05.12.2022.
Пришла моя посылка, я пришёл в данный пункт выдачи с целью получить посылку, мою, которую естественно я и оплатил за свои собственные, заработанные деньги!
Посылка пришла на моё имя.
Код подтверждения есть, номер посылки есть, есть и фотография моего паспорта, но им принципиально понадобился оригинал, куда бы я не пришёл, включая и в эту службу доставки всегда этого было достаточно, но нет якобы по их правилам нужен оригинал, хочу поправить, что документы в особенности паспорт имеют права потребовать исключительно в оригинале МВД, какими там регламентами аппелируют данной службы доставки неизвестно.
По логике вещей есть фото паспорта( моего) на фото паспорта я ни чуть не изменился, есть код подтверждения и трек номер посылки, есть ещё права на руках, что ска ещё надо для того, чтобы забрать мою посылку, мною оплаченную.
Хочу заметить, что ни каких регламентов по поводу, партнёрства с ними не подписывал.
Я ипотеку оформлял с фотографией паспорта)
А в боксберри-нужен оригинал паспорта, сверх бурократичекая, через чур беребор позиция.
НИ КАКОГО ПРАВА ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРОСИТЬ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ОТ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ ТРЕБОВАТЬ ПАСПОРТ, ВАША ЗАДАЧА УДОСТОВЕРИТЬСЯ ТОМУ ЛИ ВЫ ЧЕЛОВЕКУ ВЫДАЕТЕ ИЛИ НЕТ!
ВСЕГО НАВСЕГО.
И ПРИ НАЛИЧИИ КОДА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ФОТО ПАСПОРТА ЭТОГО БОЛЕЕ ЧЕС ПРИДОСТАТОЧНО!!!
Я свое время рассчитываю, старательно на понимании людей, тех кто меня окружает, но вы не цените ни своих клиентов, ни клиентское время!
Начните с себя, будьте проще!
Никогда больше не буду пользоваться этой службой. Может от точки до точки доставят нормально но курьеры..... Во первых, посылка пришла в город и 5 дней я ждала пока со мной свяжется оператор. Во вторых Калл-центр напрочь игнорирует информацию о том что номер получателя был изменён и курьеру следует звонить по другому. Я для чего доплачиваю за доставку курьером? Наверно чтобы посылку быстрее получить? Не в случае боксбери, все с точностью наоборот. Вы почти неделю будуте ждать пока про вас вспомнят, а может и нет, икак в моем случае, и пока сами не дозвонитесь, можно ждать до посинения.
Первый раз пользовалась этой службой. Понравилось. В пункте выдачи вежливо и понятно всё объяснили.
P. S.
В помещении есть кошка. Она очень ласковая)))
Аллергикам прошу обратить на это внимание.
Пришла 3-го января отправить посылку через авито-доставка (сервис указал этот пункт , как доступный к отправке в эту дату). Пункт оказался закрыт , никакой информации на двери о графике работы нет , и в принципе ее нигде нет (Яндекс только показывает , что пункт работает). Обидно за потерянное время ( Пришлось тащиться в мороз обратно с тяжёлой присылкой .
Самая мерзкая доставка. Считают нормальным переносить вашу доставку и не уведомлять вас об этом. Считают, что получатели должны по 2-3 дня не выходить из дома и ждать их звонка, которого не будет
Отвратительное обслуживание , никакой связи с клиентом, посылку вернули, клиенту не от звонились, вернули на склад, теперь никак не можем забрать , со склада не отдают, в отделение уже 3 дня везут никак не довезут, поддержка ничего не моет сказать, только извинения свои приносят, деньги за перевозку клиенту не вернули !!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Обыкновенное отделение, нормальное обслуживание. Ничего плохого сказать нельзя. А заодно и магазин музыкальных инструментов, в очереди не заскучаешь!
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 6 уровня
2 мая 2022
Жаль, что минимальная оценка - это одна звезда, отделение такой похвалы не заслуживает.
Есть желание - работают, нет - не работают.
В этом контексте как-то планировать свое время заведомо невозможно.
Если у вас есть необходимость отправить или получить посылку, то в ваших интересах избегать этого места.