Brasserie Park
88 отзывов
8 октября 2024
Красивое место, с приятными ценами, ниже других таких заведений, и вкусной едой. Вечером на открытом воздухе может быть прохладно, к этому надо быть готовым, хотя стоят газовые стойки для обогрева. Вечером всё столы заняты, но скорость обслуживания приемлемая, хотя есть ньюансы. Официанты стараются, но подучить их немного не мешало бы, а организация обслуживания хромает. Я имею в виду, что официанты как будто не в курсе, какие заказы делают гости. У меня, например, хотели отобрать заказанное мной блюдо, якобы его ждут за другим столом, а мне надо будет ещё подождать!!! Это дичь какая то, притом я уже начал его есть)))). Потом я видел, как они объясняли недовольным гостям, что отнесли их заказ не туда и многократно указывали на меня пальцем. Мне это было неприятно, накосячили, сами решайте.
Особенно не понравилось, что официанты устраивают громкие разборки между собой прямо в зале, в которых могут участвовать и менеджеры. Такого гости видеть не должны.
А в целом, рекомендую, вернусь обязательно, понаблюдать как растёт профессиональный уровень официантов.
31 января
Прошерстили город в поисках ресторана-лаундж с возможностью курить,не выходя на холод и попали в Браззери парк.
Кроме отличного расположения в центре города, отмечу интересный дизайн интерьера, наличие живых цветов повсюду.
Обслуживание отличное, официант очень вежливый, все просьбы выполнял быстро и точно. Еда вкусная,сама подача возбуждает аппетит, отдельная звезда кухне.
Из минусов: вытяжка слабовата. Пока было в зале народа мало, дымность и жаровня с кухни не чувствовалась. Как зал наполнился на все 100, запахи с кухни в сочетании с дымом прокоптили нас полностью.
28 сентября 2024
Был в этом заведении впервые вчера вечером. Из плюсов отмечу кухню: вкусно, со смыслом, красиво подано на тарелке. Но на этом, пожалуй, все плюсы.
Из минусов:
- отсутствие возможности заплатить банковской картой Humo
- отсутствие возможности потанцевать, хотя формат этого заведения "на улице" очень располагает к тому;
- отсутствие газовых горелок в достаточном количестве, чтобы можно было согреться;
- официанты почему-то не представляются, хотя это азы клиентского обслуживания;
- сам процесс обслуживания то же вызывает вопросы, например, методика замены пепельницы. Почему никто не учит официантов, как именно правильно это делать, не понимаю...
Ну, и замечания к внешнему виду официантов: я бы предпочёл более строгий вид у официанта, темный низ и белый верх, ну или что-то более современное, но не то, что надето на официантах в качестве униформы...
Наконец, уделить больше внимания внешности официантов и барменов: кто-то подстрижен, а кто-то нет, ребята очень разномастные и разношёрстные, нужен более унифицированный подход, что ли, с моей точки зрения...
В целом впечатление такое: замах на рубль, удар на 10 копеек, явно не хватает танцпола, хотя бы небольшого, на 30-50 человек, ну и какой-то шоу-программы в виде живой музыки (саксофон, джаз-бенда или блюзовых музыкантов) на фоне
Летом здесь явно очень неплохо, поскольку тепло, но сейчас, осенью, ну не то это, не гюзельно...
5
2 февраля
Отличный ресторан! Прекрасный интерьер, и уютно, и по-настоящему комфортно, хочется остаться подольше. Еда невероятно вкусная, подача радует глаз, а сервис внимательный, но ненавязчивый. Цены приятные. И, конечно, отдельный бонус – зеркало в полный рост в уборной, для красивых фоточек😍
10 сентября 2024
Очередное прекрасное заведение от Бразери! Шикарное меню, вкусная кухня, вменяемые цены. Атмосфера и расположение ресторана делают одназначным выбор в его пользу в данной локации, что в общем-то подтверждается опустевшими столиками соседей :)
15 октября 2024
Очень уютное и вкусное место. Еда прекрасная, обслуживание на 10/10, заботливые и всегда порекомендуют то что вам нужно. + быстро приносят и кухню, и бар!
