Boxx
75 отзывов
21 октября 2024
Отличный мебельный магазин! Большой выбор, много качественной мебели и аксессуаров! Огромная благодарность консультанту Марии, которая добросовестно относится к своей работе. Консультировала как онлайн, так и при личной встрече и довела нашу покупку от начала до момента поступления мебели в новый дом! Однозначно рекомендуем Марию, как специалиста! И конечно же рекомендуем этот магазин, чтобы создать уют в своем доме! Заслуженные 5 звёзд!
31 июля 2024
Прекрасное место для тех, кто ищет сразу всё, что нужно в дом. Мебель, аксессуары, домашний текстиль, посуда, часы, свечи для ванны, всё что душе угодно. Первый раз когда мы с женой пришли в этот магазин, мы гуляли 2.5 часа, изучали ассортимент, знакомились с каталогами и интерьерными решениями. Кстати, большой плюс, что мебель встроена в различные интерьеры, собрана по коллекциям, и сочетанию в плане дизайна. Прям можно брать комплектами. Рекомендую посетить это место любому, кто задумывается о смене или обогащении интерьера и своего домашнего окружения.
Как итог, купили диван на кухню, и стол детям. Доставку и сборку осуществили в согласованную дату. Без задержек, понравился сборщик - Максим, привет тебе :). Очень контактный товарищ.))
В общем, за мебелью придём сюда. Рекомендую.
29 января
Отличный магазин. Большой выбор. Сотрудники молодцы знают свой ассортимент. Вежливые и ориентированны на клиентов есть доставка и сборка. В основном товар в наличии.
18 сентября 2024
Отзыв о фирме "Бокс"
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с компанией "Бокс", которая продаёт мебель. На выставках представлены одни товары, а по факту я получила совершенно другое качество. Мебель была доставлена с повреждениями: углы отбиты, и в целом состояние оставляет желать лучшего.
Кроме того, сроки доставки постоянно задерживаются, а сотрудники не стремятся решать возникшие проблемы. В договоре указаны одни условия, но на деле всё оказывается иначе. Я очень разочарована этой фирмой и не рекомендую её никому.
Я планирую оставить этот отзыв, и по мимо этого обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор,и налоговую для проведения аудита. Надеюсь, что моя история поможет другим избежать таких неприятностей.
1
21 августа 2024
Не заказывайте у этой конторы ничего. Заказала кухню (УТКВС002588 14.04.2024), как всегда при продаже менеджер все обещала, переживала, была на связи. 100% заказ с услугами доставки, сборки оплатила. Не привезли мне посудосушитель. В отдел качества не дозвониться. На сам отдел качества нужно жаловаться. Это только в миссии компании они пишут что мгновненная обратная связь...ага....ждите....как и когда будет решен вопрос про отсутствующий посудосушитель, мне ничего не известно. Все менеджеры спрятались.
Я как клиент для компании потеряна. Я никакие покупки в магазинах boxx не буду делать, бонусы свои возьмите себе. Оценка 0.
А им желаю, либо научиться нормально работать, либо закрыться и не позориться.
24 октября 2024
Отличный магазин, вежливые и грамотные консультанты всегда готовые помочь в выборе мебели.
5 июля 2024
Не первый раз заказываю мебель в этом магазине. Очень довольна своим новым кухонным гарнитуром. Спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе . Хочется отметить, что доставили все во время и была осуществленна качественная сборка товара.
31 октября 2024
Почти месяц не возвращают деньги за товар, который я даже не забирал. Концов не найти, где руководство этого горе магазина не понять. Отзывы, которые писал раньше, нигде не появляются.
16 января 2024
Хороший магазин, можно выбрать как подороже так и не дорогую качественную мебель, отзывчивые консультанты, отдельное спасибо Арине (всегда на связи, быстрое решение всех вопросов) , быстрая в оговорённые сроки доставка.
