Boutique Hotel Grand Elite
34 отзыва
10 сентября 2024
Добрый вечер,товарищи туристы)!
Расскажу об отдыхе в данном отеле!)
1.Приехали в 9утра,нас заселили раньше,хотя заезд в 14,СПАСИБО!
2.Договаривались номер,исключительно ни на мансарде(раз 5 я сказала агенту)На что администратор после оплаты ,протянула мне ключи от номера на крыше !!!!Ладно ,я ей сказала так дело не пойдёт, и сразу же нашёлся номер 😄.
3.Спасибо за чистоту в номере,идеально чисто👍,тапочки,гель,мыло,т/б,чайник,холодильник,телевизор,кондиционер,фен,полотенца,халаты,тёплое одеяло!номер очень классный свежий ремонт, ну слов нет ,приятный ,на балконе стол стул один правда ,в номере тоже стул и диван раскладной.
4.Бассейн не подогреваемый ну это хорошо,с хлоркой перебор конечно был.
5.Мы в спешке согласились на то что было,поэтому это наша вина...Оказалось что мангальной зоны НЕТ!Стоит плита газовая на кухне но газа в балоне неттттт...И в последний день несчастную микроволновку тоже отключили😂😂😂но мы конечно нашли выход,недалеко 2.5км речка Псадзе кажеться,там ещё подвесной мост,там пожарили мясо (это на земетку)
5.далековато,минут 30 неспеша до пляжа Багратион.
6.С парковкой все хорошо,может везло
Но место было возле двора.
7.Незнаю как с уборкой,мы её не просили.
8.НУ ВООБЩЕМ ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ,В ЦЕЛОМ СПАСИБО ЗА НОМЕР!
Но как то надо чуток доработать с мангалом,ну это не серьёзно,и с кухней что то сделать.По цене все норм,я бы сказала не дорого,но лучше накинуть цену и доработать.
И кстати было так тихо,как будто пенсионный фонд России отдыхает,в 21 час все калитка замкнута ,все спят)))бассейн постоянно пустой🤣зато напротив было весело .
Кстати не знала ,но поняла сразу что этот отель армянский,позор вам господа армяне за мангал!!!!Стыдно ,стыдно😄
3
31 июля 2024
Очень приятное место! Отдыхали с мужем и друзьями, в одном номере, тк мест больше не было, приехали спонтанно) администратор Галина очень приятная женщина, все рассказала и показала. Бассейн холодный, но в такую жару (в самый сезон) это отлично) полотенца, халаты, туалетная бумага, мусорные пакеты и тд по просьбе сразу выдают. Гладильная доска есть на этаже. Для нас как для молодежи в принципе не так важны какие-то моменты типа «не хватает тапочек!!!». Отдохнули хорошо! Самое главное; бассейн всегда свободен, шезлонги тоже. Столик стоит для отдыхающих один, он тоже свободен, но стоит на солнышке. По просьбе нас всегда пускали за стол персонала, под крышей и в теньке. Тихо, спокойно, кондиционер в номере отлично работает, также есть холодильник, который отлично выполняет свою работу. Душ чистый, туалет чистый, постельное белье и полотенца все чистые. Приятно было после моря в 30 градусную жару возвращаться в отель! Для молодежи, которая любит отдыхать вне отеля, а на территории самого отеля может тихонько посидеть выпить и искупаться - самое то!
1
2 октября 2024
Отдыхали в августе 2024 г.
Много минусов, к сожалению.
Администратора, практически никогда не было на месте, на ее кабинете вечно висел листочек " я в прачечной", но естественно там никого не было. Нередко слышали нецензурную брань горничной (или админ) при разговоре с кем то по телефону.И вообще впечатление о ней сложилось, что она никого не рада тут видеть и работать ее тут просто заставляют.
Номера красивые,ремонт хороший.Замечательный вид с балкона.Шумоизоляция тоже достойная......Но очень страдает уборка.Ее практически здесь нет.
Пользоваться кухней и микроволновкой нельзя.
От моря далековато, но нас это не напрягало.Бассейн всегда холодный, солнышко туда просто не попадает. Лежаки все сломанные,дырявые, доступно было только 3.Всё это стоило 5 тыс. в сутки+ курортный сбор о котором вам сообщают на пороге, я считаю сервис не стоит своих денег, но других вариантов у нас не было..
Жалем ли,что остановились здесь -нет. Но и вернутся сюда больше не хочется.
