Братья Чистовы
100 отзывов
8 апреля
Приехали две сотрудницы клининговой компании Катя и Лена. Сделали генеральную уборку квартиры хорошо и качественно, без нареканий. Добрались до каждого уголка квартиры. Помыли окна , кухонные шкафы, пропылесосили квартиру, убрали пыль с мебели, вымыли полы. По моей просьбе повесили тюль на окне в комнате. Очень внимательные, доброжелательные и заботливые сотрудники. Квартира сияет чистотой и уютом. 👏👍😍
15 мая
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
Заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку 8 мая 2025г. Из всей квартиры нужно было помыть кухню и ванную комнату, жилую комнату и коридор я планировала помыть сама т.к. именно кухня и ванная это были самыми загрязненными местами. То есть, нужно понимать, что я оплатила ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку 1 комнатной квартиры, а не отдельных комнат, что упрощает и ускоряет работу клинера.
Приехал клинер ЕЛЕНА Т. и очень долго, «кропотливо», «дотошно», в течение 7 ЧАСОВ убиралась. Читать как: делала вид, что работает.
Я не знаю кто именно выдумал правило «блестящее не трогаем», Елена или компания, но в чем суть уборки, если вы не моете то, что требует самого пристального внимания?
На следующий день я обратилась в поддержку и это стало последней каплей, я очень не хотела гневаться в социальных сетях и все мирно решить, НО
со мной никто не связался до сих пор (15 мая), менеджеры проговаривают одни и те же фразы «ожидайте, с вами свяжутся».
Что я имею по итогам обращения в компанию «БРАТЬЯ ЧИСТОВЫ»: грязную кухню, которую мне самой нужно отмывать, хамское и бездушное отношение персонала и поддержки, материальный убыток.
И есть у меня полное ощущение, что история закончится ни чем, обязательно буду дополнять отзыв.
Постараюсь как можно шире распространить свой реальный отзыв о компании, чтобы люди не верили рекламе блогеров, где все идеально чисто. Искренне никому не рекомендую компанию, не тратьте время, нервы и силы
25 марта
23.03.2025 была поддерживающая уборка в квартире. Не первый раз заказываем такую услугу, знаем что входит в поддерживающую и в чем отличие от генеральной. Клинер не убрала вообще санузел по причине -он не входил в ее чек-лист, даже после слов , что я заказывала ее и что это оплачено . Деньги за это мне не вернули. Предложили 300 рублей бонусов на следующую уборку. Затем в квартире пробыли 4,5 часа , и уборка была ужасной! К раковине вообще не прикасались, в ответ на мои указания, сказали тут ничего не отмывается. Менеджер так же не вернул деньги. Подумайте в следующий раз прежде чем пользоваться данным сервисом
25 марта
Спасибо за качественную и прекрасно выполненную работу. Девушки приехали в удобную для меня дату и время, со своими средствами и оборудованием для уборки. Итог: чистая квартира, со слов ребенка "даже дышать легче стало". Спасибо, буду обращаться сама и советую другим.
16 апреля
Заказывали генеральную уборку. Все понравилось. Девушка приехала в назначенное время. Уборка проведена добросовестно и качественно. Вся квартира сияет чистотой. Обязательно обратимся еще.
12 января
Первый раз заказала , и не пожалела что выбрала именно эту клиннг,все чётко и точно и не дорого очень рада ..Зато отдохнула и занялась своим делам, спасибо девочки всем и рекомендую ,от чистого сердца❤️
26 мая
Все аккуратно и чисто убрала! Заисключением душа ,немного не до мыла.
Все уголки в квартире помыли, в целом квартира вся блестит. Спасибо большое! Спасибо клинеру Анастасии!
16 мая
Заказала генеральную уборку по рекомендации. Очень волновалась . Приехала одна девушка. Справилась на отлично. Отмыла даже детские рисунки ручкой на стенах. С удовольствием воспользуюсь сервисом снова.
