Boxberry
40 отзывов
29 апреля 2024
Удобное расположение, но абсолютно равнодушный персонал, элементарно плюющий на свои обязанности.
Регулярно заказываем сюда доставку товара, коробки с которым нельзя переворачивать. КАЖДЫЙ раз забирая, видим, что коробка опять стоит перевернутая.
Говорили и ругались. В результате нам ответили, что предупреждение только на одной стороне написано, а нужно писать на двух. Специально попросили поставщика написать на двух. Пришли забирать - опять стоит кверху ногами. Теперь сказали, что их работа выдавать! Лицо при этом кирпичом, без тени осознавания или сожалений.
Такой персонал в пунктах выдачи- черный пиар всей сети.
apd
В последнее время вроде исправились. Поднял оценку.
31 октября 2023
Неприятный пункт выдачи, очень не клиентоориентированные сотрудники, нет адекватной стойки доя проверки товара, заказывать вещи в данный пункт выдачи не имеет смысла, так как проверить товар можно только визуально. Сложно найти сам пункт выдачи, нет вывески со стороны улицы, только маленький указатель внутри помещения.
3
13 мая 2023
Добрый день, хочу пожаловаться на работников данного пункта. Не выдали посылку оформленную через Юлу, хотя и паспорт и код присланный на номер телефона были у получателя. "Встали" в позу, начали говорить о каких-то штрафах. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, и если так, то нельзя с такими установкамт работать с людьми. Ничего не останавливает, ни взрослый человек, ни наличии маленьких детей.
Специально для нерадивых работников нашла информацию!
Замечу паспорт и телефон с кодом и код был у получателя!
3
15 декабря 2023
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Персонал очень неприятный. Если человеку не нравится работа, можно ее поменять, а не портить своим отношением к посетителям впечатление о пункте выдачи.
3
1
16 ноября 2023
Отличное местоположение пункта выдачи, как и сам пункт к нему претензий не имеется, но работники это ужас, хамят посетителям, спрашивают сколько же можно отправлять/получать заказы, прочитав отзывы я получил представление, что это частая проблема
3
1 июля 2024
Я все прокляр, пока получил заказ, его неделю перевозили, с Маяковского 22. На Московском 1. Больше не буду не получать!
1
8 мая 2024
Периодически заезжаю в этот пункт для отправки посылок. Абсолютно не приятная девушка тут работает. Клиентоориентированности ноль.
16 декабря 2023
Очень хороший ПВЗ. Девочки внимательные и вежливые. Мне тут все нравится
1
2 ноября 2023
Вежливый, отзывчивый и симпатичный персонал!) Быстро оформили посылку!
1
12 мая 2024
Хочу поблагодарить Евгению ,замечательного сотрудника и человека!!!
22 мая 2023
Во-первых, единица за отвратительный персонал, чересчур надменный.
Во-вторых, за приколы с паспортом и код, который я должен ждать по полчаса.
Спасибо, в Boxberry больше ни ногой!
2
12 февраля 2024
Лучший ПВЗ!!! Доброжелательные сотрудники, чистый ПВЗ, качественная упаковка , всегда идут навстречу!
1
1
17 января 2023
Свою посылку я должна была получить 29 декабря 2022. Жду до сих пор ( 17.01 2023) они потеряли часть заказа и тишина... как не позвоню,говорят мы разбираемся!!!! Хочу написать заявление в прокуратуру, пусть разбираются теперь они !!! Ни стыда,ни совести!!!!
1
14 октября 2022
ужасно некомпетентные сотрудники, которые отказались принять посылку, ссылаясь на иностранный паспорт. Сказали направят запрос в компанию, чтобы выяснить можно ли у меня принять посылку. На вопрос сколько ждать сказали не знают. Получается я должен потратить кучу времени, чтобы мне отказали. Худшее обслуживание!!!
