Очень оперативно выявили и решили проблему с датчиком теплообменника. Я не местная и сначала по совету местных поехала в бигавто, но там сказали, что проблемы с гидротрансформатором АКПП и они это не лечат. Оказалось, что это не оно и БОШ всё нашёл и исправил. Я довольна как слон, без переживаний отправилась домой 450км. Спасибо мастерам БОШАВТО, молодцы!
Обслуживался в этом сервисе несколько раз и было всё нормально. Недавно поехала в этот сервис моя знакомая сделать диагностику двигателя. Двигатель стал неровно работать периодами. Сделав диагностику ей сказали что всё хорошо, ну можете заменить свечи, если хотите. Приехала она после них ко мне и я первым делом проверил уровень масла на остывшием двигателе. А уровень был ниже минимума. Вот так и доверяй горе диагностам.
Не советую. Обратился с ремонтом Ситроена С5, вроде бы все выслушали,проблем много,озвучил приоритетный ремонт,делали 2 недели,по телефону сообщили,что все в основном сделали,можно забрать. Но когда приехал,на деле оказалось совсем не так! Такое ощущение,что клиента СОВСЕМ не слышат! Содрали 35000 почти только за диагностику, единственное блок за 9000 заменили! А то,что просили в приоритете сделать,так и не сделали! Короче,толку мало от этого хваленого сервиса!
А во вранье меня не нужно обвинять! Врёте вы и ваши специалисты! Моя жена свидетелем была,когда мы обсуждали приоритетные поломки с электриком вашим! И что толку от вас?! То,что в приоритете было,вы не сделали! А по поводу аудиозаписи,ещё можно с этим поспорить! Вы не предупреждаете,что записываете своих клиентов! За это можете ещё и пострадать! Перекладываете вину от одного специалиста к другому!!! Правды не найдёшь потом! Вывод: клиентов не слышите! Больше обращаться никогда к вам не буду и всем другим не посоветую!
Приехал на сход развал, мастер который меня встречал, без договоренностей начал «тыкать». Консультант тоже сделал попытку как и мастер, в следствии был остановлен замечанием. Сход развал не выполнили, так как, начали рассказывать про какие-то ошибки, подрулевые шлейфы на bmw e36 1992 года, с новой подвеской, с новой рулевой рейкой. Полностью заводской и родной. Считаю что люди в данном сервисе - не компетентные, нацеленные на отсутствие результата. Консультант «артем», так же в Бош сервисе, при обращении к нему найти 2 датчика и продать, сделал попытку продать датчики НГК, а не БОШ, даже не обозначив что это не бош. Крайне не рекомендую. Кстати, рассказ сивой кобылы (назову его так), консультанта, про то что им не по силам открутить рулевое колесо, и сделать сразу как везде делают сход развал, был озвучен при его непосредственном руководителе, и ни как не урегулирован.
Замеряли коипрессию, проверили на работоспособность свечи, проверили какие были ошибки! Взяли за "работу " 2650, причину неисправности не нашли и предположения тоже оказались неверны!! Не советую!
Один из немногих автосервисом с нормальным отношением к клиентам. Лишних работ и запчастей не "приклеивают". Только то что РЕАЛЬНО нужно ремонтировать! Очень вежливый и грамотный персонал.
Рекомендую.
Быстро и качественно. Срочный заказ на развал-схождение. Не ссылались на занятость и другие причины. Нашли время именно то, которое я просил. Спасибо большое!
Отличный сервис!
Отдельное спасибо Руководителю сервиса Артёму-
Всегда на позитиве, с улыбкой, очень грамотный специалист!
Все (5)машин обслуживаем у этих ребят.
Ещё не было нерешенных задач.
Всегда вовремя, надежно.
На мой взгляд -лучший сервис в РнД!
Несколько раз обращался и всегда получал квалифицированную помощь. На новогодние праздники, когда все сервисы и гаражники отдыхали Ваш сервис единственный работал. Также обратился по замене масла ( покупал сам) поменяли быстро без проблем. Автолюкс и Тайер теперь заявляют замену только с приобретённым у них маслом, ранее менял у них со своими - это стало неприятным сюрпризом. Спасибо, рекомендую.
