Boxberry
60 отзывов
9 июля 2023
Самая позорная точка, хотим жить нормально, 21 век. Просто ужасно.
Какая то не понятная надпись, видно Добрынинский, дилайвери, но надпись с распечаткой , это вообще ни в какие ворота.
Девушка ушла и оставила надпись, буду через 15 минут
В итоге ее до сих пор нет, прошли 15 минут!!!это через магазинсики, закрытую аптеку, найти дверь, спуститься вниз где просто страшно находится!
2
14 декабря 2022
Cамый лучший Boxberry в Москве ,\реально\,очень приятная ,прелестная и умная девушка,всегда грамотно обслужит и подскажет вам, как лучше получить или отправить посылку ,только самые лучшие впечатления.
1
4
18 октября 2022
Была 2 раза. В первый раз весной в пт около 19.30, за полчаса до закрытия, очередь была аж на лестнице на этаж выше и не двигалась (пункт находится в подвале). Второй раз на днях, тоже в пт в это же время, и очереди не было совсем. Все быстро приняли.
И если полгода назад пункт ещё как то можно было найти, то в этот раз я прошла мимо. Оказывается, поставили дополнительную дверь на спуск в подвал, и ни одной наклейки / указателя, что пункт именно там. Если не знаешь, куда идти, найти сложно. А пункт важный, один боксберри на большом участке.
1
21 декабря 2022
Была сегодня с 10:00 до 10:30 21.12. В данном пункте. Серсвиса от сотрудницы просто не было! Сотрудница кричала и ругалась с клиенткой передо мной, хотя косяк был сотрудника пункта выдачи. Слов нет просто, наорала еще на меня, сказала ждать сколько потребуется ее, материлась (она сидела что то делая в компьютере, а я ее спросила сколько по времени ждать, пока она освободиться) после чего я, естественно, не смогла воспользоваться услугами пункта выдачи.
Крайне не советую эту точку! Смените персонал! Просто крах….
2
1
19 апреля 2022
Пришлось поставить одну звезду, хотя стоило вообще нуля. Сегодня пыталась отправить посылку по уже оформленному трек-номеру получателем посылки. Приемщица отказалась принимать, потому что там указаны не мои контакты, а получателя, хотя именно так и должно быть, что подтвердил специалист горячей линии. Я со своей стороны подтвердила контакты получателя. Приемщица, очевидно, не знает правил оформления посылок, и отказ на мою отправку был, по всей видимости, не единственным. При этом за 45 минут, что я там провела, она не сообщила, что она должна увидеть содержимое моей посылки, хотя упаковка лежала перед ней запечатанной. Об этом правиле мне сообщил только специалист горячей линии в рамках повторного звонка. При этом оформить посылку заново через боксберри отказалась, хотя там не требуется раскрытие содержимого посылки и все данные для этого были. Я потратила кучу времени и нервов и отправила в итоге посылку из другого отделения. Вывод: такие горе-специалисты, как эта приемщица, создают негативное впечатление о сервисе доставки в целом, поэтому их лучше менять на умеющих читать должностные инструкции.
7
31 декабря 2022
Второй год пользуюсь этим пунктом (отправлял раз тридцать или больше) , все нормально - работают по графику, очередей никогда не видел (изредка 1-2 человека), упаковывают посылки тщательно. Минус одна звезда за то, что с первого раза очень заморочно найти - никаких вывесок и указателей.
1
26 сентября 2023
Сам местный … фиг нашел:) кружил кружил вокруг дома , после второго круга , ушел на фрунзескую, отстой, не теряйте время. Ищите другие точки, они есть.
1 сентября 2022
Хорошее место, удобно добираться, персонал работает без перерыва на обед, вежливая, знающая. Рекомендую!!!! Всегда с удовольствием получаю заказ!!!
9 января 2023
Сотрудники все как сонные мухи. Отдают один заказ (маленькую коробочку) 10 - 15 минут! Тем самы другие не успевают забрать свой заказ!!!
Есть большое подозрение что положительные отзывы написали сами сотрудники и их друзья, а не реальные люди, которые пользуется услугой к сожалению данной ПВ
1
1
24 мая 2022
Отвратительное отделение. Два месяца нет пакетов для отправки посылок. Сначала упаковывали в пупырчатую плёнку, потом в коробки, любезно предоставленными самими же посетителями, а сегодня выяснилось, что и скотча теперь нет и отправить посылку совершено никак нельзя. Сотрудник отделения посоветовала приходить со своим скотчем 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ про бумагу, которой тоже в наличие нет, вообще промолчу, все квитанции советуют фотографировать в целях экономии
3
5 декабря 2022
Отвратительный пункт. 1. Не найти - ни вывесок, ни чего-либо ещё 2. Режим работы такой чтобы было неудобно клиентам 3. Постоянные очереди вызванные медленным обслуживанием.
Хотите положительные впечатления от покупки - не связывайтесь с этим пунктом.
