Ранее уже брали двери Браво в этой компании. Поэтому, когда встал вопрос ремонта в кухне и прихожей, решили снова брать аналогичные двери, чтобы не отличались от предыдущих. Вот только, поддавшись воздействию "двигателя торговли", вначале обратились в другую (активно рекламируемую по радио и на телевидении Великого Новгорода) фирму из трёх согласных букв в наименовании целой "базы" дверей, среди которых есть и Браво. Однако, вскоре, столкнувшись с непрофессионализмом работников этой фирмы, что выразилось в значительной разнице по стоимости между тем, что насчитали в офисе и тем, что насчитал замерщик. Разница была, естественно, в сторону фирмы и составила 2 с лишним раза. Это не антиреклама фирмы с целой "базой" дверей, а констаттация факта и сравнение, позволяющее показать, почему мы снова остановили свой выбор на компании "Двери Браво".
Так вот, обратились мы снова в Браво. Посчитали нам заказ (три обычных межкомнатных двери и откатные двери в зале) с установкой. Вышло значительно дешевле в сравнении с той фирмой, от услуг которой мы отказались. Следующим плюсом Браво оказалось то, что двери после изготовления можно оставить на хранении, т.к. необходимо было закончить предыдущий этап ремонтных работ. Здесь важно отметить, что замерщик от Браво пришёл, посмотрел, замерил ширину проёмов (еще были установлены двери от застройщика) и ушёл, сообщив, что стоимость установки можно будет уточнить у менеджера через день. Честно говоря, после его ухода я подумал, что при установке могут возникнуть какие-то трудности - уж слишком быстро он закончил. Пробыл в квартире он, ну буквально 5-10 минут. Сравнивал я, конечно, с предыдущим замерщиком, тот пробыл не менее получаса-часа, измерил всё, что мог и произвел расчёт установки сам. Кстати, стоимость замера (невозвратная при отказе от заказа, но зачитываемая в оплату заказа при заключении договора) в Браво составляет 200 руб против 300 в той фирме. Но, продолжим о Браво. Настал день установки. Бригада (Владимир и Андрей) работает очень четко и слаженно. Особенности установки откатных дверей требуют, чтобы поклейка обоев уже была завершена. Но, это, естественно, не наш случай - обои еще не были поклеены. Ребята вошли в ситуацию и сделали всё, кроме установки откатной системы. Правда, предупредили, что заказов очень много и для полного завершения работ их придётся, что называется "вылавливать". Поэтому установка в нашем случае немного растянулась. Но, сделали ребята всё очень качественно. Кроме того, при работе используют пылесос, так что количество пыли при установке минимально. Говоря о качестве установки можно указать такой аспект, как выставление уровня. Двери не стремятся закрываться или открываться и остаются в том положении, в котором их оставили. Например, оставил проход для кошки и дверь ни вправо ни влево не отклоняется.
Так что, рекомендую Браво для тех, кто еще в процессе выбора компании. Не пожалеете. Профессионализм да еще по вполне приемлемой цене - вот, пожалуй, лучшая реклама для компании. Единственное, если вы задумали установить откатные двери, старайтесь спланировать и провести все предварительные этапы заранее, чтобы и ребята сделали всё за один раз и вам не пришлось ждать, когда возникнет "окно между заказами" для повторного визита.
Что касается нас, то мы очень довольны результатом. Спасибо, Браво!
Большая благодарность сотрудникам этого салона!
Все сделали оперативно.
Замер, помогли с выбором, доставка до квартиры жаль только что она строго по понедельникам и пятницам но в остальном меня все устроило.
Большой плюс в том что это официальный диллер и у меня теперь есть гарантия на продукцию и монтаж.
Спасибо и хороших покупателей вам!
Обращался не первый раз в компанию Браво, очень понравилось обслуживание сотрудником компании Геогрием, индивидуальный подход, знает свое дело. Заказ исполнен в установленные сроки, двери установлены качественно! Данную компанию буду рекомендовать своим знакомым. Большое спасибо!
Отвратительная работа с клиентами в магазине. Вызвали на замеры специалиста, а пришел больной кашлающий мастер померил размеры и итог при заказе менеджер не смог понять ,что и как намерено. Выясняли в итого по телефону , что и как надо посчитать по наличникам и доборам. Ужас, мы отказались заказывать и потребавали вернуть деньги за не качественные замеры. Деньги просто швырнули мне на стол. Очень негативное отношение. Руководству советую принять меры. Вы теряете клиентов. Заказать планирова 4 двери межкомнатные.
Хороший магазин. Брали в квартиру двери в браво. Ассортимент приличный, цены рыночные, и приятно что сделали и доставили нам быстро. Двери красивые, качественные материалы. Мы довольны.
В наличии дверей нет, все только под заказ. На магазине висит объявление об акции, по факту в магазине сказали, что никаких акций нет, они закончились.