3
2
Екатерина
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2023
Работают на количество, а не на результат. Приехала заменить датчик давления масла, так как стала загораться лампочка на прогретом двигателе при торможении, вот что им сказала, что нужно его поменять - то и сделали, скрутили старый, накрутили новый, 10 минут работы - 700 рублей. Выгнали машину отдали ключи, не проверили устранилась ли проблема (горит лампочка), пока я проехалась от сервиса, она загорелась снова. На другом СТО выяснилось, что при замене датчика не зачистили контакты. Почему не вернулась туда сразу ? Наверное бы взяли тогда еще оплату за диагностику проблемы) которую они же и создали. В тот день администратор вел себя не корректно, с какими то нервами и неприязнью вышел спустя 20 минут моего ожидания, с таким видом, как будто это он меня ждал. с таким же непонятным настроением оформлял оплату. Неприятный осадочек остался. Плюсы есть - работают без выходных, почти всегда можно попасть день в день.
1
3
Посмотреть ответ организации
сергей
Знаток города 23 уровня
27 февраля 2024
Профессионалы в ремонте автомобилей. Обслуживаю Мерседес, Кио Рио, Лексус и Грант Витару. Всем доволен. Современный офис. Нормальные цены. Гарантия качества.
Шикарный автосервис, адекватные цены, вежливый персонал. Не было вопросов ни по одному из автомобилей. Хорошо делают как немцев так и японцев. Цены на несколько порядков ниже чем у официальных дилеров – запчасти Бош. Все устраивает.
Езжу на мойку в этот сервис. Машины LC 300 и Volvo S90. Замечательный сервис. Все культурно, аккуратно и чисто. Как в самом сервисе, так и в моих машинах.
Отличный сервис!
Артём Шумки руководитель сервиса очень пунктуальный и грамотный специалист!
Был проездом из Москвы в Сочи
Мой авто стал дергаться и троить двигатель
Нашёл в интернете Бош сервис, связался по телефону меня сразу записали на диагностику по приезду ждать не пришлось сразу приняли!
Напоили вкусным кофе с конфетами провели диагностику поменяли свечи и катушку и я поехал дальше.
Заняло максимум часа 2
Всем рекомендую!!!!!!
Хороший сервис , пусть и цены немного кусаются , ну специалисты своего дела , менеджеры хорошие ребята всегда объяснять за что платишь.
3
Посмотреть ответ организации
Павел Скрыпник
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Все на высоте. Запчасти сервис, диагностика, консультация и вкусный Кофе.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2021
Отличный автосервис! Огромная благодарность Вадиму и Денису, это профессионалы и мастера своего дела! Быстро, четко, надежно. Нашли и устранили проблему в машине, которую другие не могли найти и только разводили руками. Теперь по всем вопросам только к этим профессионалам и всем своим знакомым буду рекомендовать обращаться к ним. С благодарностью Ольга и её спасенный Ниссан Микра.
Обратилась с вопросом, посмотрели, рассказали как можно поступить, денег не взяли. Приеду уже на ремонт.
Муж масло менял у них, все прекрасно.
Хороший и внимательный персонал и видно, что работают слаженно.
С такими рекламными кампания и стоило бы задуматься о клиентоореинтированности!!! Что тут ещё сказать. Отношение ни к черту, посылать в прямом смысле "куда подальше" и при этом ещё говорить о сервисе.... Ха.... Смешно. Сам не поеду и другим советовать нп буду, даже если и мастера хорошие. С таким отношением я лучше обращусь в "гаражи" так ещё и сервис будет выше и сделают намного лучше
Такого я давно ещё не встречал.Это просто в голове не укладывается.Я в данном заведении машину на ремонт и обслуживание в жизни не поставлю.Как можно залить масло на сантиметр по щупу выше максимума?Как?????
