Сделал в сервисе Брайт Парк ТО своего авто, менеджера приёмки Денис дал хорошую консультацию по процессам будущего ТО и другим интересующим меня вопросам по установке допов и аксессуаров, записал и передал все волнующие меня вопросы в процессе эксплуатации своего автомобиля слесарю Алексею который провёл качественное ТО устранил и мои замечания в которые были выявлены мною в процессе эксплуатации автомобиля. Проделанной работой сотрудников данного сервиса остался доволен,обязательно вернусь сюда снова.
Ужасный сервис у данного диллера. Купил авто в июле, мне в допоборудование продали сигнализацию StarLine A93 2can + 2lin. На конец августа записплся на установку этой сигнализации и установку магнитолы и динамиков. Приехал из ДНР к 9:45, машину отдали в 17:00, но сигнализация как была в коробку запаяна так и осталась. Аргументировали невнятно о коныликте Весты с данной сигнплизацией. Почему продпли имеено эту сигнализацию если ПО машины и сигнплизации коныликтует не смогли объяснить. Сказали через месяц выйдет обноаление и можно будет устанааливать. Записался на 30 сентября (за месяц до визита) на установку сигнализации, антикоррозийную обработку на 10:00. Приехал из ДНР (200 км) и меня ошарашили что электрик не сможет сегодня сигнализацию установить, омтавляйте до завтра, а антикор тоже не могут (то ли помещение красят, то ли ремонт там). Почему автосераис не позвонил и не предупредили меня, чтоб я не ехал я вразумттельного ответа не получил. Как я должен оставить авто и завтра работать и кто мне мои убытки оплатит я тоже не понял, емли учесть что живу я за 200 км, являюсь инвалидом с детства 2 группы с поражением опорно-двигательного аппарата и авто - это мое средство передвижения и мобильности.
В общем я не понимаю почему записавшись за месяц я не могу получить услуги и почему никто не несет ответстаенность за мои потраченные время и деньги на приезд к вам, а также я не понимаю почему за два визита сигнализация, которую мне продали вы же, мне не могут установить.
П. С. Я не могу к вам приезжать когда у вас есть время. Я трачу свои время, деньги и здоровье, чтоб в итоге надо мной поиздевались?
Прилагаю фото заказа-наряда моего первого визита, когда меня попросили приехать через месяц и пообещали скидку на установку сигналищации.
Муж купил мне лада веста серого цвета . Все как я мечта. машинка на автомате!! Спасибо большое салону за предоставленные условия и исполнение мечты!! Брали у Олега Мануилова - парень всегда был на связи, даже в свой выходной. Приеду на обслуживание- допишу отзыв, но искренне верю, что и на сервисе будут ответственные ребята 💪🏻🫶🏻
Недавно обратилась в сервис по поводу небольшого ремонта моей Весты. Механик Данил внимательно выслушал и оперативно устранил проблему. Отличный специалист! От всей души могу рекомендовать 🫂
Быстро оценили посчитали кредит и продали нам прекрасную ладу весту, ребята молодцы всем остались довольны, спасибо менеджеру Дмитрию за подробную консультацию
Всё понравилось, хороший персонал. Специалист отдела продаж Руслан провел сделку от сдачи в трейд- ин до покупки нового автомобиля. На все поставленные вопросы отвечал грамотно и чётко. Рекомендую.
Покупала в данном автосалоне автомобиль. Всё нормально, работай персонала довольна. Уже сделала два ТО по гарантии. Менеджеджер по сервису Евгений сопровождает от этапа оформления, до отдачи авто после сервиса. Всё хорошо, рекомендую
Добрый день! Отзывы писать не люблю, но так как это негативный, то надо. 13 июля купил LADA VESTA, проехал 500 км., сломался датчик стоп сигналов. Ремонт по гарантии ждал 8 суток, 2 августа сделали, а 11 августа датчик начал жить своей жизнью, хотел заводил машину, а хотел и отказывался. 17 августа перестал заводится, вызвал эвакуатор. 18 августа с 10 попытки машину завёл.доехал до СТО дилера. Пробег 1700 км, по воскресеньям гарантийный ремонт не делают, сотрудник СТО предложил купить самостоятельно датчик Рено, а машина на гарантии. Также требуется ремонт молдинга на крыше. Дилерский центр и СТО живут только для себя, а клиенты подождут
Сервис ужасный!!! Назначили замену масла и фильтров на 10.30. Два часа машина ПРОСТО ПРОСТОЯЛА!!! Никто не подходил!!! В итоге заняло 3,5 часа!!! А масло поменяли за 30 минут!!! Вывод -больше не приеду!!!
Хочется выразить отдельную благодарность Валерию за сопровождение во время приобретения автомобиля. На все изменения наших требований отклик был быстрый и четкий.
Также хочется отдельно отметить его вежливость, производительность и компетентность. В общем—большое спасибо!
Покупала здесь новый автомобиль.
Помогли с кредитом, дали кучу плюшек (коврики, дефлекторы, магнитола, фаркоп).