27 января
Все понравилось, аккуратно разложили вещи, которые были хаотично разбросаны по всему дому. Все идеально, спасибо огромное! А цена…. Просто потрясающе, никогда не думала, что мое счастье стоит так мало🧡
5 декабря 2024
Заказывала регулярную уборку 3-х комнатной квартиры + химчистка матраца.
Девушка -клинер приехала даже чуть раньше условленного времени.
Вымыла идеально зеркала, полы, двери и все поверхности где садится пыль.
Санузел блестит и переливается чистотой!
Цена такая же, как в приложении.
Я счастливая, что без моего участия!
Буду пользоваться на постоянной основе.
10 из 10 спасибо.
30 мая
Очень качественный сервис! Девушки втроем отмыли всю квартиру после ремонта, вымыли все фасады и шкафы, отмыли окна, которые не мыли очень давно) повесили шторы и сделали квартиру чистой и уютной! Спасибо вам!
8 мая
Заказывала генерельрую уборку с мытьем окон и холодильника. Загрязнения местами были сильные, все отмыли. Качественная работа и приятный персонал! Всем рекомендую теперь и будем сами обращаться
16 января
Заказывал генеральную уборку однушки, заплатил 10к вот за такой результат. Сотрудники по окончанию уборки очень торопили принять работу, так как спешили поскорее свалить домой. При беглом осмотре сначала не выявил недостатков, потом конечно я сильно обомлел от результата проделанной работы. Месяц бился с клиентской службы, чтобы получить хоть какую-нибудь компенсацию. Крайне не советую эту организацию, а если и обратились к этим уборщиками, то тщательно проверяйте результат.
31 мая
Хорошо организованная подготовка заказа, подробное уточнение деталей (тут заказчику стоит хорошо заранее подумать что делать – вам скорее всего в процессе захочется добавить то, на чем вы поначалу хотели сэкономить) и на редкость тщательное его выполнение. Марафон чистоты. Высокопрофессиональная работа клинера, респект!
2 февраля
Заказываю регулярные уборки раз в месяц: приложение удобное, гибкая конфигурация уборки. Менеджеры отвечают быстро, клинеры приезжают вовремя. Пока все нравится, продолжайте в том же духе!
23 апреля
Отлично очистили диван, менеджер всегда был на связи, обязательно будем обращаться еще для мытья окон и для поддерживающей уборки, спасибо!
1 марта
Заказывали генеральную уборку квартиры. Клинеры приехали вовремя. Квартира теперь выглядит аккуратно и чисто. Спасибо за проделанную работу!
11 мая
Уже второй раз вызываем уборку к себе домой. Первый раз генеральная, с мытьем окон и всего что можно длилась 9 часов! Сегодня вызывали регулярную, поддерживающую, и так же остались довольны! Рекомендую подругам и буду пользоваться!
19 мая
Оперативно все сделали, все пожелания учли, корректировки тоже, осталось пару моментов, которые можно было прибрать, но это если прям совсем быть душнилой
8 апреля
Протерли все что можно и очистили тоже, вообще супер быстро, буду заказывать еще, даже батарее протирали, микроволновка как новая вообще огонь
20 мая
Нужна была экстренная генеральная уборка. Обратился в эту компанию. Все было сделано в срок и на высоком уровне!
Спасибо большое за вашу работу!
14 октября 2024
13.10.2024 проходила генеральная уборка съемной квартиры. Команда приехала к назначенному времени. Девушки настоящие волшебницы, уделившие внимание каждой мелочи и пожеланиям. Квартира после уборки сияла и выглядела чисто, аккуратно. Все пахло свежо и выглядело великолепно.🥺💞
Спасибо за проделанную работу. ✨
20 сентября 2024
Заказывала мытье окон, результат порадовал, отмыли все заляпанные от детей окна, я боюсь высоты поэтому всегда заказываю клининг. Сделали все быстро и чисто, за что я благодарна. Однозначно рекомендую .