14 июня 2024
Большая парковка, огромный выставочный зал, на нескольких этажах. Большой выбор мебели. Это плюсы. Минус, ждать 4-8 недель,так как везут с большой земли. Это если нет в наличии и приходится заказывать.
19 июня 2024
Отличный магазин и приветливые продавцы, особенно Екатерина , очень внимательная девушка подобрала гостиную и диван
16 сентября 2023
Я решил заказать тумбочку в магазине BOXX. Стоят на каждом углу, сайт выглядел, как что-то рабочее и удобное для заказа (без поездок в мебельный).
Надо было напрячься и забить на эту идею ещё на моменте, когда при нажатии "Узнать где в наличии есть товар" не показало ничего (кнопка попросту сломана), но фиг с ним, и такое бывает.
С горем пополам заказ оформлен (очень сильно смутила оплата только наличными курьеру и страшный ценник за доставку и подъем, но ладно), спустя сутки мне звонит менеджер. Начинает задавать вопросы по заказу, спрашивать все мои данные (те, которые я заполнял на странице заказа). На шаге с "а есть ли у вас эл.почта" я уже психанул, потому что без эл.почты не сделать заказ и все данные у них есть.
Договорились о доставке, выбрав временной промежуток с 15 до 22 (и попросив привезти заказ как можно позднее, до 17 никого не будет), а ещё дополнительно сакцентировав внимание на адресе (потому что постоянно путают, а девушка по ту сторону явно была не бум-бум).
В четверг (на этот день была назначена доставка) около трех мне звонит доставщик, говорит, что буду на улице батальной дом 1 через полчаса, будет ли кто-то дома. Начинаю пояснять, что во-первых адрес неверный, а во-вторых просьба была на более позднее время, не могут ли они приехать позже. Сказали, что позже никак, у них маршрут (окей, хотя обычно всегда можно передвинуть на конец рабочего дня, т.к ты не ехал на первую точку доставки, время, что ты должен был потратить у тебя освободилось, но это не так уж и важно), что со мной свяжутся по поводу переноса доставки.
Спустя два дня мне пишет менеджер (на почту, что вообще странно), получила ли я доставку (что ещё страннее). На мой отрицательный ответ она сказала, что перенос доставки стоит денег (т.е я должна ещё раз отдать косарь за доставку, которой не было). На мои претензии отправила меня позвонить в отдел качества (спойлер - номер не отвечает).
Чтобы отменить заказ нужно написать бумажное (!!) заявление с полными своими данными. И возможно мне вернут деньги. Хотя что-то мне подсказывает, что не вернут.
В общем я это все к чему.. Не заказывайте у этой конторы ничего.
А им желаю, либо научиться нормально работать, либо закрыться и не позориться.
P.S - а ещё мне так и не прислали чек. Только HTML.
3
9 декабря 2023
Мебель несколько лет назад была совсем дешёвая, обставила дачу полностью, качество хорошее, ничего не развалилось. Недавно заехала за шкафом на лоджию. Девушка продавец очень внимательная, доброжелательная, не поленилась, показала все возможные варианты. Мебель средняя, но есть мягкая мебель очень хорошая и разумные цены. Так держать!
14 июня 2022
Отличный магазин. Главным + магазина является хорошая ценовая политика. На выбор всегда интересная мебель и хорошие скидки на товары прошлых коллекций мебели. Но самой главной вишенкой на торте является персонал в лице администратора магазина -Армина. Любая проблема которая у вас может возникнуть при покупке мебели, будет ею решена. Из всех филиалов мебели Бокс, хожу именно туда и именно к ней. Благодаря ее терпению, компетентности, умению договариваться со всеми и обо всем решается все. Благодаря ей, я покупала в магазине не один предмет мебели за которым пришла, а по несколько. Она всегда поможет разобраться со скидками и предложит товар по выгодной цене. Она Настоящий профессионал своего дела. Если вам, что то понравилось в магазинах Бокс и по каким-то причинам у вас не получается это купить, езжайте к Армине, уверяю всех, что вы уйдёте с покупкой, а возможно и с несколькими. Выражаю огромную благодарность лично ей и магазину в целом за взаимовыгодное сотрудничество и хорошую ценовую политику. Магазин рекомендую.
