Посетила этот пункт впервые, отправляла товар. Отличный пункт! Сотрудница пункта, Александра, отнеслась ко мне очень внимательно. Помогла упаковать товар, все разьяснила, объяснила. Очень вежлива, доброжелательна. Я ушла, очень довольная таким отношением, таким обслуживанием. Желаю Александре всего самого доброго, оставаться такой же внимательной, доброжелательной, вежливой по отношению к людям.
Пришла за своей оплаченной заранее посылкой,по шрихкоду авито ,девушка в пункте выдачи требует паспорт и ещё 4 цифры смс .Ну это вообще жесть !Я бегу вечером с работы получить посылку ,паспорт не взяла с собой и мне отказывают в выдаче!С телефона фото паспорта тоже нельзя!Это что за бардак!Везде пункты выдачи выдают только по шрихкоду а этим паспорт,смс и ещё и шрихкод!Больше не буду пользоваться этим пунктом и boxberry.Не советую !Берегите свое время и нервы!
Легко найти, находится прям на углу дома. Несколько пунктов выдачи в одном, путаются что и откуда, из-за этого очереди. Помещение не очень аккуратное, везде коробки, но с другой стороны, главное чтоб посылки в целости и быстро доезжали.
Недоброжелательная сотрудница. Попросила меня, клиента, положить какие-то бумажки на коробки, а сама посылку не отдала, тк штрихкода с авито не достаточно. Мне в других транспортных компаниях чуть ли не с порога кидают посылки в руки по штрихкоду. У меня уже был инцидент с пропажей посылки в боксберри. Думаю, что больше не стоит пользоваться этой тк.
Была девочка-малолетка какое-то время (15 лет) больше болтала , чем делала. Надо было стоять дофига времени, чтобы отправить посылку. Теперь какая-то женщина, у которой сутра технический перерыв, пришла после обеда - у нее приемка. Залаешь вопросы, она просто игнорит . Неприятная женщина. Пункт вообще отвратительный , не советую , потратите время , чтобы дойти, а посылку так и не отправите
Ужасный пункт выдачи, работает женщина хамка, не знающий своих должностных обязанностей, вечно закрывает пункт для приёмки, грубит, и это ещё по мимо того, что она не хочет и не умеет работать, всё медленно, вечно очереди. Клиентам в открытую говорит " Не нравится, идите отсюда, или просто уходит из пункта нам улицу, со словами не буду вас обслуживать ", это уже верх наглости!
Пришел получить заказ 20.02.2024г, ответили приемка товара хотя девочка тратила свое время на переговорить с подругами по поводу школы а не на прием товара печально что туда берут безответственных школьников
В пункте выдачи всегда очереди.
Въехать с коляской и ребенком - целый трюк. Въезд для коляски не предусмотрен, ее нужно поднимать своими руками из за высоких порогов. Я несколько раз интересовалась можно ли что-то с этим сделать, но в ответ тишина... Даже написала им в книгу жалоб и предложений, но похоже, ее никто не читает.
Персонал , вроде бы, стал немного лучше, чем был полгода назад.
Но в целом, ощущения от этого пункта выдачи плохое. Если бы рядом со мной был другой вариант - 100% пользовалась бы им.
Стараюсь как можно меньше заказывать через боксберри, из-за этого.
Никаких обозначений/вывески доя поиска..бегала под дождём вокруг дома искала,за это время ко мне присоединились ДВОЕ таких же. Сколько людей мучается от такой организации бизнеса. Внутри принимали оптовый заказ и пришлось еще и ждать 20мин.
Чисто , быстро , без лишних вопросов . Рекомендую . Единственное по дворам не очень удобно подъезжать , но это уже совсем другая история . Так что Гуд )
1
Е
Екатерина Василевская
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Отвратительный пункт! Не советую пришла забрать посылку, тороплюсь, дело двух минут, одна маленькая, пришла уже с готовым кодом, ничего даже искать не нужно было, женщина работает ужасная, 0 клиентоориентированности, сказала ждите 10 м, у меня курьер в очереди, надо принять посылки,говорю у меня уже всё готово, дело быстрое, я тороплюсь,отказалась выдавать посылку, попросили выйти, курьер начал кричать на меня. На минуточку, сначала обслуживают клиентов, а потом курьеров, тем более что клиент у неё стоял 1! Когда вышла она попросила курьера закрыть дверь, со словами они тянуться щас будут! Это вообще нормально? Что курьеры, что работники, кого на работу берут, ни клиентоориентированности, не человечности. Не знают как общаться с клиентами, не знают специфику своей работы, обучите свой персонал, работают неучи!
Три девочки нифига не делают. Одна ест доширак, другая болтает по тлф, третья что-то пытается, но очень медленно. 4 посылки отправляли пол часа, все квитанции перепутали, пришлось самой все разбирать и даже разрезала сама себе накладные и заставила их расписаться!
Странное дело ,если заказ нужно получить по коду ,сотрудник данного филиала просит дополнительно паспорт ,хотя правилом это не предусмотрено .То ,что при получении посылки по коду паспорт не требуется -подтвердили на горячей линии ,но данная точка трактует свои правила .
Правильно ли это ?
Ужасный пункт выдачи! Парень на выдаче в какой то нирване прибывает, летает в облаках. А потом через месяц вспоминают , что оплата не прошла. Никогда не было таких проблем с боксберри!
Когда к клиенту относятся шаблонно, немного по хамски с презрением и безразличием - посещать это место впредь - желания нет. Если тебе не нравится работа - ищи другую. А может даже дело и не в этом, а в общем отношении к людям
Отвратительная женщина , которая работает в данном отделении.
Второй раз приезжаю и не могу забрать посылку!
Лучше не пользоваться услугами , чем трепать себе нервы.
Заказать тут доставку крайне не удобно. Постоматов нет. Получение только с паспортом. Даже в почте России уже давно сделали упрошенное получение через смс. Лучше выбрать другую службу.
Приемщица хамит, отказывается упаковывать Авито отправку. Очереди всегда. Но это самый близкий пункт boxberry. Приходится пользоваться.
1
1
В
вадим савченко
Знаток города 6 уровня
12 января 2024
Попробуйте найти , вывески нет. Пришёл получать, а нужен паспорт, это полный бред, что за фигня, не советую, нет паспорта, пойдете обратно.
2
Energo
Знаток города 11 уровня
17 мая 2022
Все отлично.
Отправлял заказ через Авито доставку. Коробочки, пупырка и бумага для упаковывания в наличии. Внутри чистенько, приятно. Вежливый персонал.
Все отлично, только табличку бы побольше. Два раза дом обошла пока увидела что надо в Вайлдбериз заходить)
1
1
Katherine
Знаток города 19 уровня
14 января 2023
Пункт выдачи совмещен с wildberries. Я была около 17 часов в будний. В пункте выдачи никого кроме меня из посетителей не было. Посылку получила за несколько минут