Заказала кровать с матрасом. Привезли на 10 дней позже. И не от Боровичи, а от некоего ООО Эльбиз. Телефонные номера сборщиков были просто написаны на накладной. Оказалось, что сборщиков они не представляют, а сами договаривайтесь. В результате из 3 номеров один оказался неактуальным, один был уже занят и ему было неудобно ехать в наш район , третий думал - думал и перебросил мой номер знакомому без моего ведома. По телефону склада мне предложили еще 2 номера сборщиков, с которыми надо было договориться самостоятельно. В накладной перепутали местами стоимость матраса и менее дорогой кровати, за сборку с меня стали просить большую оговоренной сумму. К концу дня мне периодически перезванивало ещё человек 5, которым отказавшиеся от моего заказа сборщики перебрасывали мой номер. Я запуталась в них окончательно. По итогу: если вы не хотите делать себе нервы, подумайте, стоит ли в Боровичах заказать что-либо
Заказывала в том году кухню, сама кухня неплохая и по цене понравилась, доставку привезли вовремя ( как потом выяснилось не всё), хотела на сборку вызвать по объявлению, но подумала от них будет лучше, потом пожалела, за саму кухню я заплатила недорого, всё начилось когда пришёл их сборщик, то каких то балтов не хватало, то ещё что то, он звонил и их привозили, за саму сборку маленькой кухни я отдала 10т , я считаю это очень много, собирал он один два дня. Так что решайте сами, я бы не советовала
Прихожу 3 -й раз в в Боровичи в Мурино, Шувалова , 11
На сайте посмотрела, что примерно хочу купить, но не совсем понятно по модели кровати смогу ли я собрать полный спальный гарнитур, не понятно, как будет смотреться материал - нормально или бюджетно
Обустроить надо две квартиры.
Пришла -очередь . Спросила можно ли записаться по времени , ответ - нет , у нас живая очередь
Пришла вчера - опять занято,
Пришла сегодня - перерыв на 30 мин , до какого часа идут эти 30 мин не понятно
Не понимаю, почему не лояльны к клиентам, консультанты или безинциативны или не замотивированы материально
Равнодушие к клиенту мне не понятно
А мне понравился продавец. Приятная девушка. Все рассказала, все объяснила. Предложила все возможные варианты. Мебель пришла в срок. Цена качество соответствуют. Удобно, что есть практически всё: от кухонь до прихожих.
Не скажу про все филиалы этой псевдо-конторы, но за Мурино точно (Ул. Шувалова, д.11). В общем, так себе. Доставка! Просто слов нет, одни мысли! ОДИН РАЗ В НЕДЕЛЮ! ПЯТНИЦА! С 14.00 до 18.00. Просто верх клиентоориентированности. Как вы выжили то до сих пор, уважаемый "салон"?
Контора закрылась, притензии остались! Куда и к кому обращаться не понятно. Накосячили так что мы и представить себе не могли что можно так запросто обмануть покупателя!
Мебель го....о купили диван Виктория 5,он начал разваливаться через 2 недели. Затем через 3 месяца отвалилось крепление задней спинки. Вызвали мамтера по гарантии,он заменил болты,но сказал что это не на долго и был прав. Вчера опять это крепление отвалилось. Не заказывайте у них мебель, она этих денег не стоит
Жуткое место (филиал на Малой Балканской)! Никому не советую. Обещали привезти в один срок - не привезли. Обещали компенсировать доставку (должны были привезти 2 заказа в один день) - потом сказали, что не обещали. Теперь ещё 1 элемента кухни не хватает, плиты по той цене, по которой заказала, нет. Что за мафия? Что за неорганизованность и безответственность?