Отправлял вещи в другой город, но в самую большую коробку от боксберри они не помещались. Спасибо сотруднику который нашел коробку большего размера, все аккуратно и быстро упаковал. Все доехало в лучшем виде! А предыдущему комментатору (Саньку) замечу, что оператор работает по инструкции, можете сами почитать что запрещено к отправке на сайте Боксберри или позвонить и спросить на ГЛ.
Сегодня 04.07.2023 очередной раз получил отказ в отправке авито доставки. Хотел отправить жидкость. В прошлый раз тоже хотел отправить дидкость, но один и тот же сотрудник отказал в отправке. Пришлось ехать в боксберри на таллинское шоссе. С такими сотрудниками боксберри теряет клиентов, т к в прошлый раз посылку не отправил, поверив этому сотруднику, что якобы боксберри не принимает жикдсти, но оказалось что другой пукт брксберри принимает, что только конкретно данный сотрудник не принимает
Пришел в 19:43 чтобы отправить посылку через авито доставку, мужчина который очень сильно спешил, наверно домой кинул на меня недовольный взгляд, сделал вздох и сказал а сколько время то уже, я говорю еще 17 минут. Спрашивая а что-то не так? Он быстро пробормотал очень недовольно «долго это, еще и фара, моя любимая» все делал очень дёргано недовольно, отвечал резко грубо, дал мне пленку с такой же недовольный интонацией и физиономией «на запечатывайте» и громко кинул нож на на стол.
Думаю, что такое сервис и вежливость сотрудник не вкурсе.
Нужно было либо вежливо обьяснить почему он не успеет это сделать, либо если успеет не вымещать на меня негатив. Я же с позитивным видом даже постарался задать пару вопросов доброжелательно, чтобы снять его напряжение, не вышло))
Отправила вчера посылку ! Которую теперь не могут найти ни на складе , ни в документах !!!
Менеджер Алексей который помнит как я приходила, но не помнит куда дел посылку. Посмотреть по камерам мне отказали , ссылаясь что доступа нет. Книги жалоб тоже нет.
Просьба предоставить запись с камер за 30.11 в промежутке с 13-15 ч , либо вернуть деньги за утерянную посылку. Мои контакты оставлены на точке.
Отвратительное обслуживание. Не отдали заказ с авито хотя был на руках паспорт и номер заказа, сославшись на то что нужен еще доступ к телефону указанному на авито. Уверен, что был способ отдать мне ее без подтверждения по номеру, так как есть паспорт. Администратор вообще не заинтересован в получении клментами своих заказов, на то что я напишу плохой отзыв сказал что ему все равно.
Получил сообщение о прибытии заказа 503165710001. Не надеялся на открытие ровно в 10 ч. и подошел к 11:05. Точка закрыта. Ни записки, ни объявлений - ничего. Решил уточнить по телефону - что за беда? Бодрый робот предложил ожидать соединения с оператором 25 минут. Повесил трубку. На всякий случай погулял вокруг минут 20 - никто не появился. Отличные курьерские услуги! Очень рекомендую (никогда не обращаться)!
Посылка пришла... и ушла назад. СМС не приходило (есть подтверждение), звонков получателю и отправителю не делали. "Спасибо". На претензию ответили по хамски ...мол ваши проблемы.. мы смс отправляли. ..можете не пользоваться нашими услугами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!.. решайте сами тратить своё время и деньги или нет.