25 марта
Уборка прошла ужасно, взяли 5000р и убрались так, что нужно после еще убираться. Техподдержка предложили бонус в 300 р на следующую уборку. Никогда не порекомендую данный сервис
24 октября 2024
Если была бы возможность поставить - 10, оценила бы так. Заказала уборку после ремонта, задача: обеспылить от строительной пыли потолки, стены, полы и пластиковые части окон, дверей, а также помыть снаружи кухонный гарнитур. Клинер зачем-то полезла мыть сантехнику (только что установленную во время ремонта!!! и блестящую) неизвестно какими средствами, в итоге испортила 2 смесителя и штангу для душа. Компания 5!!! дней рассматривала обращение по данному факту, по итогу отказав в возмещении ущерба. Написана досудебная претензия. Видимо, будет суд. Не рекомендую эту компанию, если не хотите тратить потом время и деньги!!!
1
4 июля 2024
Заказывал полную уборку трёхкомнатной квартиры после ремонта. Убрали на четыре балла из пяти. Некоторые труднодоступные места не тронули. При этом во время уборки холодильника криво засунули ящик для фруктов и его заклинило, пытались его вытащить и сломали. Ящик остался в заклиненом состоянии, холодильник открыт и разморожен. При чистке решёток варочной поверхности потеряли одну из резиновых опор решётки. В результате убытков на десяток тысяч, но самое обидное что деталей на замену купить почти не возможно из-за ухода поставщиков. Вывод: нужно контролировать ход уборки во избежании повреждений бытовой техники.
2
31 августа 2024
Заказывала генеральную уборку, за одну сумму, когда приехала женщина прибирать сказала, что это не входит в уборку (протереть потолок лампочки от пыли, помыть окна и зеркала) это дополнительная плата, хотя когда заказывала уборку уточняла, что это не обходимо будет все помыть и мне за все назвали одну сумму….. когда я
женщине сказала фронт работы она связала с менеджером и сумма вместо одной стала в два раза больше, выбора уже не было так как торопилась пришлось соглашаться…
Вопросов к женщине нет, прибрала все на совесть, а вот компанией не довольна от слова совсем….
17 июля 2024
Я нахожусь в затруднительном физическом положении из-за сломанной ноги, в инсте наткнулась на данную клининговую компанию, и осталась очень довольна! Первое - это приложение где можнр настроить удорку от и до, выбрать удобный день и время, настроить автоматическую оплату. Второе это замечательный клинер Ольга С. Убиралась долго и тщательно, за что ей большое спасибо! Очень выручает, буду обращаться еще 100% даже будучи здоровой это сильно освобождает время!)
1
21 октября 2024
заказывала генеральную уборку на квартиру 40 квадратов и химчистку мягкой мебели на 2 матраса и диван. квартиру убрали максимально плохо, куча разводов на стеклянных столах и зеркале, оставили мусор под ванной, под кроватью в спальне ничего не убирали, на кухонном гарнитуре остались жирные брызги (хотя ранее я их отмывала обычными средствами), на шкафах и на верней поверхности кухонных ящиков оставили пыль и паутину, так же специально под гарнитуром отодвинули перекладину, чтобы девушка спокойно её вытащила и смогла убрать - не сделано. хим чисткой мебели довольна, ничего сказать не могу, но по итогу были очищены только диван и один матрас, так как второй мы не достали, соответственно оплаченная сумма уже привыкала оказанные услуги.
специально на время уборки уехала из квартиры, чтобы могли спокойно убраться, по возвращению очень пахло потом.
обращалась по рекомендации блогера, но максимально недовольна работой,
1
26 января
Очень хороший сервис клининга, все знакомые и друзья советуют заказать именно эту команду, очень хорошо все отмывают и очищают, что не может не радовать. Обязательно закажу в ближайшее время!
13 марта 2024
Заказывала уборку сестре у данной компании.
У нее два маленьких ребенка, повсюду игрушки, кляксы, ну и всё в таком духе.
Заказывала генералку, результат: идеально чистая квартира, детские вещи по местам, все аккуратно разложено, семейство счастливо, особенно мама)))
Клинер была во время, приятная доброжелательная девушка, справилась на ура)
Рекомендую 👌🏼
18 февраля
Хороший мастер, менеджеры нашли удобное для меня время. Хорошая фирма. Советую.
