Boxberry
30 отзывов
16 сентября 2024
Худший пункт выдачи заказов эвер. Прихожу первый раз: "мы не можем вас обслужить, пока курьер не разгрузит посылки" - весь ПВЗ завален мешками. Спрашиваю, через сколько времени прийти, ответ - "лучше завтра". Прихожу завтра. На выдаче сидят девушка и молодой человек, откровенные дети, хорошо если совершеннолетние. Усердно ищут мой заказ, копаются минут 10. В итоге "наверное вашу посылку ещё не разобрали, она в тех мешках посылок от Боксбери" - вчерашняя гора мешков за сутки никак не уменьшилась. На вопрос когда приходить слышу тот же ответ "лучше завтра". Прихожу в третий раз на следующий день в 8 вечера (на сайте Боксбери указано, что ПВЗ работает с 10 до 22) - темно, заперто, никого нет. Расписания работы на самом ПВЗ тоже нет. Никаких записок "отошла на 5 минут" нет. А самое главное, через стеклянные двери видно, что трехдневная неразобранная гора посылок от Боксбери все еще на месте, она вообще никак не уменьшилась! Интересно, с какого раза мне отдадут заказ. Я в ярости
30 октября 2024
Этот мальчик Дмитрий отвратительное хамло. За компьютером сидела девочка, а этот Дмитрий лежал на полу в углу. Буквально лежал на полу. Пришла отправлять посылку, говорю, что не предоформленная, потому что в Калининград. Вместо того, чтобы я спокойно оформляла посылку с девушкой, которая сидит за компьютером, этот Дмитрий лёжа из угла начинает ехидничать мол "а почему все нормально в Калининград оформляют, а вы нет" это его вообще касается? Над сменой персонала на этой точке стоит поработать, там работают три ребёнка, на видных местах стоят электронки.
18 декабря 2024
грубые и неприветливые сотрудники, которые портят все впечатление
когда в моменте скопилась очередь из 3 человек в 21 час, один из сотрудников сказал другому «ну вовремя мы с работы сегодня не уйдём!», а до конца рабочего дня у них был еще час. получается правду пишут в остальных отзывах, что сотрудники уходят ранила положенного.
кстати для тех кто ищет пункт, он находится в одном месте с я.маркетом.
1
13 сентября 2024
Неуважение к посетителям: указано время работы с 10:00. Огромная очередь, люди спешат на работу- сотрудника нет!!
Висит: «перерыв» от руки
Разберитесь с соблюдением правил нахождения на месте сотрудника в рабочие часы!!!
3
4 октября 2024
Замечательно! Оператор Андреас очень постарался упаковать товар! Большое спасибо!
1
2 января
Отвратительный пункт выдачи! Сотрудники просто малолетние хамы, разговаривают грубо, на вопросы подкатывают глаза и ТД. Не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов.
3 марта
3.03.2025 работал отвратный сотрудник, которому запрещено коммуницировать с людьми. Хамить и кричать начал с порога словами «дверь вообще-то с другой стороны открывается». И вам здравствуйте 😀. Потом резко сказал что посылку мою отправлять не будет , потом оказалось что будет , упаковка, я предъявила фото паспорта он распаковал и сказал , что все таки не примет. Отправляла я авито в этом пункте.
Желаю сотруднику найти работу, которая будет ему нравится , лучше где нет людей
13 октября 2024
Неадекват полный со стороны системы. Мотали заказ 1,5 недели, потом отправили обратно отправителю. Ваши извинения себе в одно место запихните.
1 октября 2024
Отвратительно. Они не работают и посылку не могут выдать. Бизнесмены. Никогда не закажу сюда посылку и буду обходить стороной их.
Ужас, хуже не бывает.
3
2 октября 2024
Работают не по расписанию, а как хотят.
Пришел в 21.00. Закрыто. Написано что до 22.00.
Закрыто и никаких объяснений.
Ужасный пункт.
