Брайт Парк
741 отзыв
26 декабря 2023
Продать машину одно дело, особенно, когда за ней клиент сам пришёл с котлетой. Другое дело эту машину потом обслуживать. Сервис никакой, имеется проблема с новым автомобилем, решение вопроса ещё не известно где. Ездить с неисправными стоп-сигналами опасно, один раз уже въехали, но это, похоже, проблема исключительно моя. Не рекомендую обращаться, как минимум, в сервис. Есть ещё три дилера в городе, у двух раньше обслуживал машины, есть с чем сравнить.
Не надо мне рассказывать, что я отказался делать отзывные, я приезжал на них 9 декабря, обновлять ПО отказались, именно ОТКАЗАЛИСЬ!!! заменив один концевик. Результата ваших работ я не вижу, стопы как были гирляндой, так и остались. Мне горячая линия звонит чаще, и именно от них я узнаю, что заказано, и какие действия будут сделаны. Когда докажете, что в брайт парке нормальный сервис, я изменю отзыв. А пока не надо писать отмазки в свой адрес, потому что проведя проверку, вы бы увидели, что я был, и вы сами ничего не сделали. Мне жалко тратить своë время на ваш сервис, закончите решение открытых вопросов, больше я к вам ни ногой
PS 26.12 я всё же сдал машину, и она сломалась окончательно рядом с сервисом. Александр, Вам отдельное спасибо за участие, и за то, что не бросили в сложной ситуации
5
2
23 ноября 2024
Огромная благодарность консультанту Владиславу. Очень внимательное и заинтересованное отношение к покупателям.Спасибо!
18 ноября 2024
Отличный персонал. Быстро качественно. Очень нравится. Отличные скидки.
1
18 июня 2024
Спасибо менеджеру Владиславу, все понравилось, на высшем уровне, хороший персонал, приедем ещё, купили весту, очень довольны покупкой, рекомендую салон.
1
8 октября 2024
Все отлично ,подобрали быстро модель ,сделка была без задержак,спасибо Брат Парк
1
22 декабря 2024
Спасибо большое Владиславу и Нареку. Оформили все четко , авто с ПТС уехал день в день , без подарков не оставили
1
31 июля 2024
Выражаем благодарность Рожкову Владиславу и Валерию Зыкину за профессионализм и помощь в выборе автомобиля
1
9 июля 2024
Благодарю за хорошую работу сотрудников салона. Посоветую друзьям и коллегам. Уютный и чистый офис. Время ожидания, хотелось бы по быстрее.
1
18 июня 2024
Я уже покупал автомобиль в БРАЙТ ПАРК 2018 году Б/У .Когда решили купить новую Весту Кросс седан поехали сразу в БРАЙТ ПАРК АВТО на ул.Пушкарской и попали к Максиму Черемных .Большое ему спасибо помог в покупке подарил подарки от салона и от себя.Спасибо РОМАНУ за приятную выдачу автомобиля!!!!! СПАСИБО!!!!
5 апреля 2024
После покупки автомобиля приезжал на то-1 в 15000км. В 16000км зашумел ролик при диагностики ничего не выявили и это не гарантийный случай.И от менеджера поступило сообщение что у вас установлено ГБО и гарантия на двигатель и электрику не распространяется.При прохождение то-1 об ГБО речи и не шло ,деньги клиент платит за ТО и сервис зарабатывает.Менеджер мотивирует что у вас лучший сервис по сравнению с другими сервисами и цены ниже.Не слишком высокое мнение о вашем сервисе?!Раз гарантия на многие узлы не распространяется даже при пробеге в 16000км нужна ли такая гарантия?Уважаемые владельцы стоит задуматься нужен ли такой официальный сервис…..
4
2
26 июля 2024
Порадовало человеческое отношение к покупателям. Все получилось быстро и без лишних телодвижений. В салон пришел - из салона уехал. Нарек и Виктория - молодцы!
1
10 июля 2024
Вот я и решил поменять свою старую 15-ку, приехали только прицениться. Хотел Гранту-седан: и нашел то что было нужно. Спасибо менеджеру Роману, за его терпение при
общении, показал, рассказал, помог выбрать. Спасибо, машинкой очень доволен...
1
4 октября 2024
Когда покупал машину облизали, как леденец. Когда приехал на ТО ни один вопрос не был решен. Сборка машины ужасная. Не советую покупать машину за такие деньги.
2
1
30 июня 2024
Сервис центр. Необходимо было произвести замену ступичного подшипника. Запчасть предоставлял техцентр. В итоге подшипник не поменяли, т.к. купленный техцентром подшипник не подходит к моему авто. Не смотря на то, что работы по факту не выполнены, пришлось оплатить работу. Итог - выкинутые деньги и сутки потраченного времени
2
30 ноября 2023
Удобный сервис, обслуживаюсь уже лет пять. Автомобиль сменил, а сервис нет ))
Мастера вежливые грамотные, учитывают все пожелания.