1
19 ноября 2022
Пункт не работает по воскресеньям, в будни работает с 10 часов, что до работы нельзя получить заказ, из-за работы до 20:00 вечером скапливаются такие очереди, что после 19:30 можно простоять напрасно в ожидании и оператор закроет дверь перед носом, оставив несколько человек без посылок
1
21 ноября 2022
Очень поздно открываются! В 10 утра уже толпа. Мое утро начинается в 6 утра и все бытовые вопросы решаю утром. И все нормальные организации работают с 9 утра хотя бы. Неэффективно работаете, ребята
1
23 ноября 2022
👎🏿, начнем с того что этот пункт хрен найдёшь , ни вывески ни наклейки , нашла место куда входить только из-за яндекс карт👍🏿. Зайдя внутрь , я не увидела опять же не вывески ни наклейки куда вообще идти не понятно. Пришлось спрашивать у продавщицы магазина в котором это всё дело находится куда вообще мне идти. Собственно мне указали на какой-то подвал и спустившись туда я увидела одну единственную работницу этого пункта которая ушла глупо проигнорировав меня. Собственно а весь этот пункт похож на какую-то странную каморку закиданную коробками
4
1
27 августа 2022
Сегодня отправлял посылку. В пункте закончился скотч, хамоватая и всегда чем-то недовольная приемщица (3 посылки отравлял за все время). Ну не нравится работа - смени ее тогда. Видно, что за работой пункта никто не следит. Не рекомендую здесь отправлять посылки.
2
2 июля 2023
Отличные сотрудники, идут навстречу! Удобное расположение
31 мая 2023
Очень непонятное расположение. Вход через магазины, а потом вообще какая-то железная дверь, где написано "ремонт обуви", ведущая в подвал. Искали с подругой долго. Обозначений, чтобы бросались в глаза, никаких(
3
23 мая 2022
Второй раз встречаю такой пункт приема Boxberry! Не приняли оформленный через авито товар, якобы габарит не проходит. Хотя уже несколько раз отправлял такой тгвар в разных пунктах. Только время потратил . Не рекомендую данный пункт
4
20 июля 2023
Отвратительная точка, менеджер ужас неприятная,рядом есть более чистая, адекватная точка.
30 июля 2023
Отказали в приёме посылки, потому что "там содержится электроника". Зачем я сюда пёрся?
1
15 ноября 2022
Очень удобное отделение, доброжилательная сотрудница😍👍🏻все объяснила, рассказала🙏🏻
1
28 ноября 2022
немного сложно найти но в остальном чисто, вежливый персонал
1
1
19 октября 2023
На карте отделение есть, на самом деле нет.
31 августа 2022
Отличная организация , нравится что самому ничего не надо заполнять , вежливый персонал
15 мая 2023
Внимательно осмотрели посылку и быстро доставили
10 августа 2022
Нормальное отделение, все оперативно, если нет народу (чаще очередь).
1
29 июня 2023
Хамки, а не работники. Очень грубые люди. Не рекомендую.
14 июня 2023
Ужасное место, не ходите сюда! Грязно и хамский персонал.
1
7 июня 2022
Отказали в отправке товара хоть и отправлял всегда на других точках боксбери и мне никогда не отказывали! Ужасное отделение.
3
8 июня 2022
Все отлично, не знаю кому что не нравится. Отправляю часто, всем довольна
1
15 апреля 2022
Ужасно маленькое помещение, духота, вонь, все безумно медленно, в подвале оооч плохо работает интернет. Лестница крутая.
3
4 апреля 2022
В рабочее время устроили перерыв на прием товара. На провели месте создали очередь. Крайне неприятно, пришлось тратить время на ожидание
2
16 февраля 2023
Почти всегда попадаю на одну и ту же работницу, (дама азиатского происхождения) приятная, все быстро
1
29 июня 2022
Всегда очередь, в любой день недели, в любое время. И всегда одна и та же нерасторопная сотрудница
1
1
26 января 2022
Если кто-то придёт с возвратом товара, то ожидание будет составлять 15 минут за 1 человека. Лестница очень крутая, осторожно! Подвальное помещение. Открывайте заранее номер заказа, может не работать интернет
2
13 июня 2023
Обслуживание просто супер
1
16 июля 2021
Сам процесс выдачи - норм. Помещение - на 3,5. Полуподвал. Нет вентиляции, затхлый воздух. Пахнет всем подряд, но не чистотой и порядком.
1
11 ноября 2022
Вход в пункт выдачи boxberry со двора, около подъезда 1
2
2
6 ноября 2021
Как в очереди душный грязный туалет . Подвал. Интернета и связи нет. Коды не доходят. Вот оно лицо интернет коммерции
4
12 июня 2020
В первый раз очень сложно найти, как уже писали. Помещение неудобное, как будто специально такие выбирают. А теперь еще и минимальная сумма заказа с доставкой в этот пункт возросла ( заказ делали в "Озоне").
2
14 марта 2022
Подвальное помещение , очередь как в мавзолей, минимальное оповещение, табличка о том что это боксберри если только при входе на внутреннюю лестницу. Крайне не рекомендую.
4
15 ноября 2022
Удобное место!!!! Рекомендую!!!!
30 июня 2023
Очень неудобно
13 апреля 2021
Душный подвал. Маленькое помещение. Посылка шла дольше, чем почтой России. Зря только деньги потратила на псевдо экспресс доставку
3
18 января 2023
Самому найти просто нереально
1
1
12 января 2023
Нет вывесок, трудно найти
1
26 мая 2023
Сложно найти
1
18 декабря 2020
Очень долгое обслуживание, собралась большая очередь, адекватного ответа сколько ждать - нет.
7
21 марта 2020
отлично, работники дружелюбные. было бы лучше если бы время удленили
1
2
26 января 2019
Сложно найти, припарковаться рядом практически невозможно. Пункт выдачи находится в подвале, нужно пройти весь магазин насквозь. Найти путь обратно ещё сложнее - ни одной вывески «выход»
6
2