Boxberry
Как добраться
Улица Академика Янгеля
293 м
Улица Газопровод
75 м
28 отзывов
8 апреля
Самая худшая доставка из всех, во-первых практически все пункты выдачи позакрывались, пришлось перевыбирать 4 раза пункт выдачи, тк информация о закрытии появлялась не сразу вся, затем уже после выбора пункта выдачи вы сами его изменили, в итоге вообще никаким образом пункт был не по пути, вы хотя бы уточнили бы удобен ли этот пункт для получателя, по итогу сделали так как удобно вам, нужно ли уточнять насколько это клиентоориентированно? Во-вторых, придя получать посылку оказывается, что пакет получить нельзя, озон пакеты не выдает, тк у них там строгий учет, что тоже бред полный, но речь не про озон, а про boxberry, в чем проблема завезти пакеты? Мало того, что местоположение пункта выдачи, который вы сами выбрали мне не удобно, так еще и пришлось нести коробку в руке, тк в другой руке у меня была сумка, вот уж не думала, что пакет станет такой проблемой, коробка вся мокрая и размокшая, тк идет снег и коробку я несла в руках. Впечатления отвратительные, из принципа не воспользуюсь этой доставкой больше никогда. Также отсутствие пакета повлияло таким образом, что коробка вся грязная, тк мало ли где она была и где ехала, теперь и светлая куртка вся грязная от коробки, потому что, напомню, пришлось нести ее в руках прижимая к себе
3
1 мая
Не работает. Об этом на картах ни слова, внутри рабочие и идет ремонт. Звонила в поддержку - они даже не в курсе. Потрясно, пункт в Праге - сидит хам с рейтингом 1,0 который у всех отказывается отправлять товар уже больше года, в пункте авито в сбере только получать можно, шла в этот пункт в ливень очень далеко и тащила на себе коробку с товаром на отправку. Итог: там закрыто и не работает до 03.05 (Интересно как давно) Спасибо что на картах не указали и я шла 3км дворами. В поддержке по телефону мне предложили съездить В АНИНО (я шла от праги, которая почти на пражской), я чуть на месте с этой коробенью не упала, еще и 15 минут газлайтили а точно ли я в пункте боксберри, а я уверена?? Я вот уверена, а собственные сотрудники не знают что у них несколько дней пункт не работает, я в шоке. Информация тут так и не изменилась, люди только приходили и дверь целовали. Как итог: сорвался клиент, который заказывал технику, а я таскала ее в целом больше 7км туда-сюда. У меня несколько раз пытались заказывать через боксберри, каждый раз в пунктах возникали какие-то проблемы, теперь и вовсе пунктов нет. Больше этой доставкой никогда не воспользуюсь.
1
5 декабря 2024
Тетя (Ольга Сергеевна) которая работает там, вообще полный неадекват, который не умеет отправлять Боксберри заказы, каждый раз когда мы приходим туда нам отказывают в отправке. Приходится отправлять через другой ПВЗ либо не в её смену. ЗАМЕНИТЕ ЕЁ ПРОШУ. Это невозможно. Посещали 23.11.2024 в 18:30. Отказали по причине нет такого номера в Боксберри. Приносили буквенный и цифровой коды. В другом пвз Боксберри всё приняли без проблем
1