Официанту Дэвиду отдельное спасибо за прекрасный вечер! Пришли на час, остались на 4🙈
18 ноября 2024
Я ходил в это заведение несколько раз до одного случая. Мне нравилась там кухня, местоположение, атмосфера. Но сервис и клиентоориентированность, как выяснилось, тут ужасные. Я расплачивался тут международной картой мастер кард. Она работает прекрасно. Но в последний раз оба терминала не приняли мою карту. Я говорил, что я оплачивал ею тут до этого, что все работало, но в тот день терминалы отказывали. Моя карта полностью рабочая была и продолжает быть. Меня попросили оплатить местным переводом или наличными. Но я не из Узбекистана, и, следовательно, эта опция мне не подошла. У меня не оказалось необходимой суммы наличных. Тогда мне показали банкомат, где я мог их снять. Окей, я снял, расплатился. Но! У меня остался негативный осадок от произошедшего. Заведение обязано уведомить клиентов какие методы оплаты оно принимает в данный момент времени. Было заявлено, что мастеркард принимаем. Но по факту оказалось что нет. Это обман. Вы идёте на ужин, думаете, что расплатитесь картой, а на деле, терминалы ресторана не принимают её. Вероятно из-за какого-то технического сбоя или плохой настройки. И это не проблема клиента, не он должен решать проблему с оплатой, а заведение должно соответствовать заявленным принимаемым методам оплаты. Если присутствует какой-то сбой, то работники заведения ОБЯЗАНЫ уведомлять всех клиентов о техническом сбое (в данном случае терминалов мастер кард, что мастер кард не обслуживается в настоящий момент времени и оплата может быть либо местными картами либо наличными) перед началом обслуживания. Ничего этого не было сделано. Я считаю недопустимым такой подход к ведению ресторанного бизнеса. В результате всего, мне не были принесены извинения администрацией, не говоря уже о том, чтоб предложить какой-нибудь комплементарный десерт или такси до дома. НИ-ЧЕ-ГО.
1
21 сентября 2024
Если вы хотите хорошо провести день рождения, то никогда НЕ ИДИТЕ в @brasseriepark.uz
Началось всё с того, что за все время у нас поменялись
3-4 официанта
А перед этим мы дали торт официанту и попросили поздравить именинницу, на что к нам молча подходит другой официант с тортом в коробке и пакете (сюрпрайз удался) Мы сидим в шоке и смеемся. Пошли пожаловались, у нас унесли его обратно. Потом приходит кто-то и говорит, что чтобы поздравить и поставить на пол минуты песню нужно заплатить 1 МЛН СУМОВ. Впервые такое вообще слышим
Во всех заведениях нам делают комплименты, а тут в итоге подошли говорят «платите»
Значит они нам испортили сюрприз, а потом мы еще после этого все равно должны платить)))))
Молчу про то, что нам еще напутали заказ
мы пошли на все это жаловаться к управляющим:
(На минуточку, мы ДВА РАЗА за весь вечер подходили в жаловаться) -
Сначала пошли к одному, пожаловались, на что он просто промолчал и пожал руками - игнор, короче
Пошли к другому - вместо того, чтобы как-то сгладить и уладить, управляющий начал в ответ вести себя грубо и говорить нам «ЧЕ ВЫ НА МЕНЯ АГРЕССИРУЕТЕ»
Косяки - это окей, но не умение их решить - уже вообще не окей
Сидим играем мафию, нам подходят говорят «у нас запрещено нельзя»
На вопрос «почему?» отвечают «это личные правила»
И это заведение, которое каждый раз когда им позвонить, у них всегда все занято
2
30 сентября 2024
Шикарная локация, потрясающая веранда, бронировать столик крайне рекомендуется заранее. Прекрасная пивная карта, местные вина по бокалам и очень неплохая кухня.
22 ноября 2024
Были 22.11, официант Марина, и менеджер-девушка (имя не запомнили) - плохое обслуживание. Официант не знала меню, хотели заказать глинтвейн и спросили, где он в меню, на что нам ответили, что «посмотрите, я не знаю», после мы её позвали, в надежде, что она узнала у бара, она ответила, что в меню нет, но могут сделать. Мы спросили, какой объем, состав, цена, она снова не знала, и сказала: «а в чем проблема? обычный глинтвейн же», до бара снова идти уточнять как будто не хотела. Мы позвали менеджера, попросили позвать другого официанта, она сказала хорошо, сама тоже уточнила наш вопрос и сказала, что сейчас вернется с ответом. В итоге приходит снова Марина и говорит, что вы позвали меня, и теперь уже уточнила нам информацию про цену и объем (интересно, что менеджер проигнорировала нашу просьбу про официанта и сама не уточнила информацию). Мы заказали также плов и попросили добавить яйца, казы мы НЕ просили. Марина сказала, что это все входит в плов, не отдельно. В итоге принесли все это, в том числе казы, хотя мы не просили. А когда принесли счет, то у глинтвейна цена была выше, чем нам сказали, казы была посчитана отдельно, хотя мы её не заказывали. Мы подозвали менеджера, на что она сказала, что да, у нас все отдельно идет и ушла, даже не попытавшись решить ситуацию. В итоге мы уже больше не собирались решать эту неразбериху, заплатили за все и ушли. Очень обидно, что встретились с таким отношением и сервисом.
