Первое что не приятно поразило, это персонал. Пришли на ужин с подругой, заняли, как нам показалось свободный столик на террасе. Стол оказался не свободным, как и все шесть, где никто не сидел как до нас так и после нашего ухода. Сделали заказ, принесли сначала десерт, потом пасту и только после этого напитки. Удачная форма подачи лимонада. В обычной пол-литровой банке… сразу пить перехотелось. Весь квест с разделением чека, это отдельная ужасная история, нам 4 раза переделывали чек. Две звезды, только потому что паста у них неплохая.
Побывав в данном заведении вместе со своми друзьями мы остались весьма довольны всем : обслуживанием , едой , алкоголем , кальяном , атмосферой . К удивлению нам повезло побывать в вечер когда были необычные аниматоры и интересное шоу , было очень круто , всем советую отдыхать именно тут !
Отличное заведение, приезжали в выходные, все вкусно и чисто, музыка супер. Охрана за всем следит. Обслуживал нас Алексей, очень милый парень. Знаток своего дела. Объяснил, как пить шоты.
Обязательно приедем ещё.
Пришли к вам сегодня в первый раз, интерьер красивый, обстановка соответствующая. Но вот с обслуживанием прям печаль-беда, обслуживание на 0. Заказали коктейли, ждём уже 2 часа, никак не можем дождаться. Даже бутылочный ред-булл не могли принести, принесли только после того как подошли с вопросом когда будут напитки. На вызов официанта персонал никак не реагирует. Можно умереть от жажды пока принесут напитки. Во второй раз подумаем идти или нет из за такого обслуживания. Так же девочки приняли заказ, но забыли вбить в компьютер. Как такое возможно? В баре коктейли делают сразу, а до нас они не доходят. С предложением прийти в бар забрать свои коктейли, официант сказала что смысла нет, и ожидание будет таким же. Нехватка персонала сильно ощущается. За столы депозит, но мы даже не можем дождаться того, что заказали.
Так же был заказан кальян, его сделали достаточно быстро, девочка Вера молодец, очень внимательна. Ей ставим пять, а все остальное остаётся желать лучшего.
ИТОГ: ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ НАПИТКИ, ДАЖЕ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ПРОСЬБ!!!! УЖАС!!!!
НЕ СОВЕТУЮ
Когда только открылись была вкусная еда,лимонады и кольян.сейчас же полная противоположность, место в которое даже не хочется идти,кольяны отвратительные,еда не вкусная,да ещё ввели какой то непонятный дипазит.
Были там с подругой. Еда приличная, алкоголь (чистый, не коктейли) нормальный, кальян хороший, официантка Виктория была очень вежлива и внимательна, спасибо ей за обслуживание. Есть возможность до 22 часов поиграть в приставку, нам даже разрешили до 23. Из минусов, пожалуй, слишком громкая музыка. И, если вам больше 25, то это заведение не для вас. Контингент там лет 18-22 максимум, музыка соответствующая (Моргенштерн и т.п.), танцевать под нее в основном невозможно. Ну и мало места для танцев.
Раньше было намного лучше. Щас, еда такое себе, персонал слабый, охранники не вежливые, бронь столовой + депозиты, цены завышены явно, так ещё и картой нельзя расплачиваться...
Заведение хорошое.
Первый раз была.
Музыка хорошая, кальян вкусный, цены ( низкие, хорошие) на удивление.
По сравнению из Московскими.
Но диванчики я бы заменила на более комфортные пуфы, так как много места занимают, и для танцев малова то места остаеться.
Официанты молодцы - им терпения хватает))на всех и всё. Респект!
А так же для сумочек женских пожалуйста ключки сделайте на баре.
☺👍
Были сегодня 22.07.23 в Brano. Не понравилось. Вобщем даже незнаю как все описать происходящее. Полной посадки не было, но все как то изначально пошло не так. Тёплое шампанское, ну ладно как то с пониманием, не успели охладить, попросили доп.лед, дальше хуже, из закусок гренки не солёные и без соуса, хоть бы предложили, мы и не знали что соус отдельно. Потом ждём коктейль детям, через мину 15 выясняется, что он в стопе,ну ок,
давайте мороженое, как итог и оно не все в наличии. Все это выяснялось минут через 10-15 после заказа. Очень не приятно все это. Вообще изначально заскочили выпить и пойти гулять и потом вернуться, в итоге начался дождь и мы хотели уже осесть в Brano покушать, но из за не вкусной еды и непонятным обслуживанием ушли в соседнее заведение. Там вкусно и при полной посадке обслужили хорошо.
Если вы хоть раз, видели Телеграмм зубарева и слышали как он воодушевленно хвалит вкусную еду , то хочется теми же космическими комментариями похвалить данное место. Спасибо . Постоянных гостей вы себе приобрели ❤️
Места хорошое, 👍 музыка разнообразное, салаты вкусное, напитки тоже и цени не кусаются, но самое главное персонал, они просто прекрасный )))👍👍 спасибо за обслуживание и за хороший вечер !!)))