Автомеханики профи, если возникают вопросы, спокойно пускают в сервисную зону и разъясняют даже для тех кто не шарит в авто.
2
1
18 февраля 2024
Огромная благодарность менеджеру Анастасии , все мне очень понравилось , человеческое отношение , купил ниву, очень счастлив , обязательно буду рекомендовать этот автосалон всем друзьям!!!
21 февраля 2024
Прошел 3 ТО на гранте (15, 30 и 45), между ТО несколько раз заезжал, чтобы смазали петли, ручки и замки. Видимо, на ТО это не делают. На 37 000 загорелась лампочка неисправности тормозной системы. Оказалось, что закончилась тормозная жидкость. Видимо, уровень технически жидкостей тоже не проверяют. 2 раза загорался чек. 1й раз поменяли блок зажигания. 2й раз сказали надо опять менять блок зажигания, в наличие не было. Заказали, 2 недели ждали, приехал устанавливать, оказалось дело в форсунках!!! Т.к. машины сейчас собирают из чего придется, то на 45 нужно было поменять ремень грм. В сервисе это почему-то не знали и не сделали. В итоге на 54 000км ремень порвался.. Благо это случилось в городе и клапана сейчас не загибает. По гарантии делать отказались.
В общем, не рекомендую здесь обслуживать авто.
2
1
23 июля 2024
Приехали в салон по совету знакомых. Вежливый персонал, очень информативно все рассказали и объяснили. Обслуживанием довольны
1
20 мая 2024
приехали из далека , спасибо Наталье Лесниковой , все нам понравилось , отношение человеческое , персонал очень дружелюбный , обязательно приедем еще в гости на кофе
1
23 января 2024
Купил несколько лет назад авто в данном салоне. Пришло время ремонта подвески, о чём сразу сказал при записи! Приехал. Загнали посмотрели, мол, надо менять подвеску, ну конечно, я сразу сказал, при записи, (за 2 недели до ремонта) что хочу поменять всю подвеску. Далее-выясняется, они даже не удосужились приобрести запчасти для ремонта. Сказали, мол, купите сами, мы поставим! Купил-поставили. Что интересно-сперва озвучили одну сумму, потом, с учётом скидок, да, да, именно скидок, сумма увеличилась на несколько тыс. руб. Ладно, заплатил, это-же сервис, всё сделают как надо. Забрал авто. Гарантия на ремонт - 30 дней! Через пару недель застучала новая рулевая рейка. Звоню, мол, так и так! Ответ-приезжайте через 2 недели. Приехал, мне говорят, мол, извините, но гарантия вышла! Спрашиваю, мол, почему вышла, если я вам позвонил во время срока действия гарантии, звонок ведь зафиксирован, вы сами записали меня на срок, когда гарантия уже 100% закончилась! В ответ только глупая, дежурная улыбка! Даже диагностику провели за мой счёт. посоветовали снова записаться и через 1,5 недели загонять авто на ремонт. А я перед этим за ремонт отдал, вместе с запчастями 65 тыс.руб! Вот вам и гарантии сервиса! Вот такое у них обслуживания! Мало того, что очень дорого, но ладно, зато, как они утверждают-все наши блага с вами! А в результате-банальный обман с гарантиями. Разочаровался. Больше туда ни ногой, и другим не советую!
4
2
19 февраля 2024
Приезжал на замену грм 8кл, месяца 4 назад, втюхали ремень ха 8к, оригинальный якобы, менеджер давал гарантию 100тыс пройдёт 100%! Мне деваться было некуда, выходной день и машина нужна для работы, поменяли, спустя пару часов все засвистело, как выяснилось. Ремень перетянули вообще! Ладно хрен с ним, ослабили, начала гулять шестеренка помпы потому что перетянут был ремень! Спустя 14тыс пробега ремень порвался! Начали менять, обнаружили что шпонку на шестернью коленвала вообще хрен пойми чем забили! Вся шестерня в косяках, молотили кувалдной что-ли? Еле достали все. Убили подшипник новой помпы! Помпу под замену! Ладно хрен с ним цена, так за такую стоимость в 5 тысяч рублей - замена будьте добры сделать все качественно! В итоге пришлось менять второй раз! 13тыс на ветер не советую там никому чиниться, деньги дерут, а работа не качественная!
4
2
15 марта 2024
Качество работы на отлично. В любом случае будут предлагать авто с допами. Менеджеры знают свою работу, работают на благо компании.