Хотя мы были в этом заведении ранее и тогда не было таких проблем, в предыдущий раз все понравилось.
10 октября 2024
Была там не один раз, всё очень вкусно и быстро.Приятное место и официанты хорошие.для нового места всё классно!!!
Так же справляли мероприятие и были очень довольны обслугой,подали всё во время!!!
1
6 октября 2024
Подают плесень, сервис ужасный, диваны грязные, я понимаю, что деревья и с них летит, но диванчики можно переодически очищать. Попросили убрать столик, который нам понравился, официант не сделал это быстро, ходил гулял минут 10, нам попытались предложить другие столики, хотя мы уже выбрали столик, пока нас водили можно было протереть стол раз 10, но нет.
Были в обед и многих позиций не было, официанты плохо разбираются в меню, не знают что есть, что на стопе, перезаказываешь 30 раз, какие блюда : острые или нет ответить не могут. У еды вкус средний, вроде и норм, но есть места, где вкуснее. Рядом сидят и курят, тебе приходится дышать этим всем, можно же как-то разделить зоны. Но вишенка на торте: бургеры с кусками мяса принесли с плесенью на булке. Управляющий извинился, что такие булки им привезли. Но за качество отвечает ресторан, все должно проверяться и при приемке, храниться в соответствующих условиях и не дольше положенного срока, ну и при готовке как бы нужно смотреть из чего ты готовишь. После такого косяка возникают вопросы к качеству и свежести других продуктов. Ну и максимально странно, что ни повар, ни официант не заметили плесень, опять же качество всего под вопросом.
1
1
21 сентября 2024
Впечатления странные: место в центре, новое с хорошим дизайном и всегда много посетителей. С другой стороны, официантов не поймать, улыбаются и уходят, ошибки в меню в названии пива, например, Американский Лагерь!! , еда на троечку и это в Ташкенте.
Не понял, почему это место все рекомендуют, в Ташкенте есть много достойных мест.
1
20 октября 2024
Вкусная кухня, приветливый персонал, но чертовски медленное обслуживание при неполной посадке. Часто сюда ходили семьей, НО больше ни ногой. Вы обязаны предупреждать при заказе блюда для ребенка, что его ожидание — это час. И тем более не обманывать каждые 5-10 минут, что «вот-вот готово». Любое ожидание более 20 минут должно озвучиваться официантом.
1
23 ноября 2024
Хорошее кафе, хорошее обслуживание, большой ассортимент блюд в меню. Были проездом, но не пожалели что зашли и перекусил, хорошее капучино и большой выбор десерта.
7 октября 2024
Место очень прекрасное, но жаль что это портит такие сотрудники как администратор Камилла очень не серьёзная и не уважительная к гостям второй гости забыли сумку а она соврала что у них нечего оставляли. Следующий день она отказала бронировать стол ссылаясь что столы заняты но когда позвонил рядом другой товарищ сразу приняли бронь. Это очень печально но больше я гостей не приведу в эту заведения пока не поменяют эту сотрудницу!
1
1
28 сентября 2024
Достаточно большой ресторан. Но не хватает профессионализмного обслуживания. Много подходят, спрашивают, всё ли хорошо. Еда посредственная. Скажем бар достаточно слабый. Скажем, чтобы вернулся 2 или 3 раз туда воздержусь. Из удобного то, что большое пространство.
22 сентября 2024
Было ну очень и очень приятно, салатик вкусные, коктейли шикарные, единственныое мясо у вагури было как с мяса октепа лаваш не вкусное, а другие блюда все были вкусные
4 сентября 2024
Отмечал в этом заведении свой день рождения на 30 человек. Несмотря на то, что был предзаказ, столы не были готовы к условленному времени, даже не было сервировки, не говоря уже о том, что должны были быть накрыты. С этого момента было уже понятно, что вечер обещает быть "веселым". Помимо плохого обслуживания, разочаровало то, что в конце по счету пытались насчитать лишний миллион. Также в счёт прописали стоимость зажигалки, которой поджигали свечи на торте.