2
Анна Юрьевна
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Ужасное место, музыка играет настолько громко, что не возможно там находится, через пол часа начинает болеть голова и хочется быстрей покинуть это место, как ведется контроль 18+ не понятно, на мой взгляд там в основном меньше 18 лет. Персонал общался по хамски. Не понравилось.
Уютное заведение для вечерних посиделок в компании друзей. Разнообразное барное меню и хорошие кальяны. Персонал вежливый и доброжелательны. Цены приемлемые. Рекомендую посещение.
Посещаем не первый раз, прекрасное заведение. Всегда отдыхаем там с друзьями. Прекрасный кальян, алкоголь и самые лучшие сотрудники на на белом свете!!!!
Была наслышана об этом заведении, много хорошего, да и плохого, конечно, как без этого. Решили проверить сами. Еда всем понравилась, коктейли единственные на этом пятачке не разбавленные, да еще и чертовски вкусные. Спасибо хочу сказать охране отдельно, за тот труд, который они вносят: каждую минуту следить за порядком на входе и внутри, в этом сумасшедшем потоке людей! Отдельные аплодисменты 👏
Кальян более-менее,кухня оставляет желать лучшего,салат Цезарь не стоит тех денег что заявленно ,гренки пресные и не понятной формы ,соус - майонез ,курица вареная ...Вкусный кофе
В целом, приятное и атмосферное место, где можно приятно провести время. Современная музыка, приятный персонал, есть приставка. Но алкоголь разбавленный. Кальяны горчат, высокое содержание никотина, от чего быстро начинает болеть голова. Оплата картой отсутствует, только перевод. Раньше бронь стола была бесплатной, теперь же депозит 5к, если для компании, то неплохо, но для двоих такое себе. Вход девушкам бесплатно, парням 300₽ (по крайней мере, в нашем случае было так).
В раздел меню "Алкогольные коктейли" очень напрашивается приставка "Без". Может для кого-то это и окажется большим плюсом, но хотелось бы за 500 рублей получать что-то большее чем стакан воды со льдом)
Отличное место, про еду не знаю, но меню составлено хорошо. Отдельное спасибо официантке, очень внимательная и отзывчивая, мы даже забыли про кнопку вызова в тот вечер. В общем минусов я не заметил.
Обслуживание 1 балл. Заказ ждали 1час 40мин. Через 40 мин ожидания, спросила официанта , когда будет заказ сказал в порядке очереди))) …. В итоге принесли через час.
Что касается самой еды , бургер был ужасный ощущение , что вместо мяса там был хлеб. В цезаре не было соуса..
короче в данное заведение больше не ногой. За такие финансы , есть и получше местечки.
Кальян обычный как везде ….
Очень хотелось верить, что в таком перспективном месте сделают что-нибудь достойное, но открыли ЭТО. Клуб-блядушник начала нулевых, где вперемешку играет армянская музыка, инстасамка и рэп нулевых. На входе пытались взять депозит, потом выяснилось что он не нужен. В зале никого не было, но попросили снять толстовку, потому что не про дресскоду, при этом официант общался как быдло (Алексей) — «пивчанский несу вам, да?» И как можно было добавить в фетуччини с курицей болгарский перец??? Оплаты картой нет — уходят от налогов, только наличкой или перевод. Меню со стола забрали со словами что их не хватает… Одним словом — ужас. Но если хотите почувствовать этот странный вайб — вам в «Брано».
Пришли большой компанией поиграть в мафию. Место симпатичное, но совершенно не ориентировано на гостей. В зале темно. Не полумрак, а темно так, что меню приходится рассматривать с фонариком телефона. Очень громкая музыка, которую несколько раз просили сделать тише, но она снова заглушала игру через некоторое время. Хотя в зале кроме нас было только три посетителя, которые сказали, что им интереснее слушать нас, чем то, что гремит из колонок. Диваны с дырками, сидеть неудобно - проваливаешься. Но, допустим, что заведение просто не предназначено для подобных мероприятий и не будем обращать внимания на мелочи.
Заказали пиво по 0,5 и пивной сет, который оказался просто малюсеньким. Пиво принесли в стаканах где-то на 350мл. Всем. Это не могло быть единичной ошибкой. Заказали бутылку 0,5л, её содержимое заполнило полтора стакана. Официантка обман (ошибку) признала, но счёт принесла всё равно за 0,5, пояснив, что ничего с этим сделать нельзя, т.к. в заказе 0,5. На просьбу пригласить руководство, ответили, что его нет. И только после отказа оплачивать счёт, где-то рядом оказалась управляющая, но почему-то не подошла разобраться. Мы не гордые, подошли сами, объяснили проблему, выслушали, в каких престижных зарубежных учебных заведениях она обучалась, даже почти уверовали в благополучное разрешение ситуации, но... нам предложили налить недостающий объем с собой, что нас совершенно не устраивало, а желаемый перерасчёт сделать невозможно. Попросила письменный отказ, получила обещание выслать его на электронную почту. Это работа с клиентом? В итоге перерасчёт все же оказался возможен, но "вам придётся подождать". Хорошо, но у ожидания должны быть разумные пределы. И вдруг невозможное совершается на глазах удивленной публики. Перерасчёт производится тут же на калькуляторе телефона. Перевод по номеру телефона, никаких подтверждающих документов...
