Ситуация на март 2025 года. Делал заказ через Авито доставку, заказывал дорогостоящий динамик. Сотрудница на пункте выдачи хамовато проясняла что по правилам, вы - гои, не имеете права проверять посылки на предмет их работоспособности используя розетки. То-есть пересылать электронику категорически не рекомендуется. Пришёл вам рабочий или нерабочий товар - это никого не колышет, отказаться от приёма не получится никак. Мне повезло, конкретно мой динамик оказался рабочим. Думайте..
Для себя вывод сделал, теперь никаких боксбери.
Сегодня отправляли посылку ,сидит мадам ,хмурая ,отвечает сухо ,всем видом показывает -не тревожьте меня .Это была вынужденная отправка через этот пункт .Больше сюда ни ногой.
Удобный пункт выдачи. Знающие свою работу сотрудники. Единственный минус-ограниченная парковка) Пользуюсь этим пунктом выдачи уже много лет, ещё когда к ним нужно было подниматься по крутой лестнице) Советую всем
Претензияине конкретно к этому пункту выдачи, а к работникам Боксберри ((. Без предупреждения закрыли пункт в г. Струнино. Позвонили представители, сказали, что заказ отвезут в город, которой им удобно((. Я попросила в Москву, они сказали хорошо. В результате товар пришлось забирать в г. Александров за 50 км от Струнино и я вно это не Москва(((
Отвратительная компания, целостность посылки не гарантируют, из Москвы в Александров неделю везут. Если перед отправкой вам плохо упаковали, то шанс что привезут поломанное или помятое увеличивается. Сейчас даже почта РФ, быстрее и надёжнее. Не рекомендую.
Заказ 0000173733356, доставка через Авито. Человек забрал заказ 05.03.22 в 9 утра, уже 06.03.22 11.45 и до сих пор нет подтверждения получения посылки. Из за этих ......... я не могу получить свои деньги с Авито. Оставил уже 4 обращения в боксберри, в Авито, звонил на почту, никто ничего сделать не может, прямой номер отделения никто не предоставляет?! Когда я получал посылку, подтверждение получал не успев выйти из отделения, тут уже больше 26 часов прошло! В итоге после 30 звонков каждый день, подтвердили получение заказала и ушло на это неделя!
3
5
Иван
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Ставлю 2 звезды, только за сроки доставки.
Притензий к пункту выдачи нет!, Наоборот молодцы, что столько пунктов выдачи по одному адресу. Их вины нет в логистики boxberry.
Из Москвы посылка шла неделю!!! Наверное пешком несли 120км..
Почта России в три раза быстрее работае.
Больше не буду заказывать доставку boxberry..
Сроки доставки постоянно меняются. Из Москвы посылка идёт по 6-8 дней. СМС с кодом не всегда приходит. Сервис скатился дальше не куда. Почта РФ куда лучше чем Boxberry.
Отправитель ошибся в номере телефона получателя. Сижу примерно с час.. Посылку без кода не выдают категорически!!! Несмотря на то что у меня есть паспорт!!! Больше не буду пользоваться данной службой доставки!!! Не советую!!! Потрачено очень много времени!!! Треш!!!
Пользуюсь у слугами данной компании. Доставка оперативная в срок. Нареканий по качеству доставки не было. Вежливый персонал. Удобное расположение. Есть парковка.
Рабочее время с 12-00,сейчас уже 12-30 на месте никого нет,гоаорят что разгружают какую то машину и ждать еще пол часа. Почему я должен тратить свое время?Речь идет о пункте в магазине..Кенгуру..на Двориковском шоссе 23.
На Красном переулке 4 пункт приема отличный.
4
4
Сергей Петров
Знаток города 12 уровня
23 августа 2023
Для инвалидов неудобно заходить, персонал не вежливый. А так всё хорошо быстро обсудили.
У девушки выдававшей заказы явно был хреновый день, иначе я не понимаю зачем смотреть на клиента как на пустое место и откровенно хамить если он не знает как правильно получать заказ. В 21 веке живем, следите за поведением сотрудников в сфере обслуживания, такое отношение к клиентам недопустимо
10
mr. BOSS
Знаток города 14 уровня
8 июля 2020
Был три раза, первые два раза на меня откровенно гавкали, потому что я новичок в получении пакетов в данной конторе и не знал что делать. Третий раз пакет не могли найти так как этикетку неправильно отсканировали/списали и пришлось ходить два раза и потратить день на переговоры со службой поддержки (к слову, которая качественно отработала и к ним ни малейших претензий).
Припарковаться по правилам можно только далеко от входа или на автобусной остановке или под знак "Остановка запрещена" или у пожарной части.