достаточном количестве. Огромное спасибо за приветливое и чуткое отношение.
1
2
18 марта 2024
Отличное место. Метро рядом, в шаговой доступности множество кофе и ресторанов, недалеко от центра города. Уютный, тихий отель, вежливый персонал.
1
2
16 августа 2023
Прекрасный отель в самом центре Москвы. Комфортные, чистые номера. Видно что ремонт сделали совсем недавно. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Все что нужно. Горячее, овощи фрукты молочка. Очень хороший зерновой кофе.
1
1
13 октября 2024
К сожалению сильные разочарования. Кроме того что гостиница находится в центре плюсов нет. Уровень цен по отношению к качеству оказываемых услуг очень завышен. На завтрак подают сырники которые не соизволят даже разморозить. Номера очень маленькие, халатов нет, очень шумно работают насосы когда пользуешься уборной. Повышенная влажность в номерах.
2
25 сентября 2023
Расположение понравилось, центр, метро в 10 мин ходьбы. Чисто, кровать удобная, постельное белье хорошее, ванная просторная, полотенца, средства для душа все есть. Сам номер странноватый, как длинный коридор, за это звезду снимаю.
1
14 августа 2024
Удобное местоположение гостиницы. Ходили с детьми (13 и 7 лет) по главным достопримечательностям пешком. До цирка минут 9, до Красной площади примерно также. Из плюсов по номеру- чистая ванная комната, удобная кровать. Из минусов- пора заменить ковролин. Постороннего запаха в номере не было. Были только завтраки, шведский стол - выбор блюд приличный. По стоимости 1000 руб. с человека. Для отдыха с детьми советую.
1
11 июля 2023
Расположение отеля удобное. Хорошее, приятное постельное белье. Персонал внимательный.
Запах в номере старых, грязных вещей, окно (для проветривания) не открывается, спасалась кондиционером, что совсем не правильно. В номере один стакан. К сожалению, стаканы не предусмотрены и возле кулера (как такое может быть?!). Нет полочки для геля, шампуня в душевой кабине, конечно же, нет шапочки для душа, халата. Вода из поддона стекает О-Очень медленно, стоять в грязной воде не приятно. Запах в ванной комнате тоже тяжелый, видимо, не работает вентиляция.
На завтрак есть полный набор привычных продуктов - каша, блины, яйца, нарезка из двух сортов колбасы и сыра и т.д. Почему-то не вкусно.
На мой взгляд, четыре звезды присвоены не заслуженно.
3
28 октября 2023
Все отлично !!! Оптимальное предложение по цене и качеству. Прекрасное расположение, чистые номера, вкусные завтраки, приятный персонал. Для отдыха в историческом центре - прекрасно подходит.
3
2 декабря 2024
4 звезды это слишком много для этого отеля, если только расположение отличное, все остальное не тянет даже на 2 звезды.
Полы ледяные, сантехника поломанная, номер маленький, шумоизоляции нет совсем, оплачивали 2 суток, ели переночевали, съехали в другой отель
3
23 апреля
Нормальная средняя гостиница, больше всего привлекает месторасположение
1
2
23 ноября 2023
Удобное расположение. Хорошие завтраки, разнообразные. Номера немного маловаты, но в целом хорошие. Удобные постели, чистое бельё. Единственный минус - не всегда клали туалетные пр инадлежности и чайные пакетики. Приходилось обращаться к администратору.
3
22 октября 2023
Удобное расположение в 7 минутах от метро Кузнецкий мост и Лубянка. Тихий переулок в центре мегаполлиса. Приветливый персонал. В номере чисто. Из недостатков: гладильная доска и утюг на этаже подустали и требуют замены. Глючил аппарат для оплаты картой.
3
29 июня 2024
В гостинице нет ничего примечательного. Удобное расположение в самом центре города. Завтраки "дикие" в плане стоимости, сутки 1000 рублей. Из минусов наличие напротив в 30 метрах бара возле которого бухарики постоянно шумят.
1
29 декабря 2023
Забронировали три номера, оговаривалось заранее, что будут на одном этаже, в итоге все 3 на разных этажах... Но это ещё не все минусы, номера не убирают, если об этом не попросить, на 4 этаже номер с мансардой обладает стойким запахом сырости, приходилось каждый раз уходя оставлять окно, на ночь на проветривание, душь весь с плесенью, не понятно почему не убирают... Когда можно вызвать клининг и всё убрать... На остальных этажах ниже раковины и душ через 3 дня использования засорились.. Из минусов в первом счёте были указаны завтраки, но мы сразу не посмотрели, администратор сказал, что не включён завтрак и мы оплачивали отдельно по 800 рублей за человека, по итогу когда начали выяснять, счёт переделали и сказали, что в первом была просто опечатка... Не очень приятно, больше туда не поедем....
