Ужасная работа доставки. Сплошное вранье по срокам доставки, операторы сидят на линии, для того, чтобы извиняться и ничего не знать. Не рекомендую пользоваться доставкой этой.
Отправила покупателю товар, до Уфы из Питера, 4 дня шла посылка, покупаталь отказался по каким-то своим причинам или не смог забрать, оформили возврат. До Питера посылка должна была в пункт выдачи приехать 13 апреля, возврат был оформлен 11 апреля. Говорят, 6 рабочих дней будет идти обратно. Звоню им и никто не может дать точной информации о местонахождении посылки, на сайте в личном кабинете информация отображается редко. Якобы у операторов тоже нет информации о местонахождениях посылок. Спрашивается, зачем они там сидят вообще??? Сегодня 17 апреля, посылку так и не получила обратно свою. Обещали до 17 числа, что придет, теперь до 20 числа надо ждать. До них нереально дозвониться, сплошные автоответчики и режимы ожидания.
Если бы можно было ставит менее 1 звезды, поставила бы огромный минус!!!
Так же пару раз сама заказывала товары с авито и юлы, все приезжало битое и колотое. И самое бесявое, что отделений по городу полно, а вывесок нет-днем с огнем не найти. Отвратительная организация! Вряд ли еще обращусь туда...
Обычный пункт приёма- выдачи отправлений. Ну а по срокам доставки претензии нужно предъявлять непосредственно Боксберри,а не партнерским пунктам ,которые только выдают то что им доставили.