Дорожка постоянно ломалась. Когда мы попросили менеджера Виолетту компенсировать нам пол часа игры, которые мы не играли из за неисправности, она пыталась объяснить, что когда дорожка ломается это нормально, и «условно» включено во время пользования дорожкой.
Шикарный боулинг парк, всем советую посетить данное заведения. Обслуживание на высшем уровне. Можно сказать одно, это лучшее место для прекрасного проведения времени, как с друзьями, так и для семейного отдыха.
Очень негативные сотрудники, хамят, какой владелец такой и персонал, приехали туда с парнями 10 человек, и одного из нас не пустили с 0,5 водой, устроили там цирк, еще и общаются на ты, тут даже на одну звезду не тянут
Заведение отличное, все красиво сделано но нам так и не удалось провести время( Все дело в хамоватом персонале а именно как написано в предыдущем отзыве девушки которые на рецепции совсем не заинтересованы в гостях а такое ощущение что стоят там что бы распугивать гостей. Когда мы зашли в заведение вроде бы все хорошо, настроение и здесь подбежала девушка и начала говорить что не пустим мы со своей едой хотя у нас и не было ни чего а только небольшой крафт пакет с личными вещами. Но она даже не принтересовалась что у нас там а налетела хотя ей попробовал обьяснить что с чего вы взяли что еда и предложил ей поискать может у меня еще будерброды в карманах на что она хамовато и повышенным голосом заявила что позовет охрану))) В итоге с таким настроением испорченным мы ушли. Просьба администрация заведения обратите на это внимание, на персонал и на их отношение, прочитав ниже отзывы много жалоб, к вам вроде посетители идут отдыхать а не выслушивать бред девочек и мальчиков с непонятными правилами. Уважайте гостей
Отличное место. Праздновали детский день рождения. Выбрали для этого vip зал и не пожалели. В нашем распоряжении было 3 дорожки для боулинга, караоке. Для детей взяли инструктора, который помогал им с игрой. Свой официант обслуживал. Очень хорошая кухня, всё очень вкусное. Заказывали торт. Тоже все остались довольны.
Отличное место, замечательно провели время. Обязательно ещё вернёмся сюда.
Безумно понравился боулинг, вкусная еда , чистенько, весело, много дорожек , официанты все приветливые милые))
Ходим сбда очень часто и только положительные впечатления🩷
Очень классное заведение, весело, комфортно и атмосферно. Вкусная еда и хорошие официанты. Замечательно провели время, посейщаем это место каждые выходные
Прикольное место отдыха! Много дорожек! Вкусные сеты (мясные, роллы, и т.п.) .
Думаю лучше играть без алкоголя, всё-таки это определенный спорт и соревнования... Ну а так и это есть в сервисе.
А, да, вежливый персонал весь, это не так часто , хорошие девчонки)) , пацаны тоже
Один из лучших боулингов в Краснодаре, хорошо налажены процессы, коммуникация, обувь практически всех размеров в достатке, в хорошем состоянии. Дорожки работают, сотрудники следят за ситуацией и в случае чего оперативно решают, порой, клиенты ещё не понимают, а туда уже лезет техник))
Пришли к другу на день рождения, поиграть. Всё очень понравилось , еда, официанты, в принципе обслуживание, весь персонал приветливый, всё супер, обязательно придем ещё
Отличное место для проведения выходного дня с семьёй. Уютная обстановка, вкусное меню и длямклиентов есть приятные подарки. Приветливый персонал, очень рекомендую боулинг парк Мандарин👍
очень хорошее место!!! нам безумно понравились обслуживание персонала, кухня, музыка. интересно проводить время как и с друзьями, так и с семьей. обязательно вернемся сюда еще и будем советовать друзьям!
Отвратительно, испорченное настроение. Персонал не компетентен, особенно администратор Юля которая не может решить вопрос. Отдыхали 19 июля заказали 5 дорожку на 3 часа, когда пришли уточнили если что
можно продлить время, девушка на ресепшене сказала можно. За 15 минут до истечения 3 часов мы продлили еще на 1 час, но когда решили продлить ещё раз, нам отказали объяснив это тем что дорожка уже занята.Нам даже не предложили другую дорожку. Когда мы пригласили администратора и попросили решить проблему, администратор Юля не смогла решить ее, просто сказала я ничем не могу помочь свободных дорожек нет. Как это так можно, мы еще играем на дорожке, и если я правильно понимаю дорожка должна была быть отмечена как занята, но у них на сайте она была отмечена как свободная.Подошли к ним не за 15 минут, а за 30 минут до окончания нашего времени. Вместо того чтобы играть 30 минут нам пришлось выяснять отношения с не компетентным персоналом. А еще хочу сказать про официантов. Тоже очень безразличные люди. Попросили принести простой воды для ребенка чтоб запить лекарство, официантка ушла и пропала воду принесли через 30 минут, выяснилось что наша официантка пошла не за водой, а обедать нашу просьбу она передала своему коллеге, а тот или забыл и просто проигнорировал.Воду принесли после 10 просьбы, и с не довольным лицом. Отстой, а не развлекательный центр.