Вывод: в целом заведение неплохое, хорошее расположение и приятная атмосфера. Туда стоит ходить компанией не более 6 человек. А обслуживание надо подтянуть, очень многие жалуются.
2
11 февраля
Отличное заведение с хорошей атмосферой , вкусная еда хорошее обслуживание из минус могу отметить то что в заведении курят кальян, по мимо этого еще и сигареты что портит всю атмосферу
19 января
Любимая Brasserie. Очень скромное, уютное место чтобы покушать, общаться с друзьями. Советую всем, кто хочет наслаждаться с музыкой и друзьями
4 января
Вкусная еда, большие порции, вежливый персонал, очень красиво уютно и чисто. Нам очень понравилось атмосфера ❤️
30 октября 2024
Еда восхитительная, красиво и уютно особенно вечером. Фонтаны, качели и газовые горелки создают особую атмосферу.
30 декабря 2024
Прилетели в Ташкент на Новый год, нашли данный ресторан!! Это просто пушка-бомба)) всё настолько вкуссное, не передать через отзыв)) цены очень адекватные!!! По сравнению с Тройкой или Хачапури бар, в два раза меньше!!! Пользуйтесь))
5 октября 2024
Место атмосферное, но все остальное начиная с обслуживания, заканчивая качеством еды ужас, пиво разбавленное, не вкусное, как моча, официанты не грамотные, заказ перепутали, принесли не то что заказывали…в целом попить кофе нормально, но не более
1
8 сентября 2024
Бронируйте места, народу очень много. Еда вкусная, но цены при этом не в космосе. Вечером уже прохладно, поэтому возьмите с собой что можно накинуть сверху.
1
27 октября 2024
Замечательное место, сервис просто на высшим уровне. А кухня у них просто пальчики оближешь и цена очень даже приемлемая
14 сентября 2024
Мы пришли в 14.20, сейчас 15.00до сих пор не принесли блюдо ребенку!!!
Суп принесли раньше теплого пива, на жалобу на температуру предложили добавить лед)))) помидоры не съедобные, это надо было умудриться найти в сентябре в Узбекистане невкусные томаты)
Еда посредственная, обслуживание и того хуже, но красиво)
2
7 октября 2024
Новый ресторан. Пока только уличные столики. Внутри полным ходом ремонт. Скоро откроют. Еда вкусная, вино, коктейли и пиво тоже. Есть кальян.
20 сентября 2024
Хорошее заведение и по ценам и по кухне. Добавить бы еще возможность расплачиваться картой на месте в переносном терминале и было бы совсем удобно.
6 сентября 2024
Это худший сервис, какой я пожалуй встречала. Само место сделано но вкусом, много зелени, вечером подсветка, зонирование, - создают приятную уютную атмосферу, казалось бы, отдыхай и наслаждайся. Но, по порядку. Во-первых, к нам никто не подходил минут 10, просто ходили мимо, или что еще хуже, помахав рукой официанту (их стояло трое в двух метрах от нашего столика), он увидел, отвернулся и пошел мимо. Пока не позвала девушку администратора, которая подала наконец меню. Через минуту она вернулась с вопросом - выбрали?? Нет, еще не успели. Ок, и снова минут на 15 никого нет. Прошу принять заказ проходившего официанта -угукает, идет к другому столу, потом к нам, без слов забирает одно меню и относит его третьему столу (Так можно?). Заказ так и не приняли. Следующий официант - приносит приборы, уходит, не возвращается. Уже даже не смешно)) Наконец до нас дошел мальчик, хотя мы как раз решали куда пойти на ужин вместо этого места. Окей, принял заказ, был довольно любезен.
Дальше больше. Не принесли салат или напитки, зато принесли мне остывший плов. Ок. Потом салат. Чай.
Потом принесли коктейль (на фото) ребенку (12 лет) «клубника-лайм», дочь говорит - что-то тут клубники не видно. Ну я уж не знаю, может у них «так». Пробует, говорит - фу мама, пить не буду, он горький какой-то! Пробую я - алкоголь!!! Зову администратора, - в итоге ни извинений, ничего подобного - их волновало кто конкретно принес, пошли выяснять.
Следующий мальчик приносит горячее, совсем не то, но уверяет «это бефстроганов бразери». Пока не тыкнула в меню на картинку и подпись, он не ушел. Бред полный.
