Были с детьми им понравилось. Особенно что можно установить ограждения и это создаёт интерес для игры детям. Персонал не навязчивый. Все слегка "не новое". Есть скидки через купоны.
Праздновал своё день рождения! Персонал очень тугой, другого слова не подобрать. Пищя отвратительная. Покупают в перекрёстке и разогревают в микроволновке. Пицца отвратительная! Напитки что алкогольные что не алкогольные на один манер! Заказывал за неделю что бы была и детская дорожка, прокатили как фанеру над Порижом!!! Удовольствие от посещения данного места сомнительное!!!
Были первый раз вообще в боулинг клубе. В целом не плохо, но мало освещения, на некоторых дорожках мешают рядом колонны, найти удобный шар для себя займет некоторое время и удачу. Можно сходить и попробовать. Но уверен, есть и лучше места.
Отвратительное место! Дорожки зависают каждые 15 минут. Вызываем сотрудников, они жмут плечами и отправляют к администратору в другой конец зала, теряется время. Про отношение официантов я вообще молчу, если к вам подойдут с улыбкой, это просто чудо.
Бывал в других местах, хотя бы музыкальное сопровождение было, не DJ, но музыка играла, а тут кроме криков пьяных мужиков с соседней дорожки вы ничего не услышите.
По графику работы огромные вопросы. Мы сказали, что покупали купон в Biglion , на что нам хамски ответили, «посещение только до 23:30»
Больше сюда не ногой!!!!
Приятное место, чтобы провести его с друзьями или родными. Желательно если идёте по выходным дням, бронировать заранее.
В шаговой доступности от метро и автобусов. Внизу также же есть магазин Перекресток, все очень удобно
Отзыв будет честным.
Праздновали день рождения детей 04.01.2023года!
Обговаривалось всё за полтора месяца!
Еда ужасно солёная.
Обслуживание -из 5 балов на 1!
Принесли торт, но приборов нет,как мне сказали.То не хватает чашек, то тарелок, то столовых приборов…
Я пошла в Перекрёсток и там купила ложки детям)).Просто блеск!
Чай мы ждали тоже очень долго!
Вообщем, не справляйте день рождение в этом заведении….Особенно детские.
Сперва Планета боулинг пусть наладят свои минусы в сторону плюсов, персонал более ответственный подберут, а потом предлагают услуги людям.
Оказалась там на детском д.р.Не приятное заведение,все грязное. Еды из меню практически нет,хотя по телефону обещали ,что все есть . Официантов еле дождешься, подходил молодой человек официант,который еле понимает по русски и следовательно мы его тоже. Про гардероб отдельная история,обувь перепутали,верхнюю одежду повесили не по выданному номерку. В данное заведенине ни ногой и никому не советую.
Персонал где-то затерялся среди посетителей, дорожки старые, по такое же, все подвисает. Обслуживание долгое, тапки подушатанные) много детей в вечернее время. единственный плюс-недорого)
Был в компьютерной комнате поиграл часок в ФИФА пока супруга была на корпоративы в боулинг. Место честно бомжатское, а вот в приставку поиграл круто. Спасибо
Это место можно было бы реально сделать классным... в целом к игре претензий нет, даже с учетом изношенного оборудования, а вот к жульничеству в баре большой вопрос. Внаглую пытаются обсчитать и вписать в счет незаказанные позиции. Отмечали детский дееь рождения. Заказы делала только я, 6 детей и 2 взрослых. На 6 детей заказаны молочные коктейли, и еще 3 чайника чая. В итоге в счете появились 7 коктейлей и 4 чайника. С чайниками я уже ругаться не стала, т.к. просили доливать кипятка. Но лишний коктейль удалось отбить с трудом, мне в лицо пытались врать, что 7 и что кто то еще дозаказал, это простите как, все трезвые, это вам не выпивших гостей 18+ на ночном боулинге разводить. Хамская и хабалистая женщина в баре, не хотела чек перебивать, пару минут пыталась дискутировать на тему несчастного коктейля, смешно. Прям из 90х что-то. Фу такими быть
Привез детей в боулинг для разнообразия. Бы тут лет 10 назад.
все чуть чуть обветшалое.. тапки уже проходят период полураспада. дорожки потертые, автоматика задумчива. но пока работает - эмоции есть, это хорошо.
Предъявили за свой сок - типа низя, хотя питье на пару часов точно нужно.
пицца - так себе, но дети съели)
Были коллективом, арендовали 4 дорожки, состояние на 4 с минусом, но в целом поиграть можно, в меню только фастфуд имейте ввиду! До этого были в Ривьере, там конечно по комфортее будет да и в целом новее конечно же ремонт, но и цена выше!
