Удобное расположение, но абсолютно равнодушный персонал, элементарно плюющий на свои обязанности.
Регулярно заказываем сюда доставку товара, коробки с которым нельзя переворачивать. КАЖДЫЙ раз забирая, видим, что коробка опять стоит перевернутая.
Говорили и ругались. В результате нам ответили, что предупреждение только на одной стороне написано, а нужно писать на двух. Специально попросили поставщика написать на двух. Пришли забирать - опять стоит кверху ногами. Теперь сказали, что их работа выдавать! Лицо при этом кирпичом, без тени осознавания или сожалений.
Такой персонал в пунктах выдачи- черный пиар всей сети.
apd
В последнее время вроде исправились. Поднял оценку.
Неприятный пункт выдачи, очень не клиентоориентированные сотрудники, нет адекватной стойки доя проверки товара, заказывать вещи в данный пункт выдачи не имеет смысла, так как проверить товар можно только визуально. Сложно найти сам пункт выдачи, нет вывески со стороны улицы, только маленький указатель внутри помещения.
Добрый день, хочу пожаловаться на работников данного пункта. Не выдали посылку оформленную через Юлу, хотя и паспорт и код присланный на номер телефона были у получателя. "Встали" в позу, начали говорить о каких-то штрафах. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, и если так, то нельзя с такими установкамт работать с людьми. Ничего не останавливает, ни взрослый человек, ни наличии маленьких детей.
Специально для нерадивых работников нашла информацию!
Замечу паспорт и телефон с кодом и код был у получателя!