2
25 июня 2024
Классно что вышел и прямо уже море рядом, также дельфинарий, аквапарк, всё в доступности, касаемо гранд элита, номера чистые опрятыне, бассейн чтобы покупаться есть, с детками комфортно, в общем вернусь ещё
2
15 августа 2024
Все отлично номера чистые .В номерах халаты полотенца шампунь гель для душа мыло .Персонал не навязчивый корректный .Во дворе Бассейн чистый шезлонги с полотенцами . Нам очень понравилось Отдыхали август 2024 Двое взрослых и двое детей.
1
29 июня 2024
!!!!!!!!!!!!!!!Прочитайте этот отзыв, прежде чем принимать решение о заселении в этот отель!!!!!!!!!!!!!!
Заселились не в тот номер, на который договаривались. Кровать не кинг сайз, балкон такой, что один человек еле помещается. При заселении не было одной пары тапочек, потом решили поесть, в сервизе 2 чайные ложки и ОДИН нож без вилок и ложек. Чайник не работает. Вчера утром просыпаемся - нет воды. Невозможно умыться и сходить в туалет. В итоге пошли на море, по пути умылись в ресторане. Пришли с моря, очень хотели принять душ - а воды все еще нет. Нас не было 5 часов. Ушли вечером гулять, приходим с прогулки - теперь новый сюрприз - не работает свет. В номере духота, мы грязные, потные, пришлось включать фонарики и как «робинзоны» выживать, мыли руки из 5-ти литровки, потные легли в кровать, невозможно было спать из-за духоты, так как кондиционер не работал. Проснулись утром, а ни воды, ни света до сих пор нет. Узнавали позже у других жильцов, по итогу недоволен никто. Все хотят вернуть деньги, но им их не возвращают. Мать с 3-мя детьми заселили в номер с одной кроватью, ей и дочери пришлось спать на полу. Уборки и обслуживания никакого в «отеле» нет. Потом решили съезжать, но хозяйка «отеля» (очень нехорошая женщина) не хотела отдавать деньги. По итогу на повышенных тонах выжили из нее деньги, и то за половину дня. Горничная Елена, она же управляющая не разговаривает, агрессирует, и не решает ни один вопрос и ни одну проблему отдыхающих, зачем она там нужна не понятно, все спихивает на хозяйку. Хозяйку зовут Грета Тавадян - агрессивная, неуравновешенная и жадная особь. Не связывайтесь с этим местом и этими людьми, иначе испортите себе отпуск.
Можно было бы поставить оценку меньше - поставил бы. Данное место не заслуживает и одной звезды. И не нужно здесь писать, что разберется кто-то в этой ситуации, никто нигде не Разберется, всегда легче спихнуть все на каких-то «ответственных лиц», место ваше - это гниль и помойка.
10
7
17 июля 2024
Ресепшн нет, администратор сидит в маленькой комнате и без форменной одежды
Питания нет, хотя на сайте написано завтрак (шведский стол), внизу стоят деревянные столы и нельзя готовить , хотя есть небольшая кухня , но это якобы для персонала.
Номера не убираются
Полотенца не менялись за 3 дня ни разу
Персонала не видать
Бассейн холодный
При договоре по телефону была озвучена за семью одна сумма , потом когда перечислили деньги , просят доплату
Утюга нет , стиралки нет
Внешне красиво , но по услугам ноль.
1
8 сентября 2024
Уборка в номере оставляет желать лучшего.
Заселились ,полы грязные везде волосы длинные.
Про туалет даже писать не могу..
Так конечно.....
Еду погреться даже негде..чайник только в номере.
1
29 июня 2024
Сняли уютный номер с балконом, вид из окна потрясающий и живописный 😍😍 Очень порадовало то, что рядом море, каждый день ходили плавать и греться на солнышке 🌞
2 августа 2024
Чисто, белые полотенца и простыни, большая территория, бассейн чистый, на море есть трансфер, самостоятельно 20 минут до пляжа пешком, с уверенностью скажу, что понравилось все)
3
22 августа 2024
Ужасный персонал ! Бросают трубку, не обьяснив адрес , сказали все написано а интернете ! Приехала в отель , нашла ! Бардак ! Заходишь во двор нет никого . Администратора на месте нет . Какая то горничная показала номер . Задала ей вопрос сколько стоит номер , в ответ а Вам не сказали ? ! Нет , конечно , даже адреса не сказали . Ужасный персонал и приветствие ! Сняли в соседнем отеле !
2
4 августа 2023
Гостиница хорошая, новая. От моря находится далековато, минут 30 ходьбы. Но есть небольшой бассейн. Правда я не видел, чтобы в нём часто дети купались. Возможно из-за того что там вода прохладная. В соседних гостиницах дети купались в босейне. Есть платный трансфер до пляжа от соседей гостиницы. Немного пройти ,метров 100 - 150 , будет столовая, еда вкусная. Дальше если пройти ещё метров 100, в какую нибудь сторону, но не назад, ещё столовая, и разные шашлычные. Не далеко аквапарк Наутилус.
