Boxberry
179 отзывов
23 марта 2021
Отправила посылку авито через боксбери. Посылке присвоили статус повреждена. Но фактически никто не видел посылку, ни склад, ни покупатель. Покупатель отказалась, ей вернули деньги. М посылку не могут найти, не знают что с ней, где она.... не могу добиться точного ответа, так как все операторы говорят разные вещи. Ещё есть внеклассные регламенты, но только не все операторы об этом знают.
4
28 мая 2022
Иногда бывают, довольно большие очереди. А в целом все как и везде
8 мая 2022
Не возможно найти пункт выдачи. Вместо таблички boxbery висит вывеска ozon. Как вообще догадаться, что это одно и тоже место?!
15 июня 2021
Отличный пункт, вежливые операторы, все делают быстро, а главное качественно! Рекомендую!
3
8 января 2022
Жду свой интернет-заказ 4930-LO-48942438 с 23.12.21г. - дата курьерской доставки. На дворе уже 8 января, а её всё нет. Статус в личном кабинете вообще странный - Передано курьеру 27.12.21. И где же он всё ходит с моим заказом?(((
На горячую линию не дозвониться. Если вдруг дозвонился, то ничего толком сказать не могут, ссылаясь на стороннюю курьерскую организацию. В чатах не отвечают, не перезванивают. Просто ужасная работа организации!
3
8 сентября 2021
Самый обычный пункт получения/отправки посылок ozon,boxverry,avito.
Лично я отправлял boxberry и в зависимоти от персонала была и соотвествующая упаковка.
2
2 декабря 2022
Крайне недовольный молодой человек на точке. На вопросы отвечает как гавкает. Я понимаю, что людей много, но если не нравится, можно найти себе другую работу!
2
1
24 октября 2021
Операторы контакт-ценра не знают, как будут работать пункты ПВЗ в Москве с 28.10.21, ответ оператора: мы это узнаем к середине недели (как раз 28.10.21)!!! Вы серьезно??
3
24 июля 2020
Оформил доставку аккумулятора в Якутию стоимостью 500 рублей. Приняли 19 июля а 21 позвонили придти забрать так как не отправлен. Отправил курьера забрать но что бы забрать нужно оплатить 912 рублей.Курьер оплати и забрал, но когда я узнал был в бешенстве набрал к компанию мне ответили мы ее довезли до Химок и обратно поэтому вы оплачиваете две доставки )))
Почему при приеме посылки ни кто не сказал что акб для компьютера не доставляют самолетом или чем они их доставляют.Менеджер принимавший должен был уведомить, а не так что товар стоимостью 500 обошелся 912 рублей.
Худшая из компаний
4
9 октября 2022
Посылка пришла в мой город и куда то пропала . Безобразная работа, никто ничего не знает
13 мая 2021
Сотрудник хамит, не знает инструкции возврата компаний-партнеров, и, прошу прощения, за неприятные подробности, портит воздух в отделении. Прошу менеджера отделения принять меры. Чтобы можно было отследить смену сотрудника - 13.05.21 19:49.
2
1
8 декабря 2019
В смс оповещении не указывают этаж и как пройти в пункт выдачи. Только адрес. А это строительный центр и там можно долго бегать в поиске. Нашла маршрут по другому негативному отзыву. Когда пришла, там очередь, человек 5-6. Такого нет ни в одном ПВЗ!!! Вызывают по 1 человеку. Получается пока пробегала, поискала, нашла, устала, стою взмыленная в очереди. Уже жалею что сделала заказ. Спросила в очереди как нашли офис, ответили на сайте Boxberry. Что за хрень? Я на другом сайте делала заказ, почему надо заходить на сайт B-ry, искать точный этаж и как пройти в этот пвз, если они все это могут сами написать в смс оповещении, как это делают другие?!
4
2
13 января 2021
Всегда очень долго, возмутительно долго, просто адски долго. Один сотрудник на которого взвалили всё и который крутится как белка в колесе, но этот пункт универсальный и работы там море. И не дай Бог вы попали на время когда курьер Озона заказы привёз, будите стоять ждать когда их оприходуют.
3
1 ноября 2020
Заказал посылку в пункт выдачи Боксберри. Без моего ведома изменили пункт выдачи на другой, в 2 км. от моего дома. Пришел получать, отказались принимать карточки банковские, стали вымогать наличные деньги. Посылку не выдали. Пришлось уйти без посылки, больше в этот пункт не пойду. В службе поддержки ничем помочь не смогли, мол, не можем дозвониться до пункта выдачи. Цирк.
4
1
20 сентября 2021
Отвратительная служба доставки! Сроки не выдерживают, сделать ничего не могут, только пишут "просим прощения". А как решить ситуацию остается вопрос.
3
21 декабря 2020
21.12.2020 пришел за посылкой к 11:20. За 3 минуты собралась очередь из 10 человек. Посылки не принимали и не выдавали, так как шел прием посылок с ozon. Не понимаю, почему клиент должен ждать окончания приема, заплатив за услугу. Отвратительная организация работы. Всего плохого.