Был у них несколько раз. Сначала всё было неплохо - поменяли колодки, тормозные диски. Быстро, качественно. Диски и колодки были неоригинальные. Сам сервис понравился чистотой и комфортной зоной ожидания. В крайний раз приехал менять радиатор кондиционера. Радиатор был неоригинальный, но подбирался по ВИНу. Машину оставил на ночь, т.к. работа занимала не мало времени. Приехал на следующий день - радиатор не поменяли, сказали, что не подходят посадочные размеры. Сдал этот радиатор, купил в другом месте другой неоригинальный радиатор, тоже бьется по ВИНу. Привез им, оставил машину на ночь. Приехал на следующий день - радиатор не поменяли, опять не подошел по посадочным размерам. Думаю, ну как это так, по вину бьется, а по факту не лезет? Содрали деньги за проведенные работы по демонтажу/монтажу радиатора (ну, по факту конечно - работа была проделана, но за результат НИКТО не отвечает!!!). Поехал в "свой" сервис, в котором всегда ремонтируюсь с этим же "неподошедшим" радиатором. 3 часа - новый радиатор в машине!. Да, мне сказали, что посадочный размер у неоригинального немного больше, чем у оригинального, но направляющие там пластиковые, их слегка раздвинули и вставили неоригинальный радиатор - всех делов было!!! Выводы делайте сами, но по мне - сервис работает не на результат, а работает ради работы, за которую получает деньги. Клиенту, как правило нужен именно результат!!!
P.S. C этим радиатором езжу уже 4 года
Категорически не советую! Позвонил уточнить все ньюансы по компьютерной диагностики, озвучили цену 1200. На вопрос, в случае не выявления мастером неисправности я обязан платить деньги, в ответ просто бросили трубку. *** одним словом. Ошибки просканировать и я сам могу, а вот найти истинную причину неисправности не захотели походу. Я готов платить за результат, а не за спрасывания ошибок. Пересекался с этой конторой ещё на Шолохова, тогда в давние времена они мне не понравились. Хамство с их стороны бросать трубки, просто объяснить не судьба была у них, проще было скинуть трубку. Совет всем, обьезжайте их стороной.
Очень понравилось:
Встречают вежливо.
Прочитал в комментариях про высокомерие. Это один парнишка такой, уточнил у его коллеги и он сказал, что он всегда такой. )
Судить по одному сотруднику - странно. )
Сделали всё хорошо: диагностика системы охлаждения, замена тормозных колодок и дисков, балансировка передних колёс.
Я очень привередлив и следил за каждым действием. Мне всё понравилось и цены адекватные. )
Познакомился с этим сервисом , когда делал капитальный ремонт двигателя на своем мерседесе! Проехал уже больше 30 0000 км, мотор шепчет. Специалисты очень грамотные, лишнего не меняют, левые услуги не навяливают. Еще у них очень вкусный кофе, бесплатно!!!!
Визит прошёл удачно. Вежливый специалист приёмки, если не ошибаюсь зовут Артем, принял авто, выслушал пожелания, указал на не исправности, рассчитал стоимость ремонта.
Сделали всё четка, пока претензий нет.
Есть пару минусов, но они не относятся к специалистам.
1- нет терминала для оплаты картой. (Только наличка и перевод).
2- товарищ который моет авто, во время мойки курит, весь автомобиль провонял.
Ужасно! Клиентов абсолютно не слышат, то, что просят сделать в авто! Делали 2 недели авто и в итоге то, что просили, не сделали! Так ещё и куча ошибок выскочил после ремонта!
Добрый день! Заехала на Bosch с повторной диагностикой, после другого сервиса. Как оказалось, можно не менять и половины запчастей из списка, сделанной ранее диагностики! Решили вопрос с ремонтом автомобиля за пару часов! Отличный сервис! Спасибо большое!
Впринцепи все не плохо.. НО везде есть всегда НО а что именно: приехал на диагностику приговорили много чего но самое главное это переварить гофра-глушителя распечатали наряд и послали покупать гофру... Ну купил конечно же по вину записался на приём в сервис отрезали потом подходит механик и говорит что гофра не подходит (гофру нужно покупать не стандарт по вину а длиннее чем стандарт потому что они обрезают конусы и труба становится короче) в итоге работа стала на 500р дороже! Что хотелось просто донести большой минус менеджеру Антону который не предупредил не проконсультировал что гофру нужно брать длиннее стандарта человеку который не разбирается в этом, едет покупает рассчитывает на одну сумму а потом выходит другая сумма и выставлять потребителя виновным что он за Вас не додумался!
САМОЕ ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ (Слова механика после моих возмущений :не хотите не делайте можем оставить так) Как так..... Вырезанную выхлопную и если что то не нравится катится колбаской?
Короче говоря вывод один до shell сервиса ещё далеко!