Сумма небольшая, но очень неприятен столь откровенный обман, неуважение к гостям со стороны руководства. Персонал предельно вежлив
Отмечала супругу день рожденья! Заранее обговаривали меню, размещение столов. Когда приехали уже с гостями. Стол поставили ужасно, один длинный с начала зала и до конца. Неудобно было общаться с гостями от слова совсем. Салаты вкусные, шашлык самая необходимая еда , был просто ужасен, СОЖГЛИ, на вид буд -то уголь. Воду заказывали вообще не поставили, соку заказывала много, принесли мало сказали закончился, чуть ли не в начале вечера, когда обратилась к администратору сказала всё больше нет покупайте заново 1л -600р.Освещение ужасное, очень было в зале темно, могли бы хотя бы освещение какое то в конце зала хотя бы сделать. В общем счете отдала 80 тыс, и очень пожалела. Выбросила на ветер, ранее гуляли в других кафе такого отношения некогда не было, первый раз с таким столкнулась. За обслуживание взяли 7 тыс, столы некто не убирал, халатно относились. Когда пыталась поговорить с администратором на что она сказала, что не хочу с вами общаться. Праздник был испорчен. По общению заранее расписали очень всё красиво.
Очень не понравилось заведение. Сначала принесли закуски к пиву, а пиво и чай принесли через 30 мин, пиво разливное кислое и видимо уже давно не первой свежести, чай должен был быть облепиховый, но по вкусу и внешнему виду это был самый обычный черный чай. Место совсем не рекомендую. Пустая трата времени и денег
Всегда весело,хорошая Музыка , быстрое обслуживание!
Очень внимательные владельцы.
Два зала: для танцев и для спокойного время провождения(настольные игры,сонька…). Так же есть беседка.
Не могу не оставить отзыв,всегда ходили покурить хороший кальян и хорошо провести время,но взять в Кальянные мастера девушку-это самый большой провал заведения. Кальян курить невозможно,одна гарь. И что за странная девушка хамка администратор,которая вечно носится с вытаращенными глазами и ничего не может решить. Если не хотите растерять всех гостей,владельцам стоит задуматься о замене этих сотрудников
Праздновали в этом заведении 23 февраля. Пошли в брано по совету знакомых. Хороший диджей, вкусные кальяны. Блюда и напитки-неплохие. Много людей, веселая обстановка, можно реально кайфануть и потанцевать. При большой загруженности персонал выполнял все просьбы, помогли разобраться в напитках. Я сделал для себя вывод-красивые официантки только здесь.😉 Придем еще раз. Спасибо за праздник, наша компания осталась довольной.
Музыка понравилась, коктели неплохие, кальян был супер, персонал понравился, танцпол маловат, атмосфера располагает, контингент только вот несерьёзный... В общем супер
Сидели большой компанией, обслуживал официант Алексей, все было на высшем уровне, не понравился коктейль-сразу же поменяли, по сравнению с другим обслуживающим персоналом, Алексей все приносил быстро и во время. Спасибо за классно проведенное время!
Посещали это место впервые, в пятницу. Выбрали т к не было такого изобилия дыма кальянов, как в баре на против. Само место хорошее, но планировка не понятная. Помещение небольшое, стоят пару массивных диванов и столов + еще колоны опорные. Барная стойка, пару стульев и тьма отдыхающих. Там даже танцевать особо места нет. Но моя цель расслабиться (выпить, потанцевать) Поэтому в целом натягиваю 4 звезды. По мне так проще убрать диваны и поставить стулья вдоль барной стойке которую можно увеличить в длину, что б когда ты «уморился» или подошел выпить ты мог присесть, а не так что рюмку держишь, а тут проходят и задевают руку и ты с «текиловой рукой». Музыка хорошая. Бармены ребятки хорошие,вцелом справляются, но нужно немного подождать. И еще оплата там переводы, ну или нал, что напрягает. Когда уже полноценно везде будут пользоваться бесконтактной оплатой .Танцевали плотненько как говорится спина к спине. А так хрошо отдохнули. Коктейли по ценнику недорогие, как и везде. Музыка отличная. Еще бы зашла сюда)
Хотели посидеть на веранде.Пришли в 15.55 и буквально девушка нас выгнала, сказав, что они еще закрыты и откроются в 16.00.... Как обрубило!!! Спасибо, что прогнали, иначе не узнали бы про другие интересные заведения. А к вам больше ни ногой)