17 сентября 2024
Спасибо большое за генеральную уборку! Помыли панорамные окна, победили пластилин и отчистили фасады на кухне, я после того, как отпустила девочек еще ращлк все посмотрела – молодцы! Из доп услуг взяла мытье бытовой техники (холодильник, духовка) и химчистка кухонных кресел – результатом довольна.
Большое спасибо ❤️
1
1 августа 2024
Все отлично. Менеджер все хорошо обьяснил, клинер приехала во время, уборке ставлю твердую 5. Порадовало, что цена не подскочила вверх,после уборки, а то в других компаниях так бывает)
22 сентября 2024
Отличная компания, всегда очень приятно работать с этими ребятами. Все клинеры аккуратные и ответственные. Ставлю 10 из 10. Спасибо!
27 сентября 2024
Все вовремя, без опозданий. Девушка доброжелательная. Я перфекционист, для меня качество уборки 4 из 5. Учитывайте нюанс, что предметы на поверхностях при поддерживающей уборке не поднимают и пыль в этих местах не вытирают. Но это указано в описании тарифа
30 августа 2024
Заказывала ген. уборку дома. Клинер Диана прекрасно справилась с задачей. От кухни, вообще, в восторге. Все пожелания выполнила. Я осталась очень довольна
10 мая 2024
Часто меняем съемное жилье. Перед переездом всегда заказываем генеральную уборку в этой компании. Наводят идеальную чистоту. Заезжать приятно. Работа персонала превосходно девочки сразу видно стараются.
1
26 апреля
Всём советую! Очень ответственные девочки, всю квартиру вычистили дочиста!
30 сентября 2024
Ужасно!!! Уборка после ремонта включает тол ко протирание пыли и мытье окон, все! Следы строительных следов на плитке Пола и стен никто даже не пробовал отмывать, унитаз даже ершиком не прошли, скотч от пола не отмывали!!! Кухню поверхности не протирали, я не говорю про внутренние ящики!!! Стоило 16500!
8 сентября 2024
В первый раз девушка пришла чистить диваны, по итогу почистила только в сложенном виде, сказав, что заднюю сторону диванов мы не чистим, очень удивила этим.
Написала менеджеру, через неделю прислали другого мастера, все добросовестно бесплатно дочистили👍
За потраченное время одну звезду снизила)
2 мая 2024
Заказывала мойку окон, полный восторг. Клинер Ирина очень приятная девушка, приехала вовремя, отмыла все идеально, окна сверкают, даже балконные окна, к которым очень сложно подобраться из ща решеток. Спасибо огромное за сервис !
30 мая 2024
Заказывала генеральную уборку всей квартиры. Вообще - просто идеально! Есть конечно маленькие недочеты, но это только из за изначальной недоговоренности, как должно быть!
Можно смело доверять этой компании! Потому что мы оставляли клинеров дома одних и уезжали в другой город, и только на следующий день вернулись. Все добросовестно!
10 сентября 2024
Спасибо за оперативность, написала менеджеру в воскресенье , что нужна срочно уборка на вторник, сразу же согласовали на нужное мне время, все чисто, благодарю)
6 ноября 2024
Заказывала уборку, пришли отличные специалисты Диана и Анастасия, все было чисто убрано, аккуратно, дружелюбно.
18 сентября 2024
Начали вовремя, закончили очень быстро. Приятная женщина и оперативный персонал. Уборкой была довольна на все 100%.
27 октября 2024
Обращались за уборкой, качество просто супер, мастер: Алена Ю.
Уборка была ванной комнаты и кухни , ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. Девушка молодец!
13 января
Чудесная компания, рекомендую
Дома чистота и порядок
20 октября 2024
Очень оперативно решили все мои вопросы, клинер Алена убрала кухню отлично, я осталась довольна, спасибо Вам!
1
25 сентября 2024
Я думаю, что это топ-1 клининг служба в Ярике.
Ещё ни разу не подводили с качеством уборки и всегда всё выполняли в срок. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Респект братьям Чистовым!