Набрали по обьявлению реально!
Работать не хотят совсем!
Товар приезжает и стоит ,разбирают на следущий день по ходу!!!
Чем они там занимаются и за что деньги получают неизвестно!
Где хозяин озона вообще ? Неужели его устраивает всё??? Или пусть лишь бы кто работал…а вот как никого не интресует . Товар приезжает реально одним днем,а выдается на следущий !!!отсюда и задержка и жалобы в озон!
Нигде такого безобразия нет.
Ужасный пункт выдачи. Что озон, что боксберри, что авито. Сотрудники просто портят впечатление о транспортных компаниях. Они не хамят, но общаются ужасно, как будто им все должны. Никогда не стремятся помочь, решить проблему, пойти навстречу.
И отправляла посылки, и получала, больше сюда не приду. Лучше в соседний район пойти, чем спуститься в своём же доме.
Очень жаль, что транспортные компании ещё сохраняют с ними договора.
Ужасный персонал, ужасное обслуживание, ужасное поведение работающих там блондинок. Отправить посылку не могут. Вскрыть коробку заказа мне никто не помог. Судя по другим отзывам, коробками и бумагой делиться тоже никто не собирается, вот только мою коробку, оставшуюся после проверки заказа, мне сказали забрать с собой. Что мне с ней делать? Я должен сам бегать и искать мусорку, чтобы выкинуть туда нахрен не сдавшуюся мне пупырку и коробку? Почему АБСОЛЮТНО ВСЕ отделения АБСОЛЮТНО ВСЕХ компаний, с которыми я работал, даже захудалая почта рф, даже тот же боксберри, все забирают коробки, чтобы потом использовать снова/утилизировать/выкинуть, я не знаю.
Хамское поведение. Хамские сотрудники. Как подметил один из людей, оставивших отзыв этому месту, мне как будто делают одолжение, я как будто отвлекаю сотрудников от важных дел.
Лучше добраться до другого пункта и не париться с этим кошмаром.
4
1
Юлия
Знаток города 3 уровня
2 марта 2024
Суперские девчонки! Не знаю, может мне так повезло, но девушка в пункте выдачи была так мила, отзывчива, услужлива и заинтересована в клиентах, что мы даже немножко подружились несмотря на внушительную разницу в возрасте. Спасибо за отличный персонал! Помнится, что и в очередную смену другая сотрудница мне понравилась. Милые девушки! Спасибо! Раньше выбирала доставку 5Post, теперь только сюда.
Это худшая конторка (шарага), абсолютно не умеющая работать с клиентами, оплатил им курьерскую доставку, но так и не получил ни посылки, ни объяснений. Мой совет для тех кто хочет воспользоваться их услугами: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
Отвратительная женщина блондинка сидевшая с недовольным лицом. Принимала посылки и судя по всему не захотела брать мою и оформлять. Пришла отправить посылку через Авито, она посмотрела на меня недовольным лицом и сказала, что программа не работает. «Спасибо» за сервис👎👎👎
Три раза воспользовалась услугами данным службы. Два раза было всё отлично, а вот в третий раз не повезло. Посылку передали в данную службу 06.01.2022 г. с ожидаемой датой доставки на 10.01.2022 г. Сегодня 24.01. 22, а посылка моя не пребыла в пункт выдачи. Обратившись в службу поддержки о сроках и почему меня не предупредили о задержки. Оператор создала заявку на уточнение (3 рабочих дня) и обещала, что придёт письмо на почту. Но 19.01.2022 г. письма так и не последовала. Спросив ещё раз в чате мне опять увеличили срок. И уже две заявки до 24.01 одна и до 25.01 вторая. В общем не понятно, когда я получу её и где она столько времени находится.
Сегодня 24.01. Почти 21.00 и конечно письма от данной компании так и не последовало.
Не рекомедую пользоваться услугами таких без ответственных людей.
Уже второй раз приходу и опять не могу отправить посылку, то нет упаковочной пленки, то картридж не работает. Перед посещением подумайте, готовы ли тратить своё время на такое!
Вот в которыйй раз убеждаюсь, что лучше бы почтой отправлял... к пункту приёма претензий нет, но вот к службе очень много!
Ладно, из МО в Ростов посылка шла больше недели, в поддержку звонил, сослались на чёрную пятницу перед Новым годом, я понимаю, не дурак... но сейчас уже больше недели едет посылка в Барнаул и в поддержке мне говорят, что посылка зависла в Новосибирске, причём, откровенно хамят... это был последний раз, когда я им доставку доверил! Другие службы гораздо шустрее работают! Эти же "на от.. на отвали" "работают". Посылку ждали ещё вчера, как говорится.... а тут "зависла" в Новосибе
Хороший и удобный пункт выдачи. Часто в него заказываю и никогда не было никаких проблем. Персонал вежливый. Парковка свободная.
2
5
Хмурый Ёж
Знаток города 12 уровня
10 июня 2023
Сегодня, в очередной раз столкнулась с не профессиональным, даже хамским поведением сотрудника ПВЗ (девушка со светлыми волосами). Человек не может и не хочет предоставлять клиенту запрашиваемую информацию по отправлению: на вопрос могу ли я вскрыть посылку(зависит от типа отправления) получила ответ - "Как хотите", в хамской манере. А вот вести личные разговоры по телефону во время обслуживания клиента- хочет. Только из-за этой сотрудницы не хочется ходить в этот пункт, хотя территориально удобнее всего.
О, этот пункт выдачи прям 👎 Претензии к работающим там блондинкам. В том году мне перепутала посылки, подозреваю специально. И всегда, когда работают эти девушки в смене нужно мне все упаковать- склеить коробку, взять там то бумагу и т.п.(В других такого нет)
Два раза был в этом пункте выдачи, два раза мне хамила одна и та же сотрудница. Просто максимально наплевательское отношение, ощущение как будто ее там насильно держат. Думаю, ей стоит подумать над местом, где работает.
7
Евгений Максимов
Знаток города 9 уровня
14 января 2023
В данном пункте полностью отсутствует клиентоориентированность. Отправка посылки в моем случае так и не удалась. Создалось ощущение, что сотрудница-блондинка делает большое одолжение и я ее очень отвлёк от важных дел. В какой-то момент просто ушел и дошел до ближайшего почтового отделения. Там отправка заняла 5 минут и все было очень корректно и вежливо. К посещению данный пункт не рекомендую.
Работаю долго. Долго ищут заказ в компе, потом не всегда можно оплатить картой. Приветствуют оплату наличными любыми способами. Но если вы до последнего говорите, что только картой, тогда достанут банкомат. А так, еще и намекнуть снять сходить или перекинуть через банк на карту сбербанка.