Р.S. благодаря Армине, пол моего большого дома укомплектовано мебелью именно из этого магазина!
3
24 августа 2023
Купили шкаф в данном магазине. Нам его доставили точно в срок. Всё было хорошо. Ровно до того момента, пока мы его не распаковали. Детали шкафа оказались не в размере. И с этого момента мы поняли, что сервис в этой компании ужасен.
Мы оставили заявку на брак. Но её рассматривают в течении 10 дней. А шкаф всё это время лежит у нас в квартире и занимает половину комнаты. А всё что нужно, чтобы прислали мастера, он убедился в браке. И нам бы сделали обмен/возврат.
Так что не советую это фирму.
3
1 декабря 2024
Консультанты вежливые, расскажут и посоветуют, что лучше.
12 сентября 2023
Купили стол, выбор хороший, ноооооооооо
Этот магазин делает всё, чтобы оформляли доставку, а не самовывоз.
Если не успел забрать стол в тот день, который назвал, нужно ехать в магазин, где покупал стол, оплачивать 150 р и только на следующий день ехать на склад забирать его.
Что за бред вообще, с каких пор, чтобы вывезти самим стол нужно что то там ещё доплачивать, ещё и не на месте, а ездить туда сюда…
3
19 июня 2024
Замечательный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Консультанты помогли определиться с диванами, плюс прикупили сразу там стулья со столом. Большая парковка.
В другую квартиру будем тут всё покупать для обстановки.
20 мая 2022
На мой взгляд, магазин достойный.)
Мебель имеется на любой вкус, цены радуют. Нужен был спальный гарнитур, друзья посоветовали этот магазин. Заказал доставку, все пришло в срок. Гарнитур отлично подошёл по цвету и размеру, в общем остался очень доволен. Особенно хотел бы отметить сотрудника персонала Екатерину, которая меня спокойно выслушала и помогла определится с выбором. Сразу чувствуется профессионализм и клиентоориентированность сотрудников.
В общем спасибо вам большое! В дальнейшем планирую и дальше заказывать только у вас!)
3
25 февраля
Не берут трубки, заказываешь к одному времени доставку , привозят совершенно к другому. Сборщик так и не приехал, только после личного посещения магазина, потому что трубки не берут, информацию не передают.
22 сентября 2023
Купила в этом магазине шкаф и прикроватную тумбу. Оформляла заказ дистанционно и оплатила так же, курьеру ничего не платила. Очень быстро и удобно. Доставили в срок, всё хорошо упаковано. Товар тоже порадовал, всё в порядке. Рекомендую всем, цена соответствует качеству👌
2
27 октября 2022
Хорошая мебель, приятный персонал, приятные цены и постоянные скидки, акции! Спасибо за вашу работу! Здесь мы нашли то , что так долго искали! Качество товара 👍 единственный минус это доставка.. На такое большое количество заказов всего 1 машина и 2 парня .. Доставка ви10 или 12 вечера - ночи не совсем удобно. Просьба подумать)
8 июня 2022
Приобратили спальный гарнитур на Яблочной 3а, качество отличное, все быстро доставили, за сборку выражаем огромную благодарность сборщику Алексею, мастер своего дела. Обслуживание очень понравилось, продавец-консультант Армине все подробно и доходчиво обьяснила, подобрала именно то что хотели! Спасибо вам большое. Желаем процветания вашему магазину.😉
2
24 августа 2023
Не советую этот магазин , купил кровать не было одной ножки операторы не отвечают кое как дозвонился сказали ждите 10 дней ! В итоге потраченное время деньги и нервы , не советую связываться с этим магазином , очень ужасное качество сервиса ! Не верите тот проверьте
1
1
28 июля 2022
Отличный магазин, много выбора, грамотные продавцы. Можно нарисовать 3д проект, для любой комнаты подобрать мебель разных стилей. Всегда в наличии на складе товар.