2
12 ноября 2024
Это был финиш, заплатила ×2 всех удивила ценой, на той стороне и даже самих работников принимающей стороны
1
17 сентября 2024
Приехала за 40 минут до закрытия, пункт закрыт, свет выключен, все закидано коробками, подождала, никто не пришел, бумажки с тем, что пункт закрылся ранее тоже не было. Боксбери сам изменил пункт на этот, не согласовав, хотя он абсолютно неудобен и вместо 2 минут пешей доступности от дома, теперь нужно ехать, еще и на месте никого нет. Получить посылки не могу уже неделю.
1
24 октября 2024
Вывески нет, часы работы не соблюдается, заказы выдает паренек, который матерился на весь пункт выдачи
1
25 сентября 2024
Сотрудник общается с посетителями ужасно, при мне другому отправителю в грубой форме сказал, что коробки закончились
Меня при выдачи заказа торопил, хотя по правилам авито, есть 15 минут на проверку
В конце сказал «Всего хорошего», но только с интонацией такой, как будто послал
Весь пвз завален, хотя, если нормально сложить, будет много свободного места
2
24 ноября 2024
Очень быстро и вежливо помогли сформировать и отправить посылку
21 сентября 2024
Посетил эту точку в четверг в 8 вечера. Очереди не было, получил товар быстро!
8 сентября 2024
Ужасный сервис. Самостоятельно изменили доставку в другой ПВЗ, сроки затянули. В самом ПВЗ посылку не выдали за 2 обращения. При первом сотрудница заявила, что еще не разобрала заказы, не смотря на смс о готовности получить, приходите когда-нибудь потом. При втором - сотрудник хамит, сначала говорил, что не работает программа, потом что не видит заказ. Где заказ не знает, куда обращаться не знает. Не пользуйтесь этим сервисом, и этим ПВЗ
1
29 октября 2024
Все быстро, без очередей и лишних вопросов.
1
20 августа 2024
Когда ориентируешься на расписание в интернете, но приходится ждать - так себе сервис…
1
11 сентября 2024
Отвратительная подготовка работников !!!!!
6 сентября 2024
Медленное обслуживание.
10 февраля 2021
Отправляла две посылки 1) EE039450385RU отправленную из Москвы в Иркутск 25/12/2020 , обращение на розыск 0030399422 , созданное в онлайн режиме, от 03/01/2021 ответа НЕТ!!! ДОСТАВКИ нет!!! 2)EE053143244RU отправленную из Москвы в Испанию 14/12/2020 обращение на розыск 0030543244, созданное в онлайн режиме, от 03/02/2021 ответа НЕТ!!! ДОСТАВКИ нет!!! . ГДЕ ПОСЫЛКИ???????????????????????????????????????????????????????? по электронной почте не отвечают , по телефону какую-то ересь несут.
3
26 ноября 2019
регулярно отправляю заказы через авито-доставку. все устраивает, кроме одного нюанса. на авито пишут - упакуйте товар.
а в пункте просят все это обратно распаковать и показать содержимое.
и вот ты мотал километры скотча полчаса, запаковывая хрупкую вещь, и вынужден все это разрезать и товар уходит покупателю уже без этой защиты. Сотрудники говорят, что это правило боксбери, но так как это коллаборация с Авито, думаю, стоит продумать данный момент.
2
10 ноября 2019
Все хорошо, но если б менеджеры не так часто "отходили на 15 минут", было бы вообще отлично.
3
7 марта 2019
мужик который выдает заказы не очень вежлив, назвав ему номер заказа он начал нервничать и жаловаться: я что должен угадывать какая у вас доставка, нету вашего заказа !!!нету!!! дядь, если у вас такая проблема, то стоит написать при входе или на кассе, что у вас несколько доставок и предупредить клиента что бы он уточнял какая, и проблемы не станет. А если уж устроился на эту работу будь добр вежливо уточнить службу доставки.. понял?!
5
3
29 октября 2018
Очень удобно получать посылки и главное быстро
1
1
13 апреля 2020
Не далеко от дома. Удобно.
1
16 мая 2020
Сервис в порядке, проблем не было.
17 октября 2018
Здесь только получение интернет заказов(((
Приема посылок нет, неполноценный Boxberry)
1
1
9 октября 2019
Очень удобное расположение
1