Сотрудничал с данной компанией 3 раза, моё мнение, неплохая компания, все посылки приходили вовремя, и получить их не составляло никакого труда. Намного лучше, чем Почта России. Рекомендую жителям Протвино.
Посвящается тем, кто решил стать клиентом службы доставки Boxberry
23.05.2020 г. мной было принято судьбоносное решение об обращении в службу доставки Boxberry для пересылки 6 авторских тарелок «Гжель», при отправке было указано, что пересылается посуда. Посылка пришла в место вручения уже 25.05.2020 г. Внешне упаковка была не нарушена, поэтому посылку решила вскрыть дома. А теперь о результатах работы безалаберных, рукожопых сотрудников-грузчиках данной «конторы»: все 6 тарелок пришли разбитыми, мой убыток составил 6000 рублей. Вопрос к руководству данной конторы: кто мне это возместит? В службу поддержки пришлось звонить дважды, ждать по 12 минут ответа оператора. Вот их комментарий: «т.к. упаковка была не нарушена служба доставки Boxberry не несет никакой ответственности за сохранность внутреннего содержимого». У меня только одно сравнение напрашивается: когда человека бьют «профессионально», внешняя «упаковка» тоже не нарушена, но человек ходить потом не может, т.к. отбиты все внутренние органы. Я так понимаю, что ваша контора работает поэтому же принципу. Это был первый и последний раз, когда я сделала перевод через такую шарашкину контору. С моей стороны будет сделано все, чтобы у вас было как можно меньше клиентов. Давайте учиться экономике и считать стоимость одного неудовлетворенного клиента. Надеюсь в конечном итоге ваш убыток будет больше, чем мой, и прочитавшие мой отзыв будут в статусе «несостоявшихся» клиентов для вашей конторы.
Отдельная просьба не писать в ответном отзыве как вы сожалеете, плевать я хотела на стандартные отписки.
Полный отзыв с фото https://otzovik.com/review_10094810.html
3
А
Анонимный отзыв
15 марта 2020
Все звездочки за юмор и быстроту обслуживания. Выглядит место необустроенно. По яндекс.картам не найти. Плохо обозначенно на здании, что это ozon и boxberry