В итоге принесли дочери ее нормальный коктейль и еду, хотя аппетита уже не было. Подошел какой-то менеджер между делом, с вопросом «все у вас хорошо»))) и был удивлен, что «нет, нам у вас не понравилось». Тут история про обслуживание и коктейль, какие-то его оправдания что официанты бедные всю ночь не спали (такое можно допускать оказывается), и снова ноль извинений, что у меня по их вине ребенок выпил алкоголь! Возмущению предела нет. Так изгадить хорошее место в самом центре города.
2
1
7 сентября 2024
Клаассное новое место, очень много деревьев, атфосфера суппер, обслуживание хромает, мало официантов, долго ждешь заказ
1
29 августа 2024
Не смогли оценить это место, потому что нашу бронь отменили за день до мероприятия.
В целом персонал не очень клиентоориентирован.
В баре ребята не знают когда какие напитки у них будут в наличии, и будут ли вообще, не смотря на то, что в меню эти напитки есть.
Всю свою некомпетентность пытаются свалить на недавнее открытие.
Пока всё плохо!
3
7 сентября 2024
Обслуживание ужасное. Непонятно кто есть кто, обязанности друг на друга сваливают. Официанты не знают свою работу как и хостес. Менеджер тоже непонятно кто. Ходят туда-сюда и делают видимость работы. Элементарно даже базового сервиса нет, хотя это центр города и неважно, что заведение недавно открылось. Был сделан предзаказ. Предзаказ можно оплатить только наличными. Фискальные чеки не выдают о внесенной сумме. По приходу гостей, хостес даже не знает где кто сидит. Стол был накрыт неполностью. Воду с газом они подают в бутылках, а без газа в графинах, такое впечатление, что просто из под крана налили. Договорились с человеком (будем считать, что менеджер заведения, который не представился и понятия никакого не имеет о блюдах. Просто сиди и сам выбирай, что хочешь), что горячее нужно вынести в определенное время. В итоге про него благополучно забыли. Все время приходилось искать официанта, который на банкете должен был стоять рядом со столом. Вино разливайте сами. Тарелки грязные пусть стоят. Нужно еще держать другие тарелки с едой, чтобы он поставил их на стол, это край вообще. Говоришь заказ, он его не запоминает, к столу сам не подходит, вечно нужно куда-то бегать и говорить, как нужно обслуживать и что делать…Я извиняюсь, за что платить обслуживание в 16%. Просто днище……
2
23 декабря 2024
Замечательное место, особенно понравился хороший сервис который показала официантка Марина, спасибо🔥
1
3 октября 2024
Норм заведение, на свежем воздухе. Меню обновили. Молодцы. Главное чтоб на долго сохранилось в таком состоянии.
16 сентября 2024
Хорошее место. Цены одекватные и все вкусно. Можно спокойно до поздна посидеть
1
9 октября 2024
Атмосферное, приятное заведение и великолепное обслуживание. Кухня просто шик!!!!
28 августа 2024
Это место только что открылось, но уже успело разочаровать. Я просидел 20 минут с меню, и ни один официант так и не подошёл принять заказ. В ресторане было совсем немноголюдно; на самом деле, в моём зале был занят только один столик. В итоге я ушёл таким же голодным и разочарованным.
2
1
3 сентября 2024
Не приятно переживание！Больше не приду！Я заказал стейк, но в ресторане не спросили, насколько он приготовлен! Рыба на картинке выглядит очень большой, но когда я подаю ее к столу, оказывается, что это очень маленький кусочек рыбы.
1
1
14 сентября 2024
На сегодняшний день самая лучшая место самое красивое заведение 💥💥💥💥💥
С лучшей кухни и сервисом
1
24 октября 2024
Атмосфера зеленого парка и вкусная еда. Очень приятное место.
28 ноября 2024
В целом неплохое заведение, но отсутствие зала, конечно, минус, цены приемлемые, персонал тоже неплохой, а вот контингент заведения самый разный и не всегда в хорошую сторону.
7 октября 2024
Бомбоаое место, хорошее обслуживание и очень красивый интерьер
1
14 октября 2024
Обстановка все очень красиво но еда не вкусная и дорогая
1
5 ноября 2024
Закрыв летнюю мансарду ребята не удосужились разделить зал на курящих и нет. Теперь все некурящие клиенты «мимо».
12 октября 2024
Очень хороший места для отдыха еда очень вкусная особенно салаты, советую всем зелёная зона музыка хороший тихий океан как будто
21 февраля
Хорошее место, еда очень вкусная, обслуживают быстро !
24 декабря 2024
Чут чут тесновато но еда вкусная и официанты хорошие
20 ноября 2024
Еда отличная 🙌🏼атмосфера шикарная , особенно их сад 💯