Во-первый нет никакой вывески, что боксбери именно в озоне находится, сотрудники отвечают грубо и неприветливо, пришла получать посылку, сидел парень лет 19-22, я спросила что нужно назвать (первый раз заказывала) на что получила грубый ответ, больше отсюда ничего забирать не буду, ужас а не пункт, все заставлено пластиковыми коробками, в которые при входе буквально впечатываешься, сотрудникам пожелаю быть подобрее и может капельку уважать клиентов
Пункт выдачи не работает
Сотрудник внятно объяснить не может ничего.
И не ув. Боксберри , никто не пользуется вашим сайтом для того что бы проверить, открыты вы или нет. Люди пользуются Яндекс картами.
Ужасное, грязное место. То не работают, то неполадки по несколько дней. Сегодня девушка отказалась отправлять посылку со словами «я не знаю как отправлять». Вы либо обучите сотрудников, как работать, либо закрывайтесь.
Нет вообще никакой ни вывески, ни наклейки, ни даже бумажки ,что пункт именно здесь, без карты и прочтения отзывов никогда его не найдёшь и не догадаешься,что он находится в озон. Только какая то мелкая распечатка с обширным текстом на стойке рядом с приемщицей,содержащая в тексте название боксбери . Это просто нелепо.
По самому пункту-очереди почти нет, посылку приняли быстро.
На сайте указано, что пункт принимает отправления, но нет.. странный боксбери, половина пунктов не принимает отправки, только получать. А ОТПРАВЛЯТЬ КАК???????
Пункт выдачи НЕ нравится. Расположен в пв другого маркетплейса, вывески Boxberry нет, издалека не определить. Лишь небольшая наклейка на витраже.
Не смотя на работу 2 человек в день выдачи, очередь была большая. Имея уведомление в приложении о том, что посылка готова к выдаче, посылку сразу получить не удалось. Сотрудник начал ссылаться на то, что товар привезли недавно, его надо искать, мол приходите завтра. И это после получаса ожидания в очереди!
В итоге мне самому пришлось идти искать посылку! Сам и нашёл!
Работой пукта выдачи недоволен!
Ужасно! Пришел отправить доставку авито в понедельник, там табличка что пункт приема не работает, спрашиваю будет ли работать завтра, ответ был положительный, на следующий день ничего не работает, на вопрос почему мне наврали я услышал только тупые отмазки, не рекомендую это место
Делала отправку боксберри 14.12.23
при входе в пункт чуть не врезаешься в пластиковые ящики, в которых привозят увозят товар.
Половину двери перекрывают.
Упаковочный стол был в воде и при наличии 2-х сотрудников (2 молодых человека) , 1 из которых свободен был, его так и не протерли насухо.
Картонных, пупырчатых материалов, которыми можно упаковать, отправляемый материал, нет.
Поставила 2 звезды только потому, что в конце концов помощь оказали в виде «придержать, подержать» те упаковочные материалы которые у меня были с собой.
Без особого желания, но мне и не важно. Мне главное было отправить.
Больше не выберу этот пункт. Только заехали, а сервиса никакого.
Сотрудники не хотят видеть клиентов, ну а клиенты больше и не придут.
Не рада знакомству.
Самый худший пункт выдачи в ЧН. Сотрудники не заинтересованы в работе вообще. Отвечают неохотно. Магический режим работы - два пвз в одном, озон работает до 9, они до 8. Несколько дней подряд ходила - все время не могла отправить заказ. То какой-то мужчина не оплатил посылку и ушел, а они не могут дальше принимать. То зависла программа, то в 19:50 отказываются брать посылки. Ребят, прогуляйтесь до ПВЗ на королева, там всегда все работает и очередей нет. Я теперь всегда туда хожу.
3
1
Анна Б.
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Первый раз пользовалась услугами по отправке Авито доставкой. Выбрала данный пункт выдачи. Принесла товар упакованный в пупырчатую пленку и коробку. Меня спросили могут ли отправить в коробке, ответила что да. Никаких предупреждений и объяснений не было.
В распечатанной накладной был пункт о том, что упаковка ненадлежащего к ачества и вся ответственность за повреждения на мне. Когда я сказала, упаковывайте тогда в свою упаковку надлежащего качества, девушки сказали, что уже закрыли заявку и ничего не могут сделать...
Посмотреть ответ организации
Артемий
Знаток города 11 уровня
18 февраля
Раньше был хороший пункт, квалифицироаанные сотрудники.
А теперь авито доставку через боксберри вручают не предоставляя возможности проверки (я несколько раз сказал, что мне надо проверить товар и его нельзя вручать).
Крайне не рекомендую выбирать данный пункт.
Ужасный пункт в плане отношения к посетителям, видимо, работникам вовсе не нужна эта работа…и это очень печальный факт
Что же касаемо боксбери, это темный лес какой-то, чтобы забрать заказ, из раза в раз придумываются новые правила, из головы походу
Очень неприятное отношение… лишний раз приходить не хочется
Отправлял посылку боксберри не приняли так как бумага закончилась, принес свою б умагу из машины чтобы распечатать. Не первый раз там какие то косяки. Персонал сонный, не заинтересован вообще
Все отлично ! Все быстро, без очередей , все что надо !)
София К.
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
очень хороший озон, близко с домом. сотрудницы работают оперативно-никогда не теряли посылки, быстро ищут и помогают с возвратами, нареканий к ним нет) хорошего дня!;)