Персонал приветливый, отвечают на все вопросы. Время ожидания минимальное: -" Продайте без допов."- Ответ:-"Нет"- - "Досвидания."
2
10 октября 2024
Большое спасибо Баянову Владимиру!!!! Я редко говорю большое. но здесь всё просто на ПЯТЬ С ПЛЮСОМ!!!!
1
5 марта 2023
Руководителю БРАЙТ ПАРК
Выражаем огромную благодарность менеджеру продаж Анастасии Яшновской автосалона Брайт Парк г. Пермь, ул.Пушкарская 138 за плодотворную, качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, вежливость, отзывчивость, добросовестность, искренне внимание клиенту. Оперативность в оформлении документов на покупку автомобиля LADA Granta ЛИФТБЕК 03 марта 2023г., трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт. Желаем успеха и процветания вашей команде автосалона. От всей души желаем вам успехов и профессиональных побед, новых и интересных достижений, по праву заслуженных премиальных наград!
Семья Леонтьевых, Паньковых
1
2
21 февраля 2024
Сдали автомобиль Лада Гранта Н515РМ 159, на диагностику и
гарантийный ремонт 21 января 2024г. с этого момента нет никакой информации о состоянии
автомобиля , о предпринятом ремонте или отсутствии оного. На
неоднократные звонки с нашей стороны был ответ что свяжется механик и
проинформирует о проделанной работе, до сих пор никто не перезвонил.
Просим предоставить информацию о состоянии автомобиля, очень жаль что
ваш салон как официальный диллер, так относится к своим клиентам, люди
покупают машину что бы пользоваться, а не выбивать информацию
месяцами.
2
1
13 декабря 2024
Старший специалист отдела продаж Нарек Оганнисян помог нам с машиной .собрали комплектацию, какую нужно нам .спасибо вам большое.
25 февраля 2024
Купила машину лада веста в декабре 2023 г. на Пушкарской, радость от покупки была не долгой. Руль стоял криво и через неделю застукали стойки стабилизатора. Обратилась в декабре в сервис, руль поправили, а стоек не было в наличии, заказали. Стойки пришли 23 января, записались для замены на 30 января. 29 января позвонили, сказали что заболел сотрудник, и перезаписали только на 17 февраля. Далее загудел подшипник, который пришлось менять самим, так как ездить 2 недели с таким гулом было невозможно. 17 февраля приехала в сервис, не смогли сделать предписание и направили в дилерский центр на Решетникова, записали на 24 февраля. На решетникова сделали предписание, стойки так и не поменяли, пришлось опять записываться на Пушкарскую. Записали на 6 марта. Также за свой счёт поменяли термостат. Проблем с новой машиной оказалось больше, чем с б/у. Сервисный центр по гарантии записаться можно только через 2-3 недели, за такой период лучше уже поменять самим, в итоге слетает гарантия.
3
1
5 июля 2024
Спасибо большое Елене Займоговой нашей землячке , за лучшие условия, приобрели гранту, сдали свою машину в трейд ин, уехали в Соликамск на новом автомобиле! Сделала себе подарок на день рождения!
1
30 июня 2023
Очень понравилось обслуживание персонала. Огромное спасибо менеджеру
Анастасие Яшновской, очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, всегда была на связи. Благодаря ей и руководителю данного салона я стала обладателем нового автомобиля. При хорошей скидке ещё и подарочками порадовали. Точно буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым! Спасибо команде Брайтпарка!
26 августа 2024
Спасибо большое Елене Займоговой, приобрели гранту, отличные условия приобретения
2 декабря 2024
Прекрасный сервис!! Консультант Владимир, все подсказал, вел автомобиль до конца! Рекомендую!
22 ноября 2024
Ездил на ТО, остался недоволен отношением. Как я понимаю ещё и АвтоВАЗ сервису нормально не может дать информацию по машине. Пришлось ехать в будний день тратить деньги и время (я не из Перми) по сути бесполезно. Больше я сюда на ТО не поеду.... И всем рекомендую покупать свои расходники. К примеру они в счёте на ТО воздушный фильтр за 1200, а на озоне такой 500р. Ну я понимаю нужно накручивать... Но не столько же. Это же отношение к клиентам. Ну и если обещали звонить через 3 часа сдерживайте обещание... Прикол ещё у них робот звонил типа опрос качества и сам же трубку бросил🤔
24 декабря 2024
Выбрали из-за обслуживания. Владимиру и Артуру большое спасибо за авто, выполнили все «хотелки» 🤝🏻
6 января 2024
Отказали в обслуживании по гарантии с формулировкой , что ТО 1 не занесено в информационную систему автоваза. Хотя все отметки в сервисной книжке есть. Не рекомендую покупать в этом месте авто и обращаться за сервисом. Ни одной работы не сделали нормально. При Оказании услуг по замене шестерни масляного насоса не затянули натяжной ролик генератора. Вышли из строя все ремни на трассе. Не квалифицированный персонал!
