Просто ужасная служба доставки!!!всё не вовремя,задержка 5 дней ,никто не отвечает и не говорит,когда посылка будет,то погода не та,то произашла авария на складе,то праздники,вот все ответы!!!!!!то понос,то золотуха!!!!
Посылка идёт из Москвы в Московскую область 3 день, хотя на сайте сказано 1 рабочий день. 18.05 была доставлена в их отделение в Москве, до сих пор не пришла (21.05.2021). Самый ужасный сервис по доставке
Одна из самых ужасных служб доставок.
За своими пунктами не следят, с претензиями работают ужасно. Не рекомендую.
1
Григорий
Знаток города 9 уровня
3 июня 2023
Организация не может осуществлять корректно доставку в срок, посылка пришла грязная и мятая с задержкой.
1
- -
Знаток города 9 уровня
25 марта 2022
Номер 0000457508620. Из всех транспортных компаний, боксберри самая ужасная. Разбили посылку, составили кучу актов и фото и пропали. Все сроки по регламенту давно вышли. Тишина и кормят завтраками. Не вздумайте обращаться, это сплошное недоразумение а не компания. Позор!!!
Пришла разбитая посылка , до этого она блуждала 2 недели непонятно где . Ответсвенности Компания не несёт , сами топл виноваты ! Некомпетентный персонал и такая же горячая линия . Мобильное приложение до сих пор пишет , что товар в пути
Отвратительная компания! Сроки нарушаются,ответа не дождешься!!! Никто ,ни за что не отвечает,элементарно нет клиентской службы!!! Не заказывайте у них,можете очень крупно попасть...!!!
Академика Илюшина 16, Москва. Нет вывески, дверь на магните, никто не открывает, забрать заказ не возможно. Трое человек при мне ушли ни с чем за час до закрытия
Хорошее место. Попадаю второй раз и оба успешны. Спасибо доброжелательной Ирине за комфорт. Можно проверить товар в спокойной обстановке. Для меня это важно
Неактуальные адреса на сайте, некорректная работа операторов, с которыми невозможно связаться, уровень-нулевой. Не рекомендую. К счастью, полно конкурентов. Выбирайте их.
3
Circulus Vitiosus
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2021
Здравствуйте! Сегодня столкнулась с ситуацией: мне отказали в пересылке лекарства (витаминов) пожилым родителям. При этом заставили вскрыть уже упакованную коробку, витамины полчаса крутили в руках смотрели состав. Это в период пандемии, где нужна бесконтактная доставка! И в итоге вообще отказались отправить. Чем думает ваше руководство, отказывая людям в пересылке лекарств, особенно сейчас, когда это необходимо?! В службе поддержки мне отправили скриншот, на котором ни слова не написано о запрете на доставку лекарств!!
Прошу официальный ответ организации.
Хороший пункт выдачи и приёма заказов. Оператор Ирина - лучший сотрудник из всех, которые тут работали до нее. Очень вежливый и позитивный человек и быстро обслуживает клиентов , очередей нет. Молодец!
Вместо заявленных 4-5 дней посылка гуляет непонятно где уже 22 дня. И непонятно вернётся ли. Сотрудники не компетентны , отвечают шаблонными фразами. Уж лучше почта России
Не вовремя доставляют заказ , курьеру в день доставки лень ехать в пункт выдачи
Посмотреть ответ организации
Андрей Владимирович
Знаток города 8 уровня
24 января 2022
Ребята наладьте логистику в РФ! как можно брать такие деньги и доставлять целый месяц? груз передан Вам в МСК 04.01.2022 до 21.01.2022 статус не менялся пока не стали обращаться на 8-800! на 24.01.2022 заказ не получен!
Ужасная доставка грузов. Некомпетентность сотрудников и горячей линии зашкаливает. Посылку ( возврат в Asos) потеряли и уже месяц не могут мне ничего ответить. Каждый раз только пишут: " К сожалению, запрос еще в работе, срок рассмотрения указан ....... ( каждый раз другая дата) включительно".
Уже слов нет. Один негатив к данной компании.