Покупали автомобиль в данном автосалоне. Комфортная и уютная атмосфера, от салона остались положительные эмоции, особая благодарность менеджеру Кириллу за внимание, организацию процесса, профессионализм.
Все прошло легко, остались положительные эмоции. ☺️
Пожелания/ идеи для автосалона:
⁃ сделать бесплатное кофе для клиентов. Сейчас оно платное и не вкусное.
⁃ сделать у менеджеров два монитора. Один для менеджера, второй для клинта, чтобы менеджер мог выводить инфо на второй монитор и клиент комфортно смотрел. Сейчас менеджеру приходится поворачивать свой монитор (если что-то нужно показать клиенту) и клиенту приходится изворачиваться и смотреть в него.
⁃ чистить машины в наличии к продаже от снега и проходы к ним
- девушка с ресепшена могла бы подходить и предлагать чай / воду, а не менеджер по продажам
+ доброжелательное и заинтересованное отношение
+ Есть возможность выпить кофе-чай, есть место отдыха
+ Менеджеры постоянно на связи
+ Есть выбор авто в наличии, можно все посмотреть, потрогать + возможность тест-драйва
- долгое оформление. Постоянно приходится ждать промежутками времени по 15 -30 минут. Невозможно прийти и и купить авто за час, без кредита, например. На каждое согласование приходится снова ждать.
- на купленное авто очень долго приходится ждать "выгрузки" ПТС от завода. Иногда даже не сутки, невозможно сразу забрать авто из-за этого.
- нет рядом какой-нибудь кафешки, где весь этот поток ожидания можно переждать и нормально покушать. За весь день кишка прилипает к кишке, особенно актуально для иногородних.
В целом: авто купили, за что отдельное спасибо менеджеру Владиславу Рожкову, который был постоянно на связи. Очень доброжелательный и грамотный специалист.
06.08.2024 года приобрели автомобиль в этом салоне.
Все сотрудники были предельно доброжелательны, вежливы и терпеливы. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Забрали автомобиль в этот же день. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Буду рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность нашему менеджеру Лесниковой Наталье за подробные разъяснения возникающих вопросов .