Мне всё понравилось, рассказали, выбрала, оплатила, заказали, доставили и подняли. Цены нормальные, точнее такие же, как и у всех остальных. Если только не попали на акцию. Монтаж на 5+, ещё и другую дверь дома отремонтировали.
Сами двери не плохие,но установщики не компитентны:
Во-первых,одна дверь визуально установлена косо,хоть установщик утверждает,что выполнено по уровню.
Во-вторых,замерщик не внимательно сделал замеры,заказал не те детали для второй двери.Пришлось ехать в офис дозаказывать порог к двери.
Посмотреть ответ организации
Evgeniy Vygonnyy
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2023
Норм магазин , есть выбор дверей , фурнитура . Цены приемлемые. Есть доставка и подъём на этаж если нужно.
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2021
Покупала у ребят двери в квартиру. Выбор довольно приличный, цены разумные, недорого. Доставили и установили в сроки, качество отличное. Обращением я довольна. Спасибо, буду рекомендовать)
Не фирма, а шарашкина-контора. Заказала двери, для успокоения души пригласила замерщика.1. Посчитал монтаж одну сумму (по приходу мастера оказалась другая). 2. Оговорили что нужно, в итоге пришел лишний элемент. 3. Сказал какие нужны петли, по приходу мастера, узнаю, что эти петли не подходят, так как двери слишком тяжелые и приобретенные петли не выдержат такой нагрузки. 4. Монжаж. Договор у них есть, но он дается без их печати и заполняется мастером, т.е. никакой гарантии от "фирмы" нет. Следовательно люди не запаривайтесь ищите СВОЕГО МАСТЕРА, гарантия будет такая же. 5. И самое интересное одна дверь пришла с браком и эта проблема вскрылась только тогда,когда пришел мастер и распаковал их. Звоню, мне говорят едьте пишите претензию. В претензии нужно было указать, что двери были забраны самостоятельно и подъем осуществлялся тоже нами ....ииии здесь я понимаю смысла вообще приезжать не было!!! Люди если Вы когда нибудь свяжитесь с данной "фирмой", проверяйте все сразу у них( мы не стали этого делать, коробка везде была идеальная. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ.
4
1
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2019
Покупал недавно входную и межкомнатые двери в этом салоне на ул. Псковская 29, все очень понравилось, вежливый менеджер, доходчиво все обьяснил по дверям, помог в моем случае определиться с моделями и цветом дверей. Расчитывал на месяц по доставки, особо и не торопился так как ждал еще ключи от квартиры, привезли двери за 2 недели, с моей просьбы подержали их на складе до определенного времени, привезли, подняли без проблем, заплатил только за подьем. Качество товара соответствовало, цена тоже очень устроила и даже как новоселам сделали хорошие, приятные скидки! Вообщем все устроило, всем советую! Спасибо.
1. При обсчете комплекта дверей озвучили одну цифру. После внесения задатка с банковской карты сообщили, что обсчитались, и стоимость будет почти на 4 тысячи дороже.
2. Заверили, что сроки в договоре хоть и прописаны месяц, но никогда дольше 2 недель это не занимает, и можно ждать дверь гораздо раньше. Конечно же, уже заканчивается 4ая неделя, а дверей нет. Неделей раньше на мой звонок заверили, что дверь вот уже скоро будет.
Не рекомендую!
Дополнение к отзыву: на 28 день привезли заказ, но перепутали все что можно:
адрес доставки, цвет коробки, количество палок коробки, тип петель и модель ручек.
После обращения к руководству магазина, спустя сутки исправлена ситуация по большинству позиций, но ручки надо ждать еще неделю, если верить.
Все что мне сказали - "тысячекратно извиняемся". То есть магазин не готов реально нести ответственность за свои косяки, делать скидки, бесплатную установку или прочее. Максимум, довести дело до конца со срывом обещанных и даже договором установленных сроков.
Номер договора №306/18 от 23 ноября 2018г.
Не советую заказывать в этом магазине двери!!!!!! Продавец консультант нулевой, не может решать элементарные вопросы. После конечного чека пришлось доплачивать деньги...
Объехали весь город в поиске входной двери, нашли
здесь. Интересовало до праздников, менагер Сергей обещал успеть. Привезли, установили. Молодцы парни!
Делал два заказа дверей в марте 2018 и в августе 2018 - двери привези в обоих случаях как и озвучивали при заключении договора в течении 4-5 дней, установили все аккуратно. Планирую продолжить ремонт квартиры и покупать двери буду только здесь, т.к. встретил грамотное и вежливое обращение и подобрал именно те двери и по той цене как и хотел.
Заказывал двери в октябре 2018. Понравилось, что есть оплата картой - это мое мнение сразу говорит о надежности (значит платит налоги), да и кэшбек есть на моей банковской карте. Двери привезли как и обещали в течении нескольких дней и подобрали всю мелочь для установки: ручки, петли и даже саморезы). Цены адекватные, есть доставка за небольшую плату, но я забирал сам.