Почему не публикуете отрицательный отзыв?! Люди должны знать, куда они едут за немаленькие деньги,к чему они должны быть готовы!! Отдыхали в семьёй в делюксе с 13 июля по 15 июля: кондиционера нет! На сайте об этом ни слова!!! Отвратительный ресторан!!!! Ждали завтрак 50!!!!! минут,при этом он был оплачен заранее! Огромное количество слепней-и ни одного репеллента! Невозможно выйти на улицу -поэтому о красоте природы не могу сказать ни слова.
Чистый воздух вдали от городской суеты. Прекрасное место для отдыха и единения с природой.
Alexandra
Знаток города 9 уровня
28 августа 2024
Красивая картинка , содержание не соответствует.
Плюсы:
живописное место, ухоженная территория, симпатичный гостиничный комплекс.
Минусы :
Бестолковые морально устаревшие номера , скудный дешевый завтрак соответствующего качества. Бассейн - это купель 15м, прилегающая к саунам. Не соответствует ожиданиям. Забронировали , посмотрели , отказались. Приготовьтесь к комарам и тд отель у озера. У нас был оплачен номер люкс и стандарт. В люксе 30 м2 три дивана, обеденная зона , спальня и при этом невозможно поставить доп место , диваны не раскладываются , доп место не предусмотрено. Номера уставшие с несуразным ремонтом. Мы заселялись в 9 вечера. На наш запрос Администратор Татьяна продала дополнительное одеяло за 1тыс рублей …Система отеля такова , что администратора нет на ресепшен , надо вызывать по телефону. Под люксом располагается делюкс с верандой, номера окна в окна, там гуляла компания , первый раз я к ним обратилась ближе к 12 ночи , что соседи мы вас слышим , реакция нулевая. Вечеринка продолжилась . Компания примерно человек 5 расположилась на веранде , карты, выпивка , шумные дебаты. Они даже не думали переместиться в беседку на территории или зайти в номер. Позвонила администратору , ответа нет. Тк ночью никто не дежурит , персонал отдыхает. Обратилась к компании около часа ночи в более жесткой форме , через полчаса разошлись. В общем отдохнуть, насладиться тишиной, воздухом и тд не удалось . В 9 подьем, в 11 уехали, впереди дорога 7 часов . Самые бездарно потраченные 15 тыс (люкс и стандарт) за ночь в отеле . Борвиха-это на сегодняшний момент имитация комфортного отдыха и отеля. Разочарование . За свои же деньги я успокаивала гостей из другого номера , админ Татьяна предложила поспать в люксе пока никто не заселился 🥹
Всей душой люблю это место за атмосферу, природу, постоянно приезжаю сюда гулять
В этот раз решили остановиться с ночевкой.
При заселении в номер не оказалось халатов, позвонили админу, говорят «мы поищем, поищем, принесем» и бросили трубку, даже не дав нам ничего сказать, ждём пол часа, звоним опять, на наш вопрос где нам самим уже можно взять халаты нам ответили «ухе нигде!», мы, естественно, начинаем возмущаться и только тогда нам ответили, что ну сейчас принесем.
На этом мы надеялись, что такой сервис закончится, но нет
В номере лежит меню ресторана, есть раздел завтраки, мы заранее выбрали себе еду, придя в ресторан на завтрак, который включен, мне говорят, что у нас на выбор каша,яичница, либо блины со сметаной, на вопрос почему, мне ответили «потому», выбирайте из этого.
И добило нас то, что придя в бассейн, он был закрыт, мы позвонили админу и спросили, когда мы можем попасть в бассейн, и нам ответили, что сейчас никак, приходите через пол часа, там будет 2 человека, фитованны нет, все на ремонте….
Все классно, кроме сервиса….
Очень даже. Тишина, за исключением бегающих детей и пьяных шашлычников в пятницу вечером. Долго готовят обед. Долго готовят ужин. Все неторопливо и потихоньку. Именно за этим сюда и едешь))) Все хорошо, тихо и спокойно.
Приехали в пятницу с бронью на одну ночь и в надежде, что что-нибудь освободится для продления. Но увы, вечером в субботу уже выехали! Вроде как все занято, но за пятницу и субботу людей практически не видели(было бы странно , если они все сидят по номерам) Брали с собой арендные САП доски от SupTrip club в Смоленске, что было спасением в плане дневных развлечений на воде.
О самом комплексе : территория ухоженная, есть где погулять, много дорожек вдоль озера, везде стриженый газон и сосны. Персонал приветливый и во всем чем могут помогают. Номер - просторный с хорошим видом на сосновый бор, сосновый воздух в открытое окно прилается. Завтрак в ресторане понравился, блюда были вкусные , а вид в панорамное окно превосходный. Огромный плюс: есть мини холодильник. хоть и маленький, но все же. есть микроволновка и кулер в холе. Если нужно разогреть что своё, то очень выручает. В помещениях и на территории все чистенько - это прямо радует. В общем и целом всё понравилось за этот короткий заезд.