Однозначно 5 звёзд! Вернемся снова)
Есть с чем сравнить, моё мнение -
ЛУЧШЕЕ КАРАОКЕ В ГОРОДЕ🥳🥳🥳
Очень тёплая встреча администратора и работников зала👍🏻
Красиво внутри, живые цветы на всех столах.
Блюда очень вкусные, а фруктовая нарезка превзошла все мои ожидания, разновидность фруктов👌🏻👏🏻
Наливки понравились) сет за 6 шт всего 800₽ это даром🙈😍
Очень весело, энергетика прям КОСМОС🔥
Предложили приятную «функцию» записи на видео наших «выступлений»😜
Прекрасное место. Персонал очень добрый и душевный. Хорошее обслуживание и приятные цены. Отличное место, чтобы отдохнуть самому, с семьёй или друзьями. Рекомендую
Это замечательное место, здесь очень весело, отзывчивый персонал вкусная еда, приятная обстановка и многое другое.
Обязательно приходите и наслаждайтесь отдыхом!
Классный боулинг, здесь много дорожек и прекрасная атмосфера. Также можно покушать и хорошо отдохнуть. Рекомендую данное заведение для прекрасного времяпровождения с семьёй.
отличный боулинг, приятная атомосфера.подойдет для хорошего времяпровождения!классный персонал,во время игры нас пофотокали на профессиональный фотоаапарат,фотки можно купить после
Отвратительное заведение. Ужасный персонаж. Оставили голодными 15 детей. Заставляли одевать бахилы девушку на шпильках которая даже не играла в боулинг.
Администратор ужасная замка. Больше никогда не пойдем в это место. Вечер был испорчен
Не первый раз прихожу в этот боулинг, всегда все чисто все работает, дорожки без перебоев, никогда не было никаких форс мажоров, еда вкусная, особенно пицца, очень приветливый и коммуникабельный сервис
Ужаснейшее заведение. Нравилось ранее, ходили часто, каждый раз было хуже и хуже, и в этот раз ну прям днище.
У нас была заказана дорожка с 19-00 до 20:00, было заказано: гренки, и два напитка. Много не заказывали, потому что рассчитывали на быстрый перекус и удалить жажду в АКТИВНОЙ ИГРЕ в один час. Так вот, заказ мы сделали в 19:15(20), лимонад принесли в 19:35, коктейль в 19:45, гренки в 19:51🤡и то, после выпрашиваний. Нормально, да, приходить в заведение, что бы выпрашивать свой заказа, за который платишь. Поведение Дениса, меня вообще поразило, ни извинений, ни поинтересовался как можно уладить конфликт, сказал нам : НУ ВЫ ЖЕ ТУТ НИ ОДНИ🤡КУХНЯ ЗАБИТА. 1. Почему сразу не было оговорено, о том, что долгое ожидание(мы бы не заказывали);
2. Но вот беда, долгово ожидания не было, потому что соседнему столику, который заказал позже, на минут 10 , им принесли заказа за 15 минут(5л. Пиво, шоты-настойки, пицца, две 0,5 воды, 2 коктейля, два горячих блюда, сет картошки, нагетсов.. Дискриминация на лицо.
Кстати, книгу жалоб никто не смотрит, а дорожки мятые, грязные, мячи все сколаны, официанты не обучены. Вот вам и мандарин)
К дорожкам вопросов нет. Все нормально. НО! Если вы пришли семьей и вас более 5 человек (при условии, что не все члены семьи играют), за стол, который рядом с дорожкой, кого то из вас не пустят и вы будете наблюдать со стороны! Ужасно! Все отдыхают, веселятся, а ты сидишь где-то в далеке! Хотелось заказать пиццу и максимально комфортно и по-семейному провести выходной, но не вышло! Очень дискомфортно! Дети расстроились! Больше сюда не придем!