1
30 июля 2023
Отдыхали в июле. 3 взрослых 2 детей. 2 номера снимали.
Поездка спонтанная, многие отели были распроданы, решили заселиться в бутик гранд элит. Цена за сутки 4600. Ценник выше многих подобных отелей, поэтому хотелось улучшенного сервиса. По факту мы получили просто неплохой номер по завышенной цене!
Итак, рассказываю, добирались мы на машине, очень устали, приехали в 12:00, зайдя на территорию мы подождали какое-то время ,чтобы к нам подошла управляющая, она разговаривала по телефону, увидев нас, когда я к ней обратилась она сказала: «тише, я разговариваю с хозяйкой» 😀
Ну мы дождались,когда на нас обратят внимание и предложили закинуть вещи в один номер и дождаться 14:00 чтобы заселиться.
В стоимость входил завтрак, но завтраком это назвать очень сложно. Просто каждый день одно и тоже, а именно: мусульманские сосиски🤷♀️, варенные яйца, каша (овсянка или пшено), хлеб, растворимый кофе и ВСЁ!
Спустя 2-3 дня, управляющая начала выдавать на руки «или 1 сосиску или 1 яйцо» 🤣 позвонила хозяйка и сказала ,что много народу и еды уходит много, логично, да?) естественно мы перестали там вообще завтракать…
За 10 дней убирались 1 раз и 1 раз меняли постельное белье и полотенца. Когда мы заехали на лежаках были полотенца, потом их почему-то решили убрать…
Халаты в одном номере были, в другом не было. На вопрос можно ли нам халаты, ответили так: «если при вашем заселении не было халатов, то вам не положено» 🌝
Туалетную бумагу мы просили ,один раз дали, второй раз уже сами покупали, так же как и гели для душа!
Бассейн холодный, но так как было очень жарко ,то нормально. Им особо не пользовались.
Шумоизоляция: ее нет! Слышно всё, спали в берушах!!
Море. Мы первый раз в Лазаревском, не знали что так далеко до моря от этого отеля. Минут 20 пешком точно идти, там курирует автобус каждый час, но мы не пользовались им.
Вывод такой: армянского гостеприимства мы не ощутили, просто переплатили за отель, такого же плана можно было снять за 2500-3000 в сутки. Завышен ценник для такого «сервиса».
3
1
15 августа 2024
Персонал хороший, отзывчивый. В номерах убираются. Полотенца, тапки, халаты, мыло, шампунь есть. Бассейн чистый. До моря очень далеко, минут 30 пешком.
19 августа 2023
Останавливался в этом отеле второй раз, всё довольно мило, но есть огромные минусы, а именно:
1. КПД(Коэффициент полезного действия) администратора равен двум убраным номерам в день, на большее она была не готова
2. Завтрак можно занести в топ худших завтраков, которые я встречал в отелях и это за 600 рублей))) Расскажу подробнее:
Состав Шведского стола - это кастрюля пшёнки, не самые свежие яйца, картонные сосиски - сваренные в полиэтиленовой обёртке, кислое молоко и гречка. Мы сошлись на мнении, что лучше бы заваривать Доширак, а не это вот всё)
3. С отчётными документами тоже не всё гладко...
1
2
25 августа 2023
Хороший, чистый и спокойный отель. Большой плюс в том что в номерах не пахнет канализацией, напор воды отличный. Минус только в том что далеко от моря, мы ездили на пляж Санатория Одиссея, мин.10.
На территории есть бассейн, ввода холодная, не успевает нагреватьсяв течении дня, так как находиться больше в тени.
Горничная молодец, бвмтро решает все вопросы.
14 августа 2023
Отдыхали с семьей с 12.06.2023 года в отеле. Заказывали на сайте семейный номер, но по факту предоставили трехместный номер, очень маленький. К тому же, не додали 2 комплектов полотенец, простыней и тапок. 13.06.2023 свет в отели был отключен, и в течение суток неполадка не была устранена, а под утро и воду отключили. Из-за этого в номере было, как в парилки, даже детям пришлось спать на полу, т.к. только там был сквозняк. Далее, когда мы просили администрацию вернуть денежные средства по причине досрочного выезда из-за некачественных гостиничных услуг, денежные средства были возвращены со скандалом. За первые сутки сказали возвращать через сайт, где заказывали и на данный момент денежные средства не возвращены. Одним словом отдых был испорчен, и найти свободные номера не возможно. Двое суток дороги явно стоют того, чтобы спать на полу.
