В клинику пришла по приглашению. Позвонили. Купила пакет процедур. Толкали одно - получила я другое совершенно. Когда покупала - массаж часовой ... в итоге у мастеров свои законы . Они пр 35 минут работают. Сеанс массажа 35 минут, вместо 60! Оказывается час - это с расчетом на переодеван е, снятие одежды.😏 несмотря на то что было лето и бстро можно снять платье и босоножки . Нет! Я сидела и ждала !! Вместо того чтобы проучать обещанный часовой массаж.Весь персонал настроен на продажи. О людях совсем не думают. Халтурщики. Прервала процедуры на половине пакета условно.
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2021
Данный так называемый медицинский центр сказать не добросовестный - это ничего не сказать. Персонал не компетентен начиная с работников ресепшн, заканчивая специалистами. Прайс завышен, делают так называемые "скидки", хотя все "скидки" уже заложены в прайсе. Специалисты в большинстве своём не имеют медицинского образования. А лишь не какие-то курсы, причем без опыта работы. Нарабатывают свой опыт за наши не малые деньги. Попасть к менеджеру или тем более к директору, чтобы как-то решить вопрос НЕ ВОЗМОЖНО! Если начинаешь хоть как-то отстаивать свой интерес и свои оплаченные деньги, сразу охрана приминяет физическую силу. Это ужасно! Сегодня меня охрана буквально избила, я зафиксировала это все в СМЭС. Обратилась в полицию с этим. Буду обращаться в суд. Будьте осторожней, если не хотите потерять свои деньги, здоровье и время! Найдите для себя клинику с хорошей репутацией и профессиональными специалистами. Этот центр мошенники!
Очень агрессивный маркетинг. По телефону супервежливые, а когда приезжаешь по записи всем до тебя дела нет. Задают вопросы, создают впечатление хорошее, но им совершенно плевать на твое время, форс-мажор не учитывают, при этом мед.консультант Насиба вообще хамка (пишу специально ее, потому что возможно не все мед.консультанты такие). После такого халатного отношения и такого тона и поведения нет желания идти вообще в эту клинику, может там были хорошие специалисты, но Насиба испортила все впечатление и совершенно не было желания даже проверять какие там специалисты. При этом никто даже не извинился ни за хамство, ни за зря потраченное время. Попахивает лицемерием: по телефону одно, по факту вообще другое. Данная клиника не имея никакого статуса среди подобных клиник и не имея именитых специалистов еще и умудряется облажаться когда пациент уже пришел и просто отвратительно себя с ними вести. Конкуренция на рынке большая, можно выбрать и другую клинику, что я всем и рекомендую
Пообещали маме, пенсионерке у которой высокое давление и проблема с сердцем что исцелиюят ее чудесным способом, врачь не компетентный чуть не угробили маму, а потом испугавшись рассторгли с ней в одностороннем порядке договор, да еще и деньги не возвращают ссылаясь что по договору срок возврата 3 месяца, но почему мама должна страдать от их невежества не пояснили, для пенсионера сумма в 150000тенге это существенная сумма. Беседовала с заместителем, уж не знаю по каким вопросам, Еркебуланом,, никогда не держит своего слова, такой же "специалист" своего дела. Очень не приятная ситуация и это очень не помогает этой компании в продвижении своего рейтинга и профессионализма.. В общем тфу на вас дважды как говорится в известном советском фильме.
Позвонили в один прекрасный день с данной клиники, пригласили на консультацию и сеанс бесплатного массажа. Вопрос номер один откуда они берут телефоны. Встретили, провели к регистратуре, сразу попросили заполнить анкету и предоставить удостоверение личности. Через какое-то время выходит девушка, вызвала по фамилии, завела в кабинет, спрашивает "что вас беспокоит". Говорю ничего, мне позвонили и пригласили, мой ответил выбил девушку из колеи, то есть есть заученные фразы, если не по шаблону, все девушка начала напрягаться. Вам позвонили, значит вы жаловались, значит у вас чтото болит. Снова говорю нет, на что был вопрос зачем вы пришли. Говорю пригласили на сеанс массаж бесплатный, на что девушка сразу поменялась в лице, типа вы что из-за 5 минут массажа пришли. Типа наш центр проводит диагностику, далее назначается курс лечения. Спрашиваю "вы через Альфа банк оформляете кредиты?", девушка напряглась, отвечает "мы никого не заставляем". Спрашиваю, кто ваш учредитель, данный вопрос был неожиданным, на что девушка начала уже откровенно негативить и ответила Казахстанцы(((и далее, сообщила, что она не собирается называтьих имена, что это секретная информация. Вопрос номер 2, предоставляя услуги диагностики и лечения, разве пациент не имеет право знать, кому будет платить. Вопрос номер 3, почему данный центр предоставляет кредиты через банк, в отношении которого идут судебные разбирательства по факту мошенничество. В итоге мы никого не заставляем брать кредит. Этим и пользуются, доверчивостью людей, которые обращаются с проблемами здоровья. Никому не рекомендую. Еще нужно удостовериться есть ли лицензия у данного центра. Берегите свое здоровье и кошелёк.