Кому-нибудь удалось до них дозвониться? По 3 номерам звонила, висела по 6 минут, вместо обещанной 1. Номер телефона не оставить, чтоб перезвонили. В инстаграме недоступно…
Порадовала невысокая цена: около 630 с человека, когда трое за дорожкой. И предложение по бронированию дорожек на ночь за внесение 3 или 4к на депозит за выпивку в баре -- топ! Сервис без нареканий, еду местную не брали.
Довольно уютное место, много дорожек. С меню беда, нормальной распечатки нет. Приходится всё выспрашивать. Цены на меню как в путнои ресторане. Шары в наличии не все. От 14-го и выше нет.
Неплохой боулинг, правда подуставший)
Шары весьма покоцаные, дорожки иногда подглючивают, но кардинально реже чем раньше, сейчас с этим судя по всему серьезно поработали. Меню по еде и бару не очень широкое, но в целом хорошо. Ценник крайне демократичный особенно если ещё учитывать различные акции, например дорожка на ночь (с 0:00 до 06:00) в подарок при оплате депозита на бар 4000₽. Находится в ТЦ Гвоздь-2 на 4-м этаже, так что если кому захочется выйти покурить, это крайне неудобно. В целом неплохое место для того чтобы бюджетно покатать шары. Бываем тут довольно часто.
Хороший боулинг , правда часто зависает дорожка . Скидку на посещение можно купить на Биглионе , пользуйтесь.
Бар работает , перекусить можно , но
еда там посредственная .
Большой плюс находится рядом с метро Коломенская
Можно отметить детский день рождения .
Аниматора можно заказать своего , там его нет .
Сам боулинг неплохой
Но вот еда…это отдельный разговор
Играли мы 3 часа
Сделали заказ на пиццу в начале игры,так как читали отзывы ,что очень долго готовят
И принесли нам пиццу через 1,5-2 часа (если бы мы играли 2 часа,еды бы мы не дождались)комментировать пиццу вообще не хочется,не советую вообще её заказывать
Из еды мы брали ещё картошку,вот её можно поесть(сырный соус с привкусом каким то…либо самый дешёвый)все напитки были вкусными и приносили быстро
Ужасный боулинг...
Постоянно лагают мониторы, ничего нормального не работает.
Происходили постоянные заминки с дорожкой, то сбрасывал результат, то просто ничего не зачитывал...
Просили разобраться, в итоге технический персонал не захотел слушать и грубил. На вопросы адекватно не отвечают, только в грубой форме.
Спасибо только официантам, которые вывезли этот праздничный день!
Праздновали день рождения сына.
Вкусная пицца, напитки.
Будьте внимательны при начислении суммы за игру, у них очень странная система, в конце игры ты приходишь на кассу, тебе начисляют не по количеству часов, напрмер 3 часа по 1599, а по 999/599 , ссылаясь что у них касса не пробивает 4 зн.числа, в итоге нам начислили лишнее как оказалось, мы уже посчитали это дома.
Очень неприятная ситуация
4 февраля 2023 года при игре боулинг мною на четвёртой дорожке 18:00 возвращение шаров вдруг внезапно стало хаотичным возвращение шаров с интервалом 2 секунды при этом на нашем стеллаже было всего четыре шара один шар мне упал на ногу и повредил мне большой палец была нанесена травма вызвали администратора девушку которая при этом обвинила нас играющих что мы нарушили порядок нахождения шаров хотя при всём этом было всего четыре или пять шаров на нашем стеллаже о чем свидетельствует запись видеонаблюдения в зале игры при всём при этом она хамский разговаривала с нами говорила что это ваши проблемы вызывайте скорую помощь и так далее и тому подобное прошу принять меры в том чтобы определить профпригодность этого администратора и техническое снабжение и ваших дорожек и возврата шаров спасибо
Ну так себе… поиграть можно, но особого удовольствия не получить!
Грязно! Дорожки видавшие виды …
Официанты отвратительные!
На просьбу дать вилку РЕБЕНКУ! Нам ответили, что вилки кончились 🤦🏻♀️
Это было 2 часа дня будний день!
Работало 3 дорожки!
Не понятно толи вилок всего 10 шт в заведении, толи официанту лень идти было 🙄
Есть боулинг той же сети в Измайлово в сто раз лучше! Чище, новее и приветливее…
По купону в будние дни-отлично. За полную стоимость не пошла бы, так как все-таки уже уставшее помещение, несколько раз глючила дорожка, то кегли не выставляли, то шторка плохо поднималась. Но плюс, что время все-таки прибавляли за это и реагировали оперативно. Дорожек много, ходили двумя компаниями дети и взрослые.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
16 января 2024
Неплохое место, в целом. Шары некоторые со сколами, но не критичными.