И теперь немножко из минусов:
- в бассейн(бани) вечером не попали, вроде как уже занято, хотя когда гуляли не заметили там кого-то вообще.
- На крытый тенисный корт после 21:00 сходить и поиграть нельзя (вроде как , что бы не мешать шумом проживающим с детьми! но мы заметили и услышали, что на территории и рядом даже после 23:00 имеется устойчивый шум "дискотек" от уличных беседок с мангалами ).
- тв в номере (У нас он был только для декора стены). Трансляции каналов не было - вообще ни каких!, при звонке на рецепшн, нам сказали что ведутся какие работы на вышке, но есть белорусские каналы) увы их тоже не было в трансляции. Так как это не смарт тв, но что посмотреть из интернет сервисов(даже по своей подписке) не представляется возможным, подключить свой внешний диск с фильмами тоже невозможно🤷♂️
- интернет (он как бы есть , но его в принципе нет). С телефона что-то загрузить/отправить через сим карту почти невозможно. Сети почти нет(проверено на МТС, мегафон, билайн) Вайфай ловит хорошо, но раздается интеренет от 3G роутера с теми же сим картами. Приехать на недельку или дольше в надежде , что можно будет поработать удалённо - лучше не рисковать.
Хотим осенний тёплый сезон! возможно нам больше тут повезет с рыбалкой и походами в лес за грибами
Прекрасное место для отдыха на природе, при этом с комфортом. Очень хорошее место для тех, кто хочет сбежать от городской суеты, или побыть в тишине наедине с природой.
Здесь есть бассейн, сауны, ресторан, рыбалка, шашлыки. Животные и свободно гуляют кошки. Прилетел аист. Выпрашивал мясо для шашлыков
Были в первый раз, красивая территория, неплохой бассейн, в ресторане тоже съедобно. Всё достаточно хорошо, но отсутствие горячей воды сильно напрягало. Воды не было даже ночью, хотя администратор объяснила её отсутствие большим наплывом отдыхающих, якобы котлы не справляются с нагревом.
Большая красивая территория. Уютный ресторан, хорошая еда и приемлемые цены. Просторные номера,в ванной есть все необходимые принадлежности. Приветливый персонал! Очень понравился СПА-комплекс!(но бассейн был прохладным) Покормили лосей, поиграли в теннис, в целом отлично провели время с семьёй.
Восхитительное место в сосновом бору! Вода, лес, птицы - природа успокаивает и наполняет! Никаких посторонних звуков, кроме природных. По утрам можно встретить лосей) С собой летом обязательно берите средства от комаров. И заранее бронируйте номера и дома, а также бассейн. Про бассейн можно оды петь))) т.к. вид потрясающий!!! Рекомендую всем!!!
Говорю только про ресторан. Красиво. Заказали пасту. Оказалось народу много и приготовят только через час. В более короткие сроки пельмени и вареники. Принесли чай.к моменту подачи пельменей чай практически остыл. Через 10 минут подали вареники, когда пельмени остыли. Короче говоря подача ползает. Хромать не получается. Летом будет просто красиво. Кухню оценить адекватно не получилось
Красивое место, но персонал в ресторане нуждается срочно в перевоспитании, такое ощущение, что они там отдыхают, а не мы))) также в номерах стандарт нет кондиционеров, имейте в виду((( есть крытый теннисный корт, правда летом там очень жарко.
Только вернулись оттуда. Место шикарное. Всё достаточно новое, поэтому ещё в состоянии "очень хорошо". Виды и дизайн отличные. Но всегда есть "но". Возможно у владельца это десятый бизнес, но даже в этом случае своими активами нужно заниматься. Разруха уже зашла в это место, это видно по мелочам - отвалившаяся плитка, нечищенные дороги, растительность в каменной облицовке(начнет отваливаться через год). Дорожки и стоянка это вообще песня - ребята, у вас даже техника есть, ну не чистите, так посыпайте просто песком. Вы это можете даже не в ручную делать. Но вместо этого в субботу какой-то чел с 9ти утра ЛОПАТОЙ отдалбливал лёд, звук разносило на километры.Эти мелочи убираются на раз, нет персонала - аутсорс в помощь, масса ипешников работают по договорам и обслуживают такие места. Администратор отозвалась на звонок в рабочие часы однажды. Ресторан прекрасен на вид, но одна разморозка из магазина и СВЧ. В ванной холод,отопления нет, грели горячей водой. Кондиционер not detected. Удачи.
