Boxberry
43 отзыва
9 сентября 2024
Я так понимаю, что этот хамоватый несменяемый мужик на выдаче и приемке является и хозяином этой точки. Это только оправдывает его постоянное присутствие с нулевым чувством такта и уважения к клиентам. Если вы дождетесь в ответ на свое приветствие от него взаимности, то в этот день «рак на горе свистнет». Ну а если серьезно, то крайне хамское отношение, разговоры сквозь зубы с не прикрытой ненавистью, на вопросы не отвечает-тупо молчит. Сдать посылку - это квест с досмотром, упаковкой на месте своими силами
6
12 августа 2024
Максимально неприятный сотрудник из всех боксберри в Москве, ведет себя грубо и надменно, хамит и разговаривает сквозь зубы.
Прошу обратить внимание руководства, я принципиально не заказываю на этот пункт, чтобы не встречаться с мужчиной в очках!
ПС вижу, что по комментариям не у меня одного такая проблема.
6
13 октября 2023
Всё четко и оперативно! Постоянно здесь получаю и отправляю заказы. На ПВЗ чисто и играет приятная музыка, постоянно попадаю на Александра, выдает и принимает посылки быстро. ПВЗ удобно расположен, если очередь есть, то хожу по торговому залу и покупаю продукты.
1
7
23 декабря 2024
Сотрудник хам! Отвратительное обслуживание! Первый раз направили заказ в это отделение и больше сама лично никогда туда не обращусь! Мерзкое отношение к клиентам.
1
23 июня 2024
После общения с сотрудником пункта выдачи осталось ощущение что отправляла передачу на зону, а не посылку через Боксберри. Грубость и хамство этого мужика просто не соответствуют стандартам, которые должны быть в кампаниях такого уровня. Отправьте его зекам передачки оформлять, там он будет очень органичен. Больше ни ногой в тот пункт.
Вижу, что я не первая оставляю такой отзыв, почему никто не реагирует из руководства?
12
13 января 2024
Отличный пункт, удобно расположен, заказывал из разных магазинов, а получил в одном!!! Посылки хорошо упакованы, проблем с получением не было. Поток людей конечно впечатляет, но парняга там стойкий, быстро работает!
1
1
12 сентября 2023
Последнее время пришлось почти каждый день пользоваться услугами этого пункта. Все быстро чисто аккуратно и -главное-очень человечно! Теперь с радостью туда хожу! И Александр и Нелли очень приятные , всегда помогут если какая то проблема , внимательные и вообще симпатичные ребята!Большое спасибо им!!
2
4
1 мая 2024
Хороший чистый пункт. Работают замечательные ребята. Спокойные. Все расскажут и помогут. Рекомендую отправлять и получать посылки. Только не забывайте паспорт.
5
11 сентября 2024
Сотрудник в очках явно ненавидит работу и людей. Зачем держать такого и терять клиентов, деньги и мучить человека? Не понимаю..
3
9 декабря 2024
Сотрудник на выдаче пытается создать максимально отрицательное впечатление. У него это хорошо получается.
1
21 сентября 2023
Добрый день! самый отвратительный пункт выдачи!!!!! в 2023 году требуют паспорт, хотя для оформления заказа паспорт не требуется, уникальный код, который приходит на телефон, для них шутка какая-то. Курьера соответственно тоже не отправишь. Бесполезная компания. Деньги за заказ потрачены ,а возможность получить его нет. Не заказывайте через эту компанию, сейчас есть куда более лояльные службы доставки. Тех поддержка боксберри - это тоже отдельный вид искусства, по 12 минут ждать оператора ,который вообще не может решить никакой вопрос, а так только подсказать по какому адресу находится посылка!!!!жаль потраченное время и деньги
8
1
26 сентября 2024
Отказываются принимать посылки Боксберри без предварительного оформления на сайте. Им лень вбивать данные.
2
15 июня 2024
Не плохой пункт приема и отправки товара, документов и т.д. Очереди редко. В целом все быстро и качественно. Сделали
12 мая 2023
Отличный ПВЗ, чистый (вчера как раз надо было зайти и приятный молодой человек в очках мыл пол)), попросила помочь упаковать посылку он мне помог, наговаривают обиженные и ленивые люди, поэтому и пишут глупости. Народ на себя посмотрите, если вы хорошо, то и к вам будут хорошо относиться. А то на днях, одна девушка собрала очередь, выясняв на повышенных тонах где ее посылка, а оказалось, что она указала другой ПВЗ)) Странные люди... и потом пишут нереалистичные отзывы.
2
7
24 февраля 2024
Регулярно висит табличка перерыв 15 минут, пункт дольше закрыт чем открыт, поэтому всегда очередь.
Персонал видимо специально соответствует такой низкой оценке пункта, каждый день, каждый заказ, отвратительно
5
2
12 декабря 2023
Просьба руководству Boxberry обратить внимание на работающего в пункте сотрудника мужчину. Отсутствие элементарной вежливости, хамство, ощущение, что человек ненавидит свою работу и всех людей вокруг((( Обидно, что этот пункт ближайший к дому, придётся ходить подальше, но обходить этого человека стороной.
17
1
18 ноября 2023
Сотрудник Елена - крайне некомпетентна в обслуживании - работа медленная, отвлекается на собственный мобильный телефон перед ожидающей очередью клиентов, нахамила и отправила пользоваться Почтой России. Обсудивпет клиентов не в порядке очереди, а как заблагорассудится. Крайне не рекомендую сервис.