Сервис-контракт на три ТО. Первое уже прошла - всё понравилось. По качеству работы механиков сказать ничего не могу (не разбираюсь просто). Но с точки зрения клиента всё удобно - запись на удобное время, комната ожидания с камерами в мастерской - можно следить за своей машинкой)
Короче - рекомендую.
Очень хорошее обслуживание и очень вежливый персонал. Большое спасибо менеджеру Егору за покупку лады весты в комплектации энджой в полной комплектации! Всем советую!
В этом автосалоне разговаривают и нормально относятся только когда покупаешь автомобиль. После когда приезжаешь на обслуживание, а если ещё ремонт по гарантии то мастера все заняты, запчастей в наличии нет. Ждать нужно сначала запись а потом запчасти по 2 недели. В салоне в ожидание ремонта можно провести целый день. При этом туалет всегда не работает !!!! Будте готовы купив автомобиль вы будете ходить пешком !!!
Спасибо , все сделали красиво и аккуратно ! И еще подарков подарили !
Посмотреть ответ организации
Симбат Аракелян
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2024
Машину для замены масла на первом ТО держали четыре с половиной часа. Таких же бедолаг было ещё двое в зале ожидания. Добавить сюда запись за месяц, три часа на приехать в метель в этот единственный в области салон и три часа на уехать. В ответ лишь дежурная улыбка и "мы вас понимаем". Последний раз, когда я купил машину в этом салоне. Последний раз, когда я купил ладу.
Техническое обслуживание автомобиля Lada Vesta, в том числе и после гарантийное, провожу с помощью специалистов Центра Lada. Качество выполненных работ и квалификация персонала отличные.
16 сентября 2023 года в Центре провели замену масла двигателя моего автомобиля. Все работы выполнены полностью и с высоким качеством. Оформление документов и организацию работ отлично выполнила мастер-консультант Татьяна.
Михаил Гранков.
Слаженная работа коллектива. Объективная и чёткая консультация по всем вопросам.
В данном салоне приобрели 2 автомобиля: Лада Гранта и Нива Тревел. Всем довольны.
Покупали недавно в Брайт Парке два Авто,у обоих брак завода оказался, у гранты коробка полностью была заменена,а у нивы гл цилиндр сцепления.Все сделали по гарантии без проблем,все ОК ! ! ! только вот медлительные ребята. Да, и самое главное,если кто собрался покупать ладу, то покупайте только у них. Цена лучше всех и с допами все хорошо,сделают скидку и потоговатся можно. СОВЕТУЮ ! Обьехали всех от Доватора до Рассвета,потратили неделю времени.И все таки Брайт Парк.
Сервис на самом низком уровне! Записался заранее на замену сцепления, уточнил необходимое время - 3-4ч. запчасти привез свои. Итог - оставляйте машину, послезавтра ВОЗМОЖНО будет готова - у нас загружен сервис. Это как? Это зачем было записывать, если делать не будете? Позвонил с этими вопросами, и получил замечательнейший ответ - "Я Вас не записывала!". Т.е. я ей лично звоню записываться, а не в "брайт парк". В итоге уехал, записался в Темп-Авто (Аксай). Посмотрим как там сработают.
К официальному прайсу сразу 10℅ минимум докидывают если брать за нал машин в наличии нет по телефону всегда говорят что есть очень мутная схема если ждать машину по сути не дают не каких гарантий и договор заключать не хотят только чек могут дать о том что внёс аванс не понятно за что когда и в какой комплектации
Советую обходить стороной данный автосалон
По телефону заманивают клиентов сладкими ценами и наличием автомобилей, а по приезду в салон оказывается, что машин нет в наличии и соответственно цена совсем другая👎🏻👎🏻👎🏻
Хороший сервис , самостоятельно выявили гарантий случай . Все поменяли за 1 час . Отдельное спасибо консультанту Курипченко Денису все грамотно оформил и объяснил . Всем рекомендую именно этот сервис !
Сегодня 7 сентября 2023г. проходили очередеое техобслуживание автомобиля. Очень понравилась мастер на сервисе Таьяна Ивахненко. Проявила себя технически грамотным специалистом.
С пробегом 6000 уже третий раз приезжаю на ремонт. Нива Тревел. Переключение передач не исправили, утечку антифриза не исправили. В зоне ожидания нет стаканчиков для воды. Монитор для осмотра ремзоны не работает.
Брал предыдущую LADA ) в другом салоне есть с чем сравнить, но Брайт парк на депутатской просто другой уровень, это ТОП среди автосалонов LADA 100%
Все сотрудники в салоне и в сервисе очень отзывчивые и доброжелательные это достойно уважения!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Это не сервис. Это натуральная конюшня. За две недели записался на установку магнитолы и сигнализации . Приехал к назначенному времени, час ждал приглашения на оформление. В итоге оказалось, что они не могут сегодня сделать ничего из того , что мне нужно. Нет мастеров.
Выводы делайте сами.
Отличное место. Покупал машину себе и менеджер Олег во всем помогал, консультировал во всех вопросах. Очень доволен сервисом, делали всё быстро и качественно