3
26 июня 2024
По рекомендации друзей заселились в гранд бутик и не разочаровались
Отдыхать приехали с семьей, и первое что удивило на входе в отель - приветливость персонала и чистота ( что мало актуально для Лазаревского)
В номер все белье чистое и свежее, номера просторные, вся мебель практически новая.
Хочется добавить про расположение - центр Лазаревского, шаговая доступность до магазинов и моря
Вообще очень круто, рекомендую!🔥🔥🔥
14 августа 2024
Хорошая гостиница и уютные номера. Но уборка только если Вы об этом сказали, ближайшее место где можно перекусить достаточно далеко
14 августа 2022
Отель оставил смешанные чувства. Из плюсов новый отель, всё красиво, современно и стильно. Но при этом полная незаинтересованность в гостях отеля. Начиная с бронирования отеля и заканчивая уборкой номеров. За неделю отдыха у нас убрались один раз и то после нашей второй просьбы. При въезде в номер полы были все в песке. При этом администратор сказала, что если у неё будет время то произведет уборку,если нет то нет. Я понимаю,что она одна на 4 этажа, но это же не проблемы гостей, а вопрос организации работы. Одна уборка и 1 рулон туалетной бумаги за неделю явно не стоит 3800 р в сутки. Искали гостиницу специально с теплым бассейном,он оказался без подогрева. Толку от него было ноль даже при жаре в 30 С. В общем,внешняя красота не соответствует текущему сервису и цене.
2
20 августа 2023
Крайне не рекомендую. Приехали на 10 дней с 8 августа. За все это время постоянно не было воды. Не было электричества!!! То есть ни умыться, ни в туалете !!! Это вообще как???!!! Переодически включали, но это был квест.... Проснёшься и думаешь ‐ чего сейчас не будет... А когда все было, мы с супругой поднимали тост))(
Хозяйка даже компенсации не сделала, а только ссылалась на проблемы в городе. Ей видимо не вдомек, что в нормальных отелях, даже небольших, ставят генераторы. Вобщем туда ни ногой больше.
1
6 сентября 2023
Хороший отель,уборка номера смена белья производилась,сам отель чистый,есть детская площадка для малышей, из минусов холодный басейн и долековато до моря.
29 сентября 2023
Обслуживание номеров нет
Номер хороший
Персонал ужасный
Чистота 3 из 5
Был включён завтрак при бронировании по приезду сказали что завтраки вообще отсутствуют
Расположение очень далеко от моря и центра примерно 4-6км
Бассейн всегда холодный
1
1
26 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Впервые такое вижу. За 5 дней ни разу не убрали номер и не сменили полотенца и постельное белье. Хороший ремонт, на этом всё! Душевая с грибком, полы даже при въезде недомыты. Хозяйка приехала после того, как выговорили уборщице, что наш номер занят и вместо 14.00 заселили в 17:00
1
20 августа 2023
Не рекомендую заселяться в этот отель, постоянные проблемы со светом и водой, хозяин не идет на контакт с клиентами, заселившись туда вы получите только отрицательный опыт и испорченный отпуск
22 сентября 2023
Чтобы получить то, что положено надо писать в менеджере, хотя это обязательное условие во всех отелях. При заселении небыло мыла, геля, мусор надо самим выставлять за дверь.
1
8 августа 2024
Хороший чистый отель. Минус, до пляжа идти далеко.
18 сентября 2022
Отель так себе. Могу поставить максимум одну звезду.
Из положенных 10 дней, завтраком кормили только три дня, а это отварной рис и гречка отварная, сухая обсалютно. В номере за всё это время ниразу не убирали и не меняли постельное. Туалетная бумага и то один рулон на 10 дней. До моря пешком минут 25, 30.Оказывается есть трансфер до пляжа, нас об этом даже не проинформировали.Вода в бассеине очень холодная, поплавать нереально.
1
3 октября 2023
Все хорошо,хозяйн красавчик!
22 августа 2021
Сам по себе отель не плохой, номера чистые, завтрак так себе, хорошая управляющая. Но если вы вдруг захотите выехать раньше, хозяйка деньги вам не отдаст не под каким предлогом, хотя по закону обязана….
19 февраля 2021
Проживали в другой гостиницы, сюда ходили завтракать(несколько раз). Готовили не плохо, но обслуживание "хромает".
1
31 августа 2020
Забронировал без предоплат. Приехал Вывесок нет. Приехал с ребёнком в 7утра не смог найти и не дозвонился. Пришлось снимать номер в другом отеле.
16 сентября 2023
Всё супер
17 сентября 2024
Норма
Показать оригинал · English