Самый большой косяк этого места, что нет свободного места на парковке и возле из-за "бомбил" из ближних азиатских стран, которые ниже этажем постоянно рубятся в биллиард.
Мягко говоря, не самый лучший боулинг. Дорожки неровные, постоянно что-то накрывается и нужно звать техника. За два часа игры 27 минут чинили дорожку, их восполнили, но приятного мало.
В большом помещении очень душно, попросили включить посильнее кондей, сказали, что это максимум.
Вообщем, все печально, кроме приемлемых цен.
В общем пришли, кеды для боулинга досталась вся рваная. Пришли по купону в праздничный день, по телефону сказали одно, на деле заплатили как за обычный выходной день, хоть все дорожки были пустые. Обслуживание ноль. Чтобы заказать приходилось самим ходить к барной стойке для заказа. Как выяснилось позже нас посадили за стол где не работала кнопка вызова официанта. Были с детьми, единственное что более менее, это фотосессии. Она все сгладила и фото вроде неплохие получились. Скидку сделали в др 4%, после притензию пересчёта ли. Ну в общем 3 бала благодаря фотографам.
Нормальный ничешный боулинг, самое главное рядом с домом. В принципе редкий случай ходить можно, есть еда, пивко, коктейли, сам боулинг вроде тоже ничего, но попахивало не приятно
Посмотреть ответ организации
Инна+
Знаток города 9 уровня
10 января 2024
Хожу в это место 20 лет! Многое изменилось, не в лучшую сторону, это я о барном обслуживании. Боулинг не новый, дорожки зависают, но ходить будем, так как любим боулинг и месторасположение удобное!
Цены приемлемые для Москвы, боулинг простоват. Столы и стулья старые, расшатанные местами, потёртые полы, старые сенсорные дисплеи, на которых 5 минут вписывали свои имена до начала игры, дорожки глючили. Контенгент там в основном начинающие или дети, по крайней мере сколько туда ходим замечали именно их.
Но персонал вежливый и быстро устраняли все проблемы. По итогу перевели нас на соседнюю, когда у нас посреди партии погас свет на дорожке и не открылись створки.
Меню кухни очень простое. Пица, пироги и закуски к пиву. Без изысков. И так себе по качеству. Но в боулинг ходим не за высокой кухней, а приятно провести время.
Отношение персонала ужасное, постоянно теряют заказы, администратор ничего не решает, ему абсолютно побоку на все, главное деньги. Категорически не советую разливное пиво и закуски.
Потрясающее место! Впечатления супер, дорожки здоровские (хотя, может, слегка неровные некоторые). Очень понравилось. Не был в боулинге больше 10 лет, так что могу где-то преувеличить.
Отвратительный боулинг. Обувь скользит очень сильно, шары скользкие, дорожки глючит - выбиваешь кегли а их не засчитывают.
Напитки невкусные, пиво и виски разбавлены. Никому не рекомендую
Дорожки заедали, на вызов сотрудники не откликаются. Высокие цены на напитки и еду. Фотография стоит 400 рублей… И что бы её получить, надо заполнить анкету на сайте, оплатить и дай Бог она прийдёт на ватсап через 2 дня. Пока я не позвонил, никакой фотографии не было. Но стоит отметить стерильность. Она на уровне.
Посетила данное заведение 05.12.21 с компанией. Играть в боулинг, в общем и целом, мне понравилось, дискомфорта в игре не испытывала, но бар и обслуживание в баре ввело меня в дикий ужас. Сервис как понятие отсутствует. К администратору у меня претензий нет, девушка исправила ошибки некомпетентных барменов и принесла извинения за их безалаберность. Удивило, что, обнаружив ошибки в чеке, после того как бармен (ж) несколько раз пыталась принести за наш столик пиццу, которую, никто из нашей компании не заказывал со словами "Вы такое заказывали?" и во второй раз, услышав "нет", просто оставила её. Оказывается в подобных ситуациях, клиенты должны встать из своего столика, оторваться от игры, потратить своё время и подойти к бару и объяснить в чем именно и кто из барменов ошибся и почему не нужно приносить то, что не было заказано, а что было заказано донести, а не только начать готовить. К слову, одно из объяснений от бармена (ж) за баром было: "Я этот заказ не пробивала. Пробивал бармен (м), а я просто принесла". Прекрасно! А мне эта информация зачем?(вопрос риторический)
Если хотите прийти отдохнуть в это место, то лучше поешьте и попейте заранее, ну или будьте готовы бегать к бару и объяснять, где и как накосячили некомпетентные сотрудники, которые ещё не записывают то, что не могут запомнить.
