НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!Отказали в заказе пицц.Дети остались голодными.Основание в отказе-дети пришли со своим соком,это же дети, пили и до прихода в данное заведение.Где регламентировано ,при бронировке ,с соком обслуживания нет!Обращение к дежурному администратору Кристалл*
Результата не дало,устроили фотосессию детей.ПОЗОР!Нагло стали врать,обвиняя детей.Считаю,ни дежурный администратор Кристалл * ни администратор боулинга не соответствуют занимаемым должностям.Забыли,вы развлекательный комплекс,не умеете избегать конфликтов,гасить,главное сервис!Не доработки администрации.
Забронировали 5 дорожек на 2 часа для детей 8 класса по цене 340 рублей по школьному тарифу на 23 декабря.Сказали что цена перед новым годом не изменится т.к. будний день.В итоге 23 го уже в боулинге нам сказали что цена дорожки 450 руб!!!!!! т.к тариф праздничный!!!!Посчитали вместо двух часов 1,5!!!!!Скидки мы не допросились,извинений не дождались.
Отличное место для отдыха, сходили в кино, пообедали в кафе, поиграли в боулинг и вдоволь попели в караоке, сервис на высшем уровне, практически любой каприз в пользу клиента
3
В
Виктория Соловьева
Знаток города 5 уровня
21 октября 2021
Лучший кинотеатр!☺️ приятно приходить туда как в будние дни, как в выходные. Рекомендую к посещению.
Лучшие залы в кинотеатрах Перми. Про IMAX упоминать смысла нет, и так понятно, что это топ технология. К персоналу претензий нет. Единственная претензия - могли бы лучше следить за запахом в туалете
Поставил 3/5 потому что:
- оборудование старое, зависает периодически, а время то тикает
- шары некоторые с повреждениями
и немного подпортил настроение персонал.. девушки на втором часе игры устали, попросил поднять для них бортики, мне ехидно отказали
Звезду убрал за стремноватый туалет, в котором уже который год под сушилкой для рук ржавеет труба и так это все неприятно. Буэ. Кинотеатр на высшем уровне. А вот релакс кино, это отдельный разговор)
Ужасное отношение к своим гостям. Все дорожки были заняты. Шары были только 14 и 15 на нашей дорожке. На просьбу дать нам шары для детей, один из сотрудников порекомендовал поотбирать у других гостей:))))
При верри велли было лучше, сейчас в данном заведении экономят на всем, на верху у них вечно течет вода. В залах летом жара зимой дубак, реклама длиннее фильма.
Здесь можно провести время на любой вкус. Кино, караоке, боулинг, бары...
3
Mike Sli
Знаток города 12 уровня
23 октября 2019
Как же испортился кинотеатр!!! При Вери Велли всё было на уровне, а сейчас? Гардероб не работает, он теперь как оказывается в боулинге только. В туалетах тебе повезёт, если будет бумага и мыло. Попкорн дак вообще не о чём, сырой! Ладно, хоть экран и звук пока не испортили синемапарк'овцы