Авто Нива легенд. Гос номер 577
Запись на 06.01. 2024г. Ответственности 0 ! Поищите другого дилера!
2
1
22 октября 2024
На днях купили себе машину, очень понравилась. Персонал очень вежливый, рекомендую вам этот салон)))
1
5 ноября 2024
Не ходите к ним затягивают время оценка авто занижена до нельзя пока там были не один человек не оставил свою авто и не уехал на новой а ждали 5 часов
1
15 января
Купил автомобиль в этом автосалоне. Все понравилось, нареканий нет. Автомобиль выдали быстро, полностью подготовили к эксплуатации. Работал с менеджером Нареком, покупка прошла отлично, без каких-либо проблем. Рекомендую
10 декабря 2023
Ни за что не несут ответственности. Обратился с проблемой ( плохого запуска двигателя при минусовой температуре). После диагностики мастер уверил что проблеме связанна с установленным на автомобиле ГБО. Спорить с "специалистом" не стал, съездил в автомастер газ и демонтировал оборудование (давно собирался). В итоги проблема сохранилась. При повторном обращении сказали снова платить за диагностику, и ясно дали понять что и в этот раз может найдут причину, а может и нет. И всё это с откровенным пофигизмом, мол так и должно быть.
При этом всём бьют себя в грудь что мы официальный диллер, а на деле отношение как у торгашей с рынка!!!
Менеджера Кирилла советую обходить стороной. У этого человека нет ни малейшего представления о том как нужно вести себя с клиентами. Ничего не знает ни за что не отвечает. Работает по методичке.
3
1
23 февраля 2024
Оставляю впервые в жизни отзыв! Я в восторге от покупки автомобиля в салоне Брайт Парк. Пришел сюда с отсутствием знания в выборе автомобиля и здесь мне очень приятный менеджер Анастасия рассказала и показала какие есть в салоне в наличии автомобили и даже провела тест драйв от которого я остался в полном восторге! Хочу чтобы такие люди, как Анастасия окружали меня всегда и везде! Купил себе Ладу Гранту и так же обаятельная менеджер мне сделала презентацию моего автомобиля и сделала кучу подарков на этот автомобиль! Обязательно порекомендую этот салон и Анастасию своим родственникам и друзьям! Спасибо Брайт Парк!
1
26 августа 2024
Всё понравилось, обслужили хорошо, автомобилем доволен, спасибо.
10 октября 2024
Владимир помог в очередной раз ! Спасибо ему огромное! Все быстро и без лишних вопросов.
1
19 апреля 2024
Купили гранту работали с менеджером Владиславом и Сергеем и Еленой и Дмитрием и Константином все очень понравилось все супер ребята молодцы.
8 августа 2023
Приобрели Весту комплектация техно, покупкой довольны! Сотрудники автосалона коммуникабельные, компетентные! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Рожкову! Работу свою выполняет качественно и добросовестно, спасибо вам Влад за терпение и грамотность!
9 ноября 2023
Анастасия Яшновская, как специалист очень грамотно и профессионально сделала свою работу. Благодарим весь персонал причастный к нашей сделке.
Было очень приятно с вами общаться!
Спасибо!
12 ноября 2024
Сплошной обман, навяливают доп оборудование за мой счет в 3 дорого, трубку не берут по пол дня отказались пробовать авто без доп оборудования
1
27 декабря 2024
Отзывчивый и доброжелательный колектив в сервисном центре отнеслись с пониманием
2 ноября 2024
Спасибо большое менеджеру Елене Займоговой , приобрели автомобиль, много подарков
5 июля 2024
Был там, два часа, чото заполняли, оценивали, подписывали, итог нулевой. Оценка машины ещё ждать час. То что я хотел говорят нет, хотя на сайте у них есть. Уговаривают на другую машину. Всё очень долго. Спрашивал там у клиентов 50 на 50.50% хорошо, а 50% плохо, много недовольных по обслуживанию и гарантийному ремонту
2
18 февраля 2024
Спасибо менеджеру Наталье, всё подробно рассказала про автомобиль, на интересующие вопросы тоже ответили , персонал очень вежливый, купили легенду , уехали счастливые! Приедем еще!
16 мая 2024
Несмотря на то, что салон недалеко от дома, больше туда ни ногой. "Спасибо" за это менеджеру. Пришли за авто с определёнными характеристиками, а нам пытались втюхать с абсолютно другими. Да ещё сказали, что чёрный цвет за дополнительную плату в 15 тыс... Нет слов... В результате, приобрели то, что нужно в другом салоне.
1