Всё на высоком уровне. Удобные и уютные номера. Ухоженная территория парка. Вкусная еда в ресторане. Внимательный и отзывчивый персонал.
Природа озера Каспля великолепна!
Большая территория, чистый лес, воздух. Прекрасные домики для жилья со всем необходимым. Вежливый персонал, который сразу поможет с решением всех вопросов. Лоси на территории. Велопрокат. Озеро. Отдых вышел шикарным!
Территория выше всяких похвал. Домики уютные, есть мангал. Бассейн небольшой, с прекрасным панорамным видом. Но узнавайте сколько ещп будет человек. Больше 7 взрослых, уже караул. Особенно, если это не одна и та же компания. В ресторане не были. Персонал очень приветливый и готовый помочь.
Приятное место. Спокойный. Хорошие номера и сервис.
Отзывчивый персонал. Неперегнуженный людьми. Хорошая инфраструктура.
Есть тёплый басеин с панорамным остеклением, парики на любой вкус, корт для большого тенниса, бильярдная.
Мы довольны на 100%.
Очень красивое, ухоженное, интересное место! Карелия в миниатюре, большое озеро сосны, ландшафтный дизайн, много зелени, песчаный пляж. Вежливый отзывчивый и дружелюбный персонал. Шикарный ресторан с вкусными блюдами, большими порциями. Бассейн с видом на сосновый лес и озеро. После выходных в Борвихе, полностью перезагружается голова, расслабляться тело, улучшается настроение!
Ну, начнём... Парк - отель "Борвиха". Не обманывайте себя ожиданиями по поводу названия. Кроме видов и природы данному отелю нечего предложить посетителям. Начнём с заезда в отель. Приехали около 18:00 - пошли на ужин, а света нет, следовательно, ужина не будет, т.к плита не работает. Забронировали "Люкс"(кавычки не просто так) номер не проветрен. Такое ощущение, что окна в последний раз открывали месяц - два назад. Туалетной бумаги нет, хоть свою привози. Душевая система не работает совсем. Кроме обычной лейки ничего не работает. (где - то в аналогичном отзыве видел похожую жалобу - ничего не исправили). Слив работает посредственно, после принятия душа следующему человеку надо ждать около часа, пока вода уйдёт. Единственное место, где можно поесть ресторан... Начнем с завтраков - они есть, но это какой - то смех. Яичница, каша, кофе. Выбора не будет. Шведский стол? Не знаем, что это такое. Качество еды посредственное, даже если что - то заказывать. Комплексные приёмы пищи лучше не берите, разочаруйтесь. Заезд и выезд на автомобиле. Мы с супругой ездили гулять и услышали, что заезд до 23:00. Номер выходит около 8- ми в сутки, а попасть в него я могу только до 23 вечера? Серьёзно? Это же не режимный объект с посещением по пропускам и.т.п. Освещение в тёмное время суток - его нет. Три гирлянды на всю территорию, ходили с фонариком, очень понравилось)
Не рекомендую.
Отлично провели выходные.Прекрасная ухоженная территория.Отдохнуть в тишине и покое это сюда.Милейшие котики ,ласковые и воспитанные, обитающие на территории отд
Очень вежливый персонал! Территория ухожена. В номерах чистота порядок. В коридорах кулеры-чай, сахар. В номере тоже есть чайник и т.д. а какие беседки! Красота! В ресторане всегда можно заказать блюдо, если его нет в меню. Вкусно.
Всё понравилось. Територия большая,есть где разгуляться. Вот бы только комары и оводы не кусались, было бы вообще супер)) Зона бассейна супер. Единственный минус-не понравилась детская площадка,с маленьким ребёнком, там поиграть негде.
Очень красивая природа! Тишина, шума машин не слышно. Красивая и ухоженная территория. Площадка для детей. Можно покормить живущих там лосей. Территория окружена озером. Можно арендовать лодку. На территории бассейн, сауны, тренажёрный зал, теннисный корт, бильярд. Красивый вид из окон. Ресторан в охотничьем стиле. Завтрак включен в стоимость проживания. На территории много котиков, дети в восторге от них и лосей. Администрация вежливая и услужливая. Все понравилось.
Замечательное место для тихого семейного отдыха
Идеально постриженные газоны, классный бассейн, огромное пространство для прогулок, гамаки на открытом воздухе - все просто супер.
Единственный недостаток, который не позволит работать удалённо - слабый интернет, как мобильный, так и Wi-Fi, но отчасти наверное это даже плюс 😃
Ухоженная, чистая, достаточно большая территория в сосновом лесу на берегу озера. Проживание в 2-этажной гостинице и в отдельно стоящих домиках. На территории есть ресторан, бассейн, бани, спортивный зал. И номера, и домики оснащены всем необходимым - полотенца, средства гигиены, тапочки, фен, холодильник, в домиках кухня с посудой.