Может, конечно, руководство станет нанимать нормальных сотрудников на эту должность или начнет обучать сервису...
И как принято писать в таких случаях: успехов Вам и процветания Вашему бизнесу! Бог в помощь!
Ужасное ожидание звонка.
Ожидаемое время ответа оператора сперва было 3 минуты, потом 7. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! А потом 10
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 9 уровня
23 августа 2022
Были в боулинге много раз, все очень нравилось, цены на меню и бар хорошие, акциями не пользовались раньше и вот решили. Хотели воспользоваться акцией с пятницу вносишь депозит 4тр за дорожку и играешь всю ночь, то есть мы хотели внести 8тр и занять две дорожки, компания у нас была большая и за всю ночь мы бы оставили там минимум тысяч 10-15. Но несколько раз по телефону нам сказали что из-за того что мало людей они закрываются в 3 ночи. И предлагали приехать играть 3 часа за 8 тысяч) Вопрос? зачем делать акцию и вообще работать если к вам хочет приехать большая компания, а вы им отказываете и говорите уезжать в 3 ночи, но при этом платить фулл прайс???)))
Больше не будем посещать данное место, тк нулевая лояльность к потребителям, если не захотят вас принять вы не поиграете)
Это было 18 августа.Предварительно забронировали дорожку, сказали, что все дорожки заняты, предложили за дополнительную плату в мягкую зону. Приехали - половина дорожек свободна.
Сам боулинг убитый, шары в каком-то масле.
Сделали заказ, перепутали и принесли не тот коктейль, на просьбу поменять - уговаривали выпить этот.
Ещё заказали пиццу, ждали больше часа, когда пришли узнать про неё, оказалось что про неё просто забыли и не приготовили, хотя в чеке она была оплачена.
Два раза зависала дорожка, починили, но потерянное время не восстановилось.
Хотите провести хорошо время - точно не сюда.
Вчера отмечали день рождения сына в Этом заведении. Моему сыну 7 лет, все развлекательные детские места мы уже посетили и не раз, а вот в боулинг еще ни разу не играли... Поэтому выбор пал именно на праздник в боулинге. Планету выбрали, исходя из территориальных соображений.
И так, как все было:
Мы пришли, радостной встречи не было, администратор что то вяло произнёс, но когда я сказала, что мы первый и раз и пожалуйста, сориентируйте нас, он все таки все объяснил - спасибо... Как его зовут не знаю, бейджа не было...
о минусах и плюсах:
Плюсы:
Нам повезло и дорожка заела один раз в самом начале и все, остальные 2 часа играли без проблем.
Заказывали аниматор, просили Эмонг Ас, пришёл))) многие тут хаяли аниматор, но нас развлекал очень классный парень... Детей с первых минут завёл, развлекал, шутил не тормозил, все прошло жёнами но и очень весело... Дети счастливы (аниматор который приходил 4 мая к Мирону на др, отзовитесь, хотим пригласить вас еще)
Еда, многие писали что она ужасная, по мне так пицца даааа, фееееее... А фот наггитцы, сырные палочки к пиво отличные))) хотя, обсолютно точно и меню и повара надо менять.... Все устарело.
Разрешили принести свой торт и фрукты, это плюс.
Теперь, то что не понравилось:
Действительно клуб устарел лет на 20... Чувствуешь себя, как в очень провинциальном придорожном американском городке в боулинге)))) туалеты, плитка, покрытие, дорожки, все очень старое, разбитое и тд и тп... Но своя атмосфера все равно располагает...
Еда хоть и съедобная, не дорогая, а вот напитки ООООООЧЕНЬ дорогие за литр колы или сока 360 р.... Это просто атас.
Ещё из минусов, отмечу персонал... Вот ни когда не любила людей не на своём месте, если не нравится работа, если достали все эти людишки, зачем там работать... У всех на лицах написано, когда же вы свалите.... При чем мы платили по самому большому тарифу, молэгли бы и улыбнуться)))
И самый последний минус, что скидку на день рождения не сделали... Сказали, про какую что календартую неделю, в которую мы не вошли)))) др 1 числа, отмечали 4... Ну да ладно, пусть обогатятся карманы админа, если ему так нужны эти деньги))))) не стала спорить и заплатила.