2
12 сентября 2022
Сначала оставила хороший отзыв, теперь хочу оставить ужасный! Как и сам этот магазин, в котором я купила кровать и матрас для ребёнка, которую до сих пор не получила, учитывая что прошло больше 3х недель! Продавец сказала, что ждать максимум неделю, в итоге переносят с 5 на 8,с 8ого на 12,с 12ого на 15!это кошмар и при всём при этом даже не удосуживаются позвонит и предупредить об этом, приходится самой звонить каждые 3 дня! Хотела оформить возврат денежных средств, но оказывается с возврата ещё удержать 20%!!!за что, за то что у вас что то пошло не так, при чем здесь потребитель!! Вообще я в шоке, люди готовые ждать свою мебель месяцами, вам сюда!
4
1
20 октября 2021
Обращались в интернет-магазин чтобы подобрать удобный и красивый диван. Широкий ассортимент. Очень вежливая оператор Эллада подробно рассказала про интересующие модели и помогла сделать выбор. Доставили довольно быстро. Мы очень довольны покупкой и качеством дивана! Вернемся еще!
3
30 ноября 2022
Магазин очень хороший : большой выбор мебели, вежливые продавцы, мебель хорошего качества, + бонусы за покупку сохраняются в течении 3 лет.
1
29 июня 2022
Обслуживающий персонал на высшем уровне! Всегда есть хорошие акции, очень много мебели в наличии. Я являюсь постоянным покупателем и даже учитывая нынешнюю ситуацию, что в магазин сложно попасть из-за строительных работ, я всё равно прихожу в свой любимый салон.
2
2 мая 2023
Хороший салон,продавцы приветливые,всегда готовы помочь,достаточно большой магазин,есть что выбрать.Рекомендую.
13 июля 2022
Хороший магазин. Приобрели диван. Спасибо Татьяне Фоминой. Отзывчивый человек, сразу видно, что профессионал своего дела. Объяснила очень подробно что к чему. Вернёмся сюда обязательно.
2
11 октября 2021
Являюсь постоянным покупателем. Покупаю мебель только в boxx. В основном покупала в Балтийске, но и в Калининграде как-то покупала кровать. Покупала спальный гарнитур польского производителя, детскую кровать российского, обеденный стол со стульями, компьютерное игровое кресло и т. д. Всегда оставалась довольна и консультацией продавцов, и пунктуальностью сборщиков и качеством сборки. Переехала в Калининград, собираюсь оставаться вашим клиентом и в скором времени приобрести мебель в новую квартиру, причём есть скидки новоселам.
Хотелось бы отметить ещё систему бонусов. При них получается хорошая скидка на новую покупку.
3
31 июля 2024
Хороший магазин, интернет доставки конечно долгие
9 февраля 2024
Обычный мебель бокс. Выбор большой, персонал приветливый
14 августа 2022
Брали в этом магазине комплект кухонной мебели, было в наличии все. Спасибо сотруднице Екатерине, внимательно выслушала, помогла нам с выбором и решила наши сложности. Будем работать с Катенькой ещё!
2
20 апреля 2022
Не советую в этом магазине брать мебель. Я в ноябре месяце 2021 года брал стенку и изначально не хватало одного элемента(стекла).Продавцы сказали,что рекламацию заказали и волноваться не стоит, как придёт сразу мне сообщат). Но сейчас уже конец апреля 2022 года и так ничего не пришло. Я и в отдел качества раз пять звонил, и составляли заявку по мне, но всё безрезультатно. Плохое отношение к покупателям, не советую там что либо брать (нервы и время сэкономите)!!!
3
15 июля 2023
Покажут всё, расскажут всё, посчитают всё при выборе, даже скидку возможно сделают. Молодцы!!!
11 сентября 2022
Отличный салон мебели, вежливые консультанты, помогли нам с женой выбрать диван который нам очень понравился !!!