Из + главный администратор очень вежливая и помогала со всеми просьбами
2
12 мая 2022
Прекрасная локация в центре Москвы, всё рядом: метро Трубная, Малый театр, Большой театр, Красная площадь, ЦУМ, Цветной бульвар....завтраки шикарные, все блюда вкусные, это салаты, гарниры, нарезка, фрукты и отдельное спасибо Наргиз за блинчики и оладушки, а Мавлюде за обслуживание..номер чистый удобный, есть тапочки, гель, шампунь, зубные щётки, паста, персонал внимательный, попросили дополнительное одеяло- принесли сразу! Вообщем , если собираетесь в Москву- только в "Борис Годунов"!
3
1
15 сентября 2024
Уютный, хорошой отель в 20 метрах от Неглинной. Постоянно останавливаюсь, когда приезжаю в командировку. 4 звезды поставила, поскольку цены подросли, а номера уже требуют освежающего ремонта.
1
12 марта
Комфортно, чисто, приятно
Спасибо за гостеприимство
2
10 июня 2023
Отличное расположение в тихом переулке и 15 минут неспешной ходьбы до Красной площади. Вкусный завтрак. Бесподобные оладушки с яблоками )) Хорошая звукоизоляция , удобные кровати и подушки. Очень дружелюбный персонал
1
1
25 января 2022
Отличное сочетание качества-цены, шаговая доступность, отличный завтрак и отношение всего персонала- и администратора на ресепшене, и уборка номера и охрана отеля и, особенно, потому что вкусно готовила, кухня отеля! Мы собираемся в ваш отель в сентябре- до встречи! Кстати- кольцо было дома, надеюсь, я никого не обидела, когда его искала и в Сандунах и в номере, хотела об этом написать сразу, а муж отсоветовал! Но я должна об этом вас проинформировать, простите, что не так, спасибо за отдых!
4
29 мая 2024
Отличный отель. Уютные номера , приветливый персонал. Отличное расположение. Что ещё надо для комфортного отдыха. Провели чудесные выходные в этом отеле.
1
2
2 июня 2024
Вкусная еда, чистые номера, спокойный персонал, удачное место расположения. Комфортное место для проживания в центре Москвы по приемлемой цене.
1
2
30 января 2024
Огромный минус что ни один номер в отеле не отвечает. Два дня не могла дозвониться. Если что, у отеля есть парковка, но нужно резервировать заранее. По внешнему виду класс номеров не отличается. Все комнаты длинные и узкие (единственное в Люксе больше полотенец, и чайный набор). Отель чистый, небольшой. Бар по вечерам не работают, но на улице Радом есть два бара до 00:00 работают. Одну ночь переночевать нормально. В отеле кроме сна больше нечем заняться) вода в кулере в коридоре.
24 декабря 2024
Хорошая гостиница, в центре Москвы. Цены приемлемые
1
16 января 2024
Единственное что понравилось - это расположение.
Женщина на ресепшене не приветливая. В номере постоянно стоял затхлый запах, не выветривался. По уборке средненько, ковры в номере и коридоре с крошками и песком/солью с улице. Завтраки скромные, оладьи, блинчики на жирном масле. Курица - одни кости, гостям такое не следует подавать. Персонал кухни и уборщицы - приезжие, по этому можно сделать вывод об уровне отеля. Никак не 4 звёзды, а 2 с натяжкой. Переночевали 3 ночи, но удовольствия не получили.
2
17 мая 2024
Остановились в номере на 5 этаже с мансардными окнами. Насчитала больше минусов, чем плюсов. Во первых номер бронировался на двоих с двумя раздельными кроватями. По факту было две сдвинутых кровати с одним общим матрасом. Когда вошли в номер все принадлежности были только на одного человека. Персонал исправил эту проблему. Не было одной жалюзи на окне, а на соседней крыше в нескольких метрах от окна в это время находились рабочие, пришлось самостоятельно прикрывать пледом. Большие проблемы с горячей водой, нужно ждать три минуты пока пройдет холодная в душе и раковине. В номере в целом было достаточно холодно. Также не обнаружили на этаже кулера, пришлось спускаться на 4 этаж. Очень жаль, что нет журнала в номере по отелю.
Из плюсов: местоположение, отзывчивый персонал, качество завтраков.