Отдыхали год назад с мамой и ребёнком 4 года . Нам очень понравилось ! Какой там запах леса 😍😍😍очень приятное во всех смыслах место ! Для детей есть площадка , но моя все 2 дня занималась с котятами , которые та тот момент жили на территории 😻
Завтраки входили в стоимость и Бали вполне приличные , а если что то дочке хотелось другое не вижу критичности - докупала. Поскольку мы жили в гостинице , то пользовались мангалом которые есть на территории , но его прям нужно занять , так как их немного . Конечно если снимать дом , то это опция не нужна. Брали в аренду сап, много гуляли , жарили шашлык и дышали чистым , вкусным воздухом- кайф !
В этом месте понравится тем кто хочет отдохнуть от городской суеты 👍кому нужен движ, может показаться слишком умиротворённо.
Отдыхали в этом отеле большой компанией 2е суток , в начале мая. С погодой повезло, если бы были дожди сидеть в доме было бы не очень. Из преимуществ данного места могу выделить: Большая, красивая, ухоженная территория., большое озеро. Тишина, птички поют, беседки далеко друг от друга, ни кто никому не мешает. Дорога до отеля хорошая для Смоленской области. Можно покормить лосей, и местных котов.
Мест для рыбалки с берега не много, т.к. много камыша. Лучше брать в аренду лодку. Клевала красноперка, на опарыша.
Комаров было очень мало, либо их там травят, либо не сезон еще.
Дома теплые, комнаты небольшие, мебель местами поломана, также есть большие трещины в плитке на полу ( дом #1) в душевую кабину страшно заходить (дом #2)
Хороший бассейн с баней, сауной и хамамом, но весь комплекс бронировать можно только на 2 часа, что очень мало.
Есть велосипеды в аренду, но лучше сначала проверить их работоспособность, потом брать в аренду.
Видел там теннисный корт, но внутри не был.
Цены в ресторане не дешёвые.
Территория отличная, номера отличные. Немного подкачал ресторан, заказ ну очень долго пришлось ждать, завтрак также ждали долго.
Банный комплекс на уровне, пляж к озеру хороший.
Везде чистота!
В номерах стандарт нет кондиционера, в жару не комфортно, в люксе все отлично.
На территории есть загон с лося и, вечером ходили кормить.
Отличное место для отдыха с семьёй
Номера отличные, все есть набор в ванной, чайник, чай, чашки, территория прекрасная, можно и погулять и с плюшки покататься, баня тоже очень понравилась, а завтрак просто шикарный, включен в стоимость номера
Не дорогая и очень хорошая база отдыха основанная на месте пионерского лагеря. Отличный бассейн и спа, хамам, русская и финская бани. Атмосферный банкетный зал и вкусное питание. Особенно завтраки. Есть места для приготовления мяса на углях. Рекомендую посетить.
2
Посмотреть ответ организации
Nataliya Bukreeva
Знаток города 11 уровня
6 июня 2024
Потрясающее место для душевного отдыха, однозначно советую! В доме всё есть для загородной жизни, везде на территории всё чисто, ухоженно, администрация всегда на связи.
Всё замечательно, особенно бассейн и бани. Заселение очень быстрое. Номера чистые и уютные. Есть всё необходимое. Спасибо персоналу за замечательную работу.
Завтрак состоял из запеканки,рисовой каши,чай Липтон, на вопрос можно что-то дозаказать ответ " нет" , шумоизоляция отсутствует в принципе в номерах , если отель почти пустой то норм , главное чтобы над вами и за стеной от вашей кровати не было никого, и проходных дверей на улицу на крыльцо отеля,люди ходят хлопают и топают и очень слышно, природа очень красивая вокруг и лоси милые
Посещала парк отель этим летом. Задумка хорошая - кусочек прекрасно оформленной цивилизации на лоне природы. А природа, надо сказать, великолепная. Сосновый бор и живописный водоём создают отличное впечатление. Вопросы только к организационным моментам. Катастрофически мало персонала. Можно за целый день не встретить администратора, они постоянно в движении, видимо. Но, надо отдать должное, на телефонные звонки отвечают (всем гостям дают контактные номера телефона). Интернет - отдельная боль, очень-очень-очень плохо ловит. Ну и самое большое недоумение вызвал ресторан - завтраки начинаются с 9 утра. Но в 9 можно только сделать заказ - то есть, минут 30-40 надо ждать приготовление. Итог, ранее 10 утра не позавтракаете. К сожалению, СПА насладиться не удалось - были проблемы со светом ( по независящим от отеля причинам). Бассейн понравился - панорамные окна супер! В целом, скорее да, чем нет. Тихо, спокойно, по семейному.