С апреля 24 года данный пункт превратился в дешёвый рынок, где делают одолжение, если соглашаются отправить или получить отправление. Обходите стороной. Лучше вообще поехать в другой район, чем здесь.
Сервис на единицу ! НЕ рекомендую !
1. Отправила посылку , через пять дней начал звонить получатель , я начала искать посылку и оказалось что она просто все эти дни валялась на пункте , пока я не пришла и не заставила искать .
2. Можно прийти, а менеджер говорит - я схожу за бумагой до магазина а вы подождите минут 15
3. Пришла а принтер не работает . Но нет чтоб взять посылку для Авито ( та квитанция не обязательна , асе идёт в приложении ). Он категорически отказывается принимать посылку ссылаясь на принтер .
4. По любым претензиям персонал отвечает - а я тут причём ?
В целом крайне не приятное место . Персонал не обучен .
Придираются к отсутствию паспорта(!) Берите обязательно (!) И при отправке и при получении(!) Фото паспорта не прокатит. Гоуслуги тоже вряд ли 😅
В моем случае при получении даже с паспортом не отдавали посылку, т.к. у меня не пришёл код для получения, а оказалось, что в пункте отправки сделали ошибку в номере телефона 😢 пришлось звонить в техходдержку самой(!) и выяснять, что делать, т.к. сотрудник на месте наотрез отказался выдавать без кода. В итоге ждала, пока отправитель подтвердит смену номера, спасибо девушке из техподдержки. В целом на получение посылки потеряла около 40 минут в свой др 😒
Отличный сервис! Спасибо что вы есть! Не сказать что всё идеально канешн. Но в целом не дорого, практически всегда быстрая доставка. Ни разу ничего не потеряли и не покоцали) Лучше чем почта - однозначно!)
Удобно расположение. Только за это поставила звезды какие-то
В остальном ужас. Раньше был абсолютно некомпетентный работник, теперь другой работает хамоватый и наглый, есть только один адекватный сотрудник. Не хочется даже возвращаться туда, но к сожалению, это самый удобный по месторасположению пункт выдачи.
Чтоб забрать товар специально шла в перерыве между работой. Выделила 40 минут, это нормально для буднего дня в 15.30. клиентов никого, но меня отказались обслуживать, так как прием товара и не до меня оказалось... очень недовольна случившимся, весь перерыв рабочий насмарку.
Много раз отправляю через данный пункт боксберри, очень приятный сотрудник Сергей , всегда упакует товар как хочет отправитель, клиентоориентированность на высшем уровне.
Не компетентный сотруник, отказывался принимать посылку из за того что нет у них пупырки.
На вопрос что делать? Он ответил не знаю не мои проблемы.
Не ходите туда, сотрудники не заинтересованны в клиентах.
Придя в этот пункт выдачи, вы рискуете долго прождать. Пункт завален посылками, а сотрудник только один. Конечно, одному человеку нереально справиться с таким объёмом. Пока эта ситуация не изменится, буду избегать заказывать сюда.
Не большое помещение, нашла не с первого раза. Пользовалась доставкой через сбермегамаркет, не один раз. Приятный персонал. Есть примерочная.
Римма Сей
Знаток города 6 уровня
21 мая 2023
Находится около дома.. Но к сожалению не оформили мою посылку на отправку.. Сотрудник, молодой человек,который очень хотел покурить, ссылаясь на перегруженность и какую то ошибку в компьютере.. Отправил меня в другой пункт выдачи.. Благо не очень далеко находился, тоже на Ул Авиаконструктора Миля. Там женщина сотрудница, без проблем приняла мою посылочку, очень вежливая) Видимо этот пункт выдачи менее загружен😉
На приемке молодой человек отказался принимать посылку, ссылаясь на полную загрузку, первый раз о таком слышу, в соседнем отделении без проблем приняли и сказали, что о таком первый раз слышат.
Не советую и не посоветую ни кому из знакомых этот пункт приёма.
Где вывеска Яндекс, там и Boxberry.
Самое главное найти, а дальше, все быстро и четко.
1
PONAMAREVA JULIA
Знаток города 5 уровня
30 мая 2023
Не приняли заказ с авито доставки boxberry , сославшись на то что у них нет упаковки . Хотя я сама все упаковала в коробку , но им видите не понравилась моя упаковка . Фото прилагаю как я упаковала , да и в других пунктах спокойно принимают .
Наихудшее место которое может быть ,и сотрудники вообще не заинтересованы работой ! отстой
1
А
Анонимный отзыв
21 мая 2023
Полчаса шел в пункт выдачи. А им там паспорт подавай. Штрихкода, смски не достаточно. С Озона берите пример. Сервис полный отстой. Ну и пусть лежит заказ неделю теперь, место им занимает.