Доставку по москве задерживают уже неделю, каждый день приходит смс о переносе доставки на следующий день. Никакой конкретной инфомацией сотрудники не владеют, непонятно, зачем вообще существует сервис -связаться с оператором. Жалобы остаются без ответа, псоде многочисленных обращений и жалоб пришло смс о том, что товар отгружен курьеру и будет доставлен в течение дня, в итоге за день никто не позвонил и снова непончтно , на какой еще срок задержат доставку . Беспредел! Это доставка по Москве!
Этот пункт находится около моей работы и поэтому очень удобен. Найти легко, но опустившись в цокольный этаж начинаешь сомневаться туда ли попал.
Но это мелочи. Пункт хороший. Персонал приветливый. Несколько раз отправлял посылки… очень быстрое оформление. Есть любая упаковка. Не приходится задумываться на счет поиска подходящей коробки. Рекомендую!
Самый отвратительный пункт выдачи. Расположен в дебрях подвала с потолками 1.5м, максимально странный график работы с 11 до 20, отвратительнейший сотрудник. Приходил в этот пункт 3 раза - 2 из них, сотрудника не было на месте, когда она все же соизволила посетить свое рабочее место, молча прошла, даже не поздаровавшись и вместо обслуживания воткнулась в телефон, чтобы выбрать музыку, которую включила на колонке, после чего все же отправила посылку
Впервые столкнулся с этим отделением по причине того, что его выбрала компания-отправитель. Это просто ни в какие ворота не лезет! 3 апреля пришло уведомление о доставке и готовности к выдаче. От меня отделение находится не очень удобно, потому посещение надо планировать. Заказ указано, что хранится до 10.04.23. Спланировал заехать туда 5 числа. Приехал в час дня, получил ответ - "Интернет не работает с утра, ничего поделать не можем". Уехал. Перепланировал визит на 7 апреля. 7 апреля приходит сообщение, что отделение не работает по техническим причинам. Здорово, правда!? Видимо пользоваться этим пунктом могут только те, кто имеет возможность ходить туда "как на работу", в любой момент. Ловя день и час, когда у них наконец то все работает как надо. Очень неприятный опыт. Судя по всему посылка уедет обратно отправителю.
При всей моей любви к Boxberi, этот пунк оставил только негативные впечатления и не потому что он находится в дальнем конце глухого подвала, а исключительно из за сотрудницы с короткой стрижкой и светлыми волосами, которая всем своим видом показывает что мы ей все "очень дороги" и как мы её расстроили тем что вообще пришли. Жалко что такие люди портят имидж хорошей компании
Прекрасная вежливая сотрудница, которая объяснила все по отправке( я отправляла посылку первый раз), упаковала посылку в подходящую коробку и еще и дала свою зарядку, т.к. у меня разрядился телефон.
Сегодня на смене была отвратительная женщина. С белыми короткими волосами. До того, как я сказала, что с товаром все ок, провела его. В итоге пришлось забрать паль. Ещё и пыталась со мной в полемику вступить.
Спасибо большое боксберри за это боксберри!
Ужасный данный пункт отправки .одеколон духи нельзя отпровлять ,,горючие,, пена для бритья под ,,газом,, .на сантиметр размер больше,положенного,, нельзя,, сложилось мнение что женщина сидит на окладе и ей просто не хачется работать . В других пунктах boxberi относятся с пониманием
Сидит отвратительная хамоватая дама, делающая огромное одолжение что выдает вам заказ. Только что оттуда (8.12.2022, 19 часов). Боксбери, пожалуйста приведите в чувство свою сотрудницу, мы уже давно не в 90х.
Очень неудобный пункт выдачи! Не работает по выходным….да и в будни часы работы тоже не в тему, даже перед работой не забрать, работают с 11 дня!!!! Да и как сотрудники сами себе там устанавливают график!
Нормальный пункт.
А вот приемщица попалась любезная и всё объяснила. И нашла подходящую коробку. И мрсылка быстро попала к адресату. В общем, я довольна.
Два раза приходила в пункт отдать отправление, не работал, хотя по режиму должен. Звонила по номеру телефона, ответа нет. Дважды зря потрачено время, необязательный сотрудник видимо работает. Обидно. Не рекомендую этот пункт!
Пункт не работает в указанное на карте время. Видимо сотрудники сами установили себе дополнительный субботний выходной день? Либо не состыковка с данными на карте, но тогда исправьте.
В указанное рабочее время пункт выдачи закрыт. В соседнем магазине сказали, что сотрудник не вышел на работу. Не хочет работать - увольняйте.
Из-за этого сорвались сроки по всем работам..
В пункт пускают по одному, женщина мерила обувь, очередь ждала в коридоре, после значительного возмущения очереди администратор встрепенулась и стала отпускать быстрее.
Отвратительное место. Кроме того, что находится это все в каких-то трущебах, еще и заказ не могу забрать два дня подряд. Пункт работает так, как им хочется и никто не может объяснить, почему их график не совпадает с графиком работы, указанном на сайте компании. Это говорит о том, что вся компания - шаражкина контора, которой пользоваться не рекомендую.
Валентин очень хороший специалист, да и как человек вызывает только уважение и благодарность!
1
E
Ekaterina Os
Знаток города 6 уровня
26 марта 2022
На оф сайте часы работы и дни отличаются, сб - воскресенье у них выходные. Про неудобства спускаться если дети или в возрасте люди - вообще три точки. Нет пандуса. Заказывать в этот Пв больше ни-ни.