2
28 ноября 2021
Ужасный магазин. Заказал дополнительные подушки для див ана изготовили не в цвет дивана хотя образец соответствовал. На все претензии не отвечают, хотя сразу сообщил о недостатках. Прошло почти 4 месяца ответа нет . Безответственые. Бессовестные люди. Главное получить деньги. Не покупайте в этом магазине продукцию качество ещё хуже отношения к покупателям, как только отдадите деньги можете забыть о хорошем отношении. Буду судиться с магазином, принципиально. Всем удачи. Кроме владельца магазина.
5
1
4 апреля 2023
Самые низкие цены в городе! Есть рассрочка и очень много товара в наличии. Однозначно рекомендую данный магазин. Не пожалеете!
1
5 августа 2021
Купили комод. После сборки оказалось, что ящики при закрытии цепляются друг за друга. По-видимому заводская погрешность в разметке для крепежа или просто такая мебель 👎🏻
Позвонили в отдел качества, оставили претензию. Оператор сказала, что нам позвонят в течении 5 дней. В итоге после 7 дней ожидания, звоним сами. Только после этого нам отправили мастера на осмотр.
Пришёл мастер, вытащил пару ящиков, поменял их местами и сказал, что это особенность конструкции модели. От слова и так сойдёт, брака тут нет. Вызов мастера за наш счёт - 500 руб.
Первый и последний раз покупаем там мебель. Качество отвратительное. Работа отдела по качеству тоже, пока сам не начнёшь напоминать о себе ничего не сдвинется. Могу отметить только хорошую работу продавцов в магазине.
5
3
12 марта 2023
Огромный выбор мебели. Низкие цены. Доставка на следующий день. При заказе сборки продлевается гарантия..
20 ноября 2020
Приобрели у них мебель, остальсь очень не довольны. Диван пришёл с браком. У видила сразу. Но доставщик отказался обратно забирать. Целостность упаковки заказной стенки тоже была нарушена. На что доставщики сказали ничего страшного, её все равно вы снимать будите. Да и сама доставка это просто кашмар. Обещали на один день, а пришло только на следующий. Так даже никто не удасужился позвонить и сообщить, что не ждите, в назначенный день доставке не будет. Соответственно на следующий день дозвониться не поодному телефону я не смогла, очень долго. Но все-же с сотой попытке удалось. На что менеджеры мне сказали что не в курсе почему так произошло, по их документам заказ ушёл. В этой конторе полный бардак никто не за что не отвечает. Больше незачто с ними не свяжусь. Худшей компании в городе не знаю
5
2
19 сентября 2024
Большой выбор.
6 октября 2020
Компания занимается мошенничеством. На клиентов наплевать. Покупала у них прихожую, дверь купе привезли с браком, через постоянные звонки и скандалы, привезли новую дверь, к тому же без зеркала, которая тоже оказалась с браком. С горем попалам, выбила возврат товара с браком, прошло уже 3 недели, деньги назад не вернули и возвращать не собираются. На контакт сотрудники не идут. При выносе мебели, мне повредили новый ремонт в квартире. Решать совместно проблему никто не собирается, аргументируя это тем, что они к этому отношения не имею. Готовлю документы в суд. Если вам жалко свои деньги, время и нервы, крайне не рекомендую связываться с мошеннической компаний, которая присваивает себе чужие деньги и наносит ущерб своим покупателям.
9
1
3 июля 2022
Приятная атмосфера, хороший персонал, а так же мебель по разным расценкам.
16 ноября 2021
Отвратительная компания , не какого уважение к клиентам ! Обещали перезвонить и помочь с выбором кухни , в итоге игнорировали 3 дня !
Не обращайтесь в эту шарагу там нормальных специалистов нет 👎🏻
2
5
22 марта 2023
Реклама красивая, но меняется редко
P.S. работник спара
2
1 февраля 2024
Большой выбор мебели
1
16 октября 2023
Хороший мебельный магазин.