Уже три раза приходил за заказом и не могу его забрать. Постоянно прихожу и переносится время работы пункта выдачи. Скорее всего оно определяется по звёздам, но я так к сожалению не умею. Про смс рассылку вообще молчу. Пришла смс с временем работы, что до 13:00 не работает пункт. Пришёл - указано другое время. Оказывается что с 13:00 он не будет работать. 🤷♂️🤦♂️
Самый отвратительный пункт выдачи.
Обновление. 19.12.2024 прошло почти 2 года. А проблемы те же.
Все такой же самый ВСРАТЫЙ ПУНКТ. ОПЯТЬ пришел к 20:30 и ОПЯТЬ все закрыто. Зачем указывать в графике работу до 21.
Если вам что-то куда то срочно - точно не сюда.
Больше боксбери пользоваться вообще не буду.
Спасибо за внимание
Ужасная точка выдачи. Худшей я еще не встречала. Мало того что время работы у точки самое сокращенное из всех в округе, так она может закрыться в любое время, когда пожелают сотрудники. Просто приходишь, а висит табличка «технический перерыв», который длится весь день. Так же могут просто приклеить на дверь что сегодня закрыты и ничего их не волнует! Сотрудники - отдельный вид! Ведут себя надменно, хамят, общаются фривольно как с друзьями. Могут оскорблять. Одна из сотрудниц работает уже давно, а все равно как первый день. Ничего не знает. Пользуемся только в самых крайних случаях. Себе дороже такой сервис!!!
Начну по порядку 15/02/24 в 15:10 пришла с целью отправить через box berry авито доставку. С маленьким ребенком притащила пункт коляску. На пункте была очередь, передо мной 2 человека, мужчина и женщина с собакой. Женщину тут же обругали, так как она зашла с маленькой собакой, в очень хамской форме. Она вывела собаку, забрала заказ и ушла. Мужчина стоящий в очереди, пропустил меня вперед, так как ребенок маленький и ждать было тяжело. Работник пункта по имени Евгений, с недовольным видом сказал что у вас, я оговорилась и сказала отправка озон. На что получила хамский ответ «какой озон вы видите куда пришли». По посылке в руках и так понятно, что у меня отправка, и я просто оговорилась . Ну да ладно дальше он решил, что в праве, если меня пропустил мужчина в очереди, отказать в обслуживании и заставил ждать. Я уточнила для него, что если ему хочется по указывать, то я имею право получать услуги в не очереди , так как мой ребенок к сожалению с инвалидностью. На что мне было сказано «ни каких прав вы тут не имеете». В такой же хамской форме меня обслужили, швырнув мне паспорт. Так вот хочется, чтобы уважаемый Евгений весом под 150 кг в 5 раз больше меня, девушки ростом 150 см, так же смело хамил мужикам ну или оппонентом из своей весовой категории. Но видимо гордое название мужчина , в этом случае только в паспорте в графе «пол» у данного существа.
Для Евгения прилагаю выдержку из федерального закона. За хамство и нарушение прав людей с ограниченными возможными придется ответить.
Уважаемое руководство компании box berry в ближайшее время вам поступит официальная жалоба. Рекомендую разобраться с данным сотрудником или научить его работать с людьми , либо отправить работать туда, где людей нет.
Дополняю отзыв . Сегодня 20.02.2025 заказ пришел получателю. И конечно товар сломан. Фото прилагаю. Коляска которая возила троих детей, летала в багаже и очень стойко переносила все поездки и перелеты. Теперь сломана, на сколько я понимаю Евгений отомстил и надеюсь теперь ему легче.
Люди не приносите свои вещи сюда, вы их больше не увидите в целом виде.