Служба доставки отличная по СберМегаМаркет. Всё чисто и аккуратно, есть примерочная! Консультанты также очень приятные! Единственный минус, поскольку ЖК комплекс очень большой, то сложно найти нужную башню по доставке boxberry ! Находятся они в подъезде, где Яндекс Маркет!
3
1
Мария Медведева
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2023
Хамское отношение сотрудников к посетителям.
. То принтер не работает; то система, то нет света; то нет упаковки. Сейчас придумали новое - отправление посылок до 19 часов принимают. Хотя отделение работает официально до 21 часа. В службе поддержки Боксберри подтвердили информацию, что отделение работает до 21 часа, посылки должны принимать до конца рабочего дня. Сказали разберутся, почему нарушается регламент работы отделения.
Последняя ситуация вообще некрасивая. Мама пенсионер, инвалид 1 группы, пришла отправлять посылку в 19 часов. Молодые девочки Сотрудники отделения отказали принимать, ссылаясь на новое правило режима приема посылок .
Молодая девушка - сотрудник отделения, в указательном тоне направила к выходу маму, ссылаясь на новый режим работы. Это некрасиво как минимум, по отношению к старшим, как максимум , вы - сотрудник, лицо компании, не должны указывать, где выход и когда посетителю нужно покинуть отделение .
Жалоба на отделение и сотрудников отправлена на горячую службу Боксберри. Ожидаю ответа.
Когда захотела отправить посылку мне сказали что нет пакетов и коробок и якобы Boxberry не предоставляет их,хотя я видела как люди отправляли,и ранее когда я была выдавали коробки.Ужасно злая и видимо жизнью не довольная женщина сотрудник мне попалась.
Пунк располагается в удобном месте, правда вывеска совершенно не заметная, не сразу удалось найти. Хороший подъезд, убобно заезжать с детской коляской (есть пандус). Быстрое обслуживание.
Женщина с черными волосами, принимала товар и параллельно хамила, никакой клиентоориентированности.
Не советую ходить сюда, есть несколько альтернатив в жк
Найти очень сложно. Самого боксберри нет. Есть вайлдберриз. Узнаёшь об этом(что боксберри в вайлдберриз) только после звонка в поддержку. Ждёшь до 10, так как они в 9 не работают. Потом тебе говорят что это не в этом вайлдберриз, а в соседнем доме. Там тоже вайлдберриз. Но вам опять не сюда. Рядом озон - вот теперь сюда. Персонал приветливый 🤙. Но описание надо поменять
Боксберри находится в озоне, на карте не совсем точно указано местоположение. Это ближе к парку, на двери есть указания. Получать в самом озоне. Персонал приятный, помещение совсем новое.
2
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2022
Отвратительная работа приёмщиков, путают посылки. Алматинская посылка уехала в Питер. Заставляют платить повторно!!! Время, деньги украдены! Одним словом, бестолочи!
2
3
Vadosssss
Знаток города 10 уровня
30 июля 2023
30.07.12. ожидание на точке выдачи при отсутствии клиентов - более 10 минут. Не работает интернет и касса. Перезагрузки кассы, звонки кому-то для решения вопроса и прочие приколы. Очень плохо. Посылку так и не получил.