3
1
4 апреля 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
1
22 декабря 2021
Как человек, постоянно делающий онлайн заказы, могу с уверенностью сообщить, что это худшая служба доставки. Постоянно по своей инициативе меняют пункт выдачи, вместо ближайшего у дома направляют на другой конец города, ссылаясь на условия договора, клиентоориентированности никакой. Один раз облили заказ какой-то жидкостью, второй раз перенаправили заказ 31 декабря в пункт выдачи, который единственный не работал в этот день, осталась без платья на Новый год, третий раз оплатила заказ в пункте выдачи, а заказа не оказалось, вернули деньги, через час позвонили: «Нашли, приходите», про нарушенные сроки доставки я вообще молчу. Если у вас есть выбор доставки, выбирайте любую, кроме этой. Не могу понять почему магазины с ними до сих пор сотрудничают.
5
1
13 ноября 2023
Нетактичный сотрудник женщина, вместо того что бы спокойно выполнять сою работу, делает клиентам замечания
2
4 ноября 2021
Посылка от человека в 30-ти километрах от меня идет уже 10 дней. С Китая хабар успел доехать за это время. Бот почтовый и люди "на телефоне" кормят завтраками. Оказалось, что выслали не на тот ППВ, что нужно, а на тот, что на соседней улице. Готов был забрать сам от туда - не дали. Забрали и увезли в Москву, чтобы опять неделю в Жуковский доставлять. Любят порядок. Молодцы. ))) В посылке хрупкая вещь. Получить в кондиции при такой работе - надежды нет. Не хотел связываться с вохberrry, но на "А..то" без вариантов ..... Короче, чтоб вы подавились.
3
6 мая 2024
Если бы паспорт постоянно не спрашивали бы …
26 мая 2022
Сам пункт приема хороший, по доставке не знаю. В первый раз принимала приятная девушка, воспитанная. Во второй раз, блондинка. Обращалась на ты, попросила обращаться на вы, так как не люблю когда незнакомые люди мне тыкают.На вы ко мне стали обращаться, после некого хамства и заставили упаковывать посылку самой, хотя сотрудник был полностью свободен:)Мне не сложно, стоило просто перейти на вы)Я нахамила, за это прошу прощения, но не терплю подобное отношение.
4
26 августа 2022
Очень трудно найти. На входной двери маленький значок. Внутри также нет опознавательных знаков и вывески! Спросил у прадовцов в кодаке, где пункт выдачи? Они говорят: у нас!
3
1
28 июля 2022
Столько отзывов отрицательных, даже удивительно.
Пользуюсь ПОСТОЯННО. стабильно пару раз в неделю бываю там, то получаю, то отправляю. Никаких нареканий!!
3
2
2 января 2022
Частенько тут бываю, самая близкая точка доставки к дому. Девчонки стараются, всегда помогают.клиентоориентированность присутствует)))
1
2
11 декабря 2023
Нормальный пункт выдачи. Как и все в районе.
1
13 мая 2021
Доставка быстрая. Сотрудники вежливые, посылки находят быстро, не в пример сотрудникам известной почтовой службы, но упаковки отправлений тут тоже помятые. Видимо, при погрузке/разгрузке курьеры косплеят российских голеадоров, совершая хет-трики коробками в фургонах с грузом.
2
7 августа 2023
Удобно и быстро, спасибо
2
1
3 июля 2024
Отказались отправить товар через Авито доставку.
4 января 2022
Ребята в данном пункте работают по графику, который сами себе придумывают. Пошёл отправлять посылку, написано - до 20 00. Пришёл в 19 35 - закрыто
3
17 марта 2023
Пункт выдачи работает хорошо. Претензий нет.
1
6 декабря 2022
Очень НЕ вежливое обслуживание. Плохой сервис
3
16 мая 2021
Прошлой весной, во время затянувшейся самоизоляции, делала несколько заказов на этот пункт. Никаких нареканий.
2
26 октября 2022
Пользуюсь, все отлично
1
4 февраля 2024
Обычный пункт выдачи
1
5 апреля 2021
Всё хорошо, быстро, удобно.
2
14 мая 2021
Спасибо что открыли. Часто пользуюсь.
2
27 ноября 2020
Доставкой доволен. Зашел, идентифицировал заказ, получил, ушёл. Делов на 2-3 минуты 👍
3
18 июля 2022
Все ок
1
20 июня 2021
Работают хорошо
1
22 января 2021
Норм
2
20 ноября 2020
Норм
2