Собрался я ехать на море и тут как раз пришли мне подушки двигателя , подумал как раз перед морем и поменяю, и к моему несчастью было свободно в этом автосервисе, думал ну приятный вид автосервиса, зона ожидания ничего, бренд вроде солидный но.... И так начинаем: автомобиль тойота VOXY стоит газовое оборудование, поставленное в авторизованном сервисе, узаконенное. При заезде на СТО все работало, проблем не было, надо было поменять 4 подушки двигателя и на передних рычагах 4 сайлентблока + сход-развал . Договорились о цене в 8тр за все, меня устроило, я оставил ключи в зажигании и поехал домой чтоб не мешать парням. С поставленной задачей вроде справились, но ... через несколько часов звонят и говорят, что не могут завести авто. Я приехал и начали смотреть, вроде все провода на месте, но не заводится, и менеджер меня спрашивает: что будем делать? Я ответил: подключайте электрика пусть ищет, на что он сказал ок, а то ему же платить надо, я говорю ну поломали же вы, так как авто заехало само и с электрикой было все гуд, на что мне менеджер сказал, что тут стоит ГБО, еще самостоятельно поставленная сигнализация и даже если их специалисты что то сломали он не будет считать это не квалифицированностью их работников. И платить прийдется мне. На что я сказал, что если будут физические повреждения, то я не буду платить за электрика, а вы авто все равно мне обязаны отдать, на что он мне сказал, что выкатит авто из бокса и всё, но я пригрозил, что тогда вообще ни за что не заплачу. Но так как мне надо было через пару часов выезжать на мор,е то я уже был на все согласен лишь бы завелась. Электрик полазив некоторое время разобрался, что вышел из строя бензонасос и предложил поставить от ВАЗа, ( русская смекалка) за что я ему благодарен, но ставив его подбирал резинку уплотнительную и вроде подобрал, но оказалась не совсем, на середине КРЫМА на трассе таврида на скорости 110 км/ч авто заглохло, так как закончился газ, а на бензине не работала уже, чуть камаз в зад не вписался(((. Разобрав всю систему и увидев как электрик делал мне бензонасос, я нашел что не было давления от насоса в систему. Потратив 4 часа на трассе с семьей я устранил проблему, но после СТО приехав домой я так же заметил, что при повороте направо что-то слегка цепляет где подвеска, сняв колесо я визуально ничего не обнаружил, сегодня поеду на другое сто устранять, НО проблема еще не вся, после замены подушек двигателя и сайлентблоков на передних рычагах в БОШ сервисе, уже по пути на КРЫМ я обнаружил что не работает сигнал.
Вывод: 1)после их работы, сгорел бензонасос ( я оплатил 1500 на бензонасос, 1000 диагностика, 1500 замена бензонасоса),
2) появился скрежет в подвеске при повороте на право,
3) перестал работать звуковой сигнал
Категорически не советую данное место
Обратился с проблемой по двигателю и пропавшей тягой в поездке. Машина не разгонялась при нажатии на педаль газа. Быстро провели диагностику, выяснили, что проблема с ТНВД. Оперативно нашли БУ замену( новый надо было ждать 3 дня, что никак не укладывалось в планы поездки) и поставили в тот же день. На все ушло около 6 часов, что на мой взгляд, очень оперативно. Отдельное спасибо за клиентоориентированность - сотрудники были готовы предложить решение по любой возникающей проблеме.
Не советую этот сервис, менял ролики и ремень, после замены выехал из сервиса на 5 метров слетел ремень, сказали не качественный ремень и слишком большой(зачем тогда его было ставить)???в итоге машина простояла весь день в сервисе, ехать далеко, гарантию на работы не дали, переживаю как бы не слетел ремень где то на трассе! И еще на ухнарь посадили акум)))в общем без обид но я найду другой сервис! Когда я ждал зарядку акб, люди с Краснодара тоже были крайне не довольны вами!
После Вирбак на таганрогской-это просто райское место! Сделали прекрасно, на следующий же день после диагностики. И в 2 раза дешевле. Приятное времяпрепровождение в комнате ожиданий. Тв, кофе👌🏼Даже не заметила, как 3 часа прошло. Приятные администраторы и менеджер. Рекомендую👍🏼
Отличный сервис. В пути из Москвы в Крым не доезжая Ростова машина прказала ошибку. Позвонили в сервис. Нам без проблем сказали примут. Приняли без очередей, внимательно и оперативно отработали и мы продолжили путь на море. И цена ниже чем в сеседних сервисах в которые звонили. Спасибо огромное за хороший сервис, оперативнось и честность!