6
18 мая 2023
Отличный пункт благодаря сотруднику. Вежливый, терпеливый, работает до последнего клиента. Всем бы такую ответственность, как у этого парня. Молодец!
1
4
11 июня 2024
Ужасный пункт выдачи - тесное, душное помещение, в котором невозможно нормально проверить посылку, грубые недоброжелательные сотрудники на выдаче. Был тут несколько раз и каждый раз сотрудник в смене общался по-хамски.
Лучше найти другой пункт выдачи.
4
26 марта 2023
Когда пошла туда в первый раз,прочитав отзывы насторожилась,по приходу туда меня обслужила довольно адекватная женщина и я подумала,что мне повезло. Вот наступает второй раз,когда нужно пойти отправлять посылку,прихожу,тут уже был мужчина и я хочу сказать,что это был САМЫЙ УЖАСНЫЙ консультант,которого я видела. Мне нужно было отправить авитодоставку,пришла туда я без паспорта(такие случаи уже были и просто требовалась социалка или же фото паспорта) в этот раз показываю фото паспорта с телефона,этот мужчина забирает у меня телефон,кидает его на стол,а после и вовсе швыряет обратно,упаковывать посылку меня заставили сами,ничего не понимая в том как раскрутить рулон пупырки,которая с меня ростом,я все же упаковала,тогда,еще даже не замотав посылку скотчем,он уже нажал на кнопку товар в пути,соответственно,неизвестно сколько он там уже лежит и сколько будет лежат. Обычно товары приходят в срок,но тут даже и не знаю,посылку обещали довезти до 26 марта,проверю завтра,если ничего не будет,буду жаловаться. Таких надо увольнять,этот мужчина не умеет работать с людьми абсолютно, он на своей волне,также отмечу хамство с его стороны. Ужасный поход,ужасный продавец, ужасный пункт выдачи.Если хотите поберечь свои нервы и вещи,идите в другой пункт выдачи,написав этот отзыв,я надеюсь на то,что помогу некоторым людям не посещать это место. А над увольнением этого отвратительно консультанта я еще поработаю.
15
4
26 июля 2024
Ужасный сотрудник, отвратительное отношение к клиентам
6
22 мая 2023
Забрал в данном пвз уже больше 10 заказов, со стороны персонала не было ни одной ошибки, всегда приветливы и вежливы, общительные.
1
15 января 2024
Вместо двух дней посылка шла больше 10 дней!!! Получатель уже уехал из города и из страны!!! И за это еще деньги немалые берут!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! И главное, никто не хочет нести за это ответственность!!!
2
9 февраля 2023
Запакованный в прозрачную пузырчатую пленку новый диск для плейстейшн оператор просил вынуть из упаковки, т.к. ему было непонятно что это коробка от диска хотя это было видно - упаковка-то прозрачная!. Пришлось вынуть на что оператор потом сказал упаковывать обратно. Другой клиент сказал, что такие же требования он испытывал на себе. Часто отправляю боксберри, но только в этом пункте получил такой опыт, что пользоваться им не тянет ни какого желания
7
1
14 марта 2023
Отличный пункт выдачи. Пока я постоянно к одной и той же девушке попадаю, все быстро и четко
1
2 октября 2023
Отправлял и получал посылки неоднократно. Все хорошо. Претензий и нареканий нет. Иногда приходится работника ждать. Отходит Толи в туалет Толи покурить.
1
1
30 октября 2022
Просто очень странная служба. Накосячили с авитодосьавкой. Что то сбойнуло и перестали принимать. Но, самое неприятное - это хамство их службы поддержки по телефону вместо извинений.
2
4 декабря 2023
Все отлично! Вежливые сотрудники!
1
27 марта 2023
со стороны сотрудников хамство. не хотят работать-пусть увольняются. не принимают доставку, по каким причинам не ясно.
5
1
1 декабря 2024
Мужик - ад.
1
19 января 2024
Хороший пункт боксберри. Редкие очереди. Отличный график работы. Продолжайте в том же духе!
1
20 декабря 2022
человеческий фактор сводит на нет все преимущества системы логистики через пункты выдачи. Торговый центр открыт, пункт выдачи открыт, но человек гордо объявляет "мы закрыты, приходите с 10". Постомат по соседству справляется с работой гораздо эффективнее.
2
1
21 сентября 2023
Ужасный пункт, хамский персонал. Закрыть и/или оштрафовать👍
10
1
24 ноября 2023
Персонал хамит и не хочет нормально работать
12
1
14 апреля 2023
Хотел отправить посылку,но нет. Надо ведь было повесить табличку 15 минут, хотя прошло уже больше 40 минут!!! Не рекомендую этот боксбери!
4
1
2 ноября 2023
Не дружелюбный персонал
8
13 марта 2023
Отправляла уже несколько Авито посылок отсюда. Быстро, очередей нет- всё отлично!
1
9 ноября 2023
Мужчине работающему там,работать только в автосервисе,но не с людьми
11
1
16 мая 2023
Хомоватые сотрудники и грязь
2
1
5 ноября 2023
Очереди, бардак, несколько доставок в одном месте
1
9 марта 2023
Всё прекрасно!
1
2 февраля 2023
Грязно и недружелюбно
3
27 августа 2022
Не принимают Боксберри 😡😡
2
1