1
26 марта 2021
Это какая то жесть, первую посылку так и не отправили, кормили завтраками, пока интернет магазин не согласился переотправить новую посылку, а сейчас и эта посылка тоже застряла и никто даже не отвечает.
4
28 июля 2022
Там, видимо, всего один сотрудник. Один раз не вышел на работу и все дело встало.
10 сентября 2022
Самая отстойная и долгая доставка.Даже почтой быстрее отправить.
1
1
17 декабря 2021
Отличное место для тех, кто не ценит своё время, всё супер быстро ⚡🚀
2
16 ноября 2021
Ужас. Найти нереально. А потом упёрся в закрытую дверь. "Прием посылок" , минут на 40. Сказали оттуда))). Как так можно работать!
3
1
1 сентября 2022
Не выдали посылку, ссылаясь на отсутствие интернета. И как мне ее забрать?!
2
1
3 сентября 2022
Работает не компетентный работник.
Хамит.
Таким не место в данной сфере.
1
24 ноября 2020
Мега-неудачная служба доставки! Не выполняют сроки доставки! На горячей линии говорят разные оправдания, но толком никто ничего сказать не смог, почему посылку не доставили вовремя!Первый и последний раз пользовался этой службой доставки! Ни в коем случае не рекомендую Boxberry!
4
16 октября 2020
3 недели боксбери не передает данных на таможню! Каждый день меня кормят завтраками! И каждый день говорят,что данные обновлены вчера. Вчера! А звоню я третью неделю! Отвратительная компания!
4
7 февраля 2023
посылку приняли,пожелали хорошего дня
2
5 января 2022
Ужас а не компания. Не дозвониться не решить проблемму сотрудники данной компании решить не могут.
2
1
24 октября 2020
Вход в арку, после шлагбаума направо, указатель крошечный на стене. Точка на карте показывает противоположную сторону здания, хорошо там мужик курил, подсказал.
1
17 августа 2021
Сдал здесь посылку для отправки и её благополучно потеряли. В других точках Boxberry такого не происходило
4
10 марта 2021
Неадекватная доставка в Великом Новгороде, не понять где твоя посылка, обновление информации раз в день, курьерская служба не связывается с клиентом, переносят доставку на два дня и никому не сообщают об этом, причину не знают даже на горячей линии. Заказ № 00001 6489 2556
2
27 января 2023
Обнаглевшие кидальщики
1
3 июня 2020
Что я могу сказать, мне всё очень нравится, там так всего очень много для ремонта и не только всё норм😍 приходите не пожалеете
3
28 августа 2019
Пользуюсь уже несколько лет. Рядом с домом. Удобный график работы. Вежливые сотрудники. Умеренная цена за доставку.
7
3
28 октября 2022
меняют пвз без согласования.
1
11 февраля 2022
Boxberry - Ужасная компания!!! Сроки не соблюдают. Обманывают.
3
25 января 2022
потеряли посылку
(речь о компании, а не о конкретном пункте выдачи)
3
8 июля 2022
Ужасное место, требуется срочный ремонт
1
13 февраля 2022
Всё бы ничего, но вывески что это бокс Берри нет, есть вывеска ozon, так что ходите кругами вокруг, пока не догадаетесь спросить
17 декабря 2021
Заказала посылку Москва Смоленск жду уже неделю что за ужас такой ее нет
2
1
24 октября 2019
Очень удобно и приятное обслуживание. Но! Мало места. Надо бы расшириться, точка пользуется спросом!
7
3
29 октября 2021
Быстро и удобно ! Рекомендую )
1
29 ноября 2022
Быстрый сотрудник!
26 ноября 2022
Быстрая отправка.
10 октября 2019
Заходите во внутренний двор, вход в дальнем левом углу возле склада #3. Третий этаж .
Отделение работает отлично . Очередей нет , отправка быстрая
7
2
17 ноября 2020
Отвратительная навигация к офису! Пока ты не найдёшь закуток с дверью на 3 этаж, ты не увидишь указатель!
4
1
23 мая 2019
Искала 20 минут, нет ни на сайте подробной информации, ни на картах. Решила прозвонить по номеру, указанному в контактах, оказалось что это общий телефон, и в очереди на соединение я была 7.
Совершенно было не понятно куда идти, пока я не узнала у человека, работающего в этом здании.
6
2
1 декабря 2020
Потеряли посылку,постоянно кормят «завтра перезвоните» ужасно! Больше никогда не свяжусь с этой компанией
3
24 января 2022
Мерзопакостный пункт, который ввиду отсутствия информационных табличек и найти-то целая эпопея!
2
1
18 марта 2021
регулярно забираю отсюда свои заказы, доставляют всё в срок
2
3
8 декабря 2018
Курьерская служба которая работает с этой компанией не выполняет свои обязанности, а компания боксбери не как не влияет на них и не несёт за них никакой ответственности. К офису по данному адресу претензий нет